Приложение. Примерная форма стандарта качества оказания муниципальной услуги (выполнения работ)

Приложение
к Положению

                    ПРИМЕРНАЯ ФОРМА СТАНДАРТА

             КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

                       (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)

1. Разработчик Стандарта  качества  оказания  (выполнения)  муниципальной

услуги (работы) _________________________________________________________

2. Наименование муниципальной услуги (работы) ___________________________

3. Цель муниципальной услуги (работы) ___________________________________

4. Сведения   о  возмездности  (безвозмездности)  оказания   (выполнения)

муниципальной  услуги  (работы), включая  информацию о  порядке,  размере

основаниях   взимания  за  оказание  (выполнение)   муниципальной  услуги

(работы) ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

5. Термины и определения, используемые в стандарте качества:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

6. Правовые основы оказания (выполнения) муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     (перечень нормативных правовых актов, устанавливающих основания

    оказания (выполнения) муниципальной услуги (работы) и требования

            к условиям и процедурам ее оказания (выполнения))

7. Перечень и  характеристика  потенциальных  потребителей  муниципальной

услуги (работы): ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

8. Показатели оценки качества оказания (выполнения) муниципальной  услуги

(работы) (приложение к настоящему стандарту качества).

9. Требования к процедурам  оказания  (выполнения)  муниципальной  услуги

(работы):

9.1. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной  услуги

(работы):

9.2. Порядок оказания (выполнения) муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

9.3. Перечень оснований для  приостановления  оказания  (выполнения)  или

отказа в оказании (выполнении) муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

9.4. Срок  приостановления  оказания  (выполнения)  муниципальной  услуги

(работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

9.5. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных  лиц

муниципальных учреждений в процессе оказания (выполнения) муниципальной

услуги (работы) в случае ее несоответствия стандарту качества:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

10. Требования    к    материально-техническому    обеспечению   оказания

(выполнения) муниципальной услуги (работы):

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1	2	3
1. Здание
2. Прилегающая территория
3. ...

11. Требования  к  законности  и   безопасности   оказания   (выполнения)

муниципальной услуги (работы):

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1	2	3
1. Разрешительные документы
2. Санитарное состояние
3. ...

12. Требования к доступности муниципальной услуги (работы) для

потребителей: ___________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

13. Требования  к  уровню  кадрового  обеспечения  оказания  (выполнения)

муниципальной услуги (работы):

Должность	Нормативная численность	НПА, устанавливающий нормативную численность	Уровень квалификации	Периодичность мероприятий по переподготовке, повышению квалификации
1	2	3	4	5

14. Требования  к   уровню   информационного   обеспечения   потребителей

муниципальной услуги (работы):

Способ получения информации	Состав размещаемой информации	Периодичность обновления информации
1	2	3
1.
2.

15. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания

(выполнения) муниципальной услуги (работы) ______________________________

_________________________________________________________________________

16. Иные требования, необходимые  для  обеспечения  оказания (выполнения)

муниципальной услуги (работы) на высоком качественном уровне ____________

_________________________________________________________________________