Настоящее Указание на основании части 8 статьи 51 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" устанавливает требования к условиям и порядку оказания услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) при обращении субъекта кредитной истории - физического лица в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
1. Основанием для начала оказания многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее - сведения о запрете (снятии запрета) является личное обращение субъекта кредитной истории - физического лица (далее - субъект) в МФЦ с представлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (далее при совместном упоминании - ДУЛ), и сведений, позволяющих обеспечить заполнение заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) (далее - заявление) в соответствии с формой и правилами, установленными Банком России в соответствии с Указанием Банка России от 27 июня 2024 года N 6777-У "О формах заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) и заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита), подаваемых субъектом кредитной истории - физическим лицом во все квалифицированные бюро кредитных историй через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, и правилах заполнения таких заявлений"1.
2. Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) оказывается МФЦ при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между уполномоченным МФЦ, определенным высшим исполнительным органом субъекта Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), и квалифицированным бюро кредитных историй, включенным в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" в государственный реестр бюро кредитных историй (далее соответственно - Федеральный закон N 218-ФЗ, КБКИ), независимо от места жительства или места пребывания субъекта.
3. Сотрудник МФЦ осуществляет следующие действия:
3.1. На основании представленного субъектом ДУЛ устанавливает личность субъекта.
3.2. В случае если личность субъекта установлена и представлены сведения, предусмотренные пунктом 1 настоящего Указания, обеспечивает:
заполнение заявления посредством автоматизированной информационной системы МФЦ, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - АИС МФЦ), в виде, позволяющем осуществить автоматизированную обработку содержащейся в таком заявлении информации;
воспроизведение заявления на бумажном носителе в целях проверки субъектом сведений, содержащихся в заявлении, и проставления личной подписи субъекта на заявлении на бумажном носителе.
3.3. После подписания субъектом заявления на бумажном носителе указывает в заявлении на бумажном носителе и в виде, позволяющем осуществить автоматизированную обработку содержащейся в таком заявлении информации, дату и время его подачи (с указанием часовой зоны), осуществляет регистрацию и передачу заявления во все КБКИ в соответствии с требованиями, установленными в пункте 2 части 10 статьи 51 Федерального закона N 218-ФЗ, путем передачи заявления в каждое КБКИ.
3.4. Уведомляет лично субъекта о подаче им заявления посредством выдачи субъекту заявления на бумажном носителе, подписанного субъектом, с проставлением на таком заявлении отметки о его подаче с указанием регистрационного номера заявления, сведений о должности, фамилии, имени, отчестве (при наличии), а также проставлением подписи сотрудника МФЦ, получившего заявление.
4. После осуществления сотрудником МФЦ действий, предусмотренных подпунктом 3.3 пункта 3 настоящего Указания, МФЦ выдает субъекту расписку о получении заявления.
5. В случае обращения субъекта за получением информации о результате оказания услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) сотрудник МФЦ на основании представленного субъектом ДУЛ устанавливает личность субъекта.
6. В случае если личность субъекта установлена, МФЦ уведомляет субъекта об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) или о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о запрете (снятии запрета) путем выдачи лично субъекту одного из письменных уведомлений, предусмотренных подпунктами 6.1-6.4 настоящего пункта, или информирует субъекта о возможности повторной подачи заявления в соответствии с подпунктом 6.5 настоящего пункта.
6.1. В случае получения МФЦ от всех КБКИ уведомления об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее - сведения о запрете), предусмотренного частью 15 статьи 51 Федерального закона N 218-ФЗ, сотрудник МФЦ выдает субъекту уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете с указанием причины, послужившей основанием для отказа в приеме такого заявления (рекомендуемый образец уведомления об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете приведен в приложении 1 к настоящему Указанию).
6.2. В случае получения МФЦ от всех КБКИ уведомления об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее - сведения о снятии запрета), предусмотренного частью 15 статьи 51 Федерального закона N 218-ФЗ, сотрудник МФЦ выдает субъекту уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета с указанием причины, послужившей основанием для отказа в приеме такого заявления (рекомендуемый образец уведомления об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета приведен в приложении 2 к настоящему Указанию).
6.3. В случае получения МФЦ хотя бы от одного из всех КБКИ уведомления о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о запрете, предусмотренного частью 24 статьи 51 Федерального закона N 218-ФЗ, сотрудник МФЦ выдает субъекту уведомление о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о запрете с указанием сведений, предусмотренных пунктами 1, 2 и 4 части 45 статьи 4 Федерального закона N 218-ФЗ (рекомендуемый образец уведомления о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о запрете приведен в приложении 3 к настоящему Указанию).
6.4. В случае получения МФЦ хотя бы от одного из всех КБКИ уведомления о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о снятии запрета, предусмотренного частью 24 статьи 51 Федерального закона N 218-ФЗ, сотрудник МФЦ выдает субъекту уведомление о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о снятии запрета с указанием сведений, предусмотренных пунктами 1 и 3 части 45 статьи 4 Федерального закона N 218-ФЗ (рекомендуемый образец уведомления о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта сведений о снятии запрета приведен в приложении 4 к настоящему Указанию).
6.5. Сотрудник МФЦ в устной форме информирует субъекта о возможности повторного направления заявления в случае, если на момент обращения субъекта за получением информации о результате оказания услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета):
уведомления, предусмотренные подпунктами 6.1-6.4 настоящего пункта, не получены МФЦ ни от одного из КБКИ;
от одного или нескольких КБКИ получены уведомления, предусмотренные подпунктом 6.1 или подпунктом 6.2 настоящего пункта, а от остальных КБКИ не получены уведомления, предусмотренные подпунктами 6.1-6.4 настоящего пункта.
7. Выдача уведомлений, предусмотренных подпунктами 6.1-6.4 пункта 6 настоящего Указания, или информирование субъекта, предусмотренное подпунктом 6.5 пункта 6 настоящего Указания, осуществляется МФЦ при обращении субъекта в МФЦ лично по истечении трех рабочих дней со дня получения МФЦ заявления.
8. Настоящее Указание подлежит официальному опубликованию и в соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания Совета директоров Банка России от 10 октября 2024 года N ПСД-34) вступает в силу с 1 марта 2025 года и применяется со дня доработки и настройки АИС МФЦ, но не позднее чем с 1 сентября 2025 года.
------------------------------
1 Зарегистрировано Минюстом России 3 октября 2024 года, регистрационный N 79686.
------------------------------
Председатель Центрального банка Российской Федерации | Э.С. Набиуллина |
Зарегистрировано в Минюсте России 11 декабря 2024 г.
Регистрационный № 80535
Приложение 1
к Указанию Банка России
от 14 октября 2024 года N 6899-У
"О требованиях к условиям и порядку оказания услуги
по внесению в кредитную историю сведений о запрете
(снятии запрета) на заключение договоров
потребительского займа (кредита) при обращении
субъекта кредитной истории - физического лица
в многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Рекомендуемый образец
_______________________________________
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
субъекта кредитной истории - физического
лица)
_______________________________________
(дата рождения субъекта кредитной истории -
физического лица)
_______________________________________
(ИНН субъекта кредитной истории -
физического лица)
_______________________________________
(серия (при наличии), номер и дата выдачи
(при наличии)
паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность субъекта кредитной
истории - физического лица)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе квалифицированных бюро кредитных историй в приеме
заявления субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою
кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров
потребительского займа (кредита)
В связи с Вашим заявлением о внесении в свою кредитную историю
сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа
(кредита) от _______________________________ N _________________________,
(дата подачи и регистрационный номер заявления о внесении
в свою кредитную историю сведений о запрете на
заключение договоров потребительского займа (кредита)
поданным через многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг
________________________________________________________________________,
(наименование многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг, через который подано заявление о
внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение
договоров потребительского займа (кредита)
уведомляем Вас о получении от всех квалифицированных бюро кредитных
историй уведомлений, подписанных электронной подписью в соответствии с
законодательством Российской Федерации и приложенных к настоящему
уведомлению, об отказе в приеме заявления субъекта кредитной истории
- физического лица о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете
на заключение договоров потребительского займа (кредита) по следующим
причинам:
________________________________________________________________________.
(причины, послужившие основанием для отказа в приеме заявления
субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою кредитную
историю сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа
(кредита) в соответствии с частью 14 статьи 5.1 Федерального закона от 30
декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях", указанные в
уведомлениях квалифицированных бюро кредитных историй)
Приложение: на ____ листах.
+-----------------------------------+
¦Печать многофункционального центра ¦
¦предоставления государственных ¦
¦и муниципальных услуг ¦
+-----------------------------------+
Приложение 2
к Указанию Банка России
от 14 октября 2024 года N 6899-У
"О требованиях к условиям и порядку оказания услуги
по внесению в кредитную историю сведений о запрете
(снятии запрета) на заключение договоров
потребительского займа (кредита) при обращении
субъекта кредитной истории - физического лица
в многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Рекомендуемый образец
______________________________________
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(дата рождения субъекта кредитной
истории - физического лица)
______________________________________
(ИНН субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(серия (при наличии), номер и дата
выдачи (при наличии)
паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность субъекта
кредитной истории - физического лица)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе квалифицированных бюро кредитных историй в приеме
заявления субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою
кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров
потребительского займа (кредита)
В связи с Вашим заявлением о внесении в свою кредитную историю
сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа
(кредита) от ____________________________ N ____________________________,
(дата подачи и регистрационный номер заявления
о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии
запрета на заключение договоров потребительского
займа (кредита)
поданным через многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг
________________________________________________________________________,
(наименование многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг, через который подано заявление о
внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение
договоров потребительского займа (кредита)
уведомляем Вас о получении от всех квалифицированных бюро кредитных
историй уведомлений, подписанных электронной подписью в соответствии с
законодательством Российской Федерации и приложенных к настоящему
уведомлению, об отказе в приеме заявления субъекта кредитной истории -
физического лица о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии
запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) по
следующим причинам:
________________________________________________________________________.
(причины, послужившие основанием для отказа в приеме заявления
субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою кредитную
историю сведений о снятии запрета на заключение договоров
потребительского займа (кредита) в соответствии с частью 14 статьи 5.1
Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных
историях", указанные в уведомлениях квалифицированных бюро кредитных
историй)
Приложение: на ____ листах.
+-----------------------------------+
¦Печать многофункционального центра ¦
¦предоставления государственных ¦
¦и муниципальных услуг ¦
+-----------------------------------+
Приложение 3
к Указанию Банка России
от 14 октября 2024 года N 6899-У
"О требованиях к условиям и порядку оказания услуги
по внесению в кредитную историю сведений о запрете
(снятии запрета) на заключение договоров
потребительского займа (кредита) при обращении
субъекта кредитной истории - физического лица
в многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Рекомендуемый образец
______________________________________
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(дата рождения субъекта кредитной
истории - физического лица)
______________________________________
(ИНН субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(серия (при наличии), номер и дата
выдачи (при наличии) паспорта
или иного документа, удостоверяющего
личность субъекта кредитной истории -
физического лица)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о включении квалифицированными бюро кредитных историй в состав
кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица сведений
о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита)
На основании уведомлений, полученных от квалифицированных бюро
кредитных историй в соответствии с частью 24 статьи 5.1 Федерального
закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" и
прилагаемых к настоящему уведомлению, уведомляем, что по результатам
рассмотрения поданного Вами во все квалифицированные бюро кредитных
историй заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете
на заключение договоров потребительского займа (кредита)
от ______________________________ N _____________________________________
(дата подачи и регистрационный номер заявления о внесении в свою
кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров
потребительского займа (кредита)
через многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг
_________________________________________________________________________
(наименование многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг, через который подано заявление о
внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение
договоров потребительского займа (кредита)
в состав Вашей кредитной истории включены сведения о запрете на
заключение с Вами договоров потребительского займа (кредита).
Сведения о дате и времени подачи Вами заявления о внесении в свою
кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров
потребительского займа (кредита) (с указанием часовой зоны), дате начала
действия запрета (по московскому времени) и об условиях запрета,
определенных частью 2 статьи 5.1 Федерального закона от 30 декабря
2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях", указаны в уведомлениях,
полученных от квалифицированных бюро кредитных историй, подписанных
электронной подписью в соответствии с законодательством Российской
Федерации и приложенных к настоящему уведомлению.
Приложение: на ____ листах.
+-----------------------------------+
¦Печать многофункционального центра ¦
¦предоставления государственных ¦
¦и муниципальных услуг ¦
+-----------------------------------+
Приложение 4
к Указанию Банка России
от 14 октября 2024 года N 6899-У
"О требованиях к условиям и порядку оказания услуги
по внесению в кредитную историю сведений о запрете
(снятии запрета) на заключение договоров
потребительского займа (кредита) при обращении
субъекта кредитной истории - физического лица
в многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Рекомендуемый образец
______________________________________
(фамилия, имя и отчество (при наличии)
субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(дата рождения субъекта кредитной
истории - физического лица)
______________________________________
(ИНН субъекта кредитной истории -
физического лица)
______________________________________
(серия (при наличии), номер и дата
выдачи (при наличии) паспорта
или иного документа, удостоверяющего
личность субъекта кредитной истории -
физического лица)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о включении квалифицированными бюро кредитных историй в состав
кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица сведений
о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита)
На основании уведомлений, полученных от квалифицированных бюро
кредитных историй в соответствии с частью 24 статьи 5.1 Федерального
закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" и
прилагаемых к настоящему уведомлению, уведомляем, что по результатам
рассмотрения поданного Вами во все квалифицированные бюро кредитных
историй заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии
запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита)
от ________________________________ N ___________________________________
(дата подачи и регистрационный номер заявления о внесении в свою
кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров
потребительского займа (кредита)
через многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг
_________________________________________________________________________
(наименование многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг, через который подано заявление о
внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение
договоров потребительского займа (кредита)
в состав Вашей кредитной истории включены сведения о снятии запрета на
заключение с Вами договоров потребительского займа (кредита).
Сведения о дате и времени подачи Вами заявления о внесении в свою
кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров
потребительского займа (кредита) (с указанием часовой зоны) и дате начала
действия снятия запрета (по московскому времени) указаны в уведомлениях,
полученных от квалифицированных бюро кредитных историй, подписанных
электронной подписью в соответствии с законодательством Российской
Федерации и приложенных к настоящему уведомлению.
Приложение: на ____ листах.
+-----------------------------------+
¦Печать многофункционального центра ¦
¦предоставления государственных ¦
¦и муниципальных услуг ¦
+-----------------------------------+
С 1 марта 2025 г. граждане смогут устанавливать самозапрет на выдачу потребкредитов. Это можно будет сделать через портал госуслуг или МФЦ. Исключение - автокредиты, ипотека, образовательные кредиты с господдержкой.
Банк России определил требования к внесению в кредитную историю сведений о таком запрете или его снятии при обращении субъекта кредитной истории - физлица в МФЦ.
Указание вступает в силу с 1 марта 2025 г.