Распоряжение администрации МО "Город Архангельск" от 28 декабря 2016 г. N 3893р "Об утверждении Порядка работы по использованию федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями)

Распоряжение администрации МО "Город Архангельск"
от 28 декабря 2016 г. N 3893р
"Об утверждении Порядка работы по использованию федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг"

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг":

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы по использованию федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

2. Определить департамент организационной работы Администрации муниципального образования "Город Архангельск" органом, ответственным за работу с федеральной государственной информационной системой, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

3. Директору департамента организационной работы Администрации муниципального образования "Город Архангельск" назначить лиц, ответственных за работу с федеральной государственной информационной системой, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

4. Опубликовать распоряжение на официальном информационном Интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".

5. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя Главы муниципального образования "Город Архангельск" - руководителя аппарата Ковалева С.М.

Глава муниципального образования "Город Архангельск"

И.В. Годзиш

Порядок
работы по использованию федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг
(утв. распоряжением Администрации муниципального образования "Город Архангельск" от 28 декабря 2016 г.N 3893р)

1. Настоящий Порядок определяет процедуру использования федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее - ФГИС ДО).

2. Департамент организационной работы Администрации муниципального образования "Город Архангельск" (далее - департамент организационной работы) в ежедневном режиме проверяет наличие жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации муниципального образования "Город Архангельск" и их должностных лиц, муниципальных служащих (далее - жалоба) в сфере организации предоставления муниципальных и государственных услуг в ФГИС ДО.

3. В случае поступления жалобы в ФГИС ДО департамент организационной работы направляет её для рассмотрения в орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющий соответствующую услугу.

В случае если жалоба поступила на решения, действия (бездействия) руководителя органа Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющего услугу, жалоба направляется заместителю Главы муниципального образования "Город Архангельск", курирующему орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющий муниципальную либо государственную услугу.

4. Жалобы, поступившие в органы Администрации муниципального образования "Город Архангельск" по почте, через государственное автономное учреждение "Архангельский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), в электронном виде, при личном приеме заявителя, должны быть занесены в ФГИС ДО в целях ведения реестра жалоб.

В случае поступления жалобы вышеуказанным способом орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", принявший ее на рассмотрение, направляет жалобу в департамент организационной работы для размещения сведений о ее содержании в ФГИС ДО в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6. Ответы на жалобы с целью размещения их в ФГИС ДО передаются в департамент организационной работы не позднее одного рабочего дня до окончания срока рассмотрения жалобы.