Приложение. Стандарт предоставления социальных услуг в Тамбовской области по формам социального обслуживания

Приложение

Стандарт
предоставления социальных услуг в Тамбовской области по формам социального обслуживания
(утв. приказом управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области
от 1 апреля 2016 г. N 463-ф)

I. В форме социального обслуживания на дому

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе её объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
1.	Социально-бытовые услуги
1.1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов	Предусматривается: прием заказа от получателя социальной услуги (вес заказа - до 7 кг); получение денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение заказанных им товаров; закупка продуктов, товаров первой необходимости в ближайших к месту жительства получателя социальной услуги торговых точках, доставка товаров на дом получателю социальной услуги; произведение расчета с получателем социальной услуги по чеку. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.2.	Содействие в приобретении услуг в организациях коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявки, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя услуг в указанные организации)	Оформление заявки предусматривается организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Сопровождение получателя услуг к месту назначения и обратно предусматривается в указанные организации. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.			Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин.
1.3.	Помощь в приготовлении пищи	Предусматривается: мытье, очистка, нарезка продуктов; мытье кухонной посуды. Норма времени 1 заказа 30 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 30 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.4.	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи	Предусматривается: снятие показаний с приборов учета; оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи; произведение платежей; Расчет с получателем услуги по квитанциям. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 30 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 30 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.5.	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка	Предусматривается: сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; доставка вещей в учреждения бытового сервиса, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей; обратная доставка вещей получателю социальной услуги; получение денежных средств от получателя социальной услуги и; окончательный расчет по квитанции за заказ. Общий вес сухого белья до 7 кг. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа общим весом сухого белья до 7 кг. (до 500 м.) 25 - 35 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.6.	Покупка и доставка за счет средств получателей социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)	Покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Топка печи дровами предусматривает: закладку, розжиг, вынос золы. Норма времени (1 печь) 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени (1 печь) 15 - 25 мин.
		Топка печи углем предусматривает: закладку, розжиг, вынос золы. Норма времени (1 камин) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени (1 камин) 25 - 35 мин.
		Доставка топлива от места хранения к печи на расстоянии до 200 м. 1 охапка дров или 1 ведро угля. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа (до 200 м.) 10 - 20 мин.
		Доставка воды предусматривается в жилых помещениях без центрального водоснабжения; 1 ведро (10 л). Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин.
1.7.	Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений и содействие в организации устранения неисправностей в жилых помещениях (вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договором подряда)	Предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, контроль за ходом ремонтных работ, контроль за правильностью расчетов. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.8.	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми	Предусматривает: присмотр за детьми получателя социальной услуги в домашних условиях (может включать прогулку); планирование содержания присмотра (в том числе маршрута и времени прогулки); подготовка технических средств для передвижения (для детей- инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь); проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; установка на место технического средства передвижения. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.9.	Уборка жилых помещений	Уборка жилых помещений (квартира площадью до 40 кв м.).Предусматривается::- подготовка инвентаря для проведения уборки; - влажная уборка жилой комнаты (влажная уборка от пыли пола и мебели, сухая чистка ковровых покрытий); Норма времени 1 заказа 60 - 120 мин. Предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (квартира площадью до 40 кв м) 60 - 120 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Вынос бытовых и других отходов. 1 ведро (10 л). Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 25 - 35 мин.
1.10	Оказание содействия в получении услуги "Социальное такси"	Предусматривается подача заявки в службу такси. Норма времени 1 заказа 3 - 10 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 3 - 10 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Предусматривается подача заявки в службу такси и сопровождение получателя услуг к месту назначения и обратно. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.			Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин.
1.11.	Осуществление работы на приусадебном участке, в том числе при привлечении иных лиц (служб) за счет средств получателя услуг (осуществляется поиск исполнителей и организовывается заключение с ними договоров подряда, привлечение волонтеров, спонсоров)	Предусматривается: полив и высадка растений, овощных и ягодных культур (без привлечения иных лиц (служб). Норма времени 40 - 90 мин., на участке 30 кв метров. Предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 40 - 90 мин. (участок 30 кв метров)	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Предусматривается: осуществление работы на приусадебном участке путем привлечении иных лиц (служб) за счет средств получателя услуг (осуществляется поиск исполнителей и организовывается заключение с ними договоров подряда, привлечение волонтеров, спонсоров). Подача заявки. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.			Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. (подача заявки)
1.12	Содействие в направлении получателя социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, оказание помощи в оформлении документов	Предусматривается: запись на прием к врачу (получение талона на прием к врачу); вызов врача на дом; оказание содействия в оформлении документов в стационарные учреждения социального обслуживания. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 60 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 60 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.13	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Умывание. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Купание. Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин.
		Гигиенические ванны. Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин.
		Стрижка ногтей. Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин.
		Причесывание. Норма времени 1 заказа 3 - 7 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 3 - 7 мин.
		Бритье. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин.
		Смена нательного белья. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.			Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин.
		Смена постельного белья. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 2 раза в месяц.			Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин.
1.14	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	Предусматривается: отправка за счет получателей социальных услуг писем, посылок, бандеролей и других почтовых отправлений, весом не более 7 кг. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 8 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа весом не более 7 кг. (до 500 м.) 8 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.15	Помощь в приеме пищи (кормление)	Предусматривается: мытье рук и лица до и после приема пищи; подогрев пищи; кормление; мытье столовой посуды и приборов. Норма времени 1 кормления 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 кормления 25 - 35 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
1.16	Оказание помощи в написании и прочтении писем	Предусматривается: помощь в написании и прочтении писем. Норма времени 10 - 15 мин (1 страница формата А4). Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 10 - 15 мин(1 страница формата А4).	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.	Социально-медицинские услуги
2.1	Содействие в оказании получателю услуг медицинской помощи (осуществление доставки анализов, сопровождение получателя услуг в медицинские организации, осуществление его взаимодействия с лечащим врачом)	Предусматривается: запись на прием к врачу (получение талона на прием к врачу); вызов врача на дом; Разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы лекарственных препаратов в строгом соответствии с предписанием врача; сдача анализов получателя социальных услуг в медицинские организации; сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 80 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 80 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.2.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (осуществление сопровождения в бюро медико-социальной экспертизы)	Услуга предоставляется при наличии медицинских показаний и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сбор необходимых документов. Сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 80 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 40 - 80 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.3.	Содействие в обеспечении получателя услуг по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (покупка за счет средств получателя услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания)	Предусматривается: - прием заказа от получателя социальной услуги в соответствии с рецептом врача; - получение денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение заказанных им лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения; - закупка заказанных лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения в ближайших к месту жительства получателя социальной услуги аптеках; - доставка товаров на дом получателю социальной услуги; - произведение окончательного расчета с получателем социальной услуги по чеку. Норма времени 1 заказа (до 500 метров) 20 - 30 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа (до 500 метров) 20 - 30 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.4.	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)	Предусматривается: измерение температуры тела, артериального давления, информирование получателя услуги о полученных показателях и при необходимости запись их в дневник; помощь в выполнении процедур. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.5.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	Предусматривается: - проветривание жилой комнаты; - содействие в проведении оздоровительной гимнастики, самомассажа, закаливающих процедур (принятие воздушных ванн); - прогулки в комнате либо на свежем воздухе. Норма времени 1 мероприятия 8 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 мероприятия 8 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.6.	Систематическое наблюдение за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья	Предусматривается: осмотр кожных покровов, измерение температуры тела, измерение артериального давления; - при необходимости запись на прием к врачу или вызов врача на дом; информирование родственников о состоянии здоровья получателя услуги. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.7.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни	Предусматривается: - проведение информационно-просветительской работы; -консультирование по социально-медицинским вопросам в целях избавления получателя услуги от вредных привычек; - привлечение получателя услуги к занятиям физкультурой; - привлечение получателя услуги к содержательному проведению досуга (кружки, клубы, объединения по интересам). Норма времени 1 занятия 30 - 40 минут. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 занятия 30 - 40 минут.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.8.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре	Предусматривается: овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления здоровья. Норма времени 1 занятия 30 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 занятия 30 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.9.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)	Предусматривается: - выявление социально-медицинских проблем получателя услуги; - разработка рекомендаций по решению выявленных проблем; - составление графика консультаций; -организация проведения консультаций в соответствии с графиком. Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
2.10	Осуществление сопровождения получателя услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации и посещение его в этих организациях	Посещение получателя услуг в стационарных медицинских организациях. Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин. Предоставляется 2 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
		Сопровождение получателя услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации. Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в год.			Норма времени 1 заказа (до 500 м.) 15 - 25 мин.
3.	Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)	Предусматривается получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальной услуги внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Разработка для клиента рекомендаций по решению его психологических проблем. Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
3.2.	Социально-психологический патронаж	Обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного, межличностного конфликта и других ситуаций: систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем услуги, оказание необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 2 раза в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
3.3.	Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использование телефона доверия)	Предусматривается консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
4.	Социально-педагогические услуги
4.1.	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми- инвалидами	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода. Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным: обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода; оценка усвоения родственниками приобретенных навыков общего ухода. Норма времени 1 обучения 15 - 25 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 обучения 15 - 25 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
4.2.	Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности	Включает в себя информирование о возможных вариантах решения проблемы и установление контактов с соответствующими учреждениями. Формирование у детей-инвалидов социально-значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других), с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития; изучение личного дела получателя услуги и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня развития; выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивзаполнение# индивидуальной программы реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю и другим формам жизнедеятельности должно способствовать формированию личности ребенка. Обучение основам домоводства самостоятельно проживающих выпускников интернатных учреждений способствует освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.п.). Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
4.3.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	Получение от получателя социальной услуги информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего их решения. Норма времени 1 консультации 30 - 50 мин. Предоставляется 2 раза в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 консультации 30 - 50 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
4.4.	Формирование позитивных интересов (в том чисел в сфере досуга)	Предусматривается формирование адекватной, позитивной самооценки как устойчивой основы личности, направленной на саморазвитие, позитивных установок восприятия своей личности, окружающих людей и мира, развитие навыков самопознания, навыков управления своими эмоциями. Норма времени 1 посещения 20 - 40 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики.	Норма времени 1 посещения 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
4.5.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Предусматривает организацию участия получателя социальных услуг в досуговых мероприятиях. Предоставление информации о досуговых мероприятиях, заказ и приобретение билетов на культурные мероприятия. Подготовка получателей услуги (в том числе детей) к посещению культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения (проведение тематических бесед и иное); проведение инструктажа с получателем услуги о правилах поведения в общественных местах, беседа по итогам проведенного мероприятия; организация доставки получателя услуги к месту проживания. Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
5.	Социально-трудовые услуги
5.1.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Организация создания условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам. Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин. Предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
5.2	Оказание помощи в трудоустройстве	Выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Норма времени 1 заказа 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 20 - 40 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
5.3.	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	Предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Норма времени 1 заказа 55 - 65 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 55 - 65 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
6.	Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей услуг	Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей заполнение и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
6.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)	Предусматривается содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом или сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие получателю услуги в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением, различными социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, соблюдением прав детей, других правовых вопросов. Норма времени 1 заказа 7 - 20 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 7 - 20 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
6.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Услуга предусматривает правовое консультирование, организацию представительства в судах, государственных и муниципальных органах и организациях, содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат. Оказание помощи в подготовке жалоб на действия или бездействие различных служб, нарушающие или ущемляющие законные права получателей услуг, помощь в юридически грамотном изложении сути обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправить жалобу адресату. Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
6.4.	Оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет"	Предусматривается оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет". Норма времени 1 заказа 15 - 30 мин. Предоставляется 2 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 15 - 30 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
6.5.	Оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности)	Предусматривается оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности). Норма времени 1 заказа 7 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 7 - 15 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
7.	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Предусматривает обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Норма времени 1 занятия 15 - 25 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 занятия 15 - 25 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
7.2.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации: изучение индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, составление индивидуального графика проведения реабилитационных мероприятий; проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с разработанным графиком. Норма времени 1 занятия 55 - 65 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 занятия 55 - 65 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
7.3.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Предусматривает обучение навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах. Норма времени 1 занятия 35 - 45 мин. Предоставляется 4 раза в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 занятия 35 - 45 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.
7.4.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	Предусматривает предоставление информации получателю социальных услуг о возможных вариантах обучения навыкам компьютерной грамотности, помощь в организации обучения, оплате образовательных услуг, организация помощи в приобретении и подключении компьютерной техники. Норма времени 1 заказа 35 - 45 мин. Предоставляется 1 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Норма времени 1 заказа 35 - 45 мин.	В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области.

II. В форме стационарного и полустационарного социального обслуживания

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе её объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
1.	Социально-бытовые услуги
1.1.	Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами	Социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими стационарные условия, профилированные в соответствии с возрастом, состоянием здоровья получателей социальных услуг, а также обеспечивающие доступность получения социальной услуги для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности. Предусматривает предоставление койко-места в жилом помещении и, помещения общего пользования. Получателям социальных услуг жилые комнаты предоставляются в соответствии с утвержденными нормативами.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Вместимость спальных комнат следует принимать для объектов организаций для инвалидов - хронических душевнобольных с тяжелыми нарушениями умственной деятельности 4 - 6 мест, в остальных организациях -1 - 3 места. Размещение получателя социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, психической и психологической совместимости. Супругам, проживающим в организации социального обслуживания, выделяется изолированное жилое помещение для совместного проживания. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Помещения должны обеспечивать удобство, комплексную безопасность жизни и здоровья получателей социальных услуг, соблюдение установленных нормативов, правил пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических требований.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.2.	Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами	Предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании: - ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании; - составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню- раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд; - закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам; - предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; - кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; - витаминизация блюд; - контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале; - выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; - санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды. Получателям социальных услуг услуга предоставляется ежедневно 5 раз в день в соответствии с утвержденными нормативами и правилами внутреннего распорядка.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания; в случае необходимости - в комнате получателя социальных услуг. Предоставление социальной услуги должно обеспечивать доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием технических средств, специального оборудования и приспособлений. Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности граждан по калорийности и химическому составу потребляемой пищи, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.3.	Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами	Предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном обеспечении мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями). Получателям социальных услуг мягкий инвентарь предоставляется в соответствии с утвержденными нормативами.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно- гигиеническим нормам и требованиям. Одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности маркируются для индивидуального использования. Производится учет мягкого инвентаря и анализ потребности в дополнительном мягком инвентаре с учетом нормативов. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг. Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг. Производится стирка, чистка, ремонт, глажение мягкого инвентаря, выданного в организации, смена постельного и нательного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. Производится профилактическая дезинфекция одежды, постельного и нательного белья по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю. Камерная дезинфекция постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало) производится по мере необходимости, но не реже 2 раз в год.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.4.	Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми	Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми в соответствии с потребностями получателя социальных услуг. Услуга включает: - прием заказа от получателя социальных услуг; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара; - доставку товаров получателю социальных услуг; - произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку. Получатели социальных услуг обеспечиваются книгами, журналами, газетами, настольными играми в соответствии с индивидуальными потребностями 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - при обеспечении книгами, журналами, газетами, настольными играми учитываются возраст потребителей, их состояние здоровья, физические возможности получателя социальных услуг; - предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных средств и специальных приспособлений. В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полу стационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.5.	Предоставление в пользование мебели	Мебель предоставляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам", в том числе адаптированной к нуждам и запросам получателей социальных услуг в соответствии с ограничениями жизнедеятельности, требованиями действующих санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. Получателям социальных услуг мебель предоставляется в пользование в соответствии с утвержденными нормативами.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Размещение мебели осуществляется таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателю услуг, а также доступность влажной уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателю услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормативам и быть удобной в пользовании, в том числе лицам с ограниченными возможностями, подобранной с учетом физического состояния получателя услуг. Прикроватные тумбочки надлежит осматривать работником поставщика социальных услуг ежедневно. Хранение скоропортящихся продуктов питания в прикроватных тумбочках не разрешается. Для их хранения у поставщика социальных услуг должны быть холодильники.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.6.	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Услуга заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг, предоставлении санитарно- гигиенической помощи, выполнении необходимых процедур. Услуга включает в себя: помочь встать с постели и лечь в постель - по индивидуальной потребности; помощь в передвижении - по индивидуальной потребности; помощь в пользовании очками или слуховым аппаратом - по индивидуальной потребности; умывание, помощь в умывании - ежедневно; уход за глазами, ушами и носом - 3 раза в неделю; уход за полостью рта, помощь в уходе за полостью рта (зубами или съемными протезами) - 2 раза вдень; гигиеническая обработка рук, стрижка ногтей -1 раз в 2 недели; гигиеническая обработка ног, стрижка ногтей -1 раз в 2 недели; обтирание, обмывание, гигиенические ванны -1 раз в неделю; причесывание -1 раз в день; оказание содействия в организации бритья бороды, усов -1 раз в месяц; оказание содействия в организации стрижки волос -1 раз в месяц; помощь в одевании и переодевании - 2 раза в день; смена нательного и постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в неделю; смена памперсов - по индивидуальной потребности; помощь в пользовании туалетом или судном (сопровождение в туалет или высаживание на судно, вынос судна) - по индивидуальной потребности; обследование гражданина на предмет развития пролежней и/или риска их появления - по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера получателям социальных услуг, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные повседневные бытовые процедуры: - оценка состояния здоровья получателя социальных услуг; - составление графика оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг, с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний; - получение расходных материалов для оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг (моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы); При применении судна лежачим получателем социальных услуг: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно. После использования судно очистить и дезинфицировать. Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм с применением одноразовых перчаток. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.6.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	Поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции: - авансирование получателем социальных услуг заявки на отправку почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции. Почтовая корреспонденция получателя социальных услуг отправляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). При оказании услуги обеспечивается конфиденциальность информации. Услуга может оказываться в электронном виде (в виде СМС или по электронной почте). В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.7.	Помощь в приеме пищи (кормление)	Предусматривает предоставление услуги получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять прием пищи (кормление). Услуга включает подачу пищи получателю социальных услуг, помощь в приеме пищи, в том числе кормление ложкой. Получателям социальных услуг услуга предоставляется ежедневно 5 раз в день в соответствии с утвержденными нормативами и правилами внутреннего распорядка.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг Для кормления получателя социальной услуги социальному работнику необходимо: - подготовить посуду, приборы для кормления; - подготовить получателя социальных услуг к приему пищи: удобно усадить получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния получателя социальных услуг) и вымыть ему руки; - подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос); - при приеме пищи учитывать: при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями; - пожелать получателю социальных услуг приятного аппетита; - вымыть получателю социальных услуг руки после еды, вытереть лицо, убрать место приема пищи; - убрать и вымыть использованную посуду и приборы.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.8.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	Услуга предусматривает: - помощь в написании писем под диктовку получателя социальных услуг (1 страница формата А4); - прочтение почтовой корреспонденции (1 страница формата А4). Помощь в написании и прочтении писем получателя социальных услуг оказывается 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). При оказании услуги обеспечивается конфиденциальность информации. Услуга может оказываться в электронном виде (в виде СМС или по электронной почте), а именно включать в себя набор текста электронного письма под диктовку и его отправка. В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
1.9.	Содействие в направлении получателя социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, оказание помощи в оформлении документов (только для полустационарной формы)	Предусматривается: запись на прием к врачу (получение талона на прием к врачу); вызов врача; оказание содействия в оформлении документов в стационарные учреждения социального обслуживания. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз за период обслуживания.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.	Социально-медицинские услуги
2.1.	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и иные процедуры)	Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по индивидуальной потребности получателя социальных услуг. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта. Услуга включает в себя: первичный осмотр -1 раз при заселении; измерение температуры тела - ежедневно; измерение артериального давления - по назначению врача; контроль за приемом лекарств - по назначению врача; профилактика образования пролежней (перемещение в пределах постели, гигиенический массаж и т. д.) - по назначению врача; обработка пролежней - по назначению врача; наложение компрессов, осуществление перевязок, втирание мази, постановка банок, наложение горчичников - по назначению врача; осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов - по назначению врача; выполнение очистительных клизм - по назначению врача; закапывание капель - по назначению врача; забор материалов для проведения лабораторных исследований - по назначению врача; проведение, содействие в проведении иммунопрофилактики инфекционных заболеваний (вакцинация) - по индивидуальной потребности; оказание первой (экстренной) доврачебной помощи - по индивидуальной потребности; содействие в оказании медицинской помощи (вызов врача, запись на прием) - по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи, рекомендациями врача; - процедуры осуществляются с соблюдением санитарно- эпидемиологических требований, правил асептики, антисептики, с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальной услуги; - отдельные виды медицинской деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии; - допускается предоставление социальной услуги по договору с медицинской организацией, имеющей лицензию на осуществление отдельных видов медицинской деятельности; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.2.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	Услуга включает помощь в освоении и выполнении посильных оздоровительных мероприятий получателем социальных услуг, способствующих улучшению состояния их здоровья и самочувствия. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности или по назначению врача.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности, с использованием специального реабилитационного оборудования (тренажеров); - социальная услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; - отдельные виды медицинской деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии; - допускается предоставление социальной услуги по договору с медицинской организацией, имеющей лицензию на осуществление отдельных видов медицинской деятельности; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.3.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья	Удовлетворение потребности получателя социальных услуг в социально-медицинском обслуживании путем проведения наблюдений за состоянием их здоровья. Услуга включает осмотр получателей социальных услуг, измерение температуры тела, артериального давления, отслеживание изменений состояния получателя социальных услуг по его внешнему виду и самочувствию, объяснение получателю социальных услуг результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья осуществляется ежедневно.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - путем ежедневного обхода получателей социальных услуг, а также при самостоятельном обращении получателя социальных услуг к специалисту поставщика социальных услуг, с последующем внесением записи о состоянии здоровья; - ведения журнала по передаче дежурств; - отдельные виды медицинской деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии; - допускается предоставление социальной услуги по договору с медицинской организацией, имеющей лицензию на осуществление отдельных видов медицинской деятельности; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.4.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни	Проведение санитарно-просветительской работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и др. (мероприятия с использованием профильной литературы и раздаточных материалов (брошюры, листовки, книжная продукция, видео-, аудиоматериалы и пр.), проведение бесед, лекций с получателем социальных услуг). Мероприятия, направленные на формирование здорового образа жизни получателя социальных услуг проводятся 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной (полустационарной) форме социального обслуживания при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг) проживании. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами в доступной форме, способствовать формированию у получателей социальных услуг здорового образа жизни и избавлению от вредных привычек.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.5.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре	Услуга предусматривает проведение занятий по адаптивной физкультуре, способствующих повышению двигательной активности получателя социальных услуг, формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг. Услуга включает: - подбор и составление комплексов упражнений с учетом заболеваний и состояния здоровья получателя социальных услуг; - проведение индивидуальных и групповых занятий по адаптивной физкультуре (на базе учреждения и вне его); - организацию и проведение прогулок на свежем воздухе, в том числе с палочками для "скандинавской ходьбы"; - организацию и проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий; - участие в спортивных мероприятиях, проводимых другими организаторами. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 2 раза в неделю или по назначению врача.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами без причинения какого-либо вреда здоровью. Знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных, физиологических, психологических особенностей получателей социальных услуг; знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при работе с реабилитационным, спортивным и оздоровительным оборудованием. Занятия должны проводиться в специально оборудованных в соответствии с требованиями санитарных правил помещениях для проведения физической культуры. Наличие реабилитационного, спортивного и оздоровительного оборудования.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.6.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)	Консультирование по социально-медицинским вопросам направлено на оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности, но не реже 4 раз в год.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется путем: - выявления социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; - разъяснения получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработки для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - заполнения индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг; - привлечения в случае необходимости к работе с получателем социальных услуг других специалистов (психотерапевтов, психологов, воспитателей, инструкторов по лечебной терапии и т.д.); - проведения индивидуальных и групповых обучающих занятий с получателями социальных услуг о заболеваниях и состояниях, их причинах, профилактике заболеваний и их обострений, контроле за своим состоянием здоровья, действиях в случае ухудшения состояния здоровья, правильном питании и т.д.; - организации школ для больных с сахарным диабетом, с гипертонической болезнью, с другими заболеваниями.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
2.7.	Осуществление сопровождения получателя социальных услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации и посещение его в этих организациях	Услуга предусматривает: - сопровождение работником поставщика социальных услуг получателя социальных услуг в медицинскую организацию для проведения медицинских консультаций, получения медицинской помощи, плановой госпитализации, лабораторных исследований и др. в соответствии с назначением врача, а также в случае госпитализации получателя социальных услуг; - посещение в случае госпитализации получателя социальных услуг в медицинской организации. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Осуществляется сопровождение в медицинские организации для госпитализации и его посещение в этих организациях. Поставщики социальных услуг обязаны обеспечивать конфиденциальность информации.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
3.	Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)	Услуга включает: - проведение социально-психологического консультирования, направленного на выявление проблем получателя социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; - социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии его внутренних ресурсов, решении и профилактике социально-психологических проблем; - проведение психодиагностики, направленной на выявление и анализ психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонение в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, предоставление необходимой информации для прогноза и разработки рекомендации по проведению коррекционных мероприятий. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; - предоставление социальной услуги допускает возможность привлечения уполномоченных организаций для оказания получателям социальной услуги психологической помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение), в рамках регламента межведомственно го взаимодействия.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
3.2.	Социально-психологический патронаж	Социально-психологический патронаж основывается на систематическом наблюдении за получателями социальных услуг, обеспечивает своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации и оказания им, при необходимости, социально-психологической помощи. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности. Предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
3.3.	Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.	Предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации по телефону. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии, под держания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления кризисной ситуации в соответствии с возрастными особенностями и проблемами. Соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае, информация передается в соответствующие органы.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания. утвержденными постановлением администрации области.
4.	Социально-педагогические услуги
4.1.	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами	Предусматривает выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода за получателем социальных услуг; наглядное обучение родственников практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, в выполнении которых у родственников возникают затруднения, медико-психологическим и медико-социальным знаниям; адаптацию родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным; оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности. Предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций дня оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
4.2.	Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности	Предусматривает обучение основам формирования у родителей или законных представителей детей-инвалидов навыков самообслуживания, общения, самоконтроля и контроля, направленным на развитие личности. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 10 раз за период нахождения в учреждении.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальной услуги медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
4.3.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	Социальная услуга направлена на изменение свойств и качеств личности получателей социальных услуг педагогическими методами, оказание им специфической помощи с целью обеспечения полноценного и гармоничного развития и включает в себя следующие мероприятия: - определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений); - выбор коррекционных методик, форм и методов работы; - разработка коррекционных программ; - проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком; - определение сроков проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы; - осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателей социальных услуг; - проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка- инвалида, по его адаптации и интеграции в общество; - разработка для получателей социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ними социально-педагогических проблем; - определение направлений социально-педагогической диагностики; - выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; - проведение социально-педагогической диагностики; - обработка результатов диагностики; - разработка направлений педагогической коррекции и их реализация; - определение сроков проведения повторной диагностики. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 10 раз за период нахождения в учреждении.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - отдельные виды образовательной деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии; - при наличии соответствующих условий, образовательных программ, преподавателей и лицензии на осуществление образовательной деятельности допускается проведение обучения получателей социальных услуг непосредственно поставщиком социальных услуг; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных образовательных организаций для оказания получателям социальной услуги образовательной деятельности, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
4.4.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)	Предусматривает проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг; формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим; предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
4.5.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Организация досуга получателя социальных услуг включает проведение разнообразных социокультурных мероприятий, проводимых в организации социального обслуживания и за ее пределами. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в месяц.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по проведению массовых культурных мероприятий. При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателя социальных услуг. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
5.	Социально-трудовые услуги
5.1.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Социальная услуга включает в себя проведение следующих мероприятий: - привлечение получателей социальных услуг к добровольному участию под наблюдением медицинского персонала в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, пожеланий и в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы, индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; - организация видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов и др.); - привлечение добровольцев из числа получателей социальных услуг к работе в общественных, попечительских советах с целью сохранения ими ощущения своей значимости как личности, важности своего труда, чувства собственной необходимости; - помощь в составлении резюме и его отправке по электронной почте работодателям (в кадровые агентства). Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лице учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных средств и специальных приспособлений.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
5.2.	Оказание помощи в трудоустройстве	Содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов. Разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации. Содействие в постановке на учет в Центре занятости населения. Содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющим и образовательную деятельность, территориальным и центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
5.3.	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия: - содействие в получение консультаций по профориентации получателей социальной услуги; - помощь в подготовке и подаче документов в образовательные организации; - осуществление наблюдения за процессом обучения; - социальное сопровождение получателей социальной услуги из числа инвалидов, в том числе детей-инвалидов, в целях оказания им помощи в получении образования и (или) профессии в соответствии с их способностями. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - отдельные виды образовательной деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии; - при наличии соответствующих условий, образовательных программ, преподавателей и лицензии на осуществление образовательной деятельности допускается проведение обучения и профессиональной подготовки инвалидов, в том числе детей-инвалидов, непосредственно поставщиком социальных услуг; - предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение); - предоставление социальной услуги должно обеспечивать доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лице учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием технических средств, специального оборудования и приспособлений.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
6.	Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг	Предусматривает: - содействие в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы и т.д.), а также получении полагающихся льгот, пособий, компенсационных и иных преимуществ; - разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов; - содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы; - при необходимости осуществляется запись получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
6.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов. Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно действующему законодательству. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
6.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов (подготовка обращений в соответствующие инстанции, подача заявлений, исков, участие в судебных процедурах, выполнение функции защитника на допросах над несовершеннолетними). Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав. Получателю услуги разъясняется компетенция государственных организаций по защите прав и законных интересов граждан и порядок обращения в эти организации. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями (специалист по социальной работе, юрист).	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
6.4.	Оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе получения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет"	Содействие в подготовке и направлении заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе получения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций, а также подаче документов. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
6.5.	Оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности)	Содействие в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности). Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
7.	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Социальная услуга по обучению инвалидов, в том числе детей- инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации направлена на развитие у получателей социальных услуг практических навыков умения самостоятельно пользоваться этими средствами и включает в себя проведение следующих мероприятий: - определение реабилитационного потенциала получателей социальных услуг в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы, индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; - подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателей социальных услуг; - выбор обучающих форм и методов работы с получателями социальных услуг; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; - подготовка необходимых технических средств для организации занятий; - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы. Получателям социальных услуг услуга предоставляется с расчетом 1 техническое средство реабилитации 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; - предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей- инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных средств и специальных приспособлений.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
7.2.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Социальная услуга предусматривает проведение социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе улучшить взаимодействие получателя социальных услуг с обществом. Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий: - оценка потребности получателей социальной услуги в мероприятиях по реабилитации, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; - проведение курса реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиотерапия, механотерапия, кинезиотерапия, лечебный массаж и др.); - мониторинг реализации реабилитационных мероприятий; - оценка эффективности (результативности) реабилитационных мероприятий; - разработку индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период. Услуга включает в себя: проведение мероприятий социальной реабилитации индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка- инвалида), в том числе осуществление динамического контроля процесса реабилитации инвалидов (детей-инвалидов) - по индивидуальной потребности, но не реже 1 раза за период нахождения в учреждении; разработка индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период - 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в специально оборудованных помещениях, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
7.3.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Социальная услуга по обучению получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, навыкам поведения в быту и общественных местах обеспечивает формирование получателя социальной услуги как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучение внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях. Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий: - определение актуального уровня социальной подготовленности получателей социальной услуги; - определение зоны ближайшего уровня развития; - выбор форм и методов работы с получателями социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ними; - проведение занятий; - оценка эффективности (результативности) проведенных мероприятий. Услуга предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: - социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими соответствующие помещения, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.
7.4.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности включает проведение занятий по освоению навыков работы на персональном компьютере: - с основными офисными программами; - поисковыми системами в сети Интернет; - общению в социальных сетях с помощью веб-камеры; - работы с сервисами предоставления государственных услуг в электронном виде; - получению информации о порядке и условиях предоставления социальных услуг с помощью компьютерных технологий и т.д. Услуга предоставляется 1 раз в неделю.	Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг.	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Для предоставления услуги используется компьютерная техника получателя социальных услуг. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг.	В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области.

III. Срочные социальные услуги

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе её объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
1.	Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	Предусматривает оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячих обедов для лиц, оказавшихся без средств к существованию, по обращению. Продуктовые наборы предоставляются не чаще 4 раз в год (продолжительность не более 35 минут на одну услугу). Обеспечение горячим питанием не чаще 7 раз в неделю.	25 - 35	Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области.	Продукты питания предоставляются лицам, оказавшимся без средств к существованию, продукты должны соответствовать установленным срокам годности. Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил.	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и регионального законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги); результативность (эффективность) предоставления социальной услуги получателю социальной услуги: - степень улучшения психоэмоционального состояния; - степень улучшения физического состояния; - решение правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги (далее - результативность предоставления социальной услуги).
2.	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	Предусматривает оказание помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости. Услуга предоставляется по обращению, но не чаще 3 раз в год (продолжительность не более 35 минут).	25 - 35		Одежда и обувь должны соответствовать размеру заявителя, быть пригодными к носке	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
3.	Содействие в получении временного жилого помещения	Предусматривает предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным постановлением администрации области. Услуга предоставляется до дальнейшего устройства лиц без определенного места жительства и занятий, несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, и совершеннолетних недееспособных граждан, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании	30 - 50		Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и занятий, несовершеннолетним, находящимся трудной жизненной ситуации, и совершеннолетним недееспособным гражданам, нуждающимся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, в случае возникновения угрозы жизни и здоровью	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие в оформлении и восстановлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность не более 20 минут за одно посещение)	7 - 20		Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в казенные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
5.	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность не более 60 минут)	40 - 60		Содействует в получении экстренной психологической помощи	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги