Приложение. Изменения, вносимые в постановление администрации города Оренбурга от 15.09.2016 N 2866-п

Приложение
к постановлению
Администрации города Оренбурга
от 30.01.2025 N 109-п

Изменения, вносимые в постановление администрации города Оренбурга от 15.09.2016 N 2866-п

В приложении к постановлению:

1) в пункте 3.16 слова "автоматизированной информационной системы "Единый документооборот" (далее - АИС "ЕД")" заменить словом "АСЭД";

2) раздел 5 изложить в новой редакции:

"5. Личный прием граждан

5.1. Личный прием граждан в Администрации города Оренбурга проводится с целью объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения с участием гражданина по вопросам, отнесенным к компетенции Администрации города Оренбурга.

5.2. Личный прием граждан проводится Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга в соответствии с графиком, подготовленным управлением по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга и утвержденным Главой города Оренбурга.

5.3. Личный прием граждан руководителями органов Администрации города Оренбурга, главами сельских населенных пунктов проводится в соответствии с утвержденными ими графиками.

5.4. Личный прием граждан по вопросам профилактики коррупционных правонарушений, предупреждению преступлений коррупционной направленности Глава города Оренбурга, заместители Главы города Оренбурга, руководители органов Администрации города Оренбурга проводят с участием лиц, ответственных за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в Администрации города Оренбурга, органах Администрации города Оренбурга.

5.5. Организация личного приема граждан Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга осуществляется отделом по работе с обращениями граждан управления по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга при участии руководителей органов Администрации города Оренбурга по компетенции.

5.6. График личного приема граждан Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга размещается на официальном Интернет-портале города Оренбурга и на информационном стенде отдела по работе с обращениями граждан управления по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга.

5.7. Личный прием граждан проводится в порядке предварительной записи.

Предварительную запись граждан на личный прием граждан к Главе города Оренбурга, заместителям Главы города Оренбурга осуществляют работники отдела по работе с обращениями граждан управления по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга.

Предварительную запись граждан на личный прием граждан к руководителям органов Администрации города Оренбурга, главам сельских населенных пунктов осуществляют уполномоченные работники соответствующих органов Администрации города Оренбурга, администраций сельских населенных пунктов.

5.8. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Предварительная запись осуществляется на основании обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения.

5.9. В целях осуществления предварительной записи на личный прием гражданин представляет следующую информацию:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

наименование юридического лица, представителем которого он является;

адрес места жительства;

контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты (при наличии);

вопрос, подлежащий рассмотрению на личном приеме, и информацию о его рассмотрении в иных органах, входящих в единую систему публичной власти.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города Оренбурга, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

По вопросу, подлежащему рассмотрению на личном приеме, гражданин имеет право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.10. В случае изменения даты или времени личного приема граждане, записанные на личный прием, информируются об этом по указанным ими контактным данным:

в отношении личного приема граждан Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга - работниками отдела по работе с обращениями граждан управления по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга;

в отношении личного приема граждан руководителями органов Администрации города Оренбурга, главами сельских населенных пунктов - уполномоченными работниками соответствующих органов Администрации города Оренбурга, администраций сельских населенных пунктов.

5.11. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности по списку, составленному:

работниками отдела по работе с обращениями граждан управления по общественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга - в отношении личного приема граждан Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга;

уполномоченными работниками соответствующих органов Администрации города Оренбурга, администраций сельских населенных пунктов - в отношении личного приема граждан руководителями органов Администрации города Оренбурга, главами сельских населенных пунктов.

5.12. В целях защиты прав граждан, для пресечения противоправных и коррупционных действий ведение личного приема граждан осуществляется с применением аудио- и видеозаписи, о чем граждане уведомляются до начала приема.

5.13. На личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность. Представитель гражданина представляет документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие его полномочия.

5.14. В случае опоздания или неявки гражданина на личный прием данному гражданину может быть предложена предварительная запись на следующий личный прием в соответствии с графиком. В карточку личного приема гражданина вносится соответствующая запись.

5.15. По решению должностного лица, осуществляющего личный прием, к участию в проведении личного приема граждан привлекаются иные должностные лица Администрации города Оренбурга, к компетенции которых относится вопрос гражданина.

5.16. Во время личного приема гражданин вправе изложить свое обращение в устной либо письменной форме.

5.17. Результат рассмотрения обращения оформляется в карточке личного приема резолюцией лица, ведущего личный прием граждан. Резолюция включает фамилию, инициалы исполнителя (исполнителей), содержание поручения, срок исполнения, подпись и дату.

5.18. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно, о чем делается запись в карточке личного приема.

5.19. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города Оренбурга, в ходе личного приема гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для решения вопроса по существу.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении на личном приеме вопросов в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.20. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема граждан, подлежит регистрации в течение трех календарных дней. В РКК обращения при регистрации его в АСЭД делается отметка "Личный прием".

5.21. Контроль за исполнением поручений (резолюций), данных по результатам личного приема граждан Главой города Оренбурга, заместителями Главы города Оренбурга, осуществляет Секретариат Главы города Оренбурга.

Контроль за исполнением поручений (резолюций), данных по результатам личного приема граждан руководителями органов Администрации города Оренбурга, главами сельских населенных пунктов, указанные должностные лица осуществляют лично.";

3) в пункте 7.7 слова "АИС "ЕД" заменить словом "АСЭД";

4) пункт 8.1 изложить в новой редакции:

"8.1. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.";

5) пункт 8.2 исключить.