Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу
от 18 декабря 2024 г. N 18/пр/1778

Порядок
записи на приём к врачу в медицинских организациях, оказывающих ПМСП в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае

I. Общие положения

1. При оказании ПМСП в плановой форме реализуются следующие способы предварительной записи на приём:

1.1. в электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" с использованием Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) и единого регионального портала записи на приём к врачу (ЕР25);

1.2. по телефону, в том числе посредством единого регионального контактного центра по приёму и обработке телефонных вызовов (колл-центра);

1.3. в электронной форме через информационные киоски (инфоматы) медицинских организаций;

1.4. через регистратуры медицинских организаций (далее - МО);

1.5. средним медицинским и немедицинским персоналом МО через медицинские информационные системы (МИС).

2. Перечень врачебных специальностей, для которых в обязательном порядке должна быть открыта запись на приём (в электронной форме и (или) через колл-центр):

- врач-акушер-гинеколог (в т.ч. акушерка, ведущая самостоятельный приём);

- врач-оториноларинголог;

- врач-офтальмолог;

- врач-педиатр участковый;

- врач-психиатр, врач-психиатр детский;

- врач-психиатр-нарколог;

- врач-стоматолог (стоматолог-терапевт, стоматолог общей практики),

- врач-стоматолог детский;

- врач-терапевт участковый (врач общей практики);

- врач-фтизиатр;

- врач-хирург, врач-хирург детский.

3. Перечень врачебных специальностей, для которых рекомендовано реализовать возможность записи (в электронной форме и (или) через колл-центр) на приём по направлению (в том числе в медицинских организациях 2 - и 3 уровней):

- врач-аллерголог-иммунолог;

- врач невролог;

- врач травматолог-ортопед;

- врач уролог, врач уролог-андролог детский;

- врач дерматовенеролог;

- врач-гастроэнтеролог;

- врач-гематолог;

- врач-генетик;

- врач-геронтолог;

- врач-кардиолог, врач-кардиолог детский;

- врач-колопроктолог;

- врач-онколог;

- врач-пульмонолог;

- врач-ревматолог;

- сердечно-сосудистый хирург;

- торакальный хирург;

- врач-эндокринолог, врач-эндокринолог детский;

- врач-инфекционист.

4. Перечень структурных подразделений/кабинетов, для которых в обязательном порядке должна быть открыта запись (в электронной форме и (или) через колл-центр) на приём:

- медицинской профилактики;

- вакцинации;

- доврачебный;

- выдачи справок (направлений, выписок из амбулаторной карты, санаторно-курортных карт и др.).

5. Перечень лечебно-диагностических отделений/кабинетов, для которых рекомендовано ведение расписания с возможностью предварительной записи (в электронной форме "врач-врач"):

- смотровой;

- процедурный;

- кабинет массажа;

- флюорографии;

- маммографии;

- рентгенографии;

- компьютерной томографии;

- магнитно-резонансной томографии;

- функциональной диагностики:

- электрокардиографии;

- спирографии;

- холтеровского мониторирования;

- велоэргометрии;

- электроэнцефалографии;

- электронейромиографии;

- бодиплетизмографии.

6. Не менее 60% общего времени работы врача, в рамках которого осуществляется приём пациентов, должно быть выделено под приёмы, запись на которые осуществляется на конкурентной основе для первичного приема, то есть доступна гражданам из любого источника (информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", инфоматы, колл-центр).

7. При отсутствии свободных слотов на момент обращения пациента, пациента вносят в "Лист ожидания" для получения ПМСП в плановой форме с соблюдением сроков ожидания.

8. "Лист ожидания" ведется в электронном виде в МИС, на основании утверждённого порядка работы с включенными в него пациентами.

9. Медицинские организации, в рамках каждой рабочей недели, обеспечивают возможность записи на приём к врачу работающего населения в вечерние часы работы всех врачей-специалистов указанных в п. 2, в т.ч. запись на профилактические мероприятия (профилактические осмотры, диспансеризацию, школы здоровья).

10. Пациенту, опоздавшему на приём в назначенное по предварительной записи время более чем на двадцать минут, может быть назначена другая дата и время получения медицинской помощи.