Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 5 декабря 2024 г. N 855 "Об организации личного приема граждан в общественной приемной Министерства просвещения Российской Федерации путем использования систем видео-конференц-связи"

В целях реализации прав, свобод и законных интересов граждан Российской Федерации при проведении личного приема в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", пунктом 10.14 Регламента Министерства просвещения Российской Федерации, утвержденного приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 1 апреля 2020 г. N 151 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 июля 2020 г., регистрационный N 58865), а также для обеспечения личной безопасности должностных лиц Министерства просвещения Российской Федерации, проводящих личный прием граждан Российской Федерации, и рационального использования их служебного времени приказываю:

1. Министру просвещения Российской Федерации, заместителям Министра просвещения Российской Федерации, руководителям структурных подразделений Министерства просвещения Российской Федерации, уполномоченным на проведение личного приема федеральным государственным гражданским служащим Министерства просвещения Российской Федерации осуществлять личный прием граждан Российской Федерации в служебных кабинетах или в помещении общественной приемной Министерства просвещения Российской Федерации (далее соответственно - личный прием, общественная приемная) путем использования систем видео-конференц-связи.

2. Установить, что:

1) при коллективном обращении граждан в общественную приемную состав группы граждан Российской Федерации, желающих прийти на личный прием, не должен превышать трех человек одновременно;

2) принятые во время личного приема письменные обращения оставляются гражданами Российской Федерации в специальном ящике для приема корреспонденции общественной приемной для регистрации и рассмотрения в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Регламентом Министерства просвещения Российской Федерации, утвержденным приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 1 апреля 2020 г. N 151 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 июля 2020 г., регистрационный N 58865), и Инструкцией по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденной приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. N 556, с изменениями, внесенными приказами Министерства просвещения Российской Федерации от 30 июня 2023 г. N 494, от 17 апреля 2024 г. N 261 и от 18 ноября 2024 г. N 804;

3) информирование граждан Российской Федерации о статусе рассмотрения обращений, принятых во время личного приема, осуществляется по номеру телефона общественной приемной: (495) 587-01-19.

3. Департаменту внешних коммуникаций и референтуры (Шилкина И.А.) обеспечивать проведение личного приема граждан в соответствии с пунктом 1 настоящего приказа.

Министр

С.С. Кравцов