Вопрос: В каких случаях на обращение гражданина не дается ответ? (официальный сайт ФНС России, раздел "Часто задаваемые вопросы", июль 2013 г.)

В каких случаях на обращение гражданина не дается ответ?

Обращение гражданина не рассматривается по существу и не дается ответ в следующих случаях:

- если в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ в письменной форме, либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ в электронном виде;

- если текст обращения не поддается прочтению, в отдельных случаях при прочтении Ф.И.О. и адреса заявителя, гражданин уведомляется о невозможности прочтения его обращения;

- обращение, на которое не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну, в таком случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса;

- обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Гражданину направляется уведомление о недопустимости злоупотребления правом на обращение. - если для рассмотрения поставленных в обращении вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя, о чем информируется гражданин.

Источник:

Статья 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

15 июля 2013 г.