Постановление администрации г. Заречного Пензенской области от 27 ноября 2024 г. N 1982 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда", утвержденный постановлением Администрации г. Заречного Пензенской области от 07.12.2023 N 2138"

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с последующими изменениями), от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), решением Собрания представителей города Заречного Пензенской области от 30.11.2023 N 354 "Об утверждении Положения о порядке предоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда города Заречного Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлениями Администрации города Заречного Пензенской области от 14.03.2018 N 479 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области" (с последующими изменениями), от 03.04.2018 N 634 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области" (с последующими изменениями), руководствуясь статьями 4.3.1 и 4.6.1 Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда", утвержденный постановлением Администрации г. Заречного Пензенской области от 07.12.2023 N 2138 (в редакции от 09.09.2024 N 1402), следующие изменения:

1) пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. Ответ на обращение заявителя (представителя заявителя) в письменной форме направляется почтовым отправлением по адресу заявителя (представителя заявителя), указанному в обращении, в течение 10 календарных дней со дня поступления обращения.

При информировании по электронной почте ответ на обращение заявителя (представителя заявителя) направляется по адресу электронной почты заявителя (представителя заявителя) в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня поступления обращения.

Информацию о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) может также получить посредством направления обращения в форме электронного документа с использованием Единого портала, ответ на такое обращение направляется по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета заявителя (представителя заявителя) на Едином портале в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня поступления обращения.

При информировании заявителя (представителя заявителя) по телефону и при устных обращениях специалист отдела подробно, в вежливой и корректной форме информируют заявителя (представителя заявителя) по интересующим их вопросам. Ответ на вопрос по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель (представитель заявителя), фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю (представителю заявителя) должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.";

2) дополнить пунктом 2.36 следующего содержания:

"2.36. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, результаты предоставления муниципальной услуги направляются для размещения в личном кабинете заявителя (представителя заявителя) на Едином портале вне зависимости от способа обращения заявителя (представителя заявителя) за предоставлением муниципальной услуги, а также от способа предоставления заявителю (представителю заявителя) результатов предоставления муниципальной услуги".

2. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

3. Опубликовать настоящее постановление в муниципальном печатном средстве массовой информации - в газете "Ведомости Заречного" и разместить на официальном сайте Администрации города Заречного Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Первого заместителя Главы Администрации города Дильмана И.В.

Глава города

А.В. Костин