Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Утвержден
Приказом
Министерства труда, занятости
и социальной защиты
Республики Коми
от 27 января 2025 г. N 101
(приложение N 1)
Административный регламент
предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений инвалида Отечественной войны, инвалида о праве на льготы, члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, ветерана Великой Отечественной войны
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственными бюджетными учреждениями Республики Коми - комплексными центрами социальной защиты населения городов и районов Республики Коми, в отношении которых Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми осуществляет функции и полномочия учредителя государственных учреждений Республики Коми, государственной услуги по выдаче удостоверений инвалида Отечественной войны, инвалида о праве на льготы, члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, ветерана Великой Отечественной войны (далее соответственно - Административный регламент, Государственная услуга).
2. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления Государственной услуги и стандарт предоставления Государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также формы контроля за предоставлением Государственной услуги.
Круг заявителей
3. Заявителями на предоставление Государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Коми, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, относящиеся к следующим категориям:
3.1. Инвалиды Отечественной войны:
1) инвалиды из числа партизан Отечественной войны и рабочих и служащих соответствующих категорий, ставших инвалидами в связи с ранением, увечьем или заболеванием, полученными в период Отечественной войны в районе военных действий, на прифронтовых участках железных дорог, на сооружении оборонительных рубежей, военно-морских баз и аэродромов, и приравненных по пенсионному обеспечению к военнослужащим согласно специальным постановлениям и распоряжениям Правительства СССР;
2) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;
3) военнослужащие, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств, включая операции по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 года согласно решениям Правительства СССР;
4) лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с февраля 1944 года по декабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанный период.
3.2. Инвалиды боевых действий:
1) военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах";
2) лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей в районах боевых действий;
3) лица, обслуживавшие действующие воинские части Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиеся на территориях других государств, и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период ведения в этих государствах боевых действий.
3.3. Члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий:
1) нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего), состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации;
2) родители погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий;
3) супруга (супруг) погибшего (умершего) инвалида войны, не вступившая(ий) в повторный брак;
4) супруга (супруг) погибшего (умершего) участника Великой Отечественной войны, не вступившая(ий) в повторный брак;
5) супруга (супруг) погибшего (умершего) ветерана боевых действий, не вступившая(ий) в повторный брак.
3.4. Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны:
1) бывшие несовершеннолетние граждане, которые в годы Второй мировой войны в возрасте до 18 лет родились или содержались в концлагерях, гетто и других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территории Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы (далее - бывшие несовершеннолетние узники).
3.5. Ветераны Великой Отечественной войны:
1) Участники Великой Отечественной войны:
а) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;
б) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, проходившие в период Великой Отечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;
в) лица вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности, занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;
г) сотрудники разведки, контрразведки, выполнявшие в период Великой Отечественной войны специальные задания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств;
д) работники предприятий и военных объектов, наркоматов, ведомств, переведенные в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, а также работники учреждений и организаций (в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспонденты центральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро и радио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники), командированные в период Великой Отечественной войны в действующую армию;
е) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лица, принимавшие участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, а также привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;
ж) лица, принимавшие участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований в период Великой Отечественной войны на территориях других государств;
з) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
и) лица, награжденные медалью "За оборону Ленинграда", инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;
2) лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
3) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", лица, награжденные знаком "Житель осажденного Севастополя", лица, награжденные знаком "Житель осажденного Сталинграда";
4) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
5) участники Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 1 настоящего пункта, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий).
4. От имени заявителей, в целях получения Государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требование предоставления заявителю Государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления Государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим услугу, а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель
5. Государственная услуга предоставляется заявителю в соответствии с вариантами предоставления Государственной услуги.
6. Варианты предоставления Государственной услуги определяются исходя из установленных в соответствии с Приложением N 1 к настоящему Административному регламенту признаков заявителя, а также из результата предоставления Государственной услуги, за предоставлением которого обратился заявитель.
7. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с настоящим Административным регламентом.
II. Стандарт предоставления Государственной услуги
Наименование Государственной услуги
8. Наименование Государственной услуги: выдача удостоверения инвалида Отечественной войны, инвалида о праве на льготы, члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, ветерана Великой Отечественной войны (далее - выдача удостоверения).
Наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего Государственную услугу
9. Предоставление Государственной услуги осуществляется Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Орган).
В предоставлении Государственной услуги участвуют государственные бюджетные учреждения Республики Коми - комплексные центры социальной защиты населения городов и районов Республики Коми (далее - Центры), в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных учреждений Республики Коми.
10. По соглашению о взаимодействии между государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" (далее - многофункциональный центр) и Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство), заключенному в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797, заявитель вправе обратиться в многофункциональный центр, уполномоченный на организацию предоставления Государственной услуги.
Многофункциональный центр, в который подается заявление о предоставлении Государственной услуги, не может принять решение об отказе в приеме заявления и документов и (или) информации, необходимых для ее предоставления.
Результат предоставления Государственной услуги
11. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
11.1. Документом, содержащим решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, на основании которого заявителю выдается удостоверение, является уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги по форме согласно приложениям N 4, 5 к настоящему Административному регламенту, которое должно содержать следующие обязательные реквизиты:
- наименование органа, выдавшего документ;
- наименование документа;
- регистрационный номер документа;
- дата принятия решения.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
Выдача заявителю удостоверения осуществляется на основании принятого решения о предоставлении Государственной услуги в зависимости от выбранного способа.
Способ получения результата предоставления Государственной услуги зависит от способа, указанного в заявлении:
- в Центре;
- в многофункциональном центре.
Срок предоставления Государственной услуги
12. Максимальный срок предоставления Государственной услуги, который исчисляется со дня регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги, в Центре, в многофункциональном центре составляет 30 календарных дней.
Срок предоставления Государственной услуги определяется для каждого варианта и приведен в их описании, содержащемся в разделе III настоящего Административного регламента.
Правовые основания для предоставления Государственной услуги
13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги, и информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Органа, а также должностных лиц Органа размещается на официальном сайте Министерства (https://mintrudsoc.rkomi.ru/dokumenty/administrativnye-reglamenty), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Коми для предоставления Государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, приведен в разделе III Административного регламента в подразделах, содержащих описание вариантов.
Рекомендуемые формы заявления о предоставлении Государственной услуги и иных документов, приведены в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.
Способы подачи заявления о представлении Государственной услуги приведены в разделе III настоящего Административного регламента в описании административных процедур в составе описания вариантов.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
15. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги
16. Оснований для приостановления предоставления Государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
17. Основания для отказа в предоставлении Государственной услуги приведены в разделе III настоящего Административного регламента в описании административных процедур в составе описания вариантов.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении Государственной услуги, и способы ее взимания
18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении Государственной услуги и при получении результата предоставления Государственной услуги
19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов о предоставлении Государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления Государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения результата) не должно превышать 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении Государственной услуги
20. Срок регистрации полученных от заявителя документов составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - днем регистрации заявления и документов является день их регистрации на Едином портале.
Требования к помещениям, в которых предоставляются Государственные услуги
21. Требования к помещениям в которых предоставляется Государственная услуга, размещены на официальном сайте Министерства (https://mintrudsoc.rkomi.ru/dokumenty/administrativnye-reglamenty) в сети "Интернет", а также на Едином портале.
Показатели доступности и качества Государственной услуги
22. Показатели доступности и качества Государственной услуги размещены на официальном сайте Министерства (https://mintrudsoc.rkomi.ru/dokumenty/administrativnye-reglamenty) в сети "Интернет", а также на Едином портале.
Иные требования к предоставлению Государственной услуги
23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
24. Для предоставления Государственной услуги используются:
- Государственная информационная система Республики Коми "Социальная защита и социальное обслуживание Республики Коми";
- Федеральная государственная информационная система "Единая система межведомственного электронного взаимодействия";
- Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр инвалидов";
- Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Варианты предоставления Государственной услуги
25. При обращении заявителя за выдачей удостоверения:
Вариант 1. Инвалиды Отечественной войны - заявитель обратился самостоятельно или через представителя.
Вариант 2. Инвалиды боевых действий - заявитель обратился самостоятельно или через представителя.
Вариант 3. Члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий - заявитель обратился самостоятельно или через представителя.
Вариант 4. Бывшие несовершеннолетние узники - заявитель обратился самостоятельно или через представителя.
Вариант 5. Ветераны Великой Отечественной войны - заявитель обратился самостоятельно или через представителя.
Вариант 6. Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги (дубликата удостоверения).
Вариант 7. Исправление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах.
Настоящим Административным регламентом не предусмотрен вариант оставления заявления без рассмотрения.
Профилирование заявителя
26. Вариант Государственной услуги определяется на основании результата предоставления Государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель, путем его анкетирования.
Профилирование осуществляется:
- в Центре;
- в многофункциональном центре;
- посредством Единого портала.
27. По результатам получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования определяется полный перечень комбинаций признаков в соответствии с настоящим Административным регламентом, каждая из которых соответствует одному варианту Государственной услуги.
Комбинации признаков приведены в Приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
28. Описания вариантов, приведенные в настоящем разделе, размещаются Органом в общедоступном для ознакомления месте.
Вариант 1
29. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
30. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача удостоверения заявителю либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
31. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
32. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
33. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
34. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, в многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
35. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях заявителя (удостоверение военнослужащего, выданное уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в установленном порядке).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3) фотография заявителя размером 3 x 4 см.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: оригинал.
36. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) документ, подтверждающий установление (назначение) страховой пенсии по старости;
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) справка, подтверждающая факт установления инвалидности вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в районах боевых действий.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Орган или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при подаче заявления в личном кабинете на Едином портале: скан-образ, электронный документ.
37. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
38. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
39. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
40. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
41. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
42. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ) запрос:
- "Сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения о факте получения пенсии", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней;
- "Выписка сведений об инвалиде", направляемый в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов".
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
43. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра прилагает оформленный бланк удостоверения.
44. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа, в обязанности которого в соответствии с его должностным регламентом входит выполнение соответствующих функций (далее - должностное лицо Органа).
45. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
46. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе повторно обратиться в Центр, в многофункциональный центр или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в настоящем пункте.
47. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
48. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме согласно приложениям N 4, 5 к настоящему Административному регламенту с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
49. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается удостоверение.
50. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, Центр уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр. Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
51. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 2
52. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
53. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача заявителю удостоверения либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
54. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
55. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
56. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
57. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
58. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях заявителя (удостоверение военнослужащего, выданное уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в установленном порядке; справка военного комиссариата района (города) о прохождении военной службы по призыву и участии в боевых действиях в районах боевых действий в периоды, указанные в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации Федерального закона "О ветеранах"; справка военного комиссариата района (города), подтверждающая, что гражданин является ветераном боевых действий или инвалидом войны из числа лиц, указанных в статье 4 Федерального закона "О ветеранах").
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3) фотография заявителя размером 3 x 4 см.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: оригинал.
59. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) справка, подтверждающая факт установления инвалидности вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в районах боевых действий.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
2) сведения о болезни либо о получении военной травмы (ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы) в районах боевых действий.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при подаче заявления в личном кабинете на Едином портале: скан-образ, электронный документ.
60. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
61. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
62. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
63. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
64. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
65. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством СМЭВ запрос:
- "Сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Выписка сведений об инвалиде", направляемый в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов".
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения о болезни либо о получении военной травмы (ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы) в районах боевых действий", направляемый в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов".
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра направляет оформленный бланк удостоверения.
67. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа.
68. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
69. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 58 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе повторно обратиться в Центр или в многофункциональный центр, или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в подпунктах 1, 2 настоящего пункта.
70. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
71. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме в соответствии с Приложениями N 4, 5 с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
72. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается удостоверение.
73. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр. Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
74. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 3
75. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
76. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача заявителю удостоверения либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
77. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
78. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
79. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
80. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
81. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим) (удостоверение или свидетельство установленного образца, справка территориального органа Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3) свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4) фотография заявителя размером 3 x 4 см.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: оригинал.
82. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) документ, подтверждающий установление (назначение) страховой пенсии по старости, пенсии по потере кормильца.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
2) справка, подтверждающая факт установления инвалидности (для заявителей, указанных в подпункте 1 пункта 3.3 настоящего Административного регламента).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) документы, подтверждающие родственные отношения граждан (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о рождении (смерти)), за исключением выданных компетентными органами иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
3) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при подаче заявления в личном кабинете на Едином портале: скан-образ, электронный документ.
83. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
84. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
85. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
86. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
87. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
88. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
При осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством СМЭВ запрос:
- "Сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения о факте получения пенсии", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней;
- "Выписка сведений об инвалиде", направляемый в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов".
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения о заключении брака", "Сведения о расторжении брака" "Предоставление сведений о рождении ребенка", "Предоставление сведений о смерти", направляемый в ЕГР ЗАГС.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги
89. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра прилагает оформленный бланк удостоверения.
90. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа.
91. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
92. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 81 настоящего Административного регламента;
4) заявитель не относится к числу граждан, указанных в абзаце третьем пункта 2 Инструкции о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, утвержденной Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июня 2013 г. N 519 "Об удостоверении члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий".
Заявители вправе повторно обратиться в Центр или в многофункциональный центр, или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в подпунктах 2, 3 настоящего пункта.
93. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
94. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме в соответствии с Приложениями N 4, 5 с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
95. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается удостоверение.
96. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, Центр уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр. Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
97. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 4
98. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
99. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача заявителю удостоверения либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
100. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
101. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
102. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
103. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
104. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) документы военного времени, подтверждающие факт нахождения в период Второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы, либо справки и другие документы архивных и иных учреждений, содержащие необходимые сведения.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3) фотография заявителя размером 3 x 4 см.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: оригинал.
104.1. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при подаче заявления в личном кабинете на Едином портале: скан-образ, электронный документ.
105. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
106. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
107. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
108. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
109. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
110. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
При осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством СМЭВ запрос:
- "Сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра прилагает оформленный бланк удостоверения.
112. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа.
По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
113. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 104 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе повторно обратиться в Центр или в многофункциональный центр, или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в подпунктах 2, 3 настоящего пункта.
114. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
115. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме согласно приложениям N 4, 5 к настоящему Административному регламенту с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
116. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается удостоверение.
117. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, Центр уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр. Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
118. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 5
119. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
120. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача заявителю удостоверения либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
121. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
122. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
123. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
124. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
125. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) фотография заявителя размером 3 x 4 см.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: оригинал.
3) правоустанавливающий документ, подтверждающий категорию ветерана:
3.1) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах "а", "б", "г", "ж" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 г. N 907 (удостоверение "участник войны");
3.2) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "в" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 г. N 220 (удостоверение "участник войны");
3.3) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "д" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 г. N 220 (удостоверение "участник войны");
3.4) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "е" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлениями ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 г. N 907, от 27 февраля 1981 г. N 220 (удостоверение "участник войны");
документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в указанных боевых операциях и боевых действиях; архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в указанный период;
3.5) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "з" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР от 12 мая 1988 г. N 621;
3.6) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 14 мая 1985 г. N 416;
справки и другие документы архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года, и удостоверения о награждении медалью "За оборону Ленинграда";
3.7) для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, выданный в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 г. N 220;
документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов;
справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
3.8) для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
правоустанавливающий документ, подтверждающий категорию ветерана (удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда", "Житель осажденного Севастополя", "Житель осажденного Сталинграда");
3.9) для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах":
трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо удостоверение о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
3.10) для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 5 пункта 3.5 настоящего Административного регламента:
удостоверение участника Великой Отечественной войны, указанное в подпунктах 3.1 - 3.6 настоящего пункта (удостоверение "участник войны").
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
126. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) документ, подтверждающий установление (назначение) страховой пенсии по старости.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
2) справка, подтверждающая факт установления инвалидности (для лиц из числа инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов, и лиц, указанных в подпункте 5 пункта 3.5 настоящего Административного регламента).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при подаче заявления в личном кабинете на Едином портале: скан-образ, электронный документ.
127. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
128. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
129. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
130. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
131. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
132. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
При осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством СМЭВ запрос:
- "Сведения о факте получения пенсии", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней;
- "Выписка сведений об инвалиде", направляемый в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов".
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета", направляемый в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги
133. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра прилагает оформленный бланк удостоверения.
134. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа.
135. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
136. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 125 настоящего Административного регламента.
Заявители вправе повторно обратиться в Центр или в многофункциональный центр, или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в подпунктах 2, 3 настоящего пункта.
137. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
138. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме в соответствии с Приложениями N 4, 5 настоящего Административного регламента с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
139. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается удостоверение.
140. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, Центр уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр.
Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
141. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 6
142. Максимальный срок предоставления варианта Государственной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
143. Результатом предоставления Государственной услуги является принятие решения о предоставлении Государственной услуги, на основании которого осуществляется выдача дубликата удостоверения заявителю либо принятие решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.
Реестровая запись в качестве результата предоставления Государственной услуги не предусмотрена.
144. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
предоставление результата Государственной услуги.
145. В настоящем варианте предоставления Государственной услуги не приведены административные процедуры, поскольку законодательством Российской Федерации и Республики Коми они не предусмотрены:
- приостановление предоставления Государственной услуги;
- получение дополнительных сведений от заявителя;
- оценка сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги);
- распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса (в том числе земельных участков, радиочастот, квот).
146. Предоставление Государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.
Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления Государственной услуги
147. Заявителю для получения Государственной услуги необходимо представить лично в Центр, либо посредством почтового отправления, Единого портала или в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Республики Коми, заявление о предоставлении Государственной услуги по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Требования, предъявляемые к документу при подаче, - оригинал.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления информации о принятом решении предоставления Государственной услуги: в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале, на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Центре, многофункциональном центре или посредством почтового отправления.
148. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации (если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) фотография заявителя размером 3 x 4 см.;
3) испорченное удостоверение (представляется в случае, если удостоверение пришло в негодность).
149. Перечень документов (сведений), получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) справка из органа внутренних дел, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено (документ или содержащиеся в нем сведения).
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2) документ (сведения) организации (учреждения) социальной защиты населения за пределами Республики Коми, по месту выдачи первичного удостоверения заявителю, содержащий сведения о ранее выданном удостоверении, - в случае изменения места жительства заявителя, обратившегося за выдачей дубликата удостоверения.
Требования, предъявляемые к документу: при личном обращении в Центр или в многофункциональный центр: оригинал; посредством почтовой связи: копия документа, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
150. Способами установления личности (идентификации) заявителя являются:
при личном обращении в Центр - документ, удостоверяющий личность;
посредством почтовой связи - копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в многофункциональный центр - документ, удостоверяющий личность;
в личном кабинете на Едином портале - единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
151. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми не предусмотрено.
152. В случае представления заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) документов в многофункциональный центр, порядок и сроки передачи документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, устанавливаются соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
153. Услуга предусматривает возможность приема заявления и документов, необходимых для предоставления варианта Государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания посредством многофункциональных центров на территории Республики Коми.
154. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги), составляет:
- путем личного обращения в Центр, в многофункциональный центр - в день их представления;
- посредством почтового отправления - в день их поступления в Центр;
- посредством Единого портала - в день регистрации на Едином портале.
Межведомственное информационное взаимодействие
155. Для получения Государственной услуги необходимо направление следующих межведомственных информационных запросов:
При осуществлении межведомственного информационного взаимодействия посредством СМЭВ запрос:
- "Сведения, подтверждающие, что утраченное удостоверение не найдено", направляемые в орган внутренних дел.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
- "Сведения о ранее выданном удостоверении", направляемый в организации (учреждения) социальной защиты населения по месту выдачи первичного удостоверения, расположенные за пределами Республики Коми.
Запрос направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для получения Государственной услуги.
Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в Центр, не превышает 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление из Центра заявления и приложенных к нему документов в Орган для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. К заявлению и документам должностное лицо Центра прилагает проект решения Органа о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги. В случае проекта решения о предоставлении Государственной услуги должностное лицо Центра прилагает оформленный бланк удостоверения.
157. Поступившие заявление и документы с проектами решений рассматриваются должностным лицом Органа.
158. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо Органа оформляет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде приказа Министерства и передает их на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги.
159. Должностное лицо Министерства, ответственное за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, заполненный бланк удостоверения (в случае принятия решения о предоставлении Государственной услуги).
160. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
1) представление документов, которые не подтверждают право гражданина на получение дубликата удостоверения;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для выдачи дубликата удостоверения;
3) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 148 настоящего Административного регламента.
Заявители вправе повторно обратиться в Центр или в многофункциональный центр, или через Единый портал за Государственной услугой после устранения оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в подпунктах 2, 3 настоящего пункта.
161. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги, исчисляемый с даты получения Органом, предоставляющим Государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения, - 15 рабочих дней.
Предоставление результата Государственной услуги
162. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной услуги обеспечивается возможность получения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги в виде уведомления по форме согласно приложениям N 4, 5 настоящего Административного регламента с указанием аргументированного обоснования, в зависимости от выбранного способа, указанного в заявлении:
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Центре;
- в многофункциональном центре;
- почтовым отправлением;
- посредством Единого портала.
163. В результате принятого решения о предоставлении Государственной услуги заявителю выдается дубликат удостоверения.
164. Центр в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.
В случае, если заявитель выбрал способ уведомления о принятом решении путем личного обращения в Центр или в многофункциональный центр, Центр уведомляет заявителя о принятом решении в день его личного обращения в Центр или в многофункциональный центр.
Центр передает (направляет) в многофункциональный центр документы, необходимые для уведомления заявителя о принятом решении, в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством.
165. В рамках соответствующего соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством результат предоставления Государственной услуги может быть предоставлен в многофункциональном центре по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания на территории Республики Коми.
Вариант 7
166. В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления Государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Центр с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок) по рекомендуемой форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту.
167. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками);
- почтовым отправлением (заявителем направляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками).
168. Обращение об исправлении опечаток, поступившее в Центр, подлежит регистрации в день поступления, и направлению в Министерство в течение 3 рабочих дней с даты поступления в Центр.
Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов в Министерство.
169. Должностное лицо Министерства по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
- принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, и направляет в течение 3 рабочих дней в Центр принятое решение для уведомления заявителя способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок;
- принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, и направляет в течение 3 рабочих дней в Центр принятое решение для уведомления заявителя об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, с указанием причин, способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
170. Основаниями для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок являются:
1) представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям, установленным пунктом 166 настоящего Административного регламента;
2) документы, установленные пунктом 166 настоящего Административного регламента, поданы способом, не предусмотренным пунктом 167 настоящего Административного регламента;
3) лицо, подавшее заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, не является заявителем согласно пункту 3 настоящего Административного регламента;
4) отсутствие опечаток и (или) ошибок в случае, если в документе, выданном по результатам предоставления Государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации, и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении Министерства и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю Государственной услуги.
Заявитель имеет право повторно обратиться с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок после устранения оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренных подпунктами 1 и 2 настоящего пункта.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется в течение 5 рабочих дней, со дня принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок.
171. Результатом процедуры является:
- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления Государственной услуги;
- уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, с указанием причин (по рекомендуемой форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту).
Выдача заявителю исправленного документа производится в соответствии с выбранным способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
172. Результат предоставления административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота исполнителем, ответственным за выполнение административной процедуры, и в журнале регистрации государственной экспертизы условий труда.
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению.
173. Срок - не более 8 рабочих дней с даты регистрации обращения заявителя об исправлении опечаток (ошибок).
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятием ими решений
174. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется руководителем Органа.
175. Текущий контроль осуществляется посредством проведения плановых и внеплановых проверок, внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя, выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения, принятия решений, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги
176. Контроль полноты и качества предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством путем проведения плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы, но не реже одного раза в три года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение Государственной услуги.
Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего Государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Государственной услуги
177. Должностные лица, ответственные за предоставление Государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления Государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
178. Контроль за предоставлением Государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению Государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Органа правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Органа может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления Государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Органа, предоставляющего Государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, работников
179. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) уполномоченного Органа, должностных лиц уполномоченного Органа, государственных служащих, многофункционального центра, а также работника многофункционального центра при предоставлении Государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).
180. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
в уполномоченный Орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения уполномоченного Органа, на решение и действия (бездействие) уполномоченного Органа, руководителя уполномоченного Органа;
в вышестоящий Орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения уполномоченного Органа;
к руководителю многофункционального центра - на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра;
к учредителю многофункционального центра - на решение и действия (бездействие) многофункционального центра.
В уполномоченном Органе, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
181. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления Государственной (муниципальной) услуги, на сайте уполномоченного органа, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, а также его должностных лиц регулируется:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 года N 592 "Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников".
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.