г. Москва |
|
23 января 2020 г. |
Дело N А41-7515/2019 |
Резолютивная часть постановления объявлена 21 января 2020 года.
Полный текст постановления изготовлен 23 января 2020 года.
Арбитражный суд Московского округа
в составе:
председательствующего-судьи Стрельникова А.И.,
судей Колмаковой Н.Н., Нечаева С.В.,
при участии в заседании:
от истца - Стрельцова Я.В., дов. N 03/20 от 09.01.2020 г., Токарева Т.В., дов. N 04/20 от 09.01.2020 г.;
от ответчика - Пелевин А.Н., дов. N 110-2019 от 01.04.2019 г., Дубровская Н.Ю., дов. N 109-2019 от 01.04.2019 г.;
от третьих лиц - никто не явился, извещены,
рассмотрев 21 января 2020 года в судебном заседании кассационную жалобу
АО "Красногорскэнергосбыт"
на решение от 05 апреля 2019 года
Арбитражного суда Московской области,
на постановление от 22 августа 2019 года
Десятого арбитражного апелляционного суда,
по иску АО "Красногорскэнергосбыт"
к АО "Мособлэнерго"
о взыскании денежных средств,
третьи лица: ПАО "МОЭСК", ПАО "Красногорская теплосеть",
УСТАНОВИЛ:
АО "Красногорскэнергосбыт" обратилось с иском к АО "Мособлэнерго" (ответчик) о взыскании задолженности за февраль 2018 г. в размере 5.599.154,76 руб., неустойки в сумме 1.031.428,91 руб., неустойки, начисленной в соответствии со ст. 37 Федерального закона "Об электроэнергетике", за период с 26.01.2019 по день фактической уплаты стоимость фактических потерь электрической энергии из расчета 1/130 ставки рефинансирования Банка России, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
Определением Арбитражного суда Московской области от 04.03.2019 дело N А41-61569/18 было объединено для совместного рассмотрения с делом N А41-7515/19 с присвоением делу номера N А41-7515/19, в связи с чем представитель истца уточнил исковые требования и просил взыскать с АО "Мособлэнерго" задолженность по договору купли-продажи электрической энергии в целях компенсации потерь N 2017/1 от 09.01.2017 за период февраль, апрель 2018 г. в размере 7.326.377,40 руб., неустойку в виде 1.277.524,92 руб., а также неустойку в размере 1/130 ставки рефинансирования Банка России, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 17.01.2019 по день фактической оплаты долга.
В качестве третьих лиц к участию в деле были привлечены ПАО "МОЭСК", ПАО "Красногорская теплосеть".
Решением Арбитражного суда Московской области от 05 апреля 2019 года, оставленным без изменения постановлением Десятого арбитражного апелляционного суда от 22 августа 2019 года, в удовлетворении иска было отказано.
Не согласившись с принятыми решением и постановлением, АО "Красногорскэнергосбыт" обратилось с кассационной жалобой, в которой указывает на нарушение судом норм материального и процессуального права, на несоответствие выводов фактическим обстоятельствам дела и представленным доказательствам, в связи с чем просило обжалуемые решение и постановление отменить и принять новое решение об удовлетворении заявленных требований в размере, указанном в кассационной жалобе. В обоснование кассационной жалобы заявителем фактически были приведены идентичные доводы, изложенные им ранее в своей апелляционной жалобе.
В заседании суда кассационной инстанции представители истца поддержали доводы жалобы в полном объеме. Представители ответчика в заседании суда против доводов кассационной жалобы возражали, в том числе и по мотивам, изложенным в отзыве.
Иные лица, участвующие в деле, надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы, своих представителей в суд кассационной инстанции не направили, что согласно ч. 3 ст. 284 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не является препятствием для рассмотрения дела в их отсутствие.
Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, заслушав объяснения представителей лиц, участвующих в деле и явившихся в судебное заседание, проверив в порядке статьи 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации правильность применения норм материального и процессуального права, а также соответствие выводов, содержащихся в обжалуемых актах, установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, суд кассационной инстанции не находит оснований для отмены решения и постановления по следующим основаниям.
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 09 января 2017 между акционерным обществом "Красногорскэнергосбыт" (АО "КЭС") и акционерным обществом "Московская областная энергосетевая компания" (АО "Мособлэнерго") бцыл заключен договор купли-продажи электрической энергии в целях компенсации потерь N 2017/1, сроком действия с 01.01.2017 по 31.12.2017, с возможностью пролонгации на тех же условиях (пункт 8.1 договора). В соответствии с и. 2.1 договора, гарантирующий поставщик (АО "КЭС") поставляет электрическую энергию для целей компенсации потерь в точки поставки, указанные в приложении 1 к договору, а покупатель (АО "Мособлэнерго") принимает и оплачивает электрическую энергию в объемах фактических потерь электрической энергии в электрических сетях покупателя. Согласно п. 5.1 договора, расчетным периодом для оплаты стоимости электрической энергии, поставляемой гарантирующим поставщиком покупателю, является один календарный месяц. По условиям п. 5.3 договора, стоимость объема покупки электрической энергии в месяце, за который осуществляется оплата, оплачивается до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата.
Сопроводительным письмом от 21.03.2018 N КЭС-428 в адрес АО "Мособлэнерго" были направлены счет-фактура от 28.02.2018 и акт приема-передачи электрической энергии N 01/02 от 28.02.2018. В соответствии с указанными документами, стоимость электрической энергии для компенсации потерь в сетях АО "Мособлэнерго" за февраль 2018 года составила 23.169.539,02 руб. В настоящее время стоимость указанных потерь в сетях АО "Мособлэнерго" оплачена частично в размере 17.570.384,26 руб. В связи с неполной, согласно правовой позиции истца, оплатой стоимости потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих ответчику сетях в феврале 2018 г., образовалась задолженность по договору N 2017/1 от 09.01.2017 в размере 5.599.154,76 рублей.
Сопроводительным письмом от 16.05.2018 N КЭС-725 в адрес АО "Мособлэнерго" были направлены счет-фактура от 30.04.2018 и акт приема-передачи электрической энергии N 01/04 от 30.04.2018. В соответствии с указанными документами, стоимость электрической энергии для компенсации потерь в сетях АО "Мособлэнерго" за апрель 2018 года, согласно правовой позиции истца, составила 15.081.887,73 рублей. В настоящее время стоимость указанных потерь в сетях АО "Мособлэнерго" оплачена частично в размере 13.354.665,09 руб.
В связи с неполной оплатой стоимости потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих ответчику сетях в апреле 2018 г., согласно правовой позиции истца, образовалась задолженность по договору N 2017/1 от 09.01.2017 в размере 1.727.222,64 руб. Поскольку в добровольном порядке указанная выше задолженность оплачена не была, то истец обратился с соответствующим иском в суд.
В соответствии с абзацем 3 части 4 статьи 26 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", сетевая организация обязана оплачивать стоимость потерь, возникающих на находящихся в ее собственности объектах электросетевого хозяйства. Согласно части 3 статьи 32 Федерального закона "Об электроэнергетике", величина потерь электрической энергии, не учтенная в ценах на электрическую энергию, оплачивается сетевыми организациями, в сетях которых они возникли, в установленном правилами оптового и (или) розничных рынков порядке. При этом сетевые организации обязаны заключить в соответствии с указанными правилами договоры купли-продажи электрической энергии в целях компенсации потерь в пределах не учтенной в ценах на электрическую энергию величины. Причем сетевые организации обязаны оплачивать стоимость фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства, за вычетом стоимости потерь, учтенных в ценах (тарифах) на электрическую энергию на оптовом рынке (пункт 51 "Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861). В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Согласно балансу (п. 3), составленному ответчиком, потери электрической энергии за февраль 2018 составили 6.420.009 кВт/ч. на сумму 17.570.384 руб. 26 коп. Указанная сумма была перечислена ответчиком 23.03.2018. Однако, истец с составленным ответчиком балансом не согласился, представил разногласия к балансу, согласно которым объем потерь за февраль 2018 составляет иную величину - 8.328 724 кВт. (п. 3 разногласий к балансу) на сумму 23.169.539 руб. 02 коп. При этом, согласно балансу, полезный отпуск за февраль 2018 составляет - 36.224 756 кВт., согласно разногласиям - 34.316.041 кВт., поскольку уменьшение (или увеличение) размера потерь пропорционально влияет на уменьшение или увеличение величины полезного отпуска из сети. Таким образом, объем электроэнергии в размере 1.908.715 кВт является, согласно правовой позиции истца, "потерями", а согласно правовой позиции ответчика - "полезным отпуском".
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд, по мнению коллегии, правомерно согласился с позицией ответчика о недоказанности наличия потерь в размере 1.908.715 кВт, в связи со следующим. Так, при составлении баланса за февраль 05.03.2018 истец направил ответчику реестры по физическим и юридическим лицам (не по установленной форме) приложением к письму АО "КЭС" от 05.03.2018 N КЭС-350. АО "Мособлэнерго", проанализировав указанные реестры, выявило расхождения в представленных АО "КЭС" данных. О данном факте ответчик неоднократно сообщал истцу в письмах от 05.03.2018 N КР-192, от 05.03.2018 N КР-188; от 06.03.2018 N КР-199, от 13.03.2018 N КР-228 с приложением на 3 листах, от 14.03.2018 N КР-230, а также запрашивал документы, подтверждающие занижение полезного отпуска.
Учитывая, что документы истцом представлены не были, то АО "Мособлэнерго" отразило выявленные несоответствия в реестрах и произвело расчет разногласий по объему потерь по физическим лицам, состоящий из следующих разделов: корректировка в размере 7.946 кВт. в ч. в виде доначисления, поскольку АО "КЭС" произвело корректировку полезного отпуска в 2-х расчетных периодах в подряд; корректировка минусового объема в размере 38.832,96 кВт. в ч., поскольку АО "КЭС" не представило показания приборов учета или данных, подтверждающих правомерность указания отрицательного полезного отпуска; корректировка, в размере 587.197,6 кВт. в ч., произведенная АО "Мособлэнерго" по минимальному нормативу в связи с не представлением АО "КЭС" показаний приборов учета; корректировка в размере 647.213 кВт.ч., произведенная АО "Мособлэнерго" до нормативов потребления в соответствии с данными, представленными УК по потребителям, по которым отсутствуют показания ПУ 4 мес. в подряд; корректировка в размере 256.132 кВт. в ч., произведенная в соответствии с показаниям ПУ, представленными АО "КЭС", но не отраженными АО "КЭС" в направленных реестрах; корректировка в размере 359.281 кВт. в ч., произведенная в соответствии с расчетом среднего потребления в соответствии с показаниями ПУ по потребителям по которым не представлены показания ПУ в феврале 2018.
Кроме того, сведения об объемах полезного отпуска представляются истцом ответчику по форме приложений N 5, 5.1, 7 к договору. Приложение N 5 представляется на бумажном носителе до окончания 7 дня месяца, следующего за расчетным. Указанные приложения помимо иных обязательных данных содержат графу "показания приборов учета". Вместе с тем, доказательства направления указанной информации в соответствии с установленным порядком не были представлены. Учитывая, что истец не представил в срок необходимые данные, ответчик произвел расчет потерь расчетным способом в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов) (далее - правила N 354). Таким образом, в силу положений действующего законодательства, надлежащим подтверждением объема заявленных истцом потерь является баланс, составленный и оформленный со стороны сетевой организации, осуществляющей отпуск энергии конечным потребителям, то есть ответчиком.
Кроме того, истец представил в материалы дела балансы и расчет потерь, не подписанные ответчиком как сетевой организацией, уполномоченной законодателем составлять балансы. Отсутствие в деле согласованного ответчиком баланса не позволяет произвести расчет потерь в соответствии с п. 50 Правил N 861.
Таким образом, суд в обжалуемых актах пришел к правомерному выводу о том, что расчет истца, основанный на строках им самим составленного баланса, не отвечает требованиям законодательства. При указанных обстоятельствах истец обязан доказать представленный им расчет потерь. Однако подобных доказательств истец в материалы дела не представил. Кроме того, доказательств, подтверждающих, что данное количество электроэнергии уже потреблено и оплачено потребителями, истец не предоставил ответчику при составлении баланса. Истцом также не были предоставлены в материалы дела уведомления о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленные потребителю, как это предусмотрено пунктом 61 Правил N 354. Учитывая изложенное, излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
В соответствии с абзацем 5 пункта 162 Основных положений N 442, по письменному запросу сетевой организации гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) в течение 5 рабочих дней предоставляет ей копии документов, подтверждающих данные об объемах потребления электрической энергии в жилых домах и помещениях в многоквартирных домах, указанные гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) в реестре, но не более чем по 20 процентам точек поставки, содержащихся в реестре. В данном случае, договором, заключенным между сторонами, обязанность по представлению подобных данных была возложена на истца по всем точкам поставки, а не по 20%. При этом АО "Мособлэнерго", как было указано выше, направляло истцу письма с просьбой обосновать указание минусового и нулевого объема, однако документы представлены не были. Учитывая изложенное, указание минусового объема без подтверждающих документов, неправомерно.
В соответствии с пунктом 59 Правил N 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данная норма, в частности, применяется в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
Из содержания пункта 84 Правила N 354 следует, что при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором или решением общего собрания собственников, обязан провести указанную в пункте 82 Правила N 354 проверку и снять показания прибора учета. Положения Правила N 354 предусматривают возможность перерасчета размера платы, который производится исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
В соответствии с договором, а также абзацем 3 пункта 162 Основных положений N 442, гарантирующий поставщик (истец) передает в сетевую организацию, с которой у него заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении многоквартирных домов, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, и жилых домов, до 5-го числа месяца, следующего за расчетным, в электронном виде и до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, в бумажном виде реестр, содержащий данные об объеме потребления электрической энергии в жилых и нежилых помещениях в таких многоквартирных домах и в жилых домах (далее в настоящем пункте - реестр), с разбивкой по каждому жилому и многоквартирному дому. В абзаце 4 пункта 162 Основных положений N 442 установлено, что объемы потребления электрической энергии формируются гарантирующим поставщиком (Истцом) на дату составления реестра в порядке, предусмотренном Постановлением N 354, или на основании данных, полученных от исполнителя коммунальных услуг в лице управляющей организации, товарищества собственников жилья, жилищного кооператива и иного специализированного потребительского кооператива. В абзаце 5 пункта 162 Основных положений N 442 установлено, что реестр должен содержать информацию об адресе каждого многоквартирного дома, жилого дома и номера помещений в многоквартирном доме. В случае отсутствия в реестре данных об объеме потребления электрической энергии в каком-либо жилом доме или помещении в многоквартирном доме сетевая организация (ответчик) определяет объем потребления электрической энергии в целях расчета фактических потерь электрической энергии, возникших за расчетный период в объектах электросетевого хозяйства этой сетевой организации, а также объем оказанных услуг по передаче электрической энергии в отношении таких жилых домов и многоквартирных домов в соответствии с порядком определения объема потребления коммунальной услуги по электроснабжению, предусмотренным Правилами N 354.
По письменному запросу ответчика истец (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) должен в течение 5 рабочих дней предоставить ответчику копии документов, подтверждающих данные об объемах потребления электрической энергии в жилых домах и помещениях в многоквартирных домах, указанных истцом в реестре, но не более чем по 20 процентам точек поставки, содержащихся в реестре. Однако, истец указанные данные и документы не представил.
Таким образом, АО "Мособлэнерго" (ответчик), как сетевая организация, обязано определять объем полезного отпуска электрической энергии, в случае отсутствия в реестре данных об объеме потребления электрической энергии в каком-либо помещении в многоквартирном доме или в жилом доме в целях расчета фактических потерь электрической энергии, возникших за расчетный период в объектах электросетевого хозяйства этой сетевой организации, а также объем оказанных услуг по передаче электрической энергии в отношении таких жилых домов и многоквартирных домов в соответствии с порядком, предусмотренным Правилами N 354.
Ответчик определил объем потребления электроэнергии в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов и рассчитал потребление в соответствии с п. п. 59, 60 Правил N 354. По мнению истца, физическими лицами, у которых в графе "потребление" стоит "ноль", не осуществлялось потребление электрической энергии в спорном периоде. Действующее законодательство не предусматривает для лиц, жилые помещение которых оборудованы приборами учета, возможность перерасчета по причине отсутствия в жилом помещении. Таким образом, истец, должен доказать, что физические лица не потребляли электрическую энергию в спорном периоде, предоставив показания счетчиков данных потребителей за спорные периоды. Однако, указанные данные ответчику предоставлены не были. При этом, как указывалось ранее, сами потребители в силу требований закона обязаны ежемесячно передавать истцу показания приборов учета электрической энергии. В случае, если данные потребители не передают показания приборов учета, то истец имеет право рассчитать среднее потребление в соответствии с требованиями Правил N 354. Следовательно, учитывая изложенное, для подтверждения отсутствия потребления физическими лицами электрической энергии в спорном периоде истец должен был представить доказательства, обосновывающие отсутствие потребления электрической энергии физическими лицами.
В отношении разногласий по объему потребления юридическими лицами, суд в обжалуемых актах правомерно указал, что согласно пункту 3.2.3 договора, в редакции протокола урегулирования разногласий от 25.07.2017, истец обязан предоставлять ответчику до окончания 5-го дня месяца, следующего за расчетным периодом (до конца дня 5 марта 2018 г. в рассматриваемой ситуации), сведения о показаниях расчетных приборов учета электрической энергии (мощности), полученные от потребителей в рамках заключенных с ними договоров энергоснабжения, в форме реестра показаний приборов учета электрической энергии (мощности) на конец расчетного периода в электронном виде, а также не позднее 5-го рабочего дня месяца, следующего за расчетным периодом, реестр показаний в бумажном виде и копии актов снятия показаний расчетных приборов учета электрической энергии (мощности), полученных им от таких потребителей (в виде электронного документа или документа на электронном носителе).
Как было указано выше, сведения об объемах полезного отпуска предоставляются ответчику по форме приложений N 5, 5.1 и 7 к настоящему договору. Приложение N 5 предоставляется на бумажном носителе до окончания 7-го дня месяца, следующего за расчетным. Истец в обоснование исполнения обязанности предусмотренной пунктом 2.3.2 договора ссылается на письмо АО "Красногорскэнергосбыт" в адрес АО "Мособлэнерго" от 05.03.2018 исх. N КЭС-341. Вместе с тем, согласно содержанию данного письма, истец направил в адрес ответчика только акты снятия показаний приборов учета, исполнение обязанности по предоставлению в адрес ответчика реестров по формам, утвержденным в приложении N 5, 5.1 и 7 к договору в установленные договором сроки, данным письмом не подтверждается.
На основании представленных актов снятия показаний приборов учета у ответчика отсутствовала возможность самостоятельно произвести расчет полезного отпуска электрической энергии и сформировать баланс электрической энергии за период февраль 2018 г. Как следует из буквального толкования пункта 3.2.3 договора, копии актов снятия показаний приборов учета потребителей предоставляются истцом в адрес ответчика лишь в целях дополнительного подтверждения правильности сведений, содержащихся в реестра по формам приложений N 5, 5.1 и 7 к договору и не могут служить самостоятельным источником для формирования ответчиком баланса электрической энергии.
Следует заметить в данном случае и о том, что сведения по полезному отпуску потребителей были направлены в адрес ответчика истцом, согласно письму исх. N КЭС-391, только 13.03.2018. При этом письмом исх. N КР228 от 13.03.2018 ответчик указал истцу на некорректность представленных данных, несоответствие общего объема полезного отпуска, представленному в реестрах по физическим лицам и юридическим лицам. Общие сведения об объемах полезного отпуска с разбивкой по уровням напряжения не соответствовали сведениям, представленным отдельно по полезному отпуску юридических лиц и физических лиц. При таких обстоятельствах корректировка объемов полезного отпуска за апрель 2018 г. в сторону уменьшения на величину потреблении электрической энергии в феврале 2018 г. в объеме 586.800 кВт.ч. произведена истцом с нарушением п. 3.2.3 договора. Таким образом, в связи с неисполнением в установленные договором сроки и в установленной форме истцом обязанности по предоставлению сведений о полезном отпуске потребителей, ответчик при определении полезного отпуска юридических лиц за февраль 2018 г. правомерно использовал данные о полезном отпуске представленные истцом за аналогичный период прошлого года (февраль 2017 г.), с чем в настоящее время согласна и кассационная инстанция.
Следовательно, при рассмотрении дела и вынесении обжалуемых актов судом были установлены все существенные для дела обстоятельства и им дана надлежащая правовая оценка. Выводы суда основаны на всестороннем и полном исследовании доказательств по делу. Нормы материального и процессуального права применены правильно. Нарушений указанных норм права, которые могли бы явиться основанием для отмены обжалуемых судебных актов, кассационной инстанцией не установлено, хотя об обратном и было указано в жалобе заявителем по делу.
Доводы кассационной жалобы подлежат отклонению, как основанные на неправильном толковании норм материального и процессуального права и направленные на переоценку доказательств, что не входит в полномочия суда кассационной инстанции. Кроме того, доводы кассационной жалобы уже были предметом исследования суда апелляционной инстанции, с оценкой которых согласна и кассационная инстанция.
Руководствуясь статьями 284-289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Московского округа
ПОСТАНОВИЛ:
Решение Арбитражного суда Московской области от 05 апреля 2019 года и постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 22 августа 2019 года по делу N А41-7515/2019 оставить без изменения, а кассационную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий судья |
А.И.Стрельников |
Судьи |
Н.Н.Колмакова |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.