Приложение 2. Размещение информационных материалов в СМО

Приложение 2

Размещение информационных материалов в СМО

N	Виды информационных материалов	Перечень мест для обязательного размещения, носители информации
1	Информация о юридическом лице
1.1	Полное и сокращенное наименование юридического лица, местонахождение, режим работы	Рядом с каждым предназначенным для граждан входом в здание, в котором расположено подразделение СМО (вывески)
2	Информация об объеме, порядке и условиях предоставления бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг)
2.1	Виды медицинской помощи и медицинских услуг, входящих в Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи субъекта РФ, в том числе медицинской помощи (медицинских) услуг, входящих в территориальную программу ОМС	Виды информационных материалов, указанных в пунктах 2.1 - 2.3 размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема (ожидания приема) граждан во всех подразделениях СМО
2.2	Порядок и условия предоставления медицинских услуг в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи субъекта РФ
2.3	Перечни лекарственных средств, расходных материалов и изделий медицинского назначения, подлежащих бесплатному предоставлению при реализации территориальной программы ОМС субъекта РФ
3	Информация о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг)
3.1	Права граждан в системе ОМС, правила ОМС субъекта РФ	Виды информационных материалов, указанные в пунктах 3.1 - 3.4 и размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема (ожидания приема) граждан во всех подразделениях СМО
3.2	Порядок оказания бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг) лицам, застрахованным на территории субъекта РФ, гражданам РФ за пределами территории их страхования, лицам, не имеющим регистрации по месту жительства и по месту пребывания, иностранным гражданам, лицам без гражданства, иным категориям граждан
3.3	Местонахождение, телефоны круглосуточной информационно-справочной службы СМО, перечень вопросов, относящихся к ее компетенции, сроки рассмотрения обращений граждан
3.4	Местонахождение, телефоны территориального фонда ОМС субъекта РФ, перечень вопросов, относящихся к его компетенции, в том числе претензии к работе СМО, сроки рассмотрения обращений граждан
3.5	Местонахождение, телефоны, режим работы пунктов выдачи полисов ОМС и их консультационных служб	Входные двери пунктов выдачи полисов, плакаты; в местах ожидания приема граждан пунктов выдачи полисов (их консультационных служб), дополняя блок информационных материалов, указанных в пунктах 3.1 - 3.4
3.6	Место расположения, часы приема страховых представителей* в ЛПУ, перечень вопросов, относящихся к их компетенции, порядок и сроки рассмотрения обращений граждан	Размещаются на входных дверях кабинетов страховых представителей, плакаты; в местах ожидания приема граждан у кабинетов страховых представителей, дополняя блок информационных материалов, указанных в пунктах 3.1 - 3.4
4	Информация о порядке обжалования действий работников СМО**
4.1	Порядок приема и сроки рассмотрения претензий граждан к работе подразделений и/или работников СМО, фамилия, имя, отчество руководителя СМО, часы и место приема им граждан, телефон	Виды информационных материалов, указанных в пунктах 4.1 - 4.4 размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема (ожидания приема) граждан во всех подразделениях СМО
4.2	Порядок обращений застрахованных граждан к страхователю в случаях претензий к работе СМО
4.3	Порядок обращений застрахованных граждан в территориальный фонд ОМС субъекта РФ в случаях претензий к работе СМО
4.4	Порядок обжалований действий или бездействий оператора, осуществляющего обработку его персональных данных
5	Информация о работниках СМО**
5.1	Фамилия, имя, отчество руководителя СМО, часы и место приема им граждан, телефон приемной	В каждом подразделении СМО, плакат
5.2	Фамилии, имена, отчества, должности работников СМО	На кабинетах, таблички
		Одежда работников, нагрудный знак (бейдж)

______________________________

* В случае наличия службы представителей.

** Информация предоставляется с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"