Подраздел 2.5. Внесудебное (административное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и их решений, принятых при исполнении функции ведомственного контроля

Подраздел 2.5. Внесудебное (административное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и их решений, принятых при исполнении функции ведомственного контроля

36. Подведомственные организации и их должностные лица вправе во внесудебном (административном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц органа ведомственного контроля, указанных в абзаце первом подпункта "б" пункта 4 настоящего Регламента, посредством подачи жалобы в соответствии с настоящим подразделом.

37. Жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа ведомственного контроля (далее - жалобы) рассматриваются и разрешаются должностным лицом, указанным в абзаце первом подпункта "а" пункта 4 настоящего Регламента (далее - должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб) в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Архангельской области "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области".

38. Жалобы могут быть поданы:

а) посредством почтового отправления;

б) при обращении подателя жалобы непосредственно в орган ведомственного контроля или на личном приеме;

в) в электронной форме с использованием программно-технических средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

39. В жалобах указываются:

а) наименование органа ведомственного контроля или должностное лицо, которому адресована жалоба;

б) сведения о подателе жалобы (наименование - для юридического лица; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации жалобы;

в) доводы подателя жалобы, в том числе причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением, и обстоятельства, подтверждающие доводы подателя жалобы;

г) перечень документов, прилагаемых к жалобе (при наличии);

д) дата составления жалобы и подпись ее подателя.

40. В случае подачи жалобы через представителя, уполномоченного подателем жалобы, к жалобе должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия такого представителя.

41. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:

а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием подателя жалобы;

б) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы у должностных лиц органа ведомственного контроля, а при необходимости также в иных органах и организациях, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

в) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов подателя жалобы;

г) дает письменный ответ по существу жалобы.

42. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие органы местного самоуправления, органы государственной власти (за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия) о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения жалобы, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней. В этом случае подателю жалобы в 3-дневный срок направляется уведомление о продлении срока рассмотрения его жалобы.

43. Запрещается направлять жалобу должностному лицу, действие (бездействие) или решение которого обжалуется.

44. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, принимает одно из следующих решений:

а) об удовлетворении жалобы и о принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов подателя жалобы;

б) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

45. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по существу жалобы, уведомление о принятом решении, содержащее мотивированный ответ на жалобу, вручается подателю жалобы либо направляется ему в письменной форме заказным почтовым отправлением или по желанию подателя жалобы - в электронной форме.

46. В случаях, предусмотренных статьей 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (в том числе в случае, когда жалоба не поддается прочтению либо не содержит необходимых сведений о подателе жалобы), жалоба оставляется без рассмотрения. При этом подателю жалобы (за исключением случаев, когда его невозможно идентифицировать) в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации жалобы, вручается либо направляется почтовым отправлением или в электронной форме (в случае, если подателем жалобы дано согласие на получение ответа в электронной форме) уведомление об оставлении жалобы без рассмотрения с указанием мотивов принятого решения.

Если жалоба содержит нецензурные, оскорбительные выражения или угрозы в уведомлении об оставлении жалобы без рассмотрения указывается на недопустимость злоупотребления правом.

47. В случае, если рассмотрение жалобы не относится к компетенции соответствующего должностного лица, такая жалоба в срок, не превышающий 7 дней со дня ее регистрации, передается по подведомственности должностному лицу, в орган или организацию, уполномоченные на ее рассмотрение, а подателю жалобы вручается либо направляется почтовым отправлением или в электронной форме (в случае, если подателем жалобы дано согласие на получение ответа в электронной форме) уведомление о передаче жалобы по подведомственности.