Приложение 5. Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших через Интернет-приемную министерства здравоохранения Амурской области

Приложение 5
к приказу
Министерства здравоохранения
Амурской области
от 25 декабря 2015 г. N 1400

Порядок
рассмотрения обращений граждан, поступивших через Интернет-приемную министерства здравоохранения Амурской области

1. Обращения граждан, приходящие по электронной почте через Интернет-сайт поступают на электронный адрес администратора сайта и подлежат регистрации в отделе делопроизводства министерства здравоохранения Амурской области в день поступления.

2. Регистрация обращений граждан осуществляется сотрудниками отдела делопроизводства министерства здравоохранения Амурской области в журнале входящей корреспонденции по электронной почте через Интернет-сайт.

3. После регистрации обращения по электронной почте через Интернет-сайт передается на исполнение в министерство здравоохранения Амурской области.

4. Срок рассмотрения и подготовки ответа лицу, обратившемуся по электронной почте через Интернет-сайт - до 30 дней с момента регистрации письма в журнале регистрации.

5. Подготовленный ответ Исполнителем направляется заявителю на бумажном носителе, а также передаётся редактору раздела "Вопросы" для его направления на электронный адрес заявителя.