Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 167 "О внесении изменений в постановление администрации города от 18.03.2013 г. N 57"

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации города Белгорода от 15 декабря 2014 года N 245 "Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых стандартизированных требований к предоставлению муниципальных услуг городского округа "Город Белгород" постановляю:

1. Внести в постановление администрации города Белгорода от 18 марта 2013 года N 57 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" (в редакции постановлений от 01.07.2014 г. N 118, от 18.11.2016 г. N 206) следующие изменения:

1.1. Пункт 4 постановления изложить в новой редакции:

"4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по внутренней и кадровой политике Миськова А.Е.

Информацию об исполнении настоящего постановления предоставлять ежегодно до 01 декабря.".

1.2. В административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена":

1.2.1. По всему тексту административного регламента слова "муниципальным казенным учреждением "Научно-методический информационный центр" (далее - МКУ НМИЦ)" заменить словами "муниципальным бюджетным учреждением "Научно-методический информационный центр" (далее - МБУ НМИЦ)".

1.2.2. По всему тексту слова "www.beluo.ru" заменить словами "www.beluo31.ru".

1.2.3. В разделе 1 "Общие положения":

1.2.3.1. Абзац четвертый пункта 1.3.4 изложить в новой редакции:

"- через сайты управления образования администрации города Белгорода (portal.beluo31.ru), муниципального бюджетного учреждения "Научно-методический информационный центр", муниципального общеобразовательного учреждения, почту, посредством факсимильной связи;".

1.2.3.2. Пункт 1.3.4 дополнить абзацем пятым следующего содержания:

"- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области (www.gosuslugi31.ru).".

1.2.3.3. Абзац пятнадцатый пункта 1.3.4 изложить в новой редакции:

"Указанная информация является общедоступной. В случае внесения изменений в данный пункт административного регламента обновление информации осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня внесения изменений.".

1.2.3.4. Пункт 1.3.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"В целях доступности получения информации о муниципальной услуге для людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению обеспечивается адаптация официального сайта управления образования (www.beluo31.ru) с учетом особых потребностей инвалидов по зрению с приведением их к международному стандарту доступности веб-контента и веб-сервисов (WCAG).".

1.2.3.5. Пункт 1.3.6 дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:

"Если подготовка ответа требует продолжительного (дополнительного) времени, заявителю предлагается один из трех вариантов дальнейших действий:

1) изложить суть обращения в письменной форме;

2) назначить другое удобное для заявителя время для консультации лично или по контактному номеру телефона, указанному заявителем.".

1.2.3.6. Пункт 1.3.7 изложить в новой редакции:

"1.3.7. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения заявителя. Ответ на обращение направляется письмом, электронной почтой, факсом либо через интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного в получении муниципальной услуги лица.".

1.2.3.7. Пункт 1.3.7 дополнить пунктом 1.3.7.1 следующего содержания:

"1.3.7.1. На сайтах управления образования, муниципальных общеобразовательных учреждений, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области размещается следующая информация:

- текст административного регламента, блок-схема;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

- сроки предоставления муниципальной услуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе время нахождения в очереди (ожидания), время приема документов;

- основания для прекращения, приостановления предоставления муниципальной услуги;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- формы контроля;

- требования к местам предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц учреждения;

- наименование, адрес и телефон вышестоящего органа.".

1.2.3.8. Раздел 1 дополнить пунктом 1.3.9 следующего содержания:

"1.3.9. Муниципальная услуга оказывается в течение всего учебного года.".

1.2.4. В разделе 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги":

1.2.4.1. Пункты 2.3, 2.4 изложить в новой редакции:

"2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заинтересованному лицу информации по вопросам проведения государственной итоговой аттестации, в том числе в форме ЕГЭ.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги определяется в зависимости от формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (устной, письменной или электронной).

2.4.2. При обращении за предоставлением муниципальной услуги в письменной или в электронной форме срок предоставления муниципальной услуги - 20 дней с даты регистрации заявления.

2.4.3. Продолжительность предоставления услуги при устном обращении заявителя не должна превышать 15 минут.".

1.2.4.2. Пункт 2.5 дополнить новым абзацем десятым следующего содержания:

"- настоящим административным регламентом.".

1.2.4.3. Пункт 2.7 изложить в новой редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, которые предоставляются заявителем самостоятельно.

2.7.1. Обращение граждан, объединений граждан и юридических лиц о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена.

Документы для получения муниципальной услуги предоставляются единожды.

Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги.

2.7.2. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить, в том числе в электронной форме, отсутствуют.".

1.2.4.4. Пункт 2.8 изложить в новой редакции:

"2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.".

1.2.4.5. Пункт 2.9 изложить в новой редакции:

"2.9. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.".

1.2.4.6. Пункт 2.10 изложить в новой редакции:

"2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

В день приема заявления ответственный исполнитель муниципального общеобразовательного учреждения регистрирует заявления граждан в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.

Днем приема заявления считается дата регистрации факта приема заявления муниципальным общеобразовательным учреждением в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 день.".

1.2.4.7. В абзаце третьем пункта 2.12 слова "заверенной электронной цифровой подписью (ЭЦП) с помощью универсальной электронной карты)" исключить.

1.2.4.8. Раздел 2 дополнить новым пунктом 2.13 следующего содержания:

"2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Заявитель может получить муниципальную услугу в электронной форме в следующем порядке:

- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге (I этап);

- предоставление форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронной форме (II этап).

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале (www.gosuslugi.ru). Доступ к сведениям о способах предоставления муниципальной услуги, порядку предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, перечню необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, к форме заявления и формам иных документов выполняется без предварительной авторизации заявителя на Едином портале. Заявитель может ознакомиться с формой заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на Едином портале.".

1.2.5. Раздел 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе в электронной форме" изложить в новой редакции:

"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация обращения заявителя;

- рассмотрение обращения и направление ответа заявителю.

3.2. Описание последовательности действий административных процедур административного регламента представлено в блок-схеме (приложение N 4).

3.3. Прием и регистрация обращения заявителя.

Обращение заявителя может быть подано в следующей форме:

- устно (на личном приёме);

- письменно при подаче заявления (на личном приёме или по почте).

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в управление образования, МБУ НМИЦ либо общеобразовательное учреждение.

3.3.2. Обращение в устной форме.

3.3.2.1. Специалист, осуществляющий информирование, должен корректно и внимательно относиться к заявителям. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительного изучения, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время (более 10 минут), специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования.

Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист муниципального общеобразовательного учреждения (далее - специалист).

3.3.2.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

3.3.3. Прием письменного обращения.

3.3.3.1. Получатель муниципальной услуги представляет заявление любым из перечисленных ниже способов;

- лично в муниципальное общеобразовательное учреждение;

- в письменном виде по почте;

- по электронной почте.

Специалистом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за прием входящей корреспонденции.

Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления в журнале регистрации заявлений и обращений граждан либо вносится в электронный реестр учета заявлений учреждения.

При регистрации обращения в журнал регистрации заявлений и обращений граждан вносится запись, которая содержит:

- регистрационный номер заявления;

- дату его приема;

- сведения о заявителе (фамилия, инициалы, адрес);

- краткое содержание заявления.

3.3.3.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.3.4. Критерии принятия решения: наличие (отсутствие) поступившего обращения, предусмотренного настоящим административным регламентом.

3.3.5. Результатом исполнения административной процедуры является регистрация обращения.

3.3.6. Способ фиксации результата: на бумажном носителе в журнале регистрации заявлений и обращений граждан, в электронной форме.

3.4. Рассмотрение обращения и направление ответа заявителю.

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является зарегистрированное письменное обращение либо поступившее обращение в электронном виде.

3.4.2. Зарегистрированное заявление специалист, ответственный за прием входящей корреспонденции, передает руководителю.

Лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист, которому руководитель направил на рассмотрение обращение заявителя в соответствии с резолюцией.

3.4.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.

В ответе на письменное обращение, включая обращения, полученные с использованием средств электронной почты, специалист, осуществляющий подготовку ответа на обращение, указывает фамилию, имя, отчество, а также номер телефона для справок.

Специалист регистрирует ответ заявителю в установленном порядке и направляет ответ получателю способом, указанным в обращении.

Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 19 дней.

3.4.4. Критерии принятия решения: наличие (отсутствие) оснований подготовки и направления ответа, предусмотренных настоящим административным регламентом.

3.4.5. Результатом исполнения административной процедуры является направление заявителю информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, в том числе в форме единого государственного экзамена.

3.4.6. Способ фиксации результата: на бумажном и электронном носителях.".

1.2.6. В разделе 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц";

1.2.6.1. Пункт 5.1 дополнить новыми абзацами одиннадцатым, двенадцатым следующего содержания:

"- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.".

1.2.6.2. Пункт 5.3.2 изложить в новой редакции:

"5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области, официальный Интернет-сайт муниципального общеобразовательного учреждения, официальный Интернет-сайт управления образования, официальный Интернет-сайт органов местного самоуправления города Белгорода, через систему досудебного обжалования, а также может быть принята при личном приеме получателя.".

1.2.7. Приложения NN 1, 2, 3 изложить в новой редакции согласно приложениям к настоящему постановлению.

2. Управлению по взаимодействию со СМИ администрации города (Русинова Л.А.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Наш Белгород", на официальном сайте органов местного самоуправления города Белгорода в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по внутренней и кадровой политике Миськова А.Е.

Глава администрации города Белгорода

К. Полежаев