Приложение

Приложение
к приказу
департамента
по труду и социальной защите
населения Костромской области
от 20 мая 2016 г. N 363

Административный регламент
предоставления департаментом по труду и социальной защиты населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Глава 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - административный регламент) регулирует отношения, связанные с осуществлением департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения полномочий по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), определяет порядок взаимодействия департамента по труду и социальной защите населения Костромской области и областных государственных учреждений службы занятости населения с заявителями.

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются:

1) граждане, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства) (далее соответственно - заявители, граждане);

2) работодатели (юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица) или их уполномоченные представители (далее соответственно - заявители, работодатели).

3. От имени работодателя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его уполномоченный представитель при наличии доверенности или иного документа, подтверждающего право обращаться от имени заявителя (далее - представитель заявителя).

4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, а также областном государственном казенном учреждении Костромской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению" (далее - МФЦ), а также адреса официальных сайтов в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты приведены в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги гражданин обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент по труду и социальной защите населения Костромской области, областные государственные учреждения службы занятости населения, предоставляющие государственную услугу, МФЦ или через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" через раздел портала "Каталог услуг/описание услуг", а также через региональную информационную систему "Единый портал Костромской области".

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент по труду и социальной защите населения Костромской области, областные государственные учреждения службы занятости населения, предоставляющие государственную услугу. Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, МФЦ. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

порядок предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистами департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения в ходе предоставления государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения;

на официальном сайте департамента по труду и социальной защите населения Костромской области (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.44.gosuslugi.ru);

в региональной информационной системе "Единый портал Костромской области". (44gosuslugi.ru);

в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Размещаемая информация содержит в том числе:

информацию о месте нахождения и графике работы департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения; справочные телефоны департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, в том числе номер телефона - автоинформатора;

адрес официального сайта департамента по труду и социальной защите населения Костромской области в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной, адреса электронной почты;

блок-схему последовательности действий при предоставлении государственной услуги (согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту);

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы "Единый портал Костромской области".

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги - содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - государственная услуга).

6. Государственная услуга предоставляется областными государственными учреждениями службы занятости населения (далее - центры занятости населения) на территории соответствующих муниципальных образований Костромской области.

7. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы является выдача гражданину:

1) направления на работу;

2) перечня вариантов работы;

3) предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

4) предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Процедура предоставления государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в центре занятости населения в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

8. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников работодателю является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

Процедура предоставления государственной услуги работодателям прекращается в связи с замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению центра занятости населения либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества государственного учреждения службы занятости населения.

9. Срок предоставления государственной услуги - 1 рабочий день со дня регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в центре занятости населения, МФЦ.

Основания для приостановления государственной услуги нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.

10. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости) ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 17, 22.04.1996, ст. 1915);

2) Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ ("Российская газета", N 256, 31.12.2001);

3) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

4) Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.07.2002, N 30, ст. 3032);

5) Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

6) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

7) Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Закон об электронной подписи) ("Российская газета", N 75, 08.04.2011);

8) Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 1997 года N 875 "Об утверждении Положения об организации общественных работ" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 21.07.1997, N 29, ст. 3533);

9) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, N 38, ст. 5103);

10) приказом Минтруда России от 13 ноября 2012 года N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" ("Российская газета", N 18, 30.01.2013);

11) приказом Минтруда России от 26 февраля 2015 года N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (далее - приказ Минтруда N 125н) (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015);

12) приказом Минтруда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (далее - приказ Минтруда N 527н) (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

13) постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года N 175-а "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области" ("СП - нормативные документы", N 19, 18.05.2012);

14) постановлением губернатора Костромской области от 27.11.2015 N 220 "О департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области и об упразднении департамента по труду и занятости населения Костромской области" (официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 30.11.2015).

11. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги для граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы, входят:

1) заявление о предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы (далее - заявление) по форме согласно приложению N 7 к приказу Минтруда N 125н;

2) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих (для обозрения при личном обращении заявителя):

паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

удостоверение личности моряка;

военный билет (удостоверение личности военнослужащего);

документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

12. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги для работодателей, входят:

1) заявление о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (далее также - заявление) по форме согласно приложению N 10 к приказу Минтруда N 125н;

удостоверение личности моряка;

военный билет (удостоверение личности военнослужащего);

документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

3) заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" по форме согласно приложению N 11 к приказу Минтруда N 125н;

4) свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином государственном регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей.

13. Перечень документов, указанных в пунктах 11, 12 административного регламента, является исчерпывающим, из них документы, указанные в подпунктах 1 - 3 пунктов 11, 12 настоящего административного регламента предоставляются заявителем самостоятельно.

Документ, указанный в подпункте 4 пункта 12, запрашивается центром занятости населения самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия, в виде сведений о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей.

Заявитель вправе представить документ, указанный в подпункте 4 пункта 12 настоящего административного регламента, самостоятельно.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Костромской области от 15 августа 2011 года N 301-а "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Перечня услуг, предоставляемых государственными учреждениями Костромской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных услуг Костромской области и предоставлению в электронном виде, и определении размера платы за их оказание" (далее - Перечень необходимых и обязательных услуг);

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного

самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень необходимых и обязательных услуг.

14. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) (наименование) заявителя, его адрес места жительства (места нахождения), телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально удостоверены (в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).

Копии предоставленных документов заверяются специалистом центра занятости населения, МФЦ на основании предоставленного подлинника этого документа.

Заявитель может подать заявление о получении государственной услуги в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Заявление, предоставленное в электронной форме, удостоверяется простой электронной подписью заявителя.

Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

Иные документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Заявители имеют право на неоднократное обращение за содействием в поиске подходящей работы или подборе необходимых работников.

15. Граждане, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы, при повторном обращении представляют документы, указанные в подпунктах 2, 3 пункта 11 настоящего административного регламента.

16. При повторном обращении работодатели представляют документы, указанные в подпунктах 2, 3 пункта 12 настоящего административного регламента.

Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", с подтверждением электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи работодатель должен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в Перечень уполномоченных удостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированный Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

17. Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.

18. При предоставлении государственной услуги:

центр занятости населения взаимодействует с Федеральной налоговой службой России для получения сведений о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей;

19. Основания для отказа в приеме документов, поступивших от заявителя лично или почтовым отправлением, отсутствуют.

В регистрации заявления и документов, полученных от заявителя в форме электронных документов (в случае возможности получения государственной услуги в электронной форме), отказывается в случаях:

1) если заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю;

2) если заявление поступило с пустыми полями;

3) к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечням документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренным пунктами 11, 12 настоящего административного регламента.

20. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) представление заявителем неполного комплекта документов, указанных в пунктах 11, 12 настоящего административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых центром занятости населения путем межведомственного взаимодействия);

2) предоставление заявителем недостоверных сведений.

21. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

22. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

23. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

24. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

25. При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

26. Согласование с заявителями даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

27. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

28. При обращении заявителей в МФЦ государственная услуга предоставляется в порядке очереди специалистом центра занятости населения, направленным для работы в МФЦ.

29. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

30. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости населения.

31. Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с Законом об электронной подписи.

32. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

33. Ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не требуется.

34. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

35. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (зал ожидания, места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационные стенды) соответствуют следующим требованиям:

1) здание, в котором предоставляется государственная услуга, располагается с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение;

2) на территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) - для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

3) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы центра занятости населения;

4) в целях создания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляется государственная услуга (далее - здания), и условий доступности государственной услуги инвалидам, обеспечивается: условия для беспрепятственного доступа к зданиям<1>, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа в такие здания и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

создание инвалидам иных условий доступности зданий, а также условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Минтруда N 527н.

В случаях, если существующие помещения невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих помещений до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

<1> применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию зданиям.

5) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.

Прием граждан и работодателей, обратившихся для получения государственной услуги, проводится с разделением потоков получателей государственной услуги.

Для приема граждан и работодателей, обратившихся для получения государственной услуги, выделены отдельные помещения;

6) у входа в каждое из помещений размещена табличка с наименованием помещения.

7) здания, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

8) места ожидания в очереди на представление или получение документов являются комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании центра занятости населения, но не может быть менее 5;

9) прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах центра занятости населения. Количество одновременно работающих кабинетов обеспечивает выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;

10) консультирование заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете);

11) кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед;

технического перерыва;

12) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

13) при организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

14) на информационных стендах в помещениях центра занятости населения, предназначенных для приема заявителей, размещается следующая информация:

информация о месте нахождения и графике работы департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, центра занятости населения, а также МФЦ;

справочные телефоны департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, центра занятости населения;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы "Единый портал Костромской области".

36. Показателями качества и доступности предоставления государственной услуги являются:

1) количество необходимых и достаточных для получения государственной услуги посещений заявителем центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, не должно превышать 1 раза;

2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ по принципу "одного окна", в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя специалистом центра занятости населения, направленным для работы в МФЦ;

3) предоставление государственной услуги в электронном виде посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

4) степень достижения органами службы занятости целевых прогнозных показателей в области содействия занятости населения, установленных не ниже норматива доступности государственной услуги в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 апреля 2012 года N 415н "Об утверждении нормативов доступности государственных услуг в области содействия занятости населения";

5) количество обоснованных жалоб физических и юридических лиц на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

37. При предоставлении государственной услуги в МФЦ в соответствии с настоящим административным регламентом могут осуществляться следующие функции:

информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;

прием заявления и документов в соответствии с настоящим административным регламентом;

подбор гражданину подходящей работы.

Глава 3. Административные процедуры (Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)

38. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги по подбору гражданам подходящей работы, осуществляется при их регистрации в целях поиска подходящей работы.

Регистрация граждан в целях поиска подходящей работы проводится в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

39. Регистрация граждан осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технического комплекса.

На основании представленных документов центр занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными административным регламентом.

Специалист центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту и выдает его гражданину.

40. Предоставление государственной услуги гражданам, зарегистрированным в целях поиска работы, включает в себя следующие административные процедуры:

1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы;

2) информирование гражданина;

3) подбор гражданину подходящей работы;

4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;

6) оформление и выдача гражданину не более 2 направлений на работу;

7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;

8) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;

9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:

направления на работу по смежной профессии (специальности); вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;

предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости;

10) предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

11) оформление и выдача гражданину при его согласии: направления на работу по смежной профессии (специальности); перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске работы гражданам, обратившимся впервые, приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

41. На основании проведенного анализа сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, специалист центра занятости населения определяет варианты подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения и с учетом наличия или отсутствия сведений о:

профессии (специальности), должности, вида деятельности; уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;

среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;

заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минуты.

42. Специалист центра занятости населения информирует гражданина о:

критериях и требованиях к подбору подходящей работы в соответствии с законодательством о занятости населения;

правовых последствиях отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 минуты.

43. Специалист центра занятости населения осуществляет подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Подбор варианта подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка по последнему месту работы, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, транспортной доступности рабочего места, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника. При подборе подходящей работы не допускается: предложение одной и той же работы дважды;

направление граждан на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;

предложение гражданину работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;

предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;

предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в субъекте Российской Федерации в установленном порядке.

Специалист центра занятости населения задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения. При наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня вариантов работы и предлагает его гражданину.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 8 минут.

44. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю. Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного специалистом перечня.

Гражданин дает согласие на передачу работодателю своих персональных данных.

45. Специалист центра занятости населения по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу по форме согласно приложению N 8 к приказу Минтруда N 125н.

Специалист центра занятости населения выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, составляет не более 3 минут.

46. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

47. Специалист центра занятости населения уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости населения выданного направления на работу с отметкой работодателя.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

48. В случае отказа гражданина от варианта подходящей работы специалист центра занятости населения предлагает гражданину письменно указать в распечатанном направлении на работу причину и дату отказа и уведомляет гражданина о правовых последствиях отказа от подходящей работы.

Гражданин заверяет подписью указанную причину и свое уведомление о правовых последствиях отказа (для граждан, признанных безработными в установленном порядке).

Специалист центра занятости населения проставляет в электронной карточке учета гражданина в программно-техническом комплексе отказ от подходящей работы и его причины. Направление на работу с отказом гражданина подшивается в папку-скоросшиватель "Личное дело гражданина".

49. В случае отсутствия для гражданина вариантов подходящей работы специалист центра занятости населения выбирает в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения варианты работы по смежной профессии, варианты временных и общественных работ.

Гражданин информируется о возможности получения иных государственных услуг в области содействия занятости населения.

Женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет может быть предложено пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости.

50. Оформление и выдача гражданину при его согласии направления на работу по смежной профессии (специальности), перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения, а женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости осуществляется в порядке, указанном в пунктах 41 - 45 настоящего административного регламента.

51. Результаты предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы фиксируются специалистом центра занятости населения в регистре получателей государственных услуг (в электронной карточке учета гражданина в программно - техническом комплексе).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

52. Специалист центра занятости населения разъясняет гражданину порядок следующего посещения центра занятости населения для продолжения поиска подходящей работы или получения направления на оплачиваемую общественную работу или для временного трудоустройства.

53. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

54. При последующих обращениях гражданина государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверка наличия документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента за исключением документа, указанного в подпункте 1 пункта 11 настоящего административного регламента;

2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении государственного учреждения службы занятости населения;

3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги;

4) осуществление административных процедур, предусмотренных подпунктами 3 - 12 пункта 40 настоящего административного регламента.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

55. На основании представленных документов специалист центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными административным регламентом.

Специалист центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

56. Специалист центра занятости населения выясняет у гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

57. Специалист центра занятости населения уточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги, и результатов собеседования с работодателями.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.

58. Специалист центра занятости населения осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с административными процедурами, предусмотренными подпунктами 3 - 12 пункта 40 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

59. Максимально допустимое время предоставления гражданам государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

60. Государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) истребование документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, и находящихся в распоряжении других органов и организаций (в случае ее необходимости);

2) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;

3) информирование работодателя;

4) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;

5) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

6) подбор работодателю необходимых работников;

7) согласование с работодателем кандидатур граждан;

8) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

9) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

10) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

11) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые, приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

61. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является обращение работодателя или его представителя в центр занятости населения.

Работодатели или их представители, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные подпунктами 1 - 3 пункта 12 настоящего административного регламента.

Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае не представления работодателем данного документа специалист осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в Федеральную налоговую службу России в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в установленном порядке.

Направление межведомственного запроса осуществляется в электронной форме посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью в течение суток сервисов органа, в который направляется межведомственный запрос, по адресу, зарегистрированному в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

В случае обращения заявителя за получением государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", ему направляется уведомление о факте отправки межведомственного запроса.

Письменный межведомственный запрос должен содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу и направляющего межведомственный запрос;

наименование органа, организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа;

указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

сведения, необходимые для представления документа, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги;

контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, организацию, представляющие документы;

фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

При поступлении ответа на запрос специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, доукомплектовывает "Личное дело работодателя" полученным ответом на запрос, оформленным на бумажном носителе и вносит содержащуюся в нем информацию в сведения о работодателе в регистре получателей услуг в программно-техническом комплексе;

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 20 настоящего административного регламента, специалист центра занятости населения информирует работодателя или его представителя об отказе в предоставлении государственной услуги, разъясняет причины, основания отказа, оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги в письменной форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту и выдает (направляет) его работодателю или представителю работодателя.

62. На основании проведенного анализа сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах, специалист центра занятости населения определяет перечень профессий (специальностей), необходимых работодателю работников, их количество.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

63. Специалист центра занятости населения информирует работодателя о:

положениях Закона о занятости, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

64. Специалист центра занятости населения согласовывает с работодателем способы представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу.

65. Специалист центра занятости населения на основании заявления и представленных документов вносит сведения о работодателе и свободных рабочих местах в электронном виде в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк вакансий и работодателей) с использованием программно-технического комплекса.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.

66. Специалист центра занятости населения осуществляет подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.

Специалист центра занятости населения задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения. При наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 7 минут.

67. Работодатель осуществляет выбор кандидатов из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему отобранных кандидатур на собеседование.

При отсутствии в регистре получателей государственных услуг (банке работников) необходимых кандидатур, работодателю может быть предложен перечень граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.

68. Работник центра занятости населения по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минуты.

69. Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

70. Специалист центра занятости населения предлагает работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

71. Специалист центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия работодателю в подборе необходимых работников в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

72. При получении от работодателя или его представителя информации о том, что предложенные кандидатуры работников отклонены по результатам собеседования или отказались от работы, специалист центра занятости населения продолжает подбор необходимых работников с учетом заявленных требований к кандидатуре работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги работодателям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

73. При получении от гражданина или работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении свободного рабочего места (вакантной должности) специалист центра занятости населения вносит информацию о заполнении вакансии в регистр получателей услуг в сфере занятости населения (банк вакансий и работодателей).

74. При последующих обращениях работодателя или его представителя государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверка наличия документов, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 12 настоящего административного регламента;

2) ознакомление с информацией, представленной работодателем;

3) уточнение критериев подбора необходимых работников;

4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 4 - 10 пункта 61 настоящего административного регламента.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям при последующих обращениях работодателей приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

75. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях является подача работодателем или его представителем в центр занятости населения сведений о потребности в работниках или обращение по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием в федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с Законом об электронной подписи.

Работодатели при последующих обращениях представляют документы, установленные административным регламентом.

Специалист центра занятости населения может принять от работодателя или его представителя сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по телефону при условии последующего подтверждения указанных сведений путем получения бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", оформленного в установленном порядке на бумажном носителе.

76. На основании представленных документов специалист центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными административным регламентом. Информирует работодателя или его представителя о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту и выдает (направляет) его работодателю или представителю работодателя.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 2 минут.

77. Специалист центра занятости населения знакомится и анализирует информацию, представленную работодателем о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными центром занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.

78. Специалист центра занятости населения уточняет критерии подбора необходимых работников и осуществляет административные процедуры (действия), предусмотренные пунктами 65 - 73 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

79. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателей не должно превышать 15 минут.

80. Особенности приема заявления, полученного от заявителя в форме электронного документа.

При обращении гражданина, не зарегистрированного в центре занятости населения в качестве ищущего работу, для получения государственной услуги в электронном виде заявитель формирует заявление посредством заполнения электронной формы в разделе "Личный кабинет" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Специалист центра занятости населения, ответственный за прием и регистрацию электронных заявлений, отказывает в регистрации заявления (с последующим направлением уведомления в электронной форме) в следующих случаях:

если заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю;

если заявление поступило с пустыми полями;

если к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 11 настоящего административного регламента.

Специалист центра занятости населения, ответственный за прием и регистрацию электронных заявлений, рассматривает полученное заявление, определяет, может ли гражданину, в соответствии с указанными им данными, предоставляться государственная услуга. Результатом предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы в электронном виде является направление заявителю в раздел "Личный кабинет" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомления:

об отказе в предоставлении государственной услуги по заявлению в случае, когда гражданину не может быть оказана государственная услуга;

приглашение в центр занятости населения для регистрации в целях поиска подходящей работы. В уведомлении указывается дата и время посещения с учетом желаемого времени посещения заявителя, номер кабинета, фамилия и инициалы специалиста, к которому назначается явка. Если в заявлении гражданина не заполнена желаемая дата и время посещения, то считаются подходящими любые дата и время посещения.

Информация о выдаче мотивированного отказа или приглашения посещения центра занятости населения заносится в программно-технический комплекс.

Срок исполнения административной процедуры - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения заявления;

При обращении работодателя, не зарегистрированного в центре занятости населения, для получения государственной услуги в электронном виде заявитель формирует заявление посредством заполнения электронной формы в разделе "Личный кабинет" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

если заявление поступило с пустыми полями;

если к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 12 настоящего административного регламента.

Специалист центра занятости населения, ответственный за прием и регистрацию электронных заявлений, рассматривает полученное заявление, определяет, может ли работодателю, в соответствии с указанными им данными, предоставляться государственная услуга. Результатом предоставления государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников в электронном виде является направление заявителю в раздел "Личный кабинет" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомления:

об отказе в предоставлении государственной услуги по заявлению в случае, когда работодателю не может быть оказана государственная услуга;

о возможности регистрации предприятия и приглашение представителя работодателя в центр занятости населения для представления документов для регистрации. В уведомлении указывается дата и время посещения с учетом желаемого времени посещения заявителя, номер кабинета, фамилия и инициалы специалиста, к которому назначается явка. Если в заявлении работодателя не заполнена желаемая дата и время посещения, то считаются подходящими любые дата и время посещения.

Срок исполнения административной процедуры - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения заявления.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

81. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков исполнения административных действий и административных процедур;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

82. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами центра занятости населения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется директором центра занятости населения, а в период его отсутствия - исполняющим обязанности директора центра занятости населения.

83. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.

84. Контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, а также иных заинтересованных лиц (граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушены при предоставлении государственной услуги) (далее - заинтересованные лица), рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

85. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании планов проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки.

Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением гражданина, поступлением информации от заинтересованных лиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении государственной услуги.

86. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

87. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом центра занятости населения. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.

88. Персональная ответственность должностных лиц центра занятости населения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

89. Должностные лица центра занятости населения в случае ненадлежащего предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

90. Центр занятости населения ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.

91. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора центра занятости населения с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.

Обращение заинтересованных лиц, поступившее в центр занятости населения, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.

Жалоба гражданина рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

92. Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке, а также обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

93. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

94. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

7) отказ центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

95. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в центр занятости населения. Жалобы на решения, принятые центром занятости населения рассматриваются департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области.

96. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

97. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

98. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

99. Жалоба, поступившая в центр занятости населения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

100. По результатам рассмотрения жалобы центр занятости населения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

101. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 100 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

102. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных нарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления департаментом
по труду и социальной защиты населения
Костромской области и областными
государственными учреждениями службы
занятости населения государственной
услуги содействия гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников

Информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование органа, участвующего в оказании государственной услуги	Адрес месторасположения органа, участвующего в оказании государственной услуги, график работы	Телефон, факс, адрес электронной почты, адреса официальных сайтов
1	2	3
Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области	156029, г. Кострома, ул. Свердлова, 129 график работы: понедельник-пятница: с 09.00 до 18.00	Телефон: (4942) 55-90-62, ф.:55-15-71, socdep@adm44.ru, http://socdep.adm44.ru
ОГКУ "Центр занятости населения по городу Костроме"	156013, г. Кострома, ул. Комсомольская, 81а график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (4942) 55-05-31, ф. 55-05-31 trudczan@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/kostroma/
ОГКУ "Центр занятости населения по Антроповскому району"	157260, Костромская область, Антроповский район, пос. Антропово, ул. Советская, 1 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 30) 3-51-86, ф. 3-51-85 antkos5@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/ant/
ОГКУ "Центр занятости населения по Буйскому району"	157008, Костромская область, г. Буй, ул. 1917 года, 2 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494-35)4-20-51, ф.4 - 21 - 06 buykos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/buy/
ОГКУ "Центр занятости населения по городу Волгореченску	156901, Костромская область, г. Волгореченск, ул. Набережная, 6 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 53) 3-48-15, ф. 3-48-14 volkos25@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/vol/
ОГКУ "Центр занятости населения по Вохомскому району	157760, Костромская область, Вохомский район, пос. Вохма, ул. Первомайская, 35а график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00 филиал 157780, Костромская область, Октябрьский район, с. Боговарово, ул. Советская, 12 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 50) 2-13-43, ф. 2-26-13 vohkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/voh/ Телефон (494 - 51) 2-18-79, ф. 2-13-82 otbkos@dfgszn.kostroma.ru
ОГКУ "Центр занятости населения по Галичскому району"	157201, Костромская область, г. Галич, ул. Свободы, 14 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 37) 2-17-96, ф. 2-16-53 galkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/gal/
ОГКУ "Центр занятости населения по Кадыйскому району"	157980, Костромская область, Кадыйский район, п. г. т. Кадый, ул. Макарьевская, 6 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 42) 3-54-66, ф. 3-54-67 kadkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/kad/
ОГКУ "Центр занятости населения по Кологривскому району"	157440, Костромская область, Кологривский район, г. Кологрив, ул. Павлова, 52 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 43) 4-12-05, ф. 4-16-72 kolkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/kol/
ОГКУ "Центр занятости населения по Красносельскому району"	157940, Костромская область, Красносельский район, п. г. т. Красное-на-Волге, Красная площадь, 3 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 32) 2-23-45, ф. 2-18-46 krskos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/krs/
ОГКУ "Центр занятости населения по Макарьевскому району"	157460, Костромская область, Макарьевский район, г. Макарьев, ул. Б. Советская, 24 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 45) 5-57-85, ф. 5-52-74 makkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/mak/
ОГКУ "Центр занятости населения по Мантуровскому району"	157300, Костромская область, г. Мантурово, ул. Центральная, 41в график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 46) 3-32-02, ф. 3-40-04 mankos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/man/
ОГКУ "Центр занятости населения по Межевскому району"	157420, Костромская область, Межевской район, с. Георгиевское, ул. Колхозная, 13 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 47) 5-26-33, ф. 5-20-62 megkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/meg/
ОГКУ "Центр занятости населения по Нейскому району	157330, Костромская область, Нейский район, г. Нея, ул. Любимова, 28 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 44) 2-10-18, ф. 2-37-91 neykos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/ney/
ОГКУ "Центр занятости населения по Нерехтскому району"	157800, Костромская область, г. Нерехта, пл. Каблучников, 2 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 31) 7-57-73, ф. 7-40-11 nerkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/ner/
ОГКУ "Центр занятости населения по Островскому району"	157900, Костромская область, Островский район, пос. Островское, ул. Советская, 91 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 38) 3-11-16, ф. 2-82-64 ostkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/ost/
ОГКУ "Центр занятости населения по Павинскому району"	157650, Костромская область, Павинский район, с. Павино, ул. Первомайская, 3 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 39) 2-11-98, ф. 2-11-33 pavkos25@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/pav/
ОГКУ "Центр занятости населения по Парфеньевскому району"	157270, Костромская область, Парфеньевский район, с. Парфеньево, ул. Пионерская, 12 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 40) 5-11-67, ф. 5-14-57 parkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/par/
ОГКУ "Центр занятости населения по Поназыревскому району"	157580, Костромская область, Поназыревский район, р.п. Поназырево, 1-й Пролетарский пер., 2 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 48) 2-17-98, ф. 2-10-03 ponkos25@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/pon/
ОГКУ "Центр занятости населения по Пыщугскому району"	157630, Костромская область, Пыщугский район, с. Пыщуг, ул. Чкалова, 2 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 48) 2-73-92, ф. 2-76-43 pcgkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/pcg/
ОГКУ "Центр занятости населения по Солигаличскому району"	157170, Костромская область, Солигаличский район, г. Солигалич, ул. Островского, 10 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 36) 5-11-65, ф. 5-21-33 solkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/sol/
ОГКУ "Центр занятости населения по Судиславскому району"	157860, Костромская область, Судиславский район, р.п. Судиславль, ул. Комсомольская, 28к график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 48) 2-14-99, ф. 2-12-17 sudkos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/sud/
ОГКУ "Центр занятости населения по Сусанинскому району"	157080, Костромская область, Сусанинский район, п. г. т. Сусанино, ул. Карла Маркса, 13 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 34) 9-19-89, ф. 9-11-19 suskos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/sus/
ОГКУ "Центр занятости населения по Чухломскому району"	157130, Костромская область, Чухломский район, г. Чухлома, ул. Ленина, 7а график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 41) 2-23-61, ф. 2-19-38 chukos25@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/chu/
ОГКУ "Центр занятости населения по Шарьинскому району"	157501, Костромская область, г. Шарья, ул. Адмирала Виноградова, 37б график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 17 - 00	Телефон (494 - 49) 5-19-39, ф. 5-25-46 shakos@dfgszn.kostroma.ru http://dfgszn.kostroma.ru/sha/
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению"	156013, г. Кострома, ул. Калиновская, 38 график работы: понедельник-пятница с 8 - 00 до 19 - 00 суббота с 8 - 00 до 13 - 00 воскресенье - выходной.	Телефон (4942) 62-05-00, 62-05-50, mfc@mfc44.ru www.mfc44.ru

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления департаментом
по труду и социальной защиты населения
Костромской области и областными
государственными учреждениями службы
занятости населения государственной
услуги содействия гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые

         /------------------------------------------------\

/--------|  Гражданин лично обращается в центр занятости  |

|        |   населения с документами, указанными в п. 11  |---\

|        |          административного регламента          |   |

|        \------------------------------------------------/

|                                |       /---------------------------\

|                                |       |Ожидание в очереди 15 минут|

|                                |       \---------------------------/

|                                |

|                                |

|        /-------------------------------------------------------\

|        |Специалист ЦЗН проверяет документы, принимает решение о|

|        |        предоставлении или отказе в предоставлении     |

|        |                государственной услуги                 |

|        \-------------------------------------------------------/

|            |                                          |

|   отказ    |                                          |предоставление

|  /--------------------------\           /--------------------------\

|  |Специалист ЦЗН разъясняет |           |Специалист ЦЗН анализирует|

|  |причины, основания отказа,|           |  сведения о гражданине,  |

|  |  порядок предоставления  |           |   внесенные в регистр    |

|  | государственной услуги,  |           |  получателей услуг на    |

|  |   оформляет решение в    |           |основании представленных  |

|  |   письменной форме и     |           | документов, определяет   |

|  |  выдает его гражданину   |           | варианты подходящей для  |

|  |         5 минут          |           |  него работы 2 минуты    |

|  \--------------------------/           \--------------------------/

|                                                        |

|                                                        |

|                                                        |

|   /---------------------\               /--------------------------\

\--|     Отказ в         |               |Специалист ЦЗН информирует|

    |предоставлении услуги|               | гражданина о положениях  |

    \---------------------/               |   Закона о занятости и   |

                                  /-------|трудового законодательства|

                                  |       |         3 минуты         |

                                  |       \--------------------------/

     /-------------------------------------------------------------\

     |  Специалист ЦЗН задает критерии поиска вариантов работы в   |

     |программно-техническом комплексе, выводит варианты подходящей|

     |     работы на печать, предлагает их гражданину 8 минут      |

     \-------------------------------------------------------------/

                          /---------------\

 /-нет -------------------| Есть вакансии |--------------------\ да

 |                        \---------------/                    |

 |                                                             |

 |                                                             |

 |    /-----------------------------------------------------------\

/+----|   Гражданин выбирает вариант подходящей работы и дает     |

||    |согласие на передачу работодателю своих персональных данных|

||    \-----------------------------------------------------------/

||                                         |

||                     подходит, согласен  |

||

||       /---------------------------------------------------------\

||       |Специалист ЦЗН по телефону согласовывает с работодателем |

||       |направление на собеседование, выводит на печать и выдает |

||       |       гражданину направление на работу 3 минуты         |

||       \---------------------------------------------------------/

||                                 |

|\---------------------------------|

| не согласен                      |

| или не подходит                  |

|    /-----------------------------------------------------------------\

|    |Гражданин подтверждает факт предоставления государственной услуги|

|    |             подписью в бланке учетной документации              |

|    \-----------------------------------------------------------------/

|                                   |

|                                   |

|                                   |

|     /----------------------------------------------------------------\

|     |      Специалист ЦЗН уведомляет гражданина о необходимости      |

|     |    предоставления информации о результатах собеседования с     |

|     |   работодателем, предоставления в центр занятости населения    |

|     |выданного направления на работу с отметкой работодателя 2 минуты|

|     \----------------------------------------------------------------/

|                                    |

|                                    |

|     /----------------------------------------------------------------\

|     |        Специалист ЦЗН фиксирует результат предоставления       |

|     | государственной услуги в регистре получателей государственных  |

|     |               услуг (банке работников) 2 минуты                |

|     \----------------------------------------------------------------/

|                                    |

|                                    |

|                                    |

|                  /------------------------------------\

|                  |Государственная услуга предоставлена|---\

|                  \------------------------------------/   |

|                                                           |

\------------\                                              |

 /--------------------------\         /------------------------------\

 | Получен письменный отказ |         |  Специалист ЦЗН разъясняет   |

 |     гражданина от        |         |гражданину порядок следующего |

 |    получения услуги      |         | обращения для поиска работы  |

 \--------------------------/         \------------------------------/

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан

        /--------------------------------------------------------\

 /------| Гражданин лично обращается в центр занятости населения |

 |      |        с документами, указанными в п. 11               |-\

 |      |            административного регламента                | |

 |      \--------------------------------------------------------/

 |                               |     /------------------------------\

 |                               |     | Ожидание в очереди 15 минут  |

 |                               |     \------------------------------/

 |                               |

 |        /-----------------------------------------------\

 |        |Специалист ЦЗН проверяет наличие документов и  |

 |        | принимает решение о предоставлении или отказе |

 |        |    в предоставлении государственной услуги    |

 |        \-----------------------------------------------/

 |           |                                        |

 |           |                                        |

 |  отказ    |                                        | Предоставление

 | /--------------------------\            /-------------------------\

 | |Специалист ЦЗН разъясняет |            |Специалист ЦЗН выясняет  |

 | |причины, основания отказа,|            |у гражданина результаты  |

 | |  порядок предоставления  |            |собеседования, принимает |

 | |  государственной услуги, |            |отмеченные у работодателя|

 | |   оформляет решение в    |            |  направления на работу  |

 | | письменной форме и выдает|            |        2 минуты         |

 | |  его гражданину 2 минуты |            \-------------------------/

 | \--------------------------/                          |

 |                                                       |

 |                                                       |

 |                                                       |

 |  /----------------------\                /-------------------------\

 |  |       Отказ в        |                | Специалист ЦЗН уточняет |

 \ |предоставлении услуги |                | критерии поиска работы  |

    \----------------------/                |   с учетом сведений,    |

                                            |     содержащихся в      |

                                            |      дополнительно      |

                                            |представленных документах|

                                            |      и результатов      |

                                   /--------|   предоставления иных   |

                                   |        |   государственных услуг |

                                   |        |          5 минут        |

                                   |        \-------------------------/

        /-------------------------------------------------------\

        | Специалист ЦЗН выполняет последовательность действий, |

        |     предусмотренных п. п. 3 - 12 п. 40 настоящего     |

        |        административного регламента 10 минут          |

        \-------------------------------------------------------/

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые

                      /----------------------------------------\

                      |   Работодатель или его представитель   |

                      |обращается в центр занятости населения с|

 /--------------------|     документами, указанными в п. 12    |

 |                    |      административного регламента      |

 |                    \----------------------------------------/

 |                                        |                   |

 |                                        |

 |                                        |         /------------------\

 |                                        |         |Ожидание в очереди|

 |                                        |         |15 минут          |

 |                                        |         \------------------/

 |                                        |

 |                                        |

 |                                        |

 |                     /-----------------------------------\

 |                     |Специалист ЦЗН проверяет документы,|

 |                     |принимает решение о предоставлении |

 |                     |или отказе в предоставлении        |

 |                     |государственной услуги             |

 |                     \-----------------------------------/

 |           отказ         |                           |     предоставление

 |          /--------------/                           \--------------\

 |          |                                                         |

 |          |                                                         |

 | /-----------------------------\             /------------------------------------\

 | |  Специалист ЦЗН разъясняет  |             |    Специалист ЦЗН анализирует      |

 | |  причины, основания отказа, |             |      сведения о работодателе и     |

 | |    порядок предоставления   |             |потребности в работниках, определяет|

 | |   государственной услуги,   |             |   перечень профессий и количество  |

 | |     оформляет решение в     |             |        требуемых работников        |

 | |письменной форме и выдает его|             |               2 минуты             |

 | |    работодателю  5 минут    |             \------------------------------------/

 | \-----------------------------/                                 |

 |   /-----------------------------\          /---------------------------------------\

 \- |Отказ в предоставлении услуги|          |Специалист ЦЗН информирует работодателя|

     \-----------------------------/          |   о положениях Закона о занятости и   |

                                              |  трудового законодательства 2 минуты  |

                                              \---------------------------------------/

                                         /-------------------------/

      /----------------------------------------------------------------------------\

      |       По согласованию с работодателем специалист ЦЗН вносит в регистр      |

      |    получателей услуг сведения о работодателе и потребности в работниках    |

      |                                  3 минуты                                  |

      \----------------------------------------------------------------------------/

      /---------------------------------------------------------------------------\

      |         Специалист ЦЗН задает критерии поиска кандидатуры работника в     |

      |  программно-техническом комплексе, выводит перечень персональных данных   |

      |                 граждан на печать, предлагает работодателю                |

      |                                7 минут                                    |

      \---------------------------------------------------------------------------/

      нет             /-------------------------------------\  да

 /--------------------|      Есть подходящие работники      |-----\

 |                    \-------------------------------------/     |

 |                                                                |

 |                                       /------------------------/

 |                                       |

 |              /------------------------------------------------\

 |              | Работодатель выбирает кандидатуры работников и |

 |              |       выражает согласие на направление их на   |--\

 |--------------|                  собеседование                 |  |

 |              \------------------------------------------------/  |

 |                                                                  |

 |                                           подходят, согласен     |

 |                                       /--------------------------/

 |                                       |

 |              /---------------------------------------------\

 |              |      Специалист ЦЗН по телефону сообщает    |

 |              |гражданину сведения о свободном рабочем месте|

 |              |                и работодателе               |

 |              |                    4 минуты                 |

 |              \---------------------------------------------/

 |                                       |

 |                                       |

 |                                       |

 не согласен или   /---------------------------------------------\

 не подходят       |Работодатель подтверждает факт предоставления|

 \--------------- |государственной услуги подписью в бланке     |

                   |учетной документации                         |

                   \---------------------------------------------/

                   /---------------------------------------------\

                   |    Специалист ЦЗН предлагает работодателю   |

                   | организовать общественные работы, временное |

                   |      трудоустройство безработных граждан,   |

                   |    испытывающих трудности в поиске работы,  |

                   |        участие в ярмарках вакансий          |

                   \---------------------------------------------/

                  /---------------------------------------------\

                  |     Специалист ЦЗН фиксирует результат      |

                  |   предоставления государственной услуги в   |

                  | регистре получателей государственных услуг  |

                  |        (банке вакансий и работодателей)     |

                  |                  2 минуты                   |

                  \---------------------------------------------/

                                           /-----------------------\

                                           | Государственная услуга|

                                           |     предоставлена     |

                                           \-----------------------/

                                             |                  |

              /------------------------------/                  |

              |                                                 |

              |                                                 |

   /-------------------------------------\    /-----------------------------------------\

   |    При получении от работодателя    |    |Работодатель, получивший государственную |

   |  информации о том, что предложенные |    |  услугу, предоставляет специалисту ЦЗН  |

   | кандидатуры работников отклонены по |    |  информацию о результате собеседования  |

   |     результатам собеседования или   |    |или рассмотрения кандидатуры работника и,|

   |отказались от работы, специалист ЦЗН |    |   в случае приема на работу гражданина, |

   |продолжает подбор работников с учетом|    |    в пятидневный срок возвращает в ЦЗН  |

   | заявленных требований к кандидатуре |    |  направление на работу с указанием дня  |

   |             работника               |    |       приема гражданина на работу       |

   |             10 минут                |    \-----------------------------------------/

   \-------------------------------------/                      |

                                 /-------------------------------------------------------------\

                                 |  Специалист ЦЗН на основании полученного от гражданина или  |

                                 |работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении|

                                 |    свободного рабочего места (вакантной должности) вносит   |

                                 |    информацию о заполнении вакансии в регистр получателей   |

                                 |   государственных услуг в сфере занятости населения (банк   |

                                 |         работников, банк вакансий и работодателей)          |

                                 \-------------------------------------------------------------/

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателей

      /--------------------------------------------------------\

/-----| Работодатель или его представитель обращается в центр  |

|     | занятости населения с документами, указанными в п. 12  |-\

|     |            административного регламента                | |

|     \--------------------------------------------------------/

|                                 |    /-----------------------------\

|                                 |    |Ожидание в очереди 15 минут  |

|                                 |    \-----------------------------/

|      /---------------------------------------------------------\

|      | Специалист ЦЗН проверяет наличие документов и принимает |

|      |   решение о предоставлении или отказе в предоставлении  |

|      |                государственной услуги                   |

|      \---------------------------------------------------------/

|              |                                      |

|   отказ      |                                      | предоставление

|              |                                      |

|  /--------------------------\         /-----------------------------\

|  |Специалист ЦЗН разъясняет |         |Специалист ЦЗН знакомится и  |

|  |причины, основания отказа,|         |   анализирует информацию,   |

|  |  порядок предоставления  |         |представленную работодателем |

|  | государственной услуги,  |         | о результатах рассмотрения  |

|  |   оформляет решение в    |         |перечня кандидатур граждан;  |

|  |   письменной форме и     |         |собеседования с гражданами,  |

|  | выдает его работодателю  |         |направленными государственным|

|  |       2 минуты           |         |учреждением службы занятости |

|  \--------------------------/         |    населения; решении       |

|                                       |  организовать оплачиваемые  |

|                                       |     общественные работы,    |

|   /---------------------\             |   временное трудоустройство |

\--|     Отказ в         |             |     безработных граждан,    |

    |предоставлении услуги|             |  испытывающих трудности в   |

    \---------------------/             |     поиске работы, принять  |

                                        |  участие в ярмарках вакансий|

                                        |      и учебных рабочих мест |

                                        |             3 минуты        |

                                        \-----------------------------/

          /------------------------------------------------------\

          | Специалист ЦЗН выполняет последовательность действий,|

          |    предусмотренных п. п. 4 - 10 п. 61 настоящего     |

          |        административного регламента 3 минуты         |

          \------------------------------------------------------/

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления департаментом
по труду и социальной защиты населения
Костромской области и областными
государственными учреждениями службы
занятости населения государственной
услуги содействия гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников

                              РЕШЕНИЕ

               об отказе в предоставлении гражданину

                  государственной услуги содействия

                гражданам в поиске подходящей работы

     ____________________________________________________________________

        (наименование государственного учреждения службы занятости

                   (центра занятости населения))

отказывает в получении государственной услуги   содействия   гражданам  в

поиске подходящей работы ________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

_________________________________________________________________________

по причине ______________________________________________________________

                                   (указать причину)

_________________________________________________________________________

     Специалист ____________ _____________ ______________________________

                 (должность)   (подпись)       (расшифровка подписи)

     "__" __________ 20 __ г.

     С решением ознакомлен(а):

     "__" __________ 20 __ г. ______________ ____________________________

                                (подпись         фамилия, имя, отчество

                                               (при наличии) гражданина)

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления департаментом
по труду и социальной защиты населения
Костромской области и областными
государственными учреждениями службы
занятости населения государственной
услуги содействия гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников

                              Решение

               об отказе в предоставлении работодателю

              государственной услуги содействия в подборе

                        необходимых работников

     ____________________________________________________________________

        (наименование государственного учреждения службы занятости

                   (центра занятости населения))

отказывает в получении государственной услуги содействия      в   подборе

необходимых работников __________________________________________________

                         (должность, наименование работодателя, фамилия,

                                   имя, отчество (при наличии))

_________________________________________________________________________

по причине ______________________________________________________________

                                   (указать причину)

_________________________________________________________________________

     Специалист центра занятости

     населения, осуществляющий

     функцию предоставления

     государственной услуги      ________________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество специалиста)

     "___" _______ 20 ___ г.     ________________________________________

                                           (подпись специалиста)

     С решением ознакомлен(а):

     "__" __________ 20 __ г. ______________ ____________________________

                                (подпись         фамилия, имя, отчество

                                               (при наличии) гражданина)

<< Назад
	Содержание Приказ департамента по труду и социальной защите населения Костромской области от 20 мая 2016 г. N 363 "О внесении изменений...

Приложение

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас