Постановление администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов, утвержденный постановлением администрации города Тамбова от 02.12.2011 N 9017..." (документ не действует)

Постановление администрации города Тамбова
от 4 мая 2016 г. N 2692
"О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов, утвержденный постановлением администрации города Тамбова от 02.12.2011 N 9017 (с изменениями, внесенными постановлениями от 30.01.2012 N 560, от 26.09.2012 N 7702, от 30.10.2012 N 8550, от 29.12.2012 N 10607, от 07.03.2013 N 2032, от 04.07.2013 N 5616, от 27.08.2013 N 7116, от 06.11.2013 N 9282, от 31.12.2013 N 11363, от 25.03.2014 N 2203, от 03.07.2014 N 5417, от 31.12.2014 N 11782, от 17.02.2015 N 1221, от 10.03.2015 N 2094, от 10.06.2015 N 4496, от 16.11.2015 N 8419, от 16.12.2015 N 9185, от 26.02.2016 N 1085)"

В соответствии с пунктом 12 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением администрации Тамбовской области от 09.12.2014 N 1561 "Об утверждении перечней государственных и рекомендуемых муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в целях обеспечения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов постановляю:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов, утвержденный постановлением администрации города Тамбова от 02.12.2011 N 9017 (с изменениями, внесенными постановлениями от 30.01.2012 N 560, от 26.09.2012 N 7702, от 30.10.2012 N 8550, от 29.12.2012 N 10607 от 07.03.2013, N 2032, от 04.07.2013 N 5616, от 27.08.2013 N 7116, от 06.11.2013 N 9282, от 31.12.2013 N 11363, от 25.03.2014 N 2203, от 03.07.2014 N 5417, от 31.12.2014 N 11782, от 17.02.2015 N 1221, от 10.03.2015 N 2094, от 10.06.2015 N 4496, от 16.11.2015 N 8419, от 16.12.2015 N 9185, от 26.02.2016 N 1085), следующие изменения:

- в пункте 1.2.:

абзац шестой изложить в следующей редакции:

"многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - юридическое лицо, уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна" (Тамбовское областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ТОГКУ "МФЦ");

дополнить абзацем следующего содержания:

"специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, непосредственно осуществляющий прием и выдачу указанных в подпунктах "з", "и", "к", "л", "м", "н", "о" пункта 1.3. настоящего Административного регламента документов по муниципальным услугам по принципу "одного окна" в соответствии с Соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией города Тамбова и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.";

- подпункт 1.5.4. изложить в следующей редакции:

"1.5.4. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем обращения в уполномоченную организацию или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг: лично, по телефону, по письменному обращению, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего доступа, в том числе сети Интернет (по электронной почте, на сайте уполномоченной организации, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг).";

- абзац первый подпункта 1.5.5. изложить в следующей редакции:

"1.5.5. Устное консультирование осуществляется специалистами уполномоченной организации или специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.";

- пункт 2.6.4. после слов "к специалисту" дополнить словами "уполномоченной организации или специалисту многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";

ГАРАНТ:

Изменения, касающиеся подпунктов 2.14.9 - 2.14.11 пункта 2.14 Административного регламента, вступают в силу с 1 июля 2016 г.

- в подпункте 2.14.9.:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью специалистов, ответственных за работу с инвалидами";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"содействие инвалидам при входе в уполномоченную организацию или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и выходе из них";

абзац пятый изложить в следующей редакции:

"сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в уполномоченной организации или в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг";

абзац девятый изложить в следующей редакции:

"возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста уполномоченной организации или специалиста многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";

- дополнить подпунктами 2.14.10. и 2.14.11. следующего содержания:

"2.14.10. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах), оборудованных для комфортного пребывания в них инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

В многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг также оборудуется туалет со свободным доступом к нему в рабочее время, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

2.14.11. На территории, прилегающей к месту расположения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для специальных автотранспортных средств инвалидов.";

- пункт 3.1. после слов "специалисту уполномоченной организации" дополнить словами "или специалисту многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";

- пункт 3.4. после слов "специалистом уполномоченной организации" дополнить словами "или специалистом многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";

- подпункт 3.4.1. после слов "специалист уполномоченной организации" дополнить словами "или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";

- в подпункте 3.4.2.:

абзацы первый, второй изложить в следующей редакции:

"Передача заявления и представленных документов в уполномоченную организацию - 2 рабочих дня.

На следующий день после поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги специалистом многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в порядке делопроизводства пакет документов передается в уполномоченную организацию, где заявление регистрируется и передается на рассмотрение руководителю уполномоченной организации.";

- в подпункте 3.4.4. вместо слов "23 дня" читать слова "22 дня";

- в подпункте 3.4.8.:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"В указанное в расписке время заявитель обращается в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для получения результата муниципальной услуги. В ходе выдачи готовых документов специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг выполняет следующие действия:";

абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"Специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг отказывает в выдаче документов обратившемуся лицу по следующим основаниям:";

абзацы двенадцатый, тринадцатый изложить в следующей редакции:

"В данном случае специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг делает отметку "Получить документы отказался" в расписке и в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и заверяет своей подписью. После чего направляет пакет документов в уполномоченную организацию.

В случае, если результат предоставления муниципальной услуги не получен заявителем в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в течение 30 календарных дней со дня, указанного в расписке как дата выдачи итогового документа, специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в порядке делопроизводства передает документы в уполномоченную организацию. В данном случае исполненный документ направляется заявителю посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением).";

- дополнить подпунктом 3.5.3. следующего содержания:

"3.5.3. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" и официальный интернет-портал администрации города и Главы города, адаптированные для слабовидящих лиц.";

- пункт 3.9. дополнить подпунктом "д" следующего содержания:

"д) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - выполнение административных процедур, предусмотренных пунктом 3.4., за исключением пункта 3.4.6. настоящего Административного регламента.";

- дополнить пунктами 3.11. и 3.12. следующего содержания:

"3.11. Предварительная запись на прием:

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, обеспечивающий информирование и консультирование заявителей о порядке организации предоставления услуги, прием и выдачу документов по муниципальной услуге, осуществляет предварительную запись заявителей, их уполномоченных представителей:

при личной явке в многофункциональный центр предоставления государственной и муниципальной услуги - через терминал электронной очереди;

без личной явки - по телефону 63-33-33.

В ходе предварительной записи на прием заявителю (его уполномоченному представителю) сообщается дата и время приема. Прием по предварительной записи не должен нарушать очередности приема заявителей, обратившихся без предварительной записи.

Максимальный срок ожидания при обращении по предварительной записи при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата ее предоставления не более 15 минут от времени, на которое был назначен прием;

3.12. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает по запросу заявителя выезд работника к заявителю для приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, указанных в подпунктах "з", "и", "к", "л", "м", "н", "о" пункта 1.3. настоящего Административного регламента, а также доставку результатов предоставления муниципальных услуг, в том числе за плату в соответствии с Порядком, утвержденным правовым актом администрации Тамбовской области.";

- в пункте 4.1. вместо слов "Специалист, осуществляющий" читать слова "Специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющие";

- в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение N 18 к Административному регламенту) вместо слов "Обращение заявителя в уполномоченную организацию" читать слова "Обращение заявителя в уполномоченную организацию или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", вместо слов "Передача заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов в уполномоченную организацию (МУ "Долговой центр") (1 день)" читать слова "Передача заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов в уполномоченную организацию (МКУ "Долговой центр") (2 рабочих дня)", вместо слов "Подготовка документов в соответствии с запросом заявителя либо оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги (23 дня)", читать слова "Подготовка документов в соответствии с запросом заявителя либо оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги (22 дня)";

- уведомление об отказе в приеме документов (приложении N 21 к Административному регламенту) изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Информационному управлению администрации города Тамбова (Неретина) направить настоящее постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов".

3. Настоящее постановление вступает в силу с даты принятия, кроме изменений, касающихся подпунктов 2.14.9. - 2.14.11. Административного регламента, которые вступают в силу с 01.07.2016.

Глава города Тамбова

Ю.А. Рогачев