Постановление Администрации Марковского сельского Совета народных депутатов Благовещенского района Амурской области от 6 февраля 2017 г. N 18 "Об утверждении административного регламента администрации Марковского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок" (утратило силу)

Постановление Администрации Марковского сельского Совета народных депутатов Благовещенского района Амурской области
от 6 февраля 2017 г. N 18
"Об утверждении административного регламента администрации Марковского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок"

В целях повышения доступности и качества исполнения услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуг, в рамках проведения административной реформы в администрации Марковского сельсовета и Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", администрация сельсовета

постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Марковского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок".

2. Признать утратившим силу постановление главы администрации от 07.04.2011 N 35 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок".

3. Настоящее постановление обнародовать.

Обеспечить жителям сельсовета ознакомиться с данным постановлением.

4. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Благовещенского района в разделе "Марковский сельсовет" в сети интернет.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Марковского сельсовета

Ю.В. Шмилев

УТВЕРЖДЕН
постановлением
Администрации Марковского сельского
Совета народных депутатов
Благовещенского района
от 6 февраля 2017 г. N 18

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок"

I. Общие положения

Общие сведения о муниципальной услуге

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги по выдаче выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдаче архивных справок (далее - муниципальная услуга), а также создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

2. Заявителем является получатель муниципальной услуги или его представитель, имеющий право в соответствии с законодательством Российской Федерации, Амурской области взаимодействовать с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги.

3. К получателям муниципальной услуги относятся граждане, ведущие личное подсобное хозяйство (либо которые ранее вели личное подсобное хозяйство), проживающие и проживавшие на территории Марковского сельсовета.

Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:

- в администрации Марковского сельсовета (далее - администрация сельсовета), а также на официальном сайте Благовещенского района в разделе "Марковский сельсовет" по адресу www.blagraion.ru;

- в электронном виде в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на региональном портале государственных и муниципальных услуг Амурской области - <http://www.gu.amurobl.ru>;

5. Информация о:

- месте нахождения и графике работы администрации сельсовета

- справочных телефонах администрации сельсовета

- адресе электронной почты и официального сайта администрации сельсовета содержатся в Приложении 1 к административному регламенту.

6. Указанная в пункте 5 настоящего регламента информация, а также порядок получения заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги содержится также на стендах в здании администрации сельсовета, на сайте Благовещенского района в разделе "Марковский сельсовет" по адресу www.blagraion.ru и на региональном портале государственных и муниципальных услуг Амурской области - <http://www.gu.amurobl.ru>.

7. Информирование и консультирование по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по телефону, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет, при личном обращении заявителей в администрацию сельсовета. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- категории получателей муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- режим работы администрации сельсовета время приема и выдачи документов;

- срок рассмотрения документов;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

- иные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

Информирование при письменном обращении заявителей

8. Заявитель может представить письменное обращение лично в администрацию сельсовета, направить его почтовым отправлением или по электронной почте.

9. Письменные обращения заявителей по вопросам о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги рассматриваются специалистом администрации сельсовета с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации обращения в администрацию сельсовета.

Информирование заявителей по телефону

10. Информирование заявителей по телефону о порядке, способах и условиях получения услуги осуществляется:

- специалистом администрации сельсовета по номеру справочного телефона администрации сельсовета в часы работы администрации сельсовета;

11. При ответах на телефонные звонки специалист администрации сельсовета, ответственный за предоставление услуги, подробно, в вежливой и корректной форме информирует заявителей по интересующим их вопросам.

12. Время разговора не должно превышать 10 минут.

13. Специалист администрации сельсовета, ответственный за предоставление услуги, при получении запроса:

- называет орган, который он представляет;

- представляется и называет свою должность;

- предлагает абоненту представиться;

- выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предлагает абоненту перезвонить в определенный день и в определенное время;

- к назначенному сроку подготавливает ответ по вопросам заявителей.

14. Во время разговора ответственный за предоставление услуги специалист администрации сельсовета должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления телефонного звонка на другой аппарат.

15. В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, специалист администрации сельсовета разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в администрацию сельсовета и требования к оформлению обращения.

Информирование при личном обращении заявителей

16. При личном обращении (предъявляет документ, удостоверяющий его личность) заявителей информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги предоставляется специалистом администрации сельсовета, ответственного за информирование, в форме консультаций.

17. При устном личном обращении заявителей, специалист администрации сельсовета, ответственный за предоставление услуги, обязан:

- предложить заявителю представиться;

- выслушать вопрос;

- уточнить у заявителя, какие сведения ему необходимы и в какой форме он желает получить ответ;

- определить уровень сложности запроса;

- дать ответ в рамках своей компетенции в форме, удобной для заявителя.

18. По просьбе заявителя специалист администрации сельсовета, ответственный за информирование, предоставляет для ознакомления административный регламент.

19. В случае если устный ответ на запрос не носит исчерпывающего характера, заявителю разъясняется порядок направления запроса в письменной форме, а также другие способы получения информации в соответствии с действующим законодательством.

20. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист администрации сельсовета, ответственный за информирование (консультирование), назначает заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.

Публичное информирование заявителей уполномоченным органом

21. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в администрации сельсовета, информационных листках.

22. На официальном сайте Благовещенского района в разделе "Марковский сельсовет" содержится текст регламента, где указана информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

23. Муниципальная услуга "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

24. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Марковского сельсовета Благовещенского района Амурской области.

Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги

25. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

25.1. Администрация Благовещенского района Амурской области - в части предоставления копий лицевого счета из похозяйственных книг до 31.12.1996 г.

Результат предоставления муниципальной услуги

26. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- копия лицевого счета из похозяйственной книги;

- выписка из похозяйственной книги на получение банковской ссуды;

- выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок, по утвержденной Приказом Минсельхоза России форме;

- выписка из похозяйственной книги о наличии жилого дома в собственности граждан (примерная форма приложение N 3);

- справка о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции) (примерная форма приложение N 4);

- справка о совместном проживании граждан на день смерти (для граждан, проживающих в одноэтажных жилых помещениях, принадлежащим гражданам на праве собственности до дня открытия домовой книги) (примерная форма приложение N 5);

- справка об использовании права приватизации квартиры (дома) (примерная форма приложение N 6, N 7);

- справка о присвоении адреса объектам недвижимости (примерная форма приложение N 8);

- мотивированное решение об отказе в выдаче выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдаче архивных справок (далее - отказ в выдаче выписки копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдаче архивных справок в виде письма - уведомления).

Срок предоставления муниципальной услуги

27. Срок ожидания в очереди при подаче документов в администрацию сельсовета или для получения консультации не должен превышать 15 минут.

28. Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут, срок ожидания в очереди в случае приема по предварительной записи не должен превышать 10 минут. Срок регистрации обращения заявителя в администрации сельсовета не должен превышать 10 минут.

29. Срок регистрации представленных заявителем документов и заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрации сельсовета не должен превышать 15 минут, в случае если заявитель предоставил правильно оформленный и полный комплект документов.

30. Срок принятия решения составляет 3 рабочих дня с момента получения в администрацию сельсовета полного комплекта документов, необходимых для предоставления выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдаче архивных справок.

31. Срок уведомления заявителя о принятом администраций сельсовета решении составляет 2 рабочих дня с момента принятия соответствующего решения администрацией сельсовета.

32. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с момента приема и регистрации заявления в администрации сельсовета.

33. Исчисление сроков, указанных в настоящем административном регламенте, начинается на следующий день после календарной даты, в которую произошло событие, явившееся основанием для начала исчисления соответствующего срока.

33.1. Если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день, т.е. окончание срока переносится на такой день.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

34. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1. Конституцией Российской Федерации;

2. Гражданским кодексом Российской Федерации;

3. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4. Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5. Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

6. Федеральным законом от 22.10.2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";

7. Федеральным законом от 07.07.2003 г. N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";

8. Приказом Минсельхоза России от 11.10.2010 г. N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";

9. Федеральным законом от 21.07.1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";

10. Приказом Росреестра от 07.03.2012 г. N 11/103 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";

11. Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

12. Уставом Марковского сельсовета.

Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно

35. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию сельсовета:

1. Для копии из лицевого счета из похозяйственной книги:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- нотариально удостоверенная доверенность, если за предоставлением услуги обращается представитель заявителя услуги. Примерная форма доверенности представлена в Приложении 9 к настоящему административному регламенту;

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

- письменное согласие получателя услуги и зарегистрированных граждан в жилом помещении, по форме согласно Приложению 10 к настоящему административному регламенту на обработку персональных данных, если с заявлением о предоставлении услуги обращается представитель получателя муниципальной услуги, то заявление подписывает представитель.

2. Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

- документы (копии документов) на дом и земельный участок, приобретенные до 02.08.1999 г., не зарегистрированное право собственности в Управлении государственной регистрации, кадастра и картографии;

3. Для выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок, по утвержденной Приказом Минсельхоза России форме:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

- письменное согласие получателя услуги по форме согласно Приложению 10 к настоящему административному регламенту на обработку персональных данных, если с заявлением о предоставлении услуги обращается представитель получателя муниципальной услуги, то заявление подписывает представитель.

4. Для выписки из похозяйственной книги о наличии жилого дома в собственности граждан:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

5. Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи излишков сельскохозяйственной продукции, произведенной в личном подсобном хозяйстве):

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

6. Для справки о совместном проживании граждан на день смерти (для граждан, проживающих в одноэтажных жилых помещениях, принадлежащим гражданам на праве собственности до дня открытия домовой книги):

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

- копию свидетельства о смерти с предоставлением оригинала;

7. Для справки об использовании права приватизации квартиры (дома) на территории сельсовета:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

8. Для справки о присвоении адреса объектам недвижимости:

- заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;

- документ, удостоверяющего личность заявителя услуги (представителя получателя услуги);

- копия документа, подтверждающая право собственности (пользования) объектом недвижимости (договор на безвозмездную передачу квартиры (дома) в собственность граждан, свидетельство на право собственности на землю, договор купли-продажи и т.д.);

- документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:

- копия акта о назначении опекуном;

- копия акта о назначении попечителем;

36. Копии документов предоставляются с оригиналами для проверки соответствия, после чего специалист, принимающий документы, заверяет их и возвращает получателю услуги.

37. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

38. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами администрации Марковского сельсовета находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

39. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом администрации сельсовета. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются администрацией сельсовета, предоставляющей муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся

40. К документам, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, подлежащих запросу через уполномоченный орган, относятся:

40.1. Копии лицевых счетов из похозяйственных книг до 31.12.1996 г.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

41. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

41.1. предоставление заявителем неправильно оформленных документов;

41.2. наличие в заявлении незаполненных обязательных полей, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления;

41.3. отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

42. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги, являются:

42.1. предоставление заявителем неправильно оформленных документов;

42.2. наличие в заявлении незаполненных обязательных полей, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления;

42.3. отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно.

43. Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

44. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

45. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

46. Вход в здание администрации сельсовета должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок. Участки, прилегающие к учреждениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, обеспечиваются пешеходными дорожками, тротуарами и пандусами из твёрдых материалов, предотвращающих скольжение и сохраняющих крепкое сцепление подошвы обуви, опор вспомогательных средств для хождения и колёс кресла-коляски при сырости и снеге.

На территории, прилегающей к месторасположению администрации сельсовета, оборудуются места для парковки не менее трех автотранспортных средств, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Прием заявителей и оказание услуги в администрации сельсовета осуществляется в кабинетах специалистов администрации сельсовета.

Место приема должно быть оборудовано удобными креслами (стульями) для специалиста и заявителя, а также столом для раскладки документов.

47.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста администрации сельсовета, осуществляющего прием, размещается на рабочем месте специалиста.

48.Сектор ожидания оборудуется креслами, столами (стойками) для возможности оформления заявлений (запросов), документов.

49.Сектор информирования оборудуется информационными стендами, содержащими информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов. Требования к помещениям, обеспечивающим условия доступности для инвалидов.

ОМСУ обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения, в том числе возможность беспрепятственного входа и выхода из помещений;

- возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и зрительной информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

- допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающим получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

50. К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления муниципальной услуги;

доля заявителей, выбравших варианты ответов "удовлетворен", "скорее удовлетворен, чем не удовлетворен" при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством предоставления муниципальной услуги;

доля заявителей, использовавших Единый портал государственных и муниципальных услуг для получения информации о муниципальной услуге, в общем количестве обратившихся заявителей;

доля заявителей, использовавших региональный портал государственных и муниципальных услуг для получения информации о муниципальной услуге, в общем количестве обратившихся заявителей.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

51. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, представленные в виде блок-схемы в Приложении 12 к настоящему административному регламенту:

1. Прием и регистрация документов, необходимых для выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок;

2. Направление специалистом администрации сельсовета межведомственного запроса в администрацию Благовещенского района;

3. Принятие решения о выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок;

4. Принятие решения об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок;

5. Уведомление заявителя о принятом решении;

6. Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок.

Прием и регистрация документов, необходимых для выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок

52. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в администрацию сельсовета.

53. Обращение заявителя в администрацию сельсовета может осуществляться:

53.1. путем направления заявления и иных документов по почте, курьером или экспресс - почтой;

53.2. путем подачи заявления и иных документов при личном приеме.

Прием и регистрация документов, направленных заявителем по почте, курьером или экспресс - почтой

54. Документы, представленные по почте, курьером или экспресс - почтой, в день получения регистрируются в администрации сельсовета и предоставляются главе сельсовета, который поручает его рассмотрение специалисту администрации сельсовета. Подлинность подписи на заявлениях и копии документов должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.

55. Документы на следующий рабочий день передаются специалисту администрации сельсовета, ответственному за рассмотрение документов.

56. Специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, регистрирует поступившие по почте документы в журнале регистрации и контроля заявлений (далее - журнал).

57. В журнале указываются:

- индивидуальный порядковый номер записи;

- дата и время поступления документов;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- фамилия имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего документы;

- перечень представленных заявителем документов;

- полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель, и (или), если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг.

58. После регистрации документов в журнале специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку соответствия заявления и представленных документов необходимым требованиям.

59. Специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, уточняет предмет обращения заявителя в администрацию сельсовета и проверяет представленное заявление на:

- соответствие испрашиваемой услуги перечню услуг, предоставляемых администрацией сельсовета;

- соответствие требованиям оформления, установленным настоящим административным регламентом.

60. В случае если в заявлении имеются вышеназванные недостатки, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, в течении двух рабочих дней сообщает заявителю по телефону указанному в заявлении, а в случае отсутствия телефона, направляет уведомление по почте с простым уведомлением, о необходимости переоформления представленного заявления в 3-дневный срок с момента получения уведомления.

61. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в течении трех рабочих дней со дня получения уведомления из администрации сельсовета, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.

62. При направлении уведомления об отказе в журнале выполняется соответствующая запись.

63. В случае если заявление о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку иных документов, переданных вместе с заявлением.

64. При проверке правильности заполнения заявления и иных документов, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, удостоверяется, что:

- имеется полный комплект документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- заявление и копии документов, представляемых в соответствии с пунктом 35 настоящего Регламента заверены нотариально;

- документы представлены в количестве экземпляров, установленном настоящим регламентом.

65. В случае если хотя бы один документ не соответствует требованиям административного регламента или представлен неполный комплект документов, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, в течении двух рабочих дней сообщает заявителю по телефону указанному в заявлении, а в случае отсутствия телефона, в трехдневный срок направляет уведомление по почте с простым уведомлением, о необходимости переоформления такого документа или доукомплектования документов в течении трех рабочих дней, со дня получения уведомления.

66. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в трехдневный срок со дня получения уведомления с администрации сельсовета, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.

67. При направлении уведомления об отказе в приеме представленного заявления и документов, в журнале выполняется соответствующая запись.

68. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям административного регламента, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, составляет и направляет в адрес заявителя расписку о приеме комплекта документов, представленного заявителем к рассмотрению, в которой указываются:

- наименование органа местного самоуправления;

- дата регистрации документов в администрации сельсовета и индивидуальный порядковый номер записи в журнале;

- данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);

- опись принятых документов с указанием их наименования, количества экземпляров каждого из принятых документов, количества листов в каждом экземпляре документов;

- срок оказания услуги;

- фамилия и инициалы специалиста администрации сельсовета, принявшего документы, и его подпись;

- справочный телефон администрации сельсовета, по которому заявитель может уточнить ход рассмотрения его заявления о предоставлении услуги;

69. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

70. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем при непосредственном обращении в администрацию сельсовета

71. При непосредственном обращении в администрацию сельсовета заявитель (по своему усмотрению):

- делает устное заявление о выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок и представляет необходимые документы;

- подает письменное заявление о выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок и представляет необходимые документы.

Специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, устанавливает предмет обращения.

72. В случае если обращение о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку иных документов.

73. При проверке правильности документов, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, сверяет копии представленных документов с оригиналами и возвращает оригиналы заявителю, а также удостоверяется, что:

- имеется полный комплект документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;

- тексты документов написаны разборчиво;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы представлены в количестве экземпляров, установленном настоящим регламентом.

74. В случае если хотя бы один документ не соответствует требованиям административного регламента или представлен неполный комплект документов, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, немедленно сообщает заявителю о необходимости переоформления такого документа или доукомплектования документов.

75. Если, недостатки возможно устранить непосредственно в администрации сельсовета, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, разъясняет заявителю возможность в устранении недостатков.

76. При согласии заявителя устранить недостатки, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, прерывает прием и регистрацию документов и возвращает заявителю представленные заявление и документы для устранения выявленных недостатков.

77. При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки, а также, если недостатки невозможно устранить непосредственно в администрации сельсовета, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, разъясняет заявителю, что указанное обстоятельство может стать основанием для отказа в приеме обращения и документов для их рассмотрения по существу. При направлении уведомления об отказе в журнале выполняется соответствующая запись.

78. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям административного регламента, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, вносит в журнал:

- данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);

- срок оказания услуги;

- фамилия и инициалы специалиста администрации сельсовета, принявшего документы, и его подпись;

79. Срок осуществления административной процедуры составляет не более 15 минут.

80. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправления или доукомплектования документов) либо направление заявителю письма об отказе в приеме документов с мотивированным объяснением причин отказа.

Направление специалистом администрации сельсовета межведомственного запроса в администрацию Благовещенского района

81. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение специалистом администрации сельсовета, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных и внутриведомственных запросов (далее - межведомственные запросы) о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 25 настоящего административного регламента.

82. Специалист администрации сельсовета, ответственный за межведомственное взаимодействие, в течение двух рабочих дней с момента поступления заявления:

- оформляет межведомственные запросы в администрацию Благовещенского района, по утвержденным формам указанным органом в п. 25, если форма не утверждена, то по форме согласно Приложению 11 к административному регламенту;

- подписывает оформленный межведомственный запрос у главы сельсовета;

- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;

- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.

83. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между администрацией сельсовета и органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

84. Межведомственный запрос содержит:

1) наименование администрации сельсовета, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг.

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

85. Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:

- почтовым отправлением;

- курьером, под расписку;

- через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

86. Использование системы межведомственного электронного взаимодействия для межведомственного получения документа определяется соглашением с оператором СМЭВ.

87. Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременным направлением указанных ответов в уполномоченный орган осуществляет специалист администрации сельсовета, ответственный за межведомственное взаимодействие.

88. В случае нарушения органами, направляющими ответ на запрос, установленного пятидневного срока направления ответа на запрос специалист администрации сельсовета, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный запрос.

89. Повторный запрос должен содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого запроса.

90. Заявитель уведомляется об отсутствии поступившего ответа на межведомственный запрос. Заявителю также разъясняется право самостоятельно представить в уполномоченный орган документы, для получения которых был направлен межведомственный запрос.

91. Уведомление заявителя осуществляется специалистом администрации сельсовета, ответственным за рассмотрение документов, с отметкой факта уведомления в журнале.

92. В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист администрации сельсовета, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и заявление на предоставление услуги специалисту администрации сельсовета, ответственному за рассмотрение документов.

93. Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней с момента обращения заявителя.

Принятие решения о выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок

94.При наличии оснований для выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок, специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, готовит 2 экземпляра проекта выписки из похозяйственной книги, архивных справок.

95.Специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, прикладывает к документам заявителя проект документов, указанных в п. 98 и передает главе сельсовета для подписания.

96. Глава сельсовета, проверяет правильность составления проекта документов.

97. При наличии замечаний глава сельсовета, возвращает проект документов вместе с документами, представленных заявителем специалисту, ответственному за рассмотрение документов, для их устранения.

98. В случае возврата главой сельсовета, проекта документов вместе с документами заявителя специалисту, ответственному за рассмотрение документов, специалист, ответственный за рассмотрение документов, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы главе сельсовета, для подписания.

99. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта документов, документы подписываются главой сельсовета и заверяются печатью администрации сельсовета.

100. Подписанные и заверенные печатью документы вместе с документами заявителя передаются специалисту, ответственному за рассмотрение документов.

101. Один экземпляр подлежит передаче заявителю, второй экземпляр документов вместе с документами заявителя помещается в папку действующих дел по предоставлению муниципальных услуг.

102. Решение о выдачи выписки, копии лицевых счетов из похозяйственной книги, архивных справок, принимается в течение 5 календарных дней с момента получения документов, в том числе полученных по межведомственным запросам, необходимых для предоставления услуги, специалистом администрации сельсовета, ответственным за принятие документов.

103. Результатом данной административной процедуры в части принятия положительного решения является подписание документов главой сельсовета и направление их специалисту администрации сельсовета, ответственному за рассмотрение документов, для уведомления заявителя.

Принятие решения об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок

104. Основанием для начала исполнения административной процедуры является наличие оснований для отказа в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок.

105. При наличии оснований, указанных в пункте 42 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов, уведомляет заявителя об отказе в выдаче выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок в устной форме с пояснением причин такого отказа.

106. По требованию заявителя уведомить об отказе в выдаче выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок в письменной форме, специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект письменного уведомления в двух экземплярах и передает его главе сельсовета для подписания.

107. Уведомление об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок, подписанное главой сельсовета, передается специалисту администрации сельсовета, ответственному за делопроизводство для уведомления заявителя. Уведомление об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок выдается заявителю при личном обращении или высылается по почте с простым уведомлением в течении двух рабочих дней или по электронной почте.

108. Решение об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок принимается в течение 5 рабочих дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги.

109. Результатом данной административной процедуры в части принятия отрицательного решения является принятие решения об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок, направление специалистом администрации сельсовета, ответственного за делопроизводство, решения об отказе в выдачи выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок заявителю для уведомления.

Уведомление заявителя о принятом решении

110. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту администрации сельсовета, ответственному за рассмотрение документов, документа о принятом решении.

111. Специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, в день поступления к нему документов обязан уведомить заявителя о принятом решении в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.

112. Итоговым документом представления услуги могут являться:

- копия лицевого счета из похозяйственной книги;

- выписка из похозяйственной книги на получение банковской ссуды;

- выписка из похозяйственной книги о наличии жилого дома в собственности граждан;

- справка о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции);

- справка о совместном проживании граждан на день смерти (для граждан, проживающих в одноэтажных жилых помещения, принадлежащим гражданам на праве собственности до дня открытия домовой книги);

- справка об использовании права приватизации квартиры (дома);

- справка о присвоении адреса объектам недвижимости;

- справка об уточнении разрешенного использования земельного участка;

- мотивированное решение об отказе в выдаче выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдаче архивных справок.

113. В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении и итогового документа по почте, то специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, подготавливает и передает итоговый документ предоставления услуги специалисту по делопроизводству для отправления документов заявителю по почте с простым уведомлением.

114. В журнале и книге выданных документов делается отметка о направлении итогового документа.

115. В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении по телефону или по электронной почте, то специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов, уведомляет заявителя соответствующим способом о необходимости явиться в администрацию сельсовета для получения итогового документа.

116. При личном обращении заявителя в администрацию сельсовета для получения итогового документа специалист администрации сельсовета, ответственный за рассмотрение документов:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия;

проверяет у заявителя наличие расписки о приеме документов;

находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и распиской о приеме документов;

знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов,

формирует с использованием программных средств расписку о получении результата предоставления,

после чего выдает документы заявителю. При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись на экземпляре расписки о получении документов.

117. После выдачи итогового документа регистрационная запись, открытая на данного заявителя в журнале, закрывается, а комплект документов формируется в папку.

117.1.Основаниями для отказа в выдаче итогового документа являются:

отзыв заявителем своего заявления об оказании услуги;

отсутствие у лица надлежащим образом оформленных полномочий на получение итогового документа.

118. При наличии оснований для отказа в выдаче итогового документа заявителю в устном или (по требованию заявителя) письменном виде разъясняются причины отказа в выдаче результата оказания услуги.

119. Срок исполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

120. Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении.

Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок

121. Основанием для начала данной административной процедуры является подписание главой сельсовета выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдачи архивных справок.

122. Документы, подписанные главой сельсовета, регистрируется в журнале "Регистрация выданных справок" с присвоением регистрационного номера, даты выдачи и выдается заявителю в одном экземпляре, второй экземпляр остается в администрации сельсовета.

123. Максимальный срок исполнения административной процедуры 10 минут.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

124. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления услуги, за исполнением положений настоящего административного регламента специалистами администрации сельсовета, за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами в связи с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по распоряжению администрации сельсовета.

125. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.

126. По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

127. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль и периодичность осуществления текущего контроля, устанавливается главой сельсовета.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги

128. Заявитель может обратиться с жалобой на:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) в иных случаях, предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета.

129. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию сельсовета. Жалобы на решения, принятые в администрации сельсовета (далее - орган) рассматриваются непосредственно главой сельсовета, возглавляющий администрацию сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу.

130. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Благовещенского района в разделе "Марковский сельсовет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Амурской области - <http://www.gu.amurobl.ru>, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

131. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

132. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

133. По результатам рассмотрения жалобы администрация сельсовета, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией сельсовета опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Марковского сельсовета, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

134. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

135. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту

Контактная информация

Общая информация об администрации Марковского сельсовета Благовещенского района Амурской области

Почтовый адрес для направления корреспонденции	675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул.60 лет Октября, д. 32
Фактический адрес месторасположения	675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул.60 лет Октября, д. 32
Адрес электронной почты для направления корреспонденции	markovo-blag@mail.ru
Телефон для справок	8 (4162) 39-40-34
Телефон	8 (4162) 39-40-34
Официальный сайт Благовещенского района раздел "Марковский сельсовет"	www.blagraion.ru
ФИО и должность главы сельсовета	Шмилев Юрий Владимирович, глава Марковского сельсовета

График работы администрации Марковского сельсовета

День недели	Часы работы (обеденный перерыв)	Часы приема граждан
Понедельник	с 8.00 до 16.00 (12.00 - 13.00)	с 8.30 до 12.00
Вторник	с 8.00 до 16.00 (12.00 - 13.00)	с 8.30 до 12.00
Среда	с 8.00 до 16.00 (12.00 - 13.00)	с 8.30 до 12.00
Четверг	с 8.00 до 16.00 (12.00 - 13.00)	не приемный день
Пятница	с 8.00 до 16.00 (12.00 - 13.00)	с 8.30 до 12.00
Суббота	выходной	-
Воскресенье	выходной	-

Приложение 2
к Административному регламенту

                                     Главе Марковского сельсовета

                                     ____________________________________

                                               (инициалы, фамилия)

                                     от__________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                     ____________________________________

                                             (адрес проживания)

                                     ____________________________________

                                     телефон ____________________________

                             Заявление

     Прошу выдать мне ___________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                          (цель получения)

     Для предоставления  муниципальной  услуги  предоставил(а)  следующие

документы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

О принятом решении прошу сообщить:

по электронной почте_______________ по телефону__________________________

по почтовому адресу:_____________________________________________________

"____"____________ ______г. _____________________________________________

          (дата)                          (подпись заявителя)

Документы приняты

"____"____________ ______г. _____________________________________________

                                (подпись лица, принявшего документы)

Приложение 3
к Административному регламенту

                               Выписка

                     из похозяйственной книги

               о наличии у гражданина права на жилой дом

с. Марково                                                 ______ 20__г.

Настоящая выписка из похозяйственной книги  подтверждает, что  гражданину

_________________________________________________________________________

Дата рождения ___________________________________________________________

место рождения __________________________________________________________

принадлежит на праве собственности

жилой дом, общей площадью ______ кв м., в том числе жилой ________ кв м.,

материал стен - бревенчатый, материал кровли железо, кухня зимняя, сарай,

год постройки 19___г.

расположенный по адресу: село, ул. __________, д., Благовещенского района

Амурской области

о чем в похозяйственной книге N _____ Михайловской сельской администрации

 на 19__ - ______гг., с. ______, лицевой счет N ______ на ___.__.19__года

сделана запись.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 4
к Административному регламенту

           АДМИНИСТРАЦИЯ

      МАРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

      БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

         АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ул.60 лет Октября, 32, с. Марково

       675511 тел. 39-40-34

                                 Справка

                    о наличии личного подсобного хозяйства

_______________N____________

Выдана __________________________________________________________________

                                (Ф.И.О. полностью)

вид документа: паспорт __________выданный _______, дата выдачи___________

проживающей в с. ___________ ул. ________ д. __, кв.____, Благовещенского

района Амурской области  в  том,  что  он (она)  ведет  личное  подсобное

хозяйство целях удовлетворения личных  потребностей и  реализует  излишки

сельскохозяйственной продукции произведенной и переработанной при ведении

личного подсобного хозяйства.

В личном подсобном хозяйстве имеет:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Справка дана по месту требования.

Основание: похозяйственная книга за ______г. N ___, лицевой счет _______.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 5
к Административному регламенту

           АДМИНИСТРАЦИЯ

      МАРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

      БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

         АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ул.60 лет Октября, 32, с. Марково

       675511 тел. 39-40-34

ОКПО 04107217; ОГРН 1022800536153

ИНН 2812002774; КПП 281201001

________________ N ______________

на N ____________ от ______________

                                 Справка

Дана в том, что__________________________________________________________

,умерш _________________ г. (свидетельство о смерти______________________

_______________________________________________________________________),

действительно на день своей смерти был___ зарегистрирован_____ по адресу:

ул._________________д._____ кв.____ с.___________________ Благовещенского

района Амурской области. Совместно с ним/ней/ на день его/ее/ смерти были

зарегистрированы:________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Основание:_______________________________________________________________

Справка дана для предоставления по месту требования.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 6
к Административному регламенту

           АДМИНИСТРАЦИЯ

      МАРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

      БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

         АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ул.60 лет Октября, 32, с. Марково

       675511 тел. 39-40-34

                               Справка

__________ N ___________

     Дана  _______________________________________________________  г. р.

о    том,    что   она  (он)  за  время  регистрации  с______________  по

________________  по  адресу:  ул.  ___________________________, д. ____,

кв.  __, с. Марково Благовещенского района Амурской области свое право на

приватизацию жилого помещения использовал(а), (или не использовал(а)).

Справка дана для предоставления на приватизацию жилого помещения.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 7
к Административному регламенту

           АДМИНИСТРАЦИЯ

      МАРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

      БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

         АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ул.60 лет Октября, 32, с. Марково

       675511 тел. 39-40-34

                               Справка

__________ N ___________

     Дана ________________________________________________________ г. р.,

                                   (ф.и.о родителя полностью)

на несовершеннолетнюю дочь (сына) _________________________________ г. р.

о том, что он(а) была зарегистрирована\  зарегистрирована  в  с. Марково

Благовещенского района Амурской области с _____________________________.

                           (указывается период регистрации, проживания)

     За  период  проживания  он(а)  не  был(а)  (или был(а)) включен(а) в

договор     на    безвозмездную    передачу    жилого    помещения    как

несовершеннолетняя(ий)  и  не  использовал(а)  свое право на приватизацию

квартиры (дома) в с. Марково Благовещенского района Амурской области.

Справка дана для предоставления на приватизацию жилого помещения.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 8
к Административному регламенту

           АДМИНИСТРАЦИЯ

      МАРКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

      БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

         АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ул.60 лет Октября, 32, с. Марково

       675511 тел. 39-40-34

                                Справка

_______________N____________

     Дана  ____________________________________________________________ в

том,  что  постановлением  главы администрации Марковского сельсовета N 8

от  01.12.1994 года "Об уточнении адресного хозяйства с. Марково", жилому

помещению    (дому,    квартире)    присвоен    адрес:    с. Марково  ул.

_________________,   д.____,  кв.  __,  Благовещенского  района  Амурской

области.

     Основание: похозяйственная книга за ____г. N __, лицевой счет N ___.

     Справка дана по месту требования.

Глава Марковского сельсовета

Специалист

Приложение 9
к Административному регламенту

                           ДОВЕРЕННОСТЬ

место составление доверенности-населенный пункт, район, область, страна

дата составления доверенности прописью

     Я,  Ф.И.О.  полностью,  ___.__.____  года  рождения, место рождения:

___________,  пол  _____,  паспорт  гражданина Российской Федерации 00 00

000000,    выдан    _________,  дата  выдачи  ______,  код  подразделения

000 - 000,  зарегистрированная  (ый)  по месту жительства по адресу:____,

настоящей    доверенностью  уполномочиваю  гр.  _______,  __.__.___  года

рождения,  место  рождения:______, пол ___, паспорт гражданина Российской

Федерации    00    00  000000,  выдан  _________,  дата  выдачи  __,  код

подразделения  000 - 000, зарегистрированную (ого) по месту жительства по

адресу: ________________________________________________________________,

     осуществлять  все необходимые действия, связанные  с предоставлением

мне  муниципальной  услуги  "Выдача  выписки,  копии  лицевого  счета  из

похозяйственной  книги,  выдача  архивных справок", согласно Федеральному

закону  от  27 июля  2010 года  N 210-ФЗ  "Об  организации предоставления

государственных и муниципальных услуг",

     подписывать  и  подавать  заявления  о  предоставлении муниципальной

услуги,  о  приостановлении,  возобновлении  и  прекращении  действий  по

предоставлению   муниципальной  услуги,  получить  расписку  в  получении

документов,    сданных    в    администрацию  Марковского  сельсовета  на

предоставление  муниципальной  услуги  и получить, согласно ей, решение о

предоставлении  или  отказ  в  предоставлении услуги, вносить изменения и

корректировки  (уточнения)  в  документы, исправлении технических ошибок,

расписываться  за  меня и совершать все действия, связанные с выполнением

данных поручений.

Доверенность выдана сроком на ______год.

Содержание     ст. ст. 187 - 189 Гражданского   кодекса  РФ   доверителю,

разъяснено.

Доверитель _________________________________________________________

место составление доверенности-населенный пункт, район, область, страна

дата составления доверенности прописью

     Настоящая    доверенность    удостоверена  мной,  Ф.И.О.  полностью,

должность, наименование организации.

     Доверенность  подписана  гр.  Ф.И.О.  полностью  в моём присутствии.

Личность её установлена, дееспособность проверена.

Должность ________________ (расшифровка фамилии И.О.)

               подпись

М.П.

Приложение 10
к Административному регламенту

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                         (Ф.И.О. лица, дающего согласие)

                                      Паспорт: серия ________ N__________

                                      выдан ____________________________,

                                      дата выдачи _______________________

                                      Место регистрации _________________

                                      ___________________________________

                              Согласие

                  на обработку персональных данных

Я, _____________________________________________________________________,

           (Ф.И.О. лица, дающего согласие, полностью)

в   соответствии   со  статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года

N 152-ФЗ "О  персональных   данных"   и   в   связи   с   предоставлением

муниципальной    услуги    "Выдача   выписки,  копии  лицевого  счета  из

похозяйственной книги, выдача архивных справок", даю согласие ___________

_________________________________________________________________________

расположенному по адресу: _______________________________________________

________________________________________________________________________,

на автоматизированную, а также без  использования  средств  автоматизации

обработку   моих  персональных  данных,  а  именно  совершение  действий,

предусмотренных     пунктом 3 статьи 3        Федерального         закона

от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ   "О персональных данных",  со  сведениями,

находящимися    в  распоряжении  администрации  Михайловского  сельсовета

Благовещенского района Амурской области и необходимыми в  соответствии  с

нормативными правовыми актами для предоставления вышеуказанной услуги.

Настоящее согласие действительно со дня  его  подписания  и  до  дня  его

отзыва в письменной форме.

____________________________ ____________________________________________

          (подпись)                 (расшифровка подписи)

"______" _______________________ 20____ г.

Подписано в моём присутствии:

Специалист администрации сельсовета ______________/_____________________/

                                      (подпись)    (расшифровка подписи)

М.П. администрации сельсовета

(или заверено нотариально)

Приложение 11
к Административному регламенту

                           Бланк запроса

                     о предоставлении документа

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

"____" ______________ 20 ____ г.

                      Межведомственный запрос

на получение ____________________________________________________________

для предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки,  копии  лицевого

счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок" ________________

_________________________________________________________________________

      (номер (идентификатор) услуги в реестре муниципальных услуг

                           (если имеется))

Уважаемый (ая) _________________________________________________________!

"__"_____20___г. в администрацию Михайловского сельсовета Благовещенского

района Амурской области обратился________________________________________

_________________________________________________________________________

                           (ФИО заявителя)

с заявлением ___________________________________________________________.

     На основании п. 34 приказа Минсельхоз  России от 11.10.2010 г. N 345

в       соответствии    с   части 3 статьи 7.1     Федерального    закона

от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных

и муниципальных услуг" просим Вас предоставить копию  лицевого  счета  из

похозяйственной книги за_________ годы в  течение  пяти  рабочих  дней  с

момента поступления данного  запроса  и  направить  указанную  информацию

(документ) на бумажном или электронном носителе по почтовому адресу:_____

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

или по электронному адресу: ____________________________________________.

Для предоставления указанных сведений сообщаем Вам  следующую  информацию

гр. ______________________проживал по адресу_____________________________

_________________________________________________________________________

С уважением,

<должность руководителя органа местного самоуправления>

_________________________________________________________________________

                                (ФИО)

Исполнитель:

_________________________________________________________________________

                                (ФИО)

Тел. (_______) ___________________

Эл. почта: _______________________

Приложение 12
к Административному регламенту

Блок-схема
общей структуры по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки, копии лицевого счета из похозяйственной книги, выдача архивных справок"

                  /-------------------------------\

                  |   Рассмотрение документов     |

                  \-------------------------------/

            /---------------------------------------------\

            |         Имеются все документы,              |

            |  представляемые заявителем самостоятельно?  |

            \---------------------------------------------/

           Да  |                                 Нет |

 /----------------------------\             /----------------------\

 |  Необходимо направление    |             |   Отказ в приеме     |

 | межведомственного запроса? |             |      документов      |

 \----------------------------/             \----------------------/

            |   |                                Нет |

            |   |    |

         Да |   |    |            Да         /---------------------\

            |   |    \-----------------------|    Недостатки       |

            |   |                            |     устранены?      |

            |   |             Нет            \---------------------/

            |   \-----------------------------------\

 /--------------------------------\      /--------------------------\

 |  Направление межведомственного |      | Направление документов   |

 |       запроса и получение      |-----|   должностному лицу,     |

 |     недостающих документов     |      |  принимающему решение    |

 \--------------------------------/      |        по услуге         |

                                         \--------------------------/

                                   /-----------/

              /-----------------------------------------------\

              |    Есть основания для принятия решения?       |

              \-----------------------------------------------/

            Да   |                                Нет|

  /-------------------------\              /-------------------------\

  |    Принятие             |              |  Отказ в предоставлении |

  |  положительного решения |              |        услуги           |

  \-------------------------/              \-------------------------/

                  |                                   |

               /-----------------------------------------------\

               |  Уведомление заявителя о принятом решении     |

               \-----------------------------------------------/

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.