Раздел V. Оценка качества социальных услуг

Раздел V. Оценка качества социальных услуг

1. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых получателю социальных услуг, являются:

2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах;

3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.

2. При оценке качества социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых получателю социальных услуг, используются следующие критерии:

1) полнота предоставления социальной услуги в форме социального обслуживания на дому, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

2) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

3) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).