Приложение N 2. Инструкция по приему и передаче вызовов в оперативном отделе Станции скорой и неотложной медицинской помощи г. Москвы на период проведения эксперимента с 01.03.97 по 01.06.97 г. по определению дифференцированных нормативов передачи вызова бригадам скорой помощи в зависимости от категории срочности повода к вызову

Приложение N 2
к приказу Комитета
здравоохранения г. Москвы
от 11 марта 1997 г. N 139

Инструкция
по приему и передаче вызовов в оперативном отделе
Станции скорой и неотложной медицинской помощи г. Москвы
на период проведения эксперимента с 01.03.97 по 01.06.97 г.
по определению дифференцированных нормативов передачи вызова
бригадам скорой помощи в зависимости от категории срочности
повода к вызову

При проведении эксперимента по определению дифференцированных нормативов передачи вызова бригадам скорой помощи в зависимости от категории срочности повода к вызову определяю следующий порядок приема и передачи вызовов:

1. В эксперименте задействовать 10 пультов медэвакуаторов, 3 пульта старшего врача оперативного отдела, 1 пульт врача-консультанта, 1 пульт врача-педиатра.

2. Все вызовы принимать только согласно алгоритмов приема вызова (приложение N 1)

3. Абсолютные поводы к вызову бригад скорой помощи записываются медзвакуаторами самостоятельно (перечень абсолютных поводов указан в приложении N 2).

4. Медэвакуаторы не имеют права отказа в вызове и не дают никаких консультаций и советов больным.

5. Поводы из лечебно-профилактических учреждений, где необходим перевод больного из одного учреждения в другое и требуется проверка договоренности и наличия места, переключаются на один пульт старшего врача оперативного отдела.

6. Все остальные обращения переключаются на пульты двух старших врачей, где распределяются следующим образом:

6.1. Запись вызова на исполнение по "03" с определением категории срочности повода к вызову и очередности передачи бригаде с пометкой в карточке вызова:

экс.1 - вызовы 1 категории срочности (приложение N 3)

экс.2 - вызовы 2 категории срочности - " - N 4

экс.3 - вызовы 3 категории срочности - " - N 5

экс.4 - вызовы 4 категории срочности - " - N 6

6. Поводы, указанные в приложении N 7 - переключаются на врача консультанта (записи всех консультаций ведутся в специальном журнале установленной формы - приложение N 8). По распоряжению врача-консультанта после консультации вызов может быть переключен обратно на медэвакуатора для направления на вызов бригады скорой помощи. В таких случаях на картах ставится отметка:

- экс.КВП 1 - вызов 1 категории срочности от врача-консультанта

- экс.КВП 2 - вызов 2 категории срочности от врача-консультанта

- экс.КВП 3 - вызов 3 категории срочности от врача-консультанта

- экс.КВП 4 - вызов 4 категории срочности от врача-консультанта.

6.3. Поводы, указанные в приложении N 9, подлежат отказу после консультации врача (о чем делается соответствующая отметка в журнале). Ответственность за отказ в приеме вызова несет врач.

7. Все поводы к детям, кроме абсолютных, переключаются на врача-педиатра, где распределяются им по следующим категориям:

- запись на "03" с определением категории срочности повода,

- консультация с передачей вызова на детскую неотложную помощь,

- консультация с отказом в приеме вызова на "03".

8. Вызовы с пометками эксперимент передаются обычным путем диспетчерам направлений. Направление бригад на вызовы идет следующим образом:

- вызовы 1 категории срочности передаются на исполнение бригадам немедленно, для чего на всех подстанциях предусмотрена одна резервная бригада. При необходимости на вызов могут быть посланы бригады 1 и 2 филиалов.

- вызовы 2 порядка могут быть отсрочены в передаче бригадам на исполнение, если на подстанции имеется вызов 1 порядка или нет свободных бригад.

- вызовы 3 и 4 порядка могут быть отсрочены в передаче бригадам на исполнение при наличии одномоментно вызовов 1 и 2 порядка или отсутствии на подстанции бригад.