Постановление администрации города Белгорода от 24 января 2017 г. N 23 "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации города Белгорода
от 24 января 2017 г. N 23
"Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города"

Во исполнение статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Белгородской области от 12.11.2012 г. N 456-пп "О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих" постановляю:

1. Утвердить порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города (далее - Порядок, прилагается).

2. Органам и структурным подразделениям администрации города, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий:

2.1. Обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с утвержденным Порядком.

2.2. Определить лиц, уполномоченных на прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Порядка.

2.3. Уполномоченным на прием и рассмотрение жалоб должностным лицам в срок до 30 января 2017 года подключиться к порталу федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями, предоставляющими муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностными лицами, муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и обеспечить своевременное рассмотрение жалоб, поступивших в систему досудебного обжалования.

3. Руководителям муниципальных учреждений, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, при рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) муниципальных учреждений и их должностных лиц руководствоваться настоящим постановлением.

4. Управлению информации и массовых коммуникаций администрации города Белгорода (Губина С.А.) обеспечить опубликование настоящего постановления на официальном сайте органов местного самоуправления города Белгорода в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.beladm.ru).

5. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

Информацию о ходе исполнения настоящего постановления предоставлять ежегодно в срок до 1 февраля.

Глава администрации города Белгорода

К. Полежаев