Приложение N 10. Инструкция по действиям оперативного дежурного ЕДДС Красночетайского района при получении сообщений, не связанных с пожарами

Приложение N 10
к расписанию выезда подразделений
пожарной охраны, пожарно-спасательных
гарнизонов для тушения пожаров
и проведения аварийно-спасательных работ
на территории Красночетайского
муниципального района

Инструкция
по действиям оперативного дежурного ЕДДС Красночетайского района при получении сообщений, не связанных с пожарами

1. При приеме сообщений по телефону "01" оперативный дежурный ЕДДС обязан:

при вызове по телефону отвечать: "Пожарно-спасательная служба";

быть предельно бдительным и внимательным к поступающим вызовам и немедленно отвечать на них;

принимать все сообщения о ЧС и других происшествиях с охраняемой территории;

при разговоре с заявителем быть тактичным, вежливым, проявлять заботу о людях, вместе с тем активно и настойчиво выяснять необходимые данные для высылки пожарно-спасательных подразделений на ликвидацию или предупреждение ЧС, других происшествий о которых сообщает заявитель;

дублировать вслух все полученные данные, которые сообщает заявитель, полностью фиксировать их в соответствующей документации;

при получении сообщений о ЧС, других происшествиях на объектах с массовым пребыванием людей, промышленных и других объектах на которые предусмотрен повышенный номер (ранг) вызова, объявлении руководителем ликвидации ЧС повышенного номера (ранга) вызова немедленно докладывать диспетчеру территориального гарнизона - главному специалисту отдела оперативного обеспечения - оперативному дежурному ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Чувашской Республике";

в случае приема сообщения, когда заявитель находится на значительном расстоянии от места ЧС, другого происшествия, не знает его точного адреса (названия улицы, номера дома и т.п.) узнать, по какому адресу находится заявитель во время сообщения, в каком направлении происходит событие, о котором он сообщает, какие ориентиры (улицы, объекты и т.п.) расположены рядом с местом происшествия;

в связи с возможным наличием в населенных пунктах улиц, имеющих одинаковое или созвучное название, при приеме сообщений принимать меры по определению точного места ЧС, другого происшествия (уточнять административный район, муниципальное образование, рядом расположенные транспортные магистрали, водоемы и т.п.);

при поступлении дополнительных сообщений, в которых уточняется адрес или ситуация на месте вызова (наличие пострадавших, баллонов, сосудов аппаратов, находящихся под давлением, аварийно химически-опасных, отравляющих и радиоактивных веществ и др.) немедленно сообщать об этом диспетчеру территориального гарнизона - главному специалисту отдела оперативного обеспечения - оперативному дежурному ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Чувашской Республике";

вести учет информации, поступающей с места ликвидации ЧС, другого происшествия, а также указаний и распоряжений руководителя ликвидации ЧС в соответствующей документации;

при наличии документов предварительного планирования действий пожарно-спасательных формирований по ликвидации ЧС на вызываемый объект, информировать руководителя ликвидации ЧС о характеристике (опасных факторах) производства, наличии людей, характеристике строительных конструкций, наличии противопожарного водоснабжения, а также предоставлять другой справочный материал, изложенный в данных документах по требованию руководителя ликвидации ЧС.

2. Опрос заявителя при приеме сообщения состоит из двух частей: основных и дополнительных вопросов.

К основным относятся вопросы:

выяснение точного адреса объекта, на котором возникла ЧС, другое происшествие, место возникновения (этажность здания и т.п.), характер ЧС, другого происшествия.

После выяснения основных вопросов диспетчер направляет к месту вызова пожарно-спасательные подразделения, одновременно продолжая опрос заявителя.

К дополнительным относятся вопросы:

выяснение наличия людей и угрозы их жизни, удобного подъезда пожарно-спасательным подразделениям, номер телефона и фамилия заявителя и т.д.

3. Оперативный дежурный ЕДДС Красночетайского района обязан выяснить у заявителя при получении сообщения о ЧС, другом происшествии:

а) в жилом доме:

точный адрес места происшествия (улица, проспект, переулок и т.п., номер дома, корпуса, строения, подъезда и квартиры, наличие и код замка входной двери в подъезд и т.д.);

на каком этаже ЧС, этажность здания;

что горит или характер ЧС;

наличие людей и угрозы их жизни.

б) на объекте:

точный адрес объекта (улица, проспект, переулок и т.п., номер дома, корпуса, строения);

вид объекта (завод, фабрика, театр, гостиница, больница, склад и т.п.) и его название;

место ЧС, другого происшествия (цех, корпус, строение и т.д.);

на каком этаже происходит ЧС, происшествие, этажность здания;

характер ЧС, имеется ли угроза распространения ЧС, в том числе на жилой массив;

наличие людей и угроза их жизни.

в) на нефтебазах:

точный адрес объекта (улица, проспект, переулок и т.п., номер дома, корпуса, строения);

характер ЧС, имеется ли угроза распространения ЧС на резервуары, технологические установки, прилегающий жилой массив и т.п.;

вид резервуара (подземный, наземный), его емкость;

что находится в резервуаре (вид хранящегося нефтепродукта);

наличие людей и угрозы их жизни.

г) на плавучих средствах:

точное местонахождение плавучего средства (река, водохранилище, канал и т.п., наименование набережной, моста, напротив какого дома и по какой транспортной магистрали, объекта или других ориентиров, способствующих быстрому определению его местонахождения и прибытия расчетов пожарно-спасательных подразделений);

вид плавучего средства (катер, пароход, баржа, буксир и т.п.);

место ЧС (палуба, трюм и т.д.);

к какой набережной, берегу ближе находится плавучее средство;

наличие людей и угрозы их жизни.

д) при аварии или аварийной посадке летательных аппаратов:

точное место ожидаемой посадки, номер рулевой дорожки или места падения (населенный пункт, шоссе и другие ориентиры) летательного аппарата;

тип летательного аппарата (самолет, вертолет и марка - например: ЯК-40, ИЛ-62, ТУ-154, МИ-8 и т.п.), наличие и количество пассажиров, количество топлива на борту, техническая неисправность, в результате которой производится аварийная посадка (не открывается шасси и др.);

место сбора сил и средств для обеспечения безопасной посадки и проведения спасательных работ.

е) при получении сообщения о тонущих людях:

название водоема;

адрес (наименование набережной, улица, напротив какого дома, название моста, объекта или другого ориентира);

к какой набережной, берегу ближе находится тонущий человек.

ж) при получении сообщения о взрыве:

точный адрес места взрыва (улица, проспект, переулок и т.п., номер дома, корпуса, строения);

на каком этаже произошел взрыв, этажность здания;

что взорвалось;

характер повреждения зданий, сооружений; наличие людей и угрозы их жизни;

автоматически выслать силы и средства по номеру (рангу) N 2.

з) при получении сообщения о дорожно-транспортном происшествии:

точный адрес ДТП (магистраль, улица, проспект, переулок и т.п., номер дома, корпуса, километр);

вид транспортного средства (легковой, грузовой, пассажирский и т.п.);

наличие людей, угроза их жизни и необходимая экстренная помощь;

вид перевозимого груза, его характеристики (пожаро- взрывоопасность, радиационная опасность, химико-биологическая опасность и т.п.), характер повреждения транспортного средства и груза, опасность распространения возможной чрезвычайной ситуации на жилую застройку, промышленные объекты и объекты с массовым пребыванием людей.

4. При получении последующих сообщений уточнить у заявителя точный адрес, обстановку на ЧС и обо всех новых сведениях докладывать диспетчеру территориального гарнизона - главному специалисту отдела оперативного обеспечения - оперативному дежурному ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Чувашской Республике". Заявителю сообщать о том, что расчеты пожарно-спасательных подразделений выехали по первому сообщению о происшествии.

Внимание! При получении информации от заявителя с сотового телефона, уточнить название населенного пункта.