Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к приказу министерства
социальной политики Красноярского края
от 26.03.2025 N 66-Н
Приложение
к приказу министерства
социальной политики Красноярского края
от 16.03.2023 N 65-Н
Административный регламент
предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной компенсации расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной компенсации расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги.
Круг заявителей
2. Государственная услуга предоставляется:
одному из родителей (лицу, его заменяющему) многодетной семьи, совместно проживающему с детьми (далее - заявитель 1);
одному из родителей (лицу, его заменяющему) семьи, в которой оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, родителю (лицу, его заменяющему) неполной семьи, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид, совместно проживающему с ребенком (детьми) (далее - заявитель 2).
3. Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель).
4. Действие Административного регламента не распространяется:
на граждан, дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
на граждан, лишенных родительских прав, ограниченных в родительских правах.
Требование предоставления заявителю государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом (органом местного самоуправления), предоставляющим государственную услугу (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель
5. Государственная услуга должна быть предоставлена заявителю в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги.
6. Вариант предоставления государственной услуги (далее - вариант) определяется в соответствии с таблицей 2 приложения N 2 к Административному регламенту, исходя из установленных указанной таблице 1 признаков заявителя, а также из результата предоставления государственной услуги, за предоставлением которой обратился указанный заявитель.
7. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с Административным регламентом.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Предоставление ежемесячной компенсации расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста (далее - ежемесячная компенсация расходов).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Государственная услуга предоставляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство) через краевое государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения" и его территориальные отделения (далее - уполномоченное учреждение, орган, предоставляющий государственную услугу).
10. Краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ") участвует в предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов и передачи их для рассмотрения в уполномоченное учреждение.
Проактивное информирование в личном кабинете федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" о порядке получения государственной услуги
11. Уполномоченное учреждение обеспечивает проактивное информирование законного представителя ребенка в личном кабинете федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) о порядке предоставления ежемесячной компенсация расходов.
Результат предоставления государственной услуги
12. В соответствии с вариантами результатом предоставления государственной услуги является принятие уполномоченным учреждением решения:
о предоставлении ежемесячной компенсации расходов;
об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов;
об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
13. Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения о предоставлении государственной услуги.
14. Документом, содержащим решение об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги.
15. Предоставление либо отказ в предоставлении ежемесячной компенсации расходов фиксируется уполномоченным учреждением не позднее 2-го рабочего дня со дня получения всех необходимых для принятия соответствующего решения документов (копий документов, сведений) подписанием соответствующего решения в электронном виде усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица уполномоченного учреждения в государственной межведомственной информационной системе Красноярского края "Адресная социальная помощь" (далее - ГМИС "АСП").
16. Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов направляется заявителю или представителю уполномоченным учреждением способом, указанным в заявлении, в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. В случае принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов в уведомлении указывается основание принятия такого решения и порядок обжалования принятого решения.
17. Выплата ежемесячной компенсации расходов осуществляется заявителю уполномоченным учреждением через отделение почтовой связи или через российскую кредитную организацию не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления и документов.
18. Факт получения заявителем результата государственной услуги фиксируется в ГМИС "АСП".
19. Работник органа, предоставляющего государственную услугу, в день регистрации нового документа взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки, или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя или представителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.
Срок предоставления государственной услуги
20. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 9 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в уполномоченном учреждении (в том числе при поступлении почтовым отправлением) или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в КГБУ "МФЦ", или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами на едином портале или краевом портале государственных и муниципальных услуг.
21. В случае обращения заявителя в КГБУ "МФЦ" последнее направляет представленные заявителем документы в уполномоченное учреждение не позднее рабочего дня, следующего за днем их приема.
22. Максимальный срок предоставления государственной услуги определяется для каждого варианта и приведен в соответствующем разделе описания варианта.
23. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
24. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ", работников уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ" размещается на официальном сайте министерства по адресу: https://szn24.ru, едином портале, краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - краевой портал).
25. Министерство обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на официальном сайте министерства, едином портале, краевом портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
26. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, указан в описании вариантов представления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указан в описании вариантов представления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги указан в описании вариантов представления государственной услуги.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
29. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении государственной услуги (далее - запрос заявителя) и при получении результата предоставления государственной услуги
30. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и прилагаемых к нему документов на личном приеме и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
31. Уполномоченное учреждение регистрирует заявление по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту с прилагаемыми к нему документами не позднее одного рабочего дня со дня их поступления. Факт поступления заявления фиксируется в ГМИС "АСП".
32. В случае если заявление и прилагаемые к нему документы поступили в уполномоченное учреждение в электронной форме в нерабочее время (в том числе в выходной или нерабочий праздничный день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
33. КГБУ "МФЦ":
осуществляет прием и регистрацию поступившего заявления с прилагаемыми к нему документами в день их поступления;
направляет представленное заявление с прилагаемыми к нему документами в уполномоченное учреждение не позднее рабочего дня, следующего за днем их приема.
Взаимодействие КГКУ "МФЦ" с уполномоченным учреждением в целях предоставления ежемесячной компенсации расходов осуществляется без участия заявителя или представителя по соглашению о взаимодействии, заключенному в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
34. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе зал ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов размещаются на официальном сайте министерства по адресу: https://szn24.ru, едином портале, краевом портале.
Показатели доступности и качества государственной услуги
35. Показатели качества и доступности государственной услуги, в том числе сведения о доступности электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги, возможности подачи запроса на получение государственной услуги и документов в электронной форме, своевременности предоставления государственной услуги (отсутствии нарушений сроков предоставления государственной услуги), предоставлении государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, удобстве информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления услуги, размещаются на официальном сайте министерства по адресу: https://szn24.ru, едином портале, краевом портале.
Иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
36. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
37. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
38. При предоставлении государственной услуги КГБУ "МФЦ":
осуществляет информирование, прием и регистрацию поступившего заявления с прилагаемыми к нему документами;
направляет представленное заявление с прилагаемыми к нему документами в уполномоченное учреждение не позднее рабочего дня, следующего за днем их приема.
39. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги посредством единого портала краевого портала заявителю или представителю обеспечивается:
1) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) формирование заявления;
3) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
4) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
5) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
6) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
40. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителю или представителю предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через единый портал или краевой портал.
41. При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде посредством единого портала или краевого портала, документы подписываются простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя или представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя или представителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление N 33), усиленной неквалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2021 N 2152 "Об утверждении Правил создания и использования сертификата ключа проверки усиленной неквалифицированной электронной подписи в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - постановление N 2152), или усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление N 852).
42. При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи или подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 или статье 9 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ, проверка подписи).
43. В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, уполномоченное учреждение в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
44. Проверка усиленной неквалифицированной электронной подписи производится в соответствии с постановлением N 2152.
45. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного учреждения и направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, по адресу электронной почты заявителя или представителя либо в его личный кабинет на едином портале или на краевом портале. После получения уведомления заявитель или представитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Перечень вариантов предоставления государственной услуги
46. Настоящий раздел содержит состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур для следующих вариантов государственной услуги:
вариант 1 - при обращении заявителя 1 за предоставлением ежемесячной компенсации расходов;
вариант 2 - при обращении заявителя 2 за предоставлением ежемесячной компенсации расходов;
вариант 3 - при обращении заявителя 1, заявителя 2 за исправлением допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Профилирование заявителя
47. Вариант определяется на основании результата государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель, путем его анкетирования.
48. Анкетирование заявителя проводится в уполномоченном учреждении и включает в себя вопросы, позволяющие выявить перечень признаков заявителей, установленных в таблице 1 приложения N 2 к Административному регламенту.
49. По результатам получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования определяется полный перечень значений признаков в соответствии с настоящим Административным регламентом, каждая комбинация которых соответствует одному варианту.
Вариант 1
50. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 9 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в уполномоченном учреждении (в том числе при поступлении почтовым отправлением) или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в КГБУ "МФЦ", или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами на едином портале или краевом портале.
51. Результатом предоставления государственной услуги является принятие уполномоченным учреждением решения:
о предоставлении ежемесячной компенсации расходов;
об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов.
52. Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю 1 предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения о предоставлении государственной услуги.
53. Документом, содержащим решение об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю 1 предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги.
54. Факт получения заявителем 1 результата государственной услуги фиксируется в ГМИС "АСП".
55. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
приостановление предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
предоставление результата государственной услуги.
Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
56. Для получения государственной услуги заявителю или представителю необходимо по своему выбору обратиться с заявлением и документами в уполномоченное учреждение или в КГБУ "МФЦ" лично либо направить заявление и документы в виде электронного документа (пакета электронных документов) с использованием единого портала или краевого портала или почтовым отправлением в уполномоченное учреждение с уведомлением о вручении и описью вложения.
57. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязательных для представления заявителем 1:
1) заявление по форме, утвержденной приложением N 1 к Административному регламенту (далее - заявление), с указанием:
сведений о документе, удостоверяющем личность заявителя 1 (наименование, серия и номер, кем и когда выдан) и адресе места жительства заявителя 1;
сведений о составе семьи заявителя 1 (ребенка (детей), второго родителя, лица, его заменяющего, проживающего совместно с заявителем 1 (фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения ребенка (детей);
сведений о составе многодетной семьи: фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения ребенка и проживающих совместно с ним его родителей (лиц, их заменяющих), несовершеннолетних братьев и сестер, а также его братьев, сестер, достигших возраста 18 лет, обучающихся в образовательных организациях, и (или) детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования (за исключением обучения по дополнительным образовательным программам), до достижения ими возраста 23 лет;
сведений о наличии (отсутствии) у заявителя и ребенка (детей), обучающегося в общеобразовательной организации до окончания им обучения либо обучающегося по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования (далее - ребенок (дети) школьного возраста), открытого Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее - Фонд) индивидуального лицевого счета;
реквизитов счета заявителя 1, открытого в российской кредитной организации, или номера банковской карты платежной системы "Мир" заявителя 1, выданной российской кредитной организацией, либо номера отделения почтовой связи;
согласия в отношении всех лиц, сведения о которых указаны в заявлении и приложенных к нему документах, на обработку персональных данных, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах;
способа направления информации о перечне документов (копий документов, сведений), которые заявителю 1 или представителю необходимо представить лично, информации о необходимости доработки заявления, уведомления о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов (путем почтового отправления либо направления по адресу электронной почты или в личный кабинет на едином портале или на краевом портале); способа направления уведомления о принятом решении об отказе в приеме к рассмотрению документов, представленных в электронной форме (путем направления по адресу электронной почты либо в личный кабинет на едином портале или на краевом портале - в случае представления документов в электронной форме);
сведений о представителе (фамилии, имени, отчества (при наличии), о документе, удостоверяющем личность представителя, о документе, подтверждающем полномочия представителя, его контактном телефоне);
контактного телефона заявителя 1;
сведений об обучении ребенка, достигшего возраста 18 лет, в общеобразовательной организации, профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования с указанием наименования образовательной организации;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя 1;
3) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность ребенка (копия свидетельства о рождении в отношении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста, выданного компетентным органом иностранного государства, представляется вместе с нотариально удостоверенным переводом на русский язык); для многодетных семей дополнительно - копии паспортов граждан Российской Федерации или иных документов, удостоверяющих личность остальных детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в образовательных организациях, по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, за исключением организаций дополнительного образования;
4) копия документа, удостоверяющего личность и полномочия представителя - в случае подачи заявления через представителя;
5) справка, подтверждающая факт обучения ребенка (детей) в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования, выданная негосударственной или немуниципальной организацией, осуществляющей образовательную деятельность;
6) справка, подтверждающая факт обучения ребенка, достигшего возраста 18 лет, в общеобразовательной организации, в профессиональной образовательной организации по очной форме обучения, в образовательной организации высшего образования по очной форме обучения (за исключением организаций дополнительного образования) (представляется при наличии в семье ребенка, достигшего возраста 18 лет, обучающегося в одной из указанных образовательных организаций), выданная негосударственной или немуниципальной организацией, осуществляющей образовательную деятельность;
7) документ, подтверждающий факт усыновления (удочерения) (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении (удочерении), копия свидетельства об усыновлении (удочерении), - в соответствующих случаях для усыновленных (удочеренных) детей;
8) копия вступившего в законную силу решения суда об установлении факта проживания заявителя 1 на территории Красноярского края - в случае отсутствия в паспорте гражданина Российской Федерации заявителя 1 отметки о регистрации по месту жительства на территории Красноярского края;
9) платежный документ, подтверждающий факт пополнения социальной карты (в том числе временной), единой социальной карты Красноярского края для проезда ребенка школьного возраста (чек).
58. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и представляемые заявителем 1 по собственной инициативе:
1) документ, подтверждающий полномочия заявителя 1 (копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуном или попечителем либо договора об осуществлении опеки и попечительства (договора о приемной семье), в случае подачи заявления заявителем 1 в отношении детей, находящихся под опекой либо приемных детей;
2) копия свидетельства о рождении (ребенка) детей, выданная органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации;
3) справка, подтверждающая факт обучения ребенка (детей) в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования, выданная государственной или муниципальной образовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность;
4) справка, подтверждающая факт обучения ребенка, достигшего возраста 18 лет, в общеобразовательной организации, в профессиональной образовательной организации по очной форме обучения, в образовательной организации высшего образования по очной форме обучения (за исключением организации дополнительного образования) (представляется при наличии в семье ребенка, достигшего возраста 18 лет, обучающегося в одной из указанных образовательных организаций), выданная государственной или муниципальной образовательной организацией, осуществляющей, образовательную деятельность;
5) копии страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования заявителя 1 и ребенка (детей) школьного возраста или иного документа, подтверждающего регистрацию заявителя 1 и ребенка (детей) школьного возраста в системе индивидуального (персонифицированного) учета (при наличии такой регистрации).
59. КГБУ "МФЦ":
осуществляет прием и регистрацию поступившего заявления с прилагаемыми к нему документами в день их поступления;
направляет представленное заявление с прилагаемыми к нему документами в уполномоченное учреждение не позднее рабочего дня, следующего за днем их приема.
Взаимодействие КГБУ "МФЦ" с уполномоченным учреждением в целях предоставления ежемесячной компенсации расходов осуществляется без участия заявителя или представителя по соглашению о взаимодействии, заключенному в соответствии со статьей 15 Федерального закона N 210-ФЗ.
Уполномоченное учреждение регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами не позднее одного рабочего дня со дня их поступления. Факт поступления заявления фиксируется в ГМИС "АСП".
В случае если заявление и прилагаемые к нему документы поступили в уполномоченное учреждение в электронной форме в нерабочее время (в том числе в выходной или нерабочий праздничный день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
60. В случае представления заявления и прилагаемых к нему документов лично заявителем 1 или представителем представляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально. Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригиналов таких документов, которые после их отождествления с копиями документов возвращаются заявителю 1 или представителю.
В случае направления заявления и прилагаемых к нему документов по почте копии документов заверяются организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально.
61. В день регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пунктах 57, 58 Административного регламента, уполномоченное учреждение направляет заявителю 1 или представителю способом, указанным в заявлении, информацию о перечне документов (копий документов, сведений), которые ему необходимо представить лично в течение 5 рабочих дней со дня получения заявителем 1 или представителем указанной информации.
В случае установления факта наличия в заявлении недостоверной и (или) неполной информации уполномоченное учреждение в день установления такого факта направляет заявителю 1 или представителю способом, указанным в заявлении, информацию о необходимости доработки заявления в течение 5 рабочих дней со дня получения заявителем 1 или представителем указанной информации.
62. При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме посредством единого портала или краевого портала обеспечивается информирование заявителя 1 или представителя:
1) на этапе подачи заявления о перечне документов (копий документов, сведений), которые ему необходимо лично представить в уполномоченное учреждение;
2) в день осуществления соответствующего процесса предоставления ежемесячной компенсации расходов:
о ходе рассмотрения заявления, включая информацию о приостановке и возобновлении рассмотрения заявления, результате рассмотрения заявления и принятом уполномоченным учреждением решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов с указанием оснований для принятия решения об отказе, включая положения нормативного правового акта, и порядок обжалования принятого решения;
о необходимости доработки заявления в случае установления факта наличия в заявлении недостоверной и (или) неполной информации.
63. Заявление и прилагаемые к нему документы, представляемые в электронном виде посредством единого портала или краевого портала, подписываются простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя 1 или представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя 1 или представителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением N 33, усиленной неквалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в порядке, установленном постановлением N 2152, или усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением N 852.
При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи или подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 или статье 9 Федерального закона N 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, уполномоченное учреждение в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю 1 или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Проверка усиленной неквалифицированной электронной подписи производится в соответствии с постановлением N 2152.
Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного учреждения и направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, по адресу электронной почты заявителя 1 либо в его личный кабинет на едином портале или на краевом портале. После получения уведомления заявитель 1 или представитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
Межведомственное информационное взаимодействие
64. Направление межведомственного запроса уполномоченным учреждением посредством федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - ФГИС СМЭВ).
В случае непредставления заявителем 1 или представителем копии паспорта гражданина Российской Федерации заявителя 1 и ребенка (детей) (представлена копия иного документа, удостоверяющего личность заявителя 1 и ребенка (детей) и заявителем 1 или представителем не представлена копия вступившего в законную силу решения суда об установлении факта проживания заявителя 1 на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами направляет межведомственный запрос в Министерство внутренних дел Российской Федерации о представлении информации о регистрации заявителя 1 по месту жительства в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае непредставления заявителем 1 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 1 пункта 58 Административного регламента (в случае подачи заявления в отношении детей, находящихся под опекой, либо приемных детей), уполномоченное учреждение запрашивает в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в Фонде сведения, содержащихся в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (далее - ГИС "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"), в части сведений, подтверждающих полномочия заявителя 1, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае непредставления заявителем 1 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2 пункта 58 Административного регламента, уполномоченное учреждение в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами направляет межведомственный запрос в Федеральную налоговую службу России о предоставлении сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае если заявителем 1 или представителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 5 пункта 58 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении заявителя 1 и (или) ребенка (детей) открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение запрашивает в Фонде указанные документы (содержащуюся в них информацию) в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
65. Направление межведомственного запроса уполномоченным учреждением без использования ФГИС СМЭВ.
В случае непредставления заявителем 1 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпунктах 3, 4 пункта 58 Административного регламента, уполномоченное учреждение запрашивает указанные документы в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ:
справку общеобразовательной организации, подтверждающую факт обучения ребенка в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования - в общеобразовательной государственной или муниципальной организации по месту обучения ребенка;
справку, подтверждающую факт обучения ребенка, достигшего возраста 18 лет, в общеобразовательной организации, в профессиональной образовательной организации по очной форме обучения, в образовательной организации высшего образования по очной форме обучения (за исключением организаций дополнительного образования) - в государственных или муниципальных образовательных организациях по месту обучения ребенка.
В случае если заявителем 1 или представителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 5 пункта 58 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении заявителя 1 и (или) ребенка (детей) не открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Федерального закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования" (далее - Федеральный закон N 27-ФЗ) представляет в территориальный орган Фонда сведения, указанные в подпунктах 2-8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона N 27-ФЗ, для открытия заявителю 1 и (или) ребенку (детям) индивидуального лицевого счета.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов (сведений, содержащихся в документах) и информации установлен в соответствии с положениями статьи 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ.
Приостановление предоставления государственной услуги
66. Процессы предоставления ежемесячной компенсации расходов приостанавливаются до момента представления заявителем 1 или представителем доработанного заявления, полного комплекта документов (копий документов), необходимых для принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов, но не более чем на 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в представлении) государственной услуги
67. Специалист уполномоченного учреждения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, после поступления заявления и документов осуществляет проверку права на ежемесячную компенсацию расходов.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
заявитель 1 не относится к категории лиц, указанных в пункте 2 Административного регламента, имеющих право на получение ежемесячной компенсации расходов;
непредставление (представление не в полном объеме) заявления и документов, указанных в пункте 57 Административного регламента;
обращение за назначением ежемесячной компенсации расходов по истечении шести месяцев с даты пополнения социальной карты (в том числе временной), единой социальной карты Красноярского края.
Решение о предоставлении ежемесячной компенсации расходов либо об отказе в предоставлении фиксируется уполномоченным учреждением не позднее 2-го рабочего дня со дня получения всех необходимых для принятия соответствующего решения документов (копий документов, сведений) подписанием соответствующего решения в электронном виде усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица уполномоченного учреждения в ГМИС "АСП".
Предоставление результата государственной услуги
68. Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов направляется заявителю 1 или представителю уполномоченным учреждением способом, указанным в заявлении, в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. В случае принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов в уведомлении указываются основания принятия такого решения, включая положения, указанные в пункте 67 Административного регламента, и порядок обжалования принятого решения.
Уполномоченное учреждение в день направления заявителю 1 уведомления об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов, возвращает почтовым отправлением все документы, которые были представлены заявителем 1 или представителем в уполномоченное учреждение или в КГБУ "МФЦ" с заявлением (в случае представления таких документов лично).
В случае принятия решения о предоставлении ежемесячной компенсации расходов выплата ежемесячной компенсации расходов осуществляется заявителю 1 уполномоченным учреждением через отделение почтовой связи или через российскую кредитную организацию не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления и документов.
Вариант 2
69. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 9 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в уполномоченном учреждении (в том числе при поступлении почтовым отправлением) или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами в КГБУ "МФЦ" или даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами на едином портале или краевом портале.
70. Результатом предоставления государственной услуги является принятие уполномоченным учреждением решения:
о предоставлении ежемесячной компенсации расходов;
об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов.
71. Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю 2 предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения о предоставлении государственной услуги.
72. Документом, содержащим решение об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю 2 предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги.
73. Факт получения заявителем 2 результата государственной услуги фиксируется в ГМИС "АСП".
74. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении государственной услуги в соответствии с настоящим вариантом:
прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
приостановление предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
предоставление результата государственной услуги.
Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
75. Для получения государственной услуги заявителю или представителю необходимо по своему выбору обратиться с заявлением и документами в уполномоченное учреждение или в КГБУ "МФЦ" лично либо направить заявление и документы в виде электронного документа (пакета электронных документов) с использованием единого портала или краевого портала или почтовым отправлением в уполномоченное учреждение с уведомлением о вручении и описью вложения.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязательных для представления заявителем 2:
1) заявление по форме, утвержденной приложением N 1 к Административному регламенту (далее - заявление), с указанием:
сведений о документе, удостоверяющем личность заявителя 2 (наименование, серия и номер, кем и когда выдан) и адресе места жительства заявителя 2;
сведений о составе семьи заявителя 2 (ребенка (детей), второго родителя, лица, его заменяющего, проживающего совместно с заявителем 2 (фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения ребенка (детей);
сведений о наличии (отсутствии) у заявителя и ребенка (детей), обучающегося в общеобразовательной организации до окончания им обучения либо обучающегося по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования (далее - ребенок (дети) школьного возраста), открытого Фондом индивидуального лицевого счета;
реквизитов счета заявителя 2, открытого в российской кредитной организации, или номера банковской карты платежной системы "Мир" заявителя 2, выданной российской кредитной организацией, либо номера отделения почтовой связи;
согласия в отношении всех лиц, сведения о которых указаны в заявлении и приложенных к нему документах, на обработку персональных данных, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах;
способа направления информации о перечне документов (копий документов, сведений), которые заявителю 2 или представителю необходимо представить лично, информации о необходимости доработки заявления, уведомления о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов (путем почтового отправления либо направления по адресу электронной почты или в личный кабинет на едином портале или на краевом портале; способа направления уведомления о принятом решении об отказе в приеме к рассмотрению документов, представленных в электронной форме (путем направления по адресу электронной почты либо в личный кабинет на едином портале или на краевом портале - в случае представления документов в электронной форме);
сведений о представителе (фамилии, имени, отчества (при наличии), о документе, удостоверяющем личность представителя, о документе, подтверждающем полномочия представителя, его контактном телефоне);
контактного телефона заявителя 2;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя 2;
3) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность ребенка школьного возраста (копия свидетельства о рождении в отношении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста, выданного компетентным органом иностранного государства, представляется вместе с нотариально удостоверенным переводом на русский язык);
4) копия документа, удостоверяющего личность и полномочия представителя - в случае подачи заявления через представителя;
5) справка, подтверждающая факт обучения ребенка (детей) в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования, выданная негосударственной или немуниципальной образовательной организацией, осуществляющей, образовательную деятельность;
6) документ, подтверждающий факт усыновления (удочерения) (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении (удочерении), копия свидетельства об усыновлении (удочерении), - в соответствующих случаях для усыновленных (удочеренных) детей;
7) копия вступившего в законную силу решения суда об установлении факта проживания заявителя 2 на территории Красноярского края - в случае отсутствия в паспорте гражданина Российской Федерации заявителя 2 отметки о регистрации по месту жительства на территории Красноярского края;
8) платежный документ, подтверждающий факт пополнения социальной карты (в том числе временной), единой социальной карты Красноярского края для проезда ребенка школьного возраста (чек).
76. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и представляемые заявителем 2 по собственной инициативе:
1) копии (я) справок (и), подтверждающих (ая) факт установления инвалидности родителей (я) (лиц (а), их (его) заменяющих), выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для семей, в которых оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, или неполных семей, в которых родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид);
2) копия свидетельства о рождении (ребенка) детей, выданная органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации;
3) справка, подтверждающая факт обучения ребенка (детей) в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования, выданная государственной или муниципальной образовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность;
4) копии страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования заявителя 2 и ребенка (детей) школьного возраста или иного документа, подтверждающего регистрацию заявителя 2 и ребенка (детей) школьного возраста в системе индивидуального (персонифицированного) учета (при наличии такой регистрации);
5) документ, подтверждающий полномочия заявителя 2 (копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуном или попечителем либо договора об осуществлении опеки и попечительства (договора о приемной семье), в случае подачи заявления заявителем 2 в отношении детей, находящихся под опекой либо приемных детей.
77. Уполномоченное учреждение регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами не позднее одного рабочего дня со дня их поступления. Факт поступления заявления фиксируется в ГМИС "АСП".
В случае если заявление и прилагаемые к нему документы поступили в уполномоченное учреждение в электронной форме в нерабочее время (в том числе в выходной или нерабочий праздничный день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
КГБУ "МФЦ":
осуществляет прием и регистрацию поступившего заявления с прилагаемыми к нему документами в день их поступления;
направляет представленное заявление с прилагаемыми к нему документами в уполномоченное учреждение не позднее рабочего дня, следующего за днем их приема.
Взаимодействие КГБУ "МФЦ" с уполномоченным учреждением в целях предоставления ежемесячной компенсации расходов осуществляется без участия заявителя или представителя по соглашению о взаимодействии, заключенному в соответствии со статьей 15 Федерального закона N 210-ФЗ.
78. В случае представления заявления и прилагаемых к нему документов лично заявителем 2 или представителем представляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально. Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригиналов таких документов, которые после их отождествления с копиями документов возвращаются заявителю 2 или представителю.
В случае направления заявления и прилагаемых к нему документов по почте копии документов заверяются организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально.
79. В день регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пунктах 75, 76 Административного регламента, уполномоченное учреждение направляет заявителю 2 или представителю способом, указанным в заявлении, информацию о перечне документов (копий документов, сведений), которые ему необходимо представить лично в течение 5 рабочих дней со дня получения заявителем 2 или представителем указанной информации.
В случае установления факта наличия в заявлении недостоверной и (или) неполной информации уполномоченное учреждение в день установления такого факта направляет заявителю 2 или представителю способом, указанным в заявлении, информацию о необходимости доработки заявления в течение 5 рабочих дней со дня получения заявителем 2 или представителем указанной информации.
80. При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме посредством единого портала или краевого портала обеспечивается информирование заявителя 2 или представителя:
1) на этапе подачи заявления о перечне документов (копий документов, сведений), которые ему необходимо лично представить в уполномоченное учреждение;
2) в день осуществления соответствующего процесса предоставления ежемесячной компенсации расходов:
о ходе рассмотрения заявления, включая информацию о приостановке и возобновлении рассмотрения заявления, результате рассмотрения заявления и принятом уполномоченным учреждением решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов с указанием оснований для принятия решения об отказе, включая положения нормативного правового акта, и порядок обжалования принятого решения;
о необходимости доработки заявления в случае установления факта наличия в заявлении недостоверной и (или) неполной информации.
81. Заявление и прилагаемые к нему документы, представляемые в электронном виде посредством единого портала или краевого портала, подписываются простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя 2 или представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя 2 или представителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением N 33, усиленной неквалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в порядке, установленном постановлением N 2152, или усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением N 852.
При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи или подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 или статье 9 Федерального закона N 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, уполномоченное учреждение в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю 2 или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Проверка усиленной неквалифицированной электронной подписи производится в соответствии с постановлением N 2152.
Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного учреждения и направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, по адресу электронной почты заявителя 2 или представителя либо в его личный кабинет на едином портале или на краевом портале. После получения уведомления заявитель 2 или представитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
Межведомственное информационное взаимодействие
82. Направление межведомственного запроса уполномоченным учреждением посредством ФГИС СМЭВ.
В случае непредставления заявителем 2 или представителем копии паспорта гражданина Российской Федерации заявителя 2 и ребенка (детей) (представлена копия иного документа, удостоверяющего личность заявителя 2 и ребенка (детей) и заявителем 2 не представлена копия вступившего в законную силу решения суда об установлении факта проживания заявителя 2 на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами направляет межведомственный запрос в Министерство внутренних дел Российской Федерации о представлении информации о регистрации заявителя 2 по месту жительства в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае непредставления заявителем 2 или представителем по собственной инициативе документа, указанного в подпункте 1 пункта 76 Административного регламента, уполномоченное учреждение запрашивает в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в порядке межведомственного информационного взаимодействия в Фонде сведения, содержащиеся в ГИС "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и подтверждающие факт установления инвалидности родителей (я) (лиц (а), их (его) заменяющих.
В случае непредставления заявителем 2 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2 пункта 76 Административного регламента, уполномоченное учреждение в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами направляет межведомственный запрос в Федеральную налоговую службу России о предоставлении сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае если заявителем 2 или представителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 4 пункта 76 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении заявителя 2 и (или) ребенка (детей), открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение запрашивает в Фонде указанные документы (содержащуюся в них информацию) в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае непредставления заявителем 2 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 5 пункта 76 Административного регламента (в случае подачи заявления в отношении детей, находящихся под опекой, либо приемных детей), уполномоченное учреждение запрашивает в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в Фонде сведения, содержащиеся в ГИС "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере", в части сведений, подтверждающих полномочия заявителя 2, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
83. Направление межведомственного запроса уполномоченным учреждением без использования ФГИС СМЭВ.
В случае непредставления заявителем 2 или представителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 3 пункта 76 Административного регламента, уполномоченное учреждение запрашивает указанные документы в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ:
справку общеобразовательной организации, подтверждающую факт обучения ребенка в общеобразовательной организации либо обучения по образовательным программам начального общего, основного общего образования в форме семейного образования и образовательным программам среднего общего образования в форме семейного образования и (или) самообразования - в государственной или муниципальной общеобразовательной организации по месту обучения ребенка.
В случае если заявителем 2 или представителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 4 пункта 76 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении заявителя 2 и (или) ребенка (детей) не открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Федерального закона N 27-ФЗ представляет в территориальный орган Фонда сведения, указанные в подпунктах 2-8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона N 27-ФЗ, для открытия заявителю 2 индивидуального лицевого счета.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов (сведений, содержащихся в документах) и информации установлен в соответствии с положениями статьи 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ.
Приостановление предоставления государственной услуги
84. Процессы предоставления ежемесячной компенсации расходов приостанавливаются до момента представления заявителем 2 или представителем доработанного заявления, полного комплекта документов (копий документов), необходимых для принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов, но не более чем на 5 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в представлении) государственной услуги
85. Специалист уполномоченного учреждения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, после поступления заявления и документов осуществляет проверку права на ежемесячную компенсацию расходов.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
заявитель 2 не относится к категории лиц, указанных в пункте 2 Административного регламента, имеющих право на получение ежемесячной компенсации расходов;
непредставление (представление не в полном объеме) заявления и документов, указанных в пункте 75 Административного регламента;
обращение за назначением ежемесячной компенсации расходов по истечении шести месяцев с даты пополнения социальной карты (в том числе временной), единой социальной карты Красноярского края.
Решение о предоставлении ежемесячной компенсации расходов либо об отказе в предоставлении фиксируется уполномоченным учреждением не позднее 2-го рабочего дня со дня получения всех необходимых для принятия соответствующего решения документов (копий документов, сведений) подписанием соответствующего решения в электронном виде усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица уполномоченного учреждения в ГМИС "АСП".
Предоставление результата государственной услуги
86. Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной компенсации расходов направляется заявителю 2 или представителю уполномоченным учреждением способом, указанным в заявлении, в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. В случае принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов в уведомлении указываются основания принятия такого решения, включая положения, указанные в пункте 85 Административного регламента, и порядок обжалования принятого решения.
Уполномоченное учреждение в день направления заявителю 2 или представителю уведомления об отказе в предоставлении ежемесячной компенсации расходов, возвращает почтовым отправлением все документы, которые были представлены заявителем 2 или представителем в уполномоченное учреждение или в КГБУ "МФЦ" с заявлением (в случае представления таких документов лично).
В случае принятия решения о предоставлении ежемесячной компенсации расходов выплата ежемесячной компенсации расходов осуществляется заявителю 2 уполномоченным учреждением через отделение почтовой связи или через российскую кредитную организацию не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления и документов.
Вариант 3
Применяется к вариантам 1, 2.
87. Максимальный срок предоставления государственной услуги, составляет 10 рабочих дня со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.
88. Результатом предоставления варианта государственной услуги является принятие уполномоченным учреждением решения:
об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах;
об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах.
89. Документом, содержащим решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю или представителю предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения о предоставлении государственной услуги.
Документом, содержащим решение об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю или представителю предоставляется результат, является решение уполномоченного учреждения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Факт получения заявителем или представителем результата государственной услуги фиксируется в ГМИС "АСП".
90. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
приостановление предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
предоставление результата государственной услуги.
Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
91. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель или представитель представляет в письменной форме:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем или представителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство (далее - работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя или представителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
92. Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
Межведомственное информационное взаимодействие
93. Межведомственное взаимодействие не предусмотрено.
Приостановление предоставления государственной услуги
94. Основания для приостановления предоставления варианта государственной услуги не предусмотрены.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
95. Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
96. В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.
97. В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
98. Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.
99. Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.
100. Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя или представителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.
Предоставление результата государственной услуги
101. Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в пункте 100 Административного регламента, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю или представителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
102. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к представлению государственной услуги, а также принятием ими решений
103. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителем отдела органа, предоставляющего государственную услугу, - в отношении специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа, предоставляющего государственную услугу, ответственных за предоставление государственных услуг.
104. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
105. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги, и реализуется в соответствии с требованиями постановления Правительства Красноярского края от 12.12.2013 N 652-п "Об утверждении Порядка осуществления контроля за деятельностью государственных бюджетных, казенных и автономных учреждений Красноярского края" (далее - Порядок).
106. Основанием для проведения мероприятий по контролю является план проверок министерства, утверждаемый ежегодно приказом министерства.
План проверок содержит перечень проверяемых органов, предоставляющих государственную услугу, основания для проведения проверок, периоды проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
107. Внеплановые проверки за осуществлением органами, предоставляющих государственную услугу, государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю, установленных Порядком.
108. Контроль исполнения уполномоченным учреждением переданных государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в ГМИС "АСП", документарных проверок путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению государственных полномочий, и (или) выездных проверок.
Анализ информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в ГМИС "АСП", документарные проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению государственных полномочий, и (или) выездные проверки осуществляются в сроки и по форме, утвержденные приказом министерства.
Ответственность должностных лиц, специалистов органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги
109. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, специалисты органов, предоставляющих государственные услуги, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций (требования в отношении контроля со стороны граждан, их объединений и организаций указываются в случае, если такой контроль предусмотрен законодательством Российской Федерации)
110. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, КГБУ "МФЦ", работников КГБУ "МФЦ"
111. Жалобу вправе подать заявитель или представитель на решение и (или) действия (бездействие) министерства, должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ", работников уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ", принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги и выполнения отдельных административных процедур (далее - жалоба):
министру социальной политики Красноярского края (далее - министр) либо заместителю министра в зависимости от курируемых направлений деятельности (в случае подачи жалобы в отношении должностных лиц министерства, оказывающих государственную услугу);
в министерство (в случае подачи жалобы в отношении директора КГБУ "МФЦ");
в уполномоченное учреждение (в случае подачи жалобы в отношении работников уполномоченного учреждения);
в КГБУ "МФЦ" (в случае подачи жалобы в отношении работников КГБУ "МФЦ").
Порядок подачи жалобы
112. Заявитель или представитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя или представителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя или представителя документов, или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю или представителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ заявителю или представителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
6) требование внесения заявителем или представителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) отказ заявителю или представителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
10) требование у заявителя или представителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
113. В случае подачи жалобы представителем заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
Требования к содержанию жалобы
114. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, КГБУ "МФЦ", работника КГБУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя или представителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю или представителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, КГБУ "МФЦ", работника КГБУ "МФЦ";
4) доводы, на основании которых заявитель или представитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, КГБУ "МФЦ", работника КГБУ "МФЦ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
115. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Предмет жалобы
116. Предметом жалобы являются действия (бездействие):
министерства (в части предоставления государственной услуги);
уполномоченного учреждения (в части предоставления государственной услуги);
КГБУ "МФЦ" (в части оказания отдельных административных процедур, в случаях, указанных в подпунктах 1, 3, 4 пункта 112 Административного регламента).
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
117. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения, работников КГБУ "МФЦ" и принятые (осуществляемые) министерством, уполномоченным учреждением, КГБУ "МФЦ" решения в ходе предоставления государственной услуги рассматривается:
уполномоченным учреждением (в случае подачи жалобы в отношении работников уполномоченного учреждения);
КГБУ "МФЦ" (в случае подачи жалобы в отношении работников КГБУ "МФЦ");
министром либо заместителем министра в зависимости от курируемых направлений деятельности (в случае подачи жалобы в отношении должностных лиц министерства, директора КГБУ "МФЦ");
Правительством Красноярского края (в случае подачи жалобы в отношении министра).
Процедура подачи жалобы
118. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
119. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
1) органом, предоставляющим государственную услугу, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;
2) КГБУ "МФЦ";
3) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу;
4) органом исполнительной власти края, осуществляющим функции и полномочия учредителя КГБУ "МФЦ", в месте его фактического нахождения.
120. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, КГБУ "МФЦ" должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
121. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
122. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель или представитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
123. При поступлении жалобы в КГБУ "МФЦ" (в случае подачи жалобы в отношении должностных лиц министерства, уполномоченного учреждения, директора КГБУ "МФЦ"), последнее доставляет принятые от заявителей или представителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем или представителем посредством:
1) официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет органа, предоставляющего государственную услугу, КГБУ "МФЦ", учредителя КГБУ "МФЦ";
2) единого портала;
3) краевого портала.
Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы
124. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) КГБУ "МФЦ", директора КГБУ "МФЦ" подается в министерство и рассматривается министром или заместителем министра, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника КГБУ "МФЦ" подается в КГБУ "МФЦ" и рассматривается директором КГБУ "МФЦ".
125. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
126. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
127. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя или представителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем или представителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
128. В случае если жалоба подана заявителем или представителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной или электронной форме информирует заявителя или представителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
129. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя или представителя, подавшего жалобу;
2) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
3) направляют заявителю или представителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
4) уведомляют заявителя или представителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
130. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают пояснения и (или) материалы по существу доводов жалобы от органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
При рассмотрении жалобы министерством запрашиваются пояснения и (или)материалы по существу доводов жалобы от КГБУ "МФЦ", решения, действия (бездействие) которого обжалуются.
При рассмотрении жалобы директором КГБУ "МФЦ" запрашиваются пояснения и (или) материалы по существу доводов жалобы от работника КГБУ "МФЦ", решения, действия (бездействие) которого обжалуются.
Результат рассмотрения жалобы
131. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
132. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
133. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю или представителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя или представителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом N 63-ФЗ.
134. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии);
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю или представителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
7) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
8) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
135. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;
2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы
136. Заявители или представитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
137. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.
Основания оставления жалобы без ответа
138. Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии).
Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Если почтовый адрес заявителя или представителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю или представителю не направляется.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его руководителя, должностных лиц
139. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его руководителя, должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом N 210-ФЗ;
Законом Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг".
Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению ежемесячной
компенсации расходов по оплате
проезда по социальной карте
(в том числе временной),
единой социальной карте
Красноярского края для проезда
детей школьного возраста
Начальнику территориального отделения
Краевого государственного казенного
учреждения "Управление социальной
защиты населения" по
______________________________________
(наименование ТО КГКУ "УСЗН")
______________________________________
(Ф.И.О. начальника)
от ___________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
_____________________________________,
проживающего по адресу:
______________________________________
(почтовый индекс, адрес)
______________________________________
______________________________________
контактный телефон
e-mail _______________________________
Заявление
о предоставлении ежемесячной компенсации расходов по оплате проезда
по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте
Красноярского края для проезда детей
школьного возраста (далее - ежемесячная компенсация расходов)
В соответствии со статьей 9 Закона Красноярского края от 09.12.2010
N 11-5393 "О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском
крае" прошу предоставить ежемесячную компенсацию расходов.
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя:
____________________________________________________________________
(наименование документа, серия и номер документа, кем выдан, дата
выдачи)
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Сведения о составе семьи (ребенок (дети), второй родитель, лицо,
его заменяющее:
Фамилия, имя, отчество |
Число, месяц, год рождения |
Степень родства |
Сведения об обучении в образовательной организации (наименование организации, местонахождение, период обучения) |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Сведения о наличии (отсутствии) у заявителя, открытого Фондом
пенсионного и социального страхования Российской Федерации
индивидуального лицевого счета:
_________________________________________________________________________
4. Ежемесячную компенсацию расходов прошу:
4.1 Перечислить по номеру банковской карты платежной системы "Мир"
N |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.2 Перечислить на мой счет (счет по вкладу/счет банковской карты)
N |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
открытый в ________________________________________________________
(наименование российской кредитной организации)
4.3. Выплатить через отделение почтовой связи N __________________.
5. Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):
+-+
| | - по электронной почте (в том числе в случае отказа в приеме
+-+ к рассмотрению заявления и документов, представленных в электронной
форме)
+-+
| | - путем почтового отправления
+-+
+-+
| | - в личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг
+-+ (в том числе в случае отказа в приеме к рассмотрению заявления
и документов, предоставленных в электронной форме)
6. Сведения о представителе:
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, телефон)
____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность, серия и номер
документа, кем выдан, дата выдачи)
____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование документа, подтверждающего полномочия представителя,
номер документа, кем выдан, дата выдачи)
7. К заявлению прилагаются следующие документы:
N |
Наименование документа |
Количество (шт.) |
|
|
|
|
|
|
Итого: приложения на _______ листах.
Даю свое согласие на обработку моих персональных данных в
соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О
персональных данных".
Мне известно, что в соответствии с действующим законодательством
сумма ежемесячной компенсационной выплаты, излишне выплаченная получателю
вследствие представления им документов с заведомо неверными сведениями,
сокрытия данных, влияющих на право получения ежемесячной компенсационной
выплаты или на исчисление ее размера, возмещается получателем, а в случае
спора - взыскивается в судебном порядке.
Достоверность и полноту сведений, представленных мною в
территориальное отделение КГКУ "УСЗН", необходимых для принятия решения о
предоставлении государственной услуги, подтверждаю.
"__" _____________ 202_ г. ____________________________
Дата (ФИО и подпись заявителя)
N ____________________
рег. номер заявления
|
Принял документы |
|
Дата |
Подпись специалиста |
|
|
|
--------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы гражданина ___________________________________
Регистрационный номер заявления ____________________________________
Документы в количестве _______________ штук принял:
Дата ______ ФИО специалиста _____________ Подпись специалиста _____
Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению ежемесячной
компенсации расходов по оплате
проезда по социальной карте
(в том числе временной),
единой социальной карте
Красноярского края для проезда
детей школьного возраста
Перечень
признаков заявителей, а также комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления услуги
Таблица 1. Перечень признаков заявителей
N п/п |
Признак заявителя (принадлежащего ему объекта) |
Значения признака заявителя |
Государственная услуга, за которой обращается заявитель "Предоставление ежемесячной компенсация расходов" | ||
1 |
Категория заявителя |
1) один из родителей (лицо, его заменяющее) многодетной семьи, совместно проживающий с ребенком (детьми); 2) один из родителей (лицо, его заменяющее) семьи, в которой оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, совместно проживающий с ребенком (детьми), один из родителей (лицо, его заменяющее) неполной семьи, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид, совместно проживающий с ребенком (детьми) |
Государственная услуга, за которой обращается заявитель "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах" | ||
1 |
Категория заявителя |
1) один из родителей (лицо, его заменяющее) многодетной семьи, совместно проживающий с ребенком (детьми); 2) один из родителей (лицо, его заменяющее) семьи, в которой оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, совместно проживающий с ребенком (детьми), один из родителей (лицо, его заменяющее) неполной семьи, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид, совместно проживающий с ребенком (детьми) |
Таблица 2. Комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления услуги
N варианта |
Комбинация значений признаков |
Государственная услуга, за которой обращается заявитель "Предоставление ежемесячной компенсация расходов " | |
1 |
Заявитель: один из родителей (лицо, его заменяющее) многодетной семьи, совместно проживающий с ребенком (детьми) |
2 |
Заявитель: один из родителей (лицо, его заменяющее) семьи, в которой оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, совместно проживающий с ребенком (детьми), один из родителей (лицо, его заменяющее) неполной семьи, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид, совместно проживающий с ребенком (детьми) |
Государственная услуга, за которой обращается заявитель "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах" | |
1 |
Заявители: один из родителей (лицо, его заменяющее) многодетной семьи, совместно проживающий с ребенком (детьми); один из родителей (лицо, его заменяющее) семьи, в которой оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, совместно проживающий с ребенком (детьми), один из родителей (лицо, его заменяющее) неполной семьи, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид, совместно проживающий с ребенком (детьми) |
<< Назад |
||
Содержание Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2025 г. N 66-Н "О внесении изменения в приказ министерства... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.