Приказ Министерства социального развития Пермского края от 23 сентября 2016 г. N СЭД-33-01-03-566 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае" (документ утратил силу)

Приказ Министерства социального развития Пермского края
от 23 сентября 2016 г. N СЭД-33-01-03-566
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае"

На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Пермского края от 08 мая 2013 г. N 417-п "О разработке административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций, а также об экспертизе проектов административных регламентов предоставления государственных услуг", а также в соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае (далее - государственная услуга, Регламент).

2. Заместителю министра, начальнику управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителю начальника управления, начальнику отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шардаковой И.С., руководителям межрайонных территориальных управлений, территориальных управлений Министерства (далее - территориальные управления) обеспечить соблюдение требований, установленных регламентом.

3. И.о. начальника отдела по управлению персоналом Министерства Дровниковой Е.А. обеспечить:

3.1. ознакомление с настоящим приказом заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителя начальника управления, начальника отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шардаковой И.С., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Косожихиной Е.И., руководителей территориальных управлений;

3.2. направление копии настоящего приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства", территориальные управления согласно приложению 1 к настоящему регламенту;

3.3. опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В.

Министр

Т.Ю. Абдуллина

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае
(утв. Приказом Министерства социального развития Пермского края от 23 сентября 2016 г. N СЭД-33-01-03-566)

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство) и территориальных органов Министерства по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования Регламента являются правоотношения по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае.

1.2. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, проживающие на территории Пермского края, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, проживающие на территории Пермского края, или лица, уполномоченные заявителем (далее - Заявитель, законный представитель).

1.3. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты) либо через Краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента заключения соответствующего соглашения.

МФЦ расположен по адресу: 614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 9.

График работы МФЦ - с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru.

Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ mfc.permkrai.ru.

Министерство расположено по адресу: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51, каб. 319, 338.

Контактные телефоны: (342) 217-77-48, 217-77-01.

График работы Министерства: понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 13.48.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - info@social.permkrai.ru.

1.3.1. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru, едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) в сети "Интернет".

Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), указанных в приложении 1 к настоящему Регламенту.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений Министерства размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста Регламента (полный текст Регламента с приложениями размещен в сети "Интернет" на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru);

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 6 к настоящему Регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства;

- адреса и время приема территориального управления Министерства;

- информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается Заявителю лично либо направляется Заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается Заявителю при подаче документов.

1.3.2. В любое время с момента приема документов Заявитель обладает правом получать сведения о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Министерства, территориального управления Министерства, а также через МФЦ. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находятся представленные заявление и пакет документов.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

- время приема и выдачи документов;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся Заявителю сообщается телефонный номер, по которому предоставят необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к сотруднику, который ответит на вопрос гражданина.

В случае если сотрудник не может сразу ответить на вопрос гражданина, он выясняет детали запроса и перезванивает гражданину в течение двух дней.

1.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

- при личном контакте с Заявителем, посредством телефонной связи

- немедленно;

- посредством почтовой или электронной почты - в течение 10 рабочих дней с момента регистрации запроса о ходе предоставления услуги.

Заявитель, представивший документы для регистрации, в обязательном порядке информируется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

- о сроке и месте предоставления государственной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- об основаниях для отказа или отказе в предоставлении государственной услуги;

- о сроке завершения предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается предоставление государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае (далее - справка).

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством, непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными органами Министерства.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача справки;

отказ в выдаче справки.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в письменной форме территориальным органом Министерства в день подачи заявления с документами, указанными в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента, в случае, когда направляется межведомственный запрос решение принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи (предоставления гражданином либо получения по почте, в форме электронных документов) заявления с документами, указанными в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента.

2.4.2. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель лично обращается за справкой в 10-дневный срок с даты принятия решения в территориальные органы Министерства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.4.3. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в течение 10 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (приложение 7 к настоящему Регламенту).

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445; "Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009);

Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 07 апреля 2003 г., N 14, ст. 1257; "Российская газета", 09 апреля 2003 г., N 67; "Парламентская газета", N 65, 09 апреля 2003 г.);

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05 мая 2006 г.; "Собрание законодательства РФ", 08 мая 2006 г., N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", N 70-71, 11 мая 2006 г.);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29 июля 2006 г.; "Собрание законодательства РФ", 31 июля 2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", N 126-127, 3 августа 2006 г.);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства РФ", 2 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011; "Российская газета", N 75, 08.04.2011; "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 25 августа 2003 г., N 34, ст. 3374; "Российская газета", N 168, 26 августа 2003 г.);

постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития Пермского края" ("Собрание законодательства Пермского края", 19 октября 2006 г., N 10);

приказом Министерства социального развития Пермского края от 26 августа 2014 г. N СЭД-33-01-03-412 "Об утверждении Порядка выдачи справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", 1 сентября 2014 г.).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства (пребывания) следующие документы:

2.6.1.1. заявление-декларацию о выдаче справки (далее - заявление), в котором заявителем указываются сведения о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности, а также сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (приложение 3 к настоящему Регламенту).

В случае регистрации членов семьи в разных жилых помещениях заявление принимается по месту жительства или пребывания одного из членов семьи.

2.6.1.2. копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

2.6.1.3. копию паспорта детей, достигших 14 лет, и копию свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет;

2.6.1.4. копии документов, подтверждающих факт проживания заявителя и членов его семьи в Пермском крае (документы о регистрации по месту жительства или по месту пребывания, либо решение суда об установлении факта постоянного проживания заявителя и (или) членов его семьи на территории Пермского края);

2.6.1.5. документы о составе семьи заявителя (для проживающих в частном секторе - копию домовой книги), а также членов семьи, проживающих совместно с заявителем, но зарегистрированных по другому адресу, с детьми до 18 лет;

2.6.1.6. для заявителя и (или) работающих членов его семьи (проходящих военную службу по контракту) - справки о начисленных доходах (до вычета налога на доходы физических лиц) по месту основной работы (службы) и работы по совместительству за три последних календарных месяца, предшествовавших месяцу подаче заявления (все справки, подтверждающие доходы заявителя и (или) работающих членов малоимущей семьи, должны быть подписаны руководителем и главным бухгалтером, скреплены печатью работодателя);

для студентов, обучающихся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантов, обучающихся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантов образовательных организаций высшего образования и научных организаций, обучающихся в духовных образовательных организациях - справки о получаемых стипендиях, а также компенсационных выплатах указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям, подписанные руководителем и главным бухгалтером, скрепленные печатью учреждения;

для учащихся общеобразовательных организаций и детей, посещающих дошкольные образовательные организации - справки о получаемых льготах и социальных гарантиях в дошкольных образовательных и общеобразовательных организациях, подписанные руководителем и главным бухгалтером, скрепленные печатью учреждения;

2.6.1.7. для пенсионеров - копию пенсионного удостоверения; для лиц, являющихся инвалидами, - копию справки (установленного образца) об инвалидности, выданной учреждением медико-социальной экспертизы;

2.6.1.8. для неработающих лиц - копию трудовой книжки, при отсутствии трудовой книжки выписку из лицевого счета застрахованного лица;

2.6.1.9. сведения о выплаченных или полученных алиментах. При невозможности представить сведения о выплаченных или полученных алиментах заявителем в произвольной форме оформляется расписка о неполучении алиментов или расписка с указанием суммы алиментов, полученных не по исполнительному листу, и причины, по которым невозможно представление сведений;

2.6.1.10. сведения о получении дивидендов (процентов) по акциям и иных видах доходов;

2.6.1.11. индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов предоставляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации, в зависимости от избранной системы налогообложения.

При применении общих условий установления налогов и сборов и упрощенной системы налогообложения индивидуальным предпринимателем представляется:

книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях;

в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов, - книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период.

Книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на электронных носителях территориальными органами Министерства не принимается. При необходимости территориальные органы Министерства вправе требовать представления ксерокопий листов или копии книги учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя, а также первичных документов или делать выписки из них. При этом после ознакомления с подлинниками документов (в том числе снятия копий при необходимости) они подлежат возврату заявителю.

2.6.2. Копии представленных документов заверяются в установленном законодательством порядке либо представляются с оригиналами. После проверки соответствия оригиналу копии представленных документов заверяются лицом, принявшим документ (с проставлением надписи "копия верна" и личной подписью) и формируются в личное дело. Подлинники документов незамедлительно возвращаются заявителю.

Документы, составленные на иностранном языке, представляемые для выдачи справки, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

При несовпадении в представленных документах фамилий, имен, отчеств детей и родителей заявитель дополнительно представляет документы и их копии, подтверждающие факт перемены имени: свидетельство о заключении брака, либо свидетельство о расторжении брака, либо свидетельство о перемене имени.

При подаче заявления и пакета документов заявитель предоставляет документ удостоверяющий личность. В случае обращения законного представителя предоставляется документ, подтверждающий его полномочия и документ удостоверяющий личность.

2.6.3. Заявитель обладает правом направить заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована нотариально в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

2.6.4. Заявитель обладает правом направить заявление и необходимый пакет документов для предварительного рассмотрения по электронной почте по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему Регламенту.

2.6.5. Территориальные органы Министерства в порядке межведомственного информационного взаимодействия в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 настоящего Регламента, запрашивают в соответствующих органах (организациях), участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы (сведения):

2.6.5.1. один из документов, подтверждающих неполучение заявителем и (или) членом его семьи алиментов в связи с уклонением должника от их уплаты либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно:

сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника по судебным актам о взыскании алиментов не установлено;

сведения из соответствующего учреждения о нахождении в нем должника по судебным актам о взыскании алиментов (в случае отбывания наказания, нахождения под арестом, нахождения на принудительном лечении, направления для прохождения судебно-медицинской экспертизы) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения судебного акта;

сведения территориального органа Министерства внутренних дел Российской Федерации о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении судебного акта о взыскании алиментов - в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;

2.6.5.2. сведения о размере полученных пенсий, компенсаций и иных выплат за последние 3 месяца, предшествовавших подаче заявления;

2.6.5.3. для военнослужащих, являющихся членами семьи заявителя, проходящих военную службу по призыву:

сведения из военного комиссариата о призыве на военную службу;

сведения об учебе из военных профессиональных организаций и военных образовательных организаций высшего образования;

2.6.5.4. сведения из службы занятости населения Пермского края о размере начисленных выплат за последние 3 месяца, предшествовавших подаче заявления, - для зарегистрированных безработных граждан;

2.6.5.5. для членов семьи заявителя, зарегистрированных совместно с ним по месту жительства либо месту пребывания, но находящихся в розыске или местах отбывания лишения свободы, - документ, подтверждающий данное обстоятельство:

2.6.5.5.1. сообщение органов внутренних дел о нахождении члена семьи заявителя в розыске;

2.6.5.5.2. сведения из исправительного учреждения о нахождении в нем члена семьи заявителя;

2.6.5.6. сведения из налогового органа о полученных доходах за прошедший налоговый (отчетный) период - для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

2.6.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос территориального органа Министерства не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

2.6.7. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.6.5 настоящего Регламента, в территориальный орган Министерства по собственной инициативе.

2.6.8. Для предоставления государственной услуги не требуется иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

При предоставлении государственной услуги территориальные органы Министерства не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами.

2.7. Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Документы предоставляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

В случае предоставления заявителем незаверенных копий документов, специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги и осуществляющий прием и регистрацию заявления (далее - ответственный специалист) сверяет их с оригиналом, при соответствии - заверяет своей подписью и возвращает оригинал заявителю.

При непредставлении копий Заявителем ответственный специалист самостоятельно снимает копии с оригинала документа, заверяет их своей подписью и возвращает оригинал Заявителю.

Не принимаются к производству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.

2.7.2. Заявление заполняется разборчиво от руки или машинописным способом, на русском языке.

Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:

содержать полное заполнение реквизитов о заявителе;

при заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений и аббревиатур;

исправления в заявлении не допускаются;

заявление заверяется личной подписью Заявителя.

На Заявителя возлагается ответственность за достоверность сведений, указанных в заявлении. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.

Сведения о личности Заявителя относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В приеме документов заявителю отказывается в следующих случаях:

представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются заявителем самостоятельно;

документы имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

документы в установленных законодательством случаях не скреплены печатями, не имеют надлежащие подписи.

Заявителю может быть отказано в приеме документов до момента регистрации поданных заявителем документов, отказ оформляется письменно с указанием причин отказа (если некомплектность - то с указанием недостающих документов).

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.9.2. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае:

предоставления неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности;

превышения уровня среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.12. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляются ответственным специалистом территориального управления Министерства в течение одного рабочего дня.

2.13. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в территориальное управление Министерства по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов территориальным управлением Министерства. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на Заявителе.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявитель обладает правом направить заявление и необходимый пакет документов в форме электронного запроса по электронной почте по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронного запроса подписываются квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880).

Заявителю в целях получения государственной услуги в электронной форме обеспечивается возможность:

- получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- получения электронного сообщения, подтверждающего получение документов, в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме электронного документа.

При поступлении заявления и документов в форме электронного запроса заявителю в течение трех рабочих дней направляется электронное сообщение о принятии заявления и документов либо об отказе в приеме заявления и документов с указанием причины отказа.

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих, - Microsoft Office Word, PDF.

После получения уведомления об отказе в обработке электронного запроса Заявитель вправе повторно направить электронный запрос, предварительно устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в обработке первичного электронного запроса.

Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг Пермского края и размещена на Едином портале, официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Единый портал обеспечивает возможность Заявителю ознакомиться с государственной услугой, с формой заявления и перечнем документов, необходимых для получения услуги, а также возможность копирования и заполнения их в электронном виде.

2.15. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии Заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги посредством МФЦ.

Заявление и документы, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя для предоставления государственной услуги, поданные в МФЦ, подлежат регистрации в день поступления.

В случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ такой запрос предоставляется в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Пермского края, независимо от места проживания и (или) пребывания Заявителя.

2.16. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги распространяются на организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (МФЦ).

Государственная услуга предоставляется при обращении Заявителя в территориальное управление Министерства.

Выбор здания, в котором расположено территориальное управление Министерства, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для Заявителей от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для транспортных средств инвалидов. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположено территориальное управление Министерства, обеспечивается свободным доступом Заявителей в помещение территориального управления Министерства.

Вход в здание, пути движения к месту предоставления услуги, место предоставления услуги обеспечиваются доступностью для маломобильных групп населения, в том числе для инвалидов на креслах-колясках. После входа в здание обеспечивается размещение доступной для инвалидов информации о схеме движения к доступным для инвалидов помещениям. На путях движения предусматривается размещение информации с указанием направления движения и мест получения услуги.

Вход в здание территориального управления Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование; юридический адрес; график работы; номера телефонов.

Прилегающая территория и помещения территориального управления Министерства оборудуются осветительными приборами.

Помещение территориального управления Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление.

Прием Заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета (окна приема); фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и (или) сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема.

2.17. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.3 настоящего Регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги;

получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору Заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур;

предоставление государственной услуги в МФЦ со дня заключения соглашения о взаимодействии.

Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия не более 15 минут.

Соответствие исполнения настоящего Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения настоящего Регламента.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные действия:

- прием и регистрация представленных Заявителем документов;

- принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирование личного дела в день подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента;

- направление межведомственных запросов для получения документов (сведений), указанных в пункте 2.6.5 настоящего Регламента;

- принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирование личного дела после получения запрашиваемых территориальным управлением документов (сведений), указанных в пункте 2.6.5 настоящего Регламента.

3.2. Описание последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги.

3.2.1. Прием и регистрация представленных Заявителем документов.

Основанием для начала административного действия является обращение Заявителя в территориальное управление Министерства по месту жительства либо по месту пребывания и представление документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, либо направление заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 2.13-2.15 настоящего Регламента.

Прием и регистрацию заявления осуществляет ответственный специалист.

Прием заявления и документов в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключаемым между МФЦ и Министерством.

3.2.1.1. В случае личного обращения Заявителя в территориальное управление Министерства ответственный специалист в день обращения Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя и вносит сведения о нем в журнал регистрации личного приема (приложение 4 к настоящему Регламенту);

- рассматривает представленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6.1 и 2.7 настоящего Регламента, в том числе проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам;

- выдает расписку о принятии заявления и документов в случае комплектности;

- уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно; при несогласии Заявителя устранить выявленные недостатки ответственный специалист обращает внимание Заявителя на то, что указанное обстоятельство препятствует предоставлению государственной услуги);

- составляет запись о приеме документов в течение одного рабочего дня с даты обращения Заявителя (поступления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства) в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение 5 к настоящему Регламенту), фиксируя порядковый номер записи; дату и время приема документов; краткое наименование представленных документов, общее количество листов; данные о Заявителе; цель обращения Заявителя; свои фамилию и инициалы.

3.2.1.2. В случае поступления документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в отсканированном виде на адрес электронной почты территориального управления Министерства в форме электронного запроса, ответственный специалист:

- проверяет наличие и действительность в электронном запросе квалифицированной электронной подписи;

- рассматривает документы на предмет комплектности в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Регламента в течение 2 рабочих дней со дня поступления электронного запроса;

- уведомляет Заявителя способом, обеспечивающим оперативное информирование, о результатах рассмотрения документов.

Заявителю не позднее трех рабочих дней по электронной почте направляется уведомление об отказе в обработке электронного запроса с указанием причин, препятствующих приему заявления и пакета документов если в процессе обработки электронного запроса установлено одно или несколько нижеперечисленных обстоятельств:

- электронный запрос не подписан электронной подписью заявителя;

- выявлено несоблюдение условий признания электронной подписи действительной;

- документы не соответствуют требованиям пунктов 2.6.1 и 2.7 настоящего Регламента.

При соответствии направленных по электронной почте документов пунктам 2.6.1 и 2.7 настоящего Регламента специалист территориального управления в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления.

3.2.1.3. В случае направления Заявителем заявления и документов по почте ответственный специалист в день поступления заявления и документов Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя;

- рассматривает направленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6.1 и 2.7 настоящего Регламента;

В случае, если представленные Заявителем документы соответствуют пунктам 2.6.1 и 2.7 настоящего Регламента ответственный специалист регистрирует заявление в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение 5 к настоящему Регламенту) и в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления, иначе Заявителю отказывается в приеме заявления и документов на получение государственной услуги. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется Заявителю по почте в течение трех рабочих дней с указанием причин отказа.

Результатом административного действия являются: прием Заявителя, установление права на получение государственной услуги, уведомление Заявителя о приеме документов на предоставление государственной услуги либо об отказе в приеме документов на предоставление государственной услуги.

3.2.2. Принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирование личного дела в день подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента.

Основанием для принятия решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирование личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента.

В день представления Заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента, ответственный специалист производит расчет среднедушевого дохода семьи заявителя или одиноко проживающего гражданина.

Расчет среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании государственной социальной помощи (далее - расчетный период).

Среднедушевой доход семьи рассчитывается путем деления одной трети суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.

Ответственный специалист заносит сведения о доходах в карточку заявителя в единой автоматизированной информационной системе "Социальный регистр населения" (далее - ЕАИС). Расчет среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина производится автоматически.

Расчет среднедушевого дохода, определение состава семьи, учитываемого при исчислении величины среднедушевого дохода, производятся в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи".

При расчете среднедушевого дохода учитываются виды доходов, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи".

Полученный размер дохода сравнивается с величиной прожиточного минимума, установленного в Пермском крае. Доход одиноко проживающего трудоспособного гражданина сравнивается с величиной прожиточного минимума для трудоспособного населения. Среднедушевой доход семей с трудоспособными членами, а также среднедушевой доход семей с трудоспособными и нетрудоспособными членами сравнивается с величиной прожиточного минимума в среднем на одного жителя края. Доход одиноко проживающего пенсионера по возрасту или инвалида 1-й или 2-й группы, а также среднедушевой доход семьи, состоящей только из пенсионеров и/или инвалидов 1-й или 2-й группы, сравнивается с величиной прожиточного минимума на одного пенсионера края. При наличии в составе семьи, состоящей из пенсионеров по возрасту (инвалидов 1-й или 2-й группы), детей в возрасте до 15 лет среднедушевой доход такой семьи сравнивается с величиной прожиточного минимума в среднем на одного жителя края.

В случае если среднедушевой доход семьи или доход одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае на момент обращения заявителя или его уполномоченного лица, ответственный специалист в день расчета среднедушевого дохода:

распечатывает справку (при необходимости);

формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела заявителя документы, составляющие личное дело заявителя, скрепляет их, заполняет соответствующие графы на лицевой стороне обложки (номер личного дела, фамилию, имя, отчество заявителя) и на внутренней стороне обложки (домашний адрес заявителя, домашний телефон заявителя, номер лицевого счета заявителя и реквизиты банка).

В случае если личное дело уже сформировано, материалы по выдаче справки вкладываются в личное дело.

Ответственный специалист в день расчета среднедушевого дохода представляет справку на подпись руководителю территориального управления Министерства (приложение 9 к настоящему Регламенту). Справка подписывается и выдается в день представления Заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента.

Учет выдачи справок производится в отдельном журнале (приложение 10 к настоящему Регламенту). Журнал выдачи справок хранится в территориальном органе Министерства не менее 3 лет после года окончания его делопроизводством.

В случае порчи, утери справки по заявлению гражданина выдается дубликат справки.

В предоставлении государственной услуги отказывается по основаниям, предусмотренным п. 2.9 настоящего Регламента, и в течение десяти рабочих дней после дня принятия решения об отказе ответственный специалист направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче справки с указанием причин отказа и порядка его обжалования (приложение 7 к настоящему Регламенту), готовит личное дело к архивному хранению.

Результатом административного действия является принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки, формирование личного дела в день представления Заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента.

3.2.3. Направление межведомственных запросов для получения документов (сведений), указанных в пункте 2.6.5 настоящего Регламента.

Основанием для начала административного действия является прием, рассмотрение документов на предмет комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6.1, 2.6.2, пунктом 2.7 настоящего Регламента и регистрация документов.

Ответственный специалист в течение 2 рабочих дней со дня представления Заявителем (законным представителем) в территориальный орган Министерства документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, направляет запрос в соответствующие органы (организации).

Срок подготовки и направления ответа организаций на запрос территориального органа не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

Результатом административного действия является получение запрашиваемых территориальным управлением документов (сведений), указанных в пункте 2.6.5 настоящего Регламента.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.1.4. Принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирование личного дела после получения запрашиваемых территориальным управлением документов (сведений), указанных в пункте 2.6.5 настоящего Регламента.

Основанием для принятия решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от Заявителя (законного представителя) с учетом документов (сведений), поступивших на межведомственные запросы, в соответствии с пунктом 2.6.5 настоящего Регламента.

В течение 10 рабочих дней со дня представления Заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, ответственный специалист производит расчет среднедушевого дохода семьи заявителя или одиноко проживающего гражданина.

распечатывает справку (при необходимости);

В случае если личное дело уже сформировано, материалы по выдаче справки вкладываются в личное дело.

Ответственный специалист в день расчета среднедушевого дохода представляет справку на подпись руководителю территориального управления Министерства (приложение 9 к настоящему Регламенту). После подписания справки при личном обращении в территориальный орган Министерства Заявителю (законному представителю) выдается справка.

В случае порчи, утери справки по заявлению гражданина выдается дубликат справки.

В случае если среднедушевой доход семьи или доход одиноко проживающего гражданина выше величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае на момент обращения заявителя или его уполномоченного лица, ответственный специалист в течение десяти рабочих дней после дня принятия решения об отказе направляет Заявителю уведомление об отказе в выдаче справки с указанием причин отказа и порядка его обжалования (приложение 7 к настоящему Регламенту), готовит личное дело к архивному хранению.

Результатом административного действия является принятие решения о выдаче справки или об отказе в выдаче справки, формирование личного дела в течение 10 рабочих дней со дня представления Заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем территориального органа Министерства.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных органов Министерства несут персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- правильность проверки документов;

- правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Формы контроля предоставления государственной услуги.

Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на сайте Министерства, на сайте Правительства Пермского края и сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных органов на обращения, в том числе в виде электронных документов.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

- проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

- принятие по обращениям решений и подготовку на них ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства.

Проверки проводятся планово (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внепланово. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

- поступление обоснованных жалоб от получателей государственной услуги;

- поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится и по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входят председатель комиссии и 3 члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Результаты проверки доводятся до сведения заявителя в течение 5 рабочих дней с момента подписания справки в случае, если проверка проводилась по конкретному обращению заявителя. Ответ направляется заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального органа Министерства за подписью руководителя.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (государственных служащих)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование предоставления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель имеет право:

приложить к жалобе документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, действия (бездействие), решение которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется Документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении 10 к настоящему Регламенту.

5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края.

Жалоба направляется по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием Единого портала, а также принимается при личном приеме Заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах 11-14 пункта 5.2.2 настоящего Регламента, представитель Заявителя имеет право предоставить в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность Заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (далее - уполномоченный на рассмотрение жалобы орган) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

5.2.4. Для обжалования действий (бездействия) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, а также принятых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет жалобу:

территориальное управление Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориального управления Министерства, действий (бездействия) специалистов структурных подразделений территориального управления Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

Министерство - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, действий (бездействия) и решений руководителей структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решений руководителей территориальных управлений Министерства;

Правительство Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения министра.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

В случае обжалования отказа территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства, Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства, Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на рассмотрение жалобы орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.2.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный руководителем уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, направляется заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Пермского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Пермского края, утвержденного постановлением Правительства Пермского края от 15 апреля 2013 г. N 255-п, в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сообщив Заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае отсутствия возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без ответа или прекращения с Заявителем переписки определены Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.3. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без ответа или прекращения с Заявителем переписки определены Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4. Решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориального управления Министерства, Министерства, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также решения, принятые в результате рассмотрения жалобы, Заявитель вправе обжаловать в суд общей юрисдикции по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, государственного служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействие) признаются незаконными, какие права и свободы лица нарушены этими решениями, действиями (бездействием).

Заявление (жалоба) Заявителя в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу не является обязательным условием для подачи заявления в суд.

Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением (жалобой) в сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

5.5. В случае если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства, Министерстве, соответствующая информация и документы предоставляются ему для ознакомления в территориальном управлении Министерства, Министерстве, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую тайну в соответствии с действующим законодательством.

5.6. Территориальные управления Министерства, Министерство, участвующие в предоставлении государственной услуги:

информируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале;

консультируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение 1
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru

Адрес Министерства: ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, 614006, каб. 326, 338.

Абдуллина Татьяна Юрьевна	Министр
Визе Марина Владимировна	Заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты тел. 217 77 49
Шардакова Ирина Сергеевна	Заместитель начальника управления, начальник отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты тел. 217 77 48
Лоскутова Мария Михайловна	Главный специалист отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты тел. 217 77 01

Приложение 2
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Сведения
о местонахождении, номерах телефонов для справок (консультаций), адресах электронной почты министерства, территориальных органов, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги

N п/п	Наименование территориального органа Министерства социального развития Пермского края	ФИО руководителя	Номера телефонов справочных служб (приемных)	Адрес электронной почты	Почтовый адрес
1.	Межрайонное территориальное управление N 1	Ростовщикова Татьяна Александровна	(34 279) 3-29-44	oh-soc@mail.ru	618100, г. Оханск, ул. Советская, 16
	Отдел по Очерскому муниципальному району	Волкова Вера Николаевна	(34 278) 3-15-64	ocher100@yandex.ru	617141, г. Очер, ул. Ленина, 40
	Отдел по Оханскому муниципальному району	Сереброва Марина Борисовна	(34 279) 3-14-42	oh-soc@mail.ru	618100, г. Оханск, ул. Советская, 16
	Отдел по Большесосновскому муниципальному району	Сташкова Нина Викторовна	(34 257) 2-74-92	tumsr-bs@yandex.ru	617080, с. Большая Соснова, ул. Набережная, 42
	Отдел по Частинскому муниципальному району	Казанцева Татьяна Викторовна	(34 268) 2-23-33	tuchastye@yandex.ru	617170, пст. Частые, ул. Ленина, 44
2.	Межрайонное территориальное управление N 2	Рештого Елена Евгеньевна	(34 254) 3-47-65	socraz-ver@mail.ru	617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90
	Отдел по Карагайскому муниципальному району	Баяндина Лариса Юрьевна	(34 297) 3-13-28	sockar@mail.ru	617210, с. Карагай, ул. Калинина, 6
	Отдел по Сивинскому муниципальному району	Лабуцких Светлана Григорьевна	(34 277) 2-92-01	socr-siva@mail.ru	617240, с. Сива, ул. Ленина, 70
	Отдел по Ильинскому муниципальному району	Катаева Ольга Владимировна	(34 276) 9-16-70	ils_tu@perm.ru	617020, пгт. Ильинский, ул. Коммунистическая, 34
	Заместитель начальника управления, Отдел по Верещагинскому муниципальному району	Тиунова Татьяна Владимировна	(34 254) 3-84-03	socraz-ver@mail.ru	617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90
3.	Межрайонное территориальное управление N 3	Гилева Елена Анатольевна	(34 252) 2-40-07	tumsrk-kish@mail.ru	617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31
	Отдел по Ординскому муниципальному району	Суворова Елена Павловна	(34 258) 2-02-52	tudsro-orda@mail.ru	617500, с. Орда, ул. Новая, 13
	Отдел по Кишертскому муниципальному району	Левакина Ирина Александровна	(34 252) 2-12-74	tumsrk-kish@mail.ru	617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31
	Отдел по Березовскому муниципальному району	Нефедова Татьяна Викторовна	(34 251) 3-16-41	bertumsr@inbox.ru	617570, с. Березовка, ул. Куйбышева, 1
	Отдел по Суксунскому муниципальному району	Никитина Вера Алексеевна	(34 275) 3-14-97	tu_suksun@mail.ru	617560, пгт. Суксун, ул. Кирова, 48
4.	Межрайонное территориальное управление N 4	Зудова Ирина Ивановна	(34 261) 4-20-09	dsr-chern@mail.ru	617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1
	Отдел по Уинскому муниципальному району	Зацепурина Людмила Леонидовна	(34 259) 2-44-95	liudmila.zaczepurina@yandex.ru	617520, с. Уинское, ул. Коммунистическая, 1
	Отдел по Куединскому муниципальному району	Елькина Оксана Анатольевна	(34 262) 3-44-33	oksana.elkina@mail.ru	617700, пст. Куеда, ул. Гагарина, 19
	Отдел по Октябрьскому муниципальному району	Агеева Валентина Васильевна	(34 266) 2-12-77	tymcp-okt@mail.ru	617860, г. Октябрьский, ул. Ленина, 57
	Отдел по Чернушинскому муниципальному району	И.о. начальника отдела Егорова Елена Олеговна	(34 261) 4-96-61	oszn-chern@mail.ru	617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1
5.	Межрайонное территориальное управление N 5	Имайкина Ляйсан Фаимовна	(34 291) 4-31-09	tumsrk-osa@mail.ru	618122, г. Оса, ул. Ленина, 31
	Отдел по Осинскому муниципальному району	Конева Ангелина Васильевна	(34 291) 4-31-16	osa-mtu5@mail.ru	618122, г. Оса, ул. Ленина, 31
	Отдел по Бардымскому муниципальному району	Тюмисова Эльмира Габтерашитовна	(34 292) 2-21-84	tudcro@mail.ru	618150, с. Барда, ул. Куйбышева, 17а
	Отдел по Еловскому муниципальному району	Кустова Марина Владимировна	(34 296) 3-00-36	szelovo@rambler.ru	618170, с. Елово, ул. Ленина, 34
6.	Межрайонное территориальное управление N 6	Романенкова Людмила Ивановна	(3424) 23-56-06	tumsrk-berezniki@yandex.ru	618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 46
	Отдел по Березниковскому городскому округу	Коновалова Мария Анатольевна	(3424) 23-67-20	tumsrk-berezniki@yandex.ru	618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 44
	Отдел по Усольскому муниципальному району	Барышникова Любовь Михайловна	(3424) 42-28-96	tumsr-usol@yandex.ru	618430, г. Усолье, ул. Свободы, 155
	Отдел по Чердынскому муниципальному району	Суслова Галина Ивановна	(34 240) 2-82-45	chrdsocial@mail.ru	618601, г. Чердынь, ул. Соборная, 21
7.	Межрайонное территориальное управление N 7	Тимонина Наталья Владимировна	(34 253) 4-30-95	tumsro.sol@mail.ru	618556, г. Соликамск, ул. Лесная, 38а
	Отдел по Красновишерскому муниципальному району	Пехова Светлана Анатольевна	(34243) 3-01-16	tumsrk-vishera@yandex.ru	618592, г. Красновишерск, ул. Дзержинского, 6а
	Территориальное управление по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам	Арбузова Ирина Васильевна	(34 274) 3-59-47	social-alex1@yandex.ru	618320, г. Александровск, ул. Машиностроителей, 1
8.	Отдел по Кизеловскому муниципальному району	Возженникова Елена Николаевна	(34 255) 4-26-47	tuminsr-kizel@yandex.ru	618350, г. Кизел, ул. Советская, 22
8.	Отдел по Александровскому муниципальному району	Рыкова Вера Александровна	(34 274) 3-58-49	social-alex1@yandex.ru	618320, г. Александровск, ул. Машиностроителей, 1
9.	Территориальное управление по городу Перми	Яковлев Александр Иванович	(342) 212-80-61	mail@tumsr.perm.ru	614077, г. Пермь, бул. Гагарина, 10а
	Отдел по Дзержинскому району	Девятерикова Ангелина Анатольевна	(342) 237-20-07	dev@tumsr.perm.ru	614068, г. Пермь ул. Петропавловская, 97
	Отдел по Индустриальному району	Попова Елена Васильевна	(342) 215-05-62	popova@tumsr.perm.ru	614022, г. Пермь, ул. Сивкова, 14
	Отдел по Кировскому району	Мартынова Екатерина Николаевна	(342) 251-64-05	ojgibesova-uu@tumsr.perm.ru	614113, г. Пермь, ул. Б. Хмельницкого, 56
	Отдел по Ленинскому району	Шевцова Юлия Александровна	(342) 236-64-43	ovlohmatova@tumsr.perm.ru	614068, г. Пермь ул. Екатерининская, 190
	Отдел по Мотовилихинскому району	Воложанинова Светлана Анатольевна	(342) 215-64-20	kasimova@tumsr.perm.ru	614077, г. Пермь, бул. Гагарина, 10а
	Отдел по Орджоникидзевскому району	Ладыжникова Наталия Александровна	(342) 214-40-60	ladijnikova@tumsr.perm.ru	614026, г. Пермь ул. Косякова, 10
	Отдел по Свердловскому району	Семерикова Ирина Вячеславовна	(342) 241-17-00	semerikova@tumsr.perm.ru	614016, г. Пермь ул. Куйбышева 68
10.	Территориальное управление по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам	Сухова Людмила Ефимовна	(34 248) 4-79-27	gubahasoc@mail.ru	618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36
	Отдел по Гремячинскому муниципальному району	Шулепова Марина Франтишевна	(34 250) 2-21-41	grmmsr@yandex.ru	618270, г. Гремячинск, ул. Ленина, 166
	Отдел по Губахинскому муниципальному району	Завязкина Светлана Николаевна	(34 248) 4-70-69	gubahasoc@mail.ru	618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36
11.	Территориальное управление по Коми-Пермяцкому округу	Мехоношин Григорий Александрович	(34 260) 4-32-73	msrkpo@mail.ru	619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30
	Отдел по г. Кудымкару и Кудымкарскому району	Четина Ольга Анатольевна	(34 260) 4-32-81	msrkpo@mail.ru	619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30
	Отдел по Гайнскому району	Цырдя Лариса Михайловна	(34 245) 2-13-37	msrkpo@mail.ru	619650, п. Гайны, ул. Кашина, д. 41
	Отдел по Кочевскому и Косинскому районам	Ряпосова Марина Геннадьевна	(34 293) 9-11-31	msrkpo@mail.ru	619320, с. Кочево, ул. Калинина, 5 619430, с. Коса, ул. Ленина, 74
	Отдел по Юсьвинскому району	Мелюхина Ирина Николаевна	(34 246) 2-73-55	msrkpo@mail.ru	619170, с. Юсьва, ул. Советская, 17
	Отдел по Юрлинскому району	Пикулева Валентина Семеновна	(34 294) 2-16-60	msrkpo@mail.ru	619200, с. Юрла, ул. Ленина, 15
12.	Территориальное управление по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам	Кондакова Анастасия Витальевна	(34 273) 4-56-56	kra.tumsr@mail.ru	617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8
	Отдел по Нытвенскому муниципальному району	Рудометова Марина Михайловна	(34 272) 4-19-94	tudsronitva@mail.ru	617000, г. Нытва, ул. Мира, 16
	Отдел по Краснокамскому муниципальному району	Дыхне Татьяна Викторовна	(34 273) 4-47-50	kra.tumsr@mail.ru	617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8
13.	Территориальное управление по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району	Усольцева Елена Викторовна	(34 271) 2-01-01	sockungur@yandex.ru	617471, г. Кунгур, ул. К. Маркса, 10
14.	Территориальное управление по Лысьвенскому городскому округу	Марышева Лариса Леонидовна	(34 249) 6-08-40	dsro-lsv@yandex.ru	618900, г. Лысьва, ул. Мира, 26
15.	Территориальное управление по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам	Истомина Лариса Викторовна	(342) 296-23-58	tuprm@yandex.ru	614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а
	Отдел по Добрянскому муниципальному району	Пикулева Нина Александровна	(34 265) 2-75-40	dsrdobr@yandex.ru	618740, г. Добрянка, ул. Советская, 14
	Отдел по Пермскому муниципальному району	Морозова Светлана Александровна	(342) 296-20-19	tuprmadm@yandex.ru	614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а
16.	Территориальное управление по Чайковскому муниципальному району	Сафонова Наталья Геннадьевна	(34 241) 3-30-39	chaikuszn@yandex.ru	617760, г. Чайковский, ул. Мира, 2/2
17.	Территориальное управление по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам	Куликова Татьяна Михайловна	(34 256) 6-08-20	tumsrchus@mail.ru	618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а
	Отдел по Горнозаводскому муниципальному району	Митрохина Надежда Дмитриевна	(34 269) 4-17-73	tudsrogorn@rambler.ru	618820, г. Горнозаводск, ул. Красных партизан, 10
	Отдел по Чусовскому муниципальному району	Ивина Светлана Владимировна	(34 256) 6-08-18	tumsrchus@mail.ru	618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а

Приложение 3
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Примерная форма

                                     В территориальный орган Министерства

                                      социального развития Пермского края

                                по ______________________________________

                                муниципальному району (городскому округу)

ЗАЯВЛЕНИЕ-ДЕКЛАРАЦИЯ
о выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае

1.1. Ф.И.О.

1.2. Среднемесячный доход семьи в рублях

1.3. Количество членов семьи

1.4. Контактный телефон

1.5. ИНН

1.6. Паспорт: Серия, номер ____________

Кем и когда выдан ___________________

1.7. Дата рождения

Число

Месяц

Год

1.8. Адрес постоянного места жительства

Индекс

Район

Город

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Место работы, учебы

Заполнил(а) собственноручно

Подпись заявителя __________________________

Дата составления

Число

Месяц

Год

Прошу перечислять пособие на

Дата составления

Число

Месяц

Год

Указать номер счета и отделения сберегательного банка РФ

Подпись __________________________

Предупреждается об ответственности за недостоверность предоставленных сведений и документов. В случае возникновения изменений доходов семьи, его состава обязуюсь в течение 15 рабочих дней письменно сообщить о них и приложить необходимые документы.

Подпись __________________________

Даю свое согласие на проверку предоставленных сведений о доходах в налоговых и других органах.

Подпись __________________________

Подпись специалиста, принявшего заявления ____________________

Дата составления

Число

Месяц

Год

Сведения о членах семьи заявителя

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Фамилия, имя, отчество

ИНН

Родственные отношения

Паспорт, свидетельство о рождении

Серия, номер _________________

кем и когда выдан _____________________

Дата рождения

Число

Месяц

Год

Место работы, учебы

Подпись заявителя __________________

Дата

число

месяц

год

Сведения об имуществе
N	Наименование имущества	Собственник		Стоимость (руб.)		Доход от использования (руб.)
Ценные бумаги
1.
2.
3.
Объекты недвижимости (помещения, здания, гаражи, земельные участки и т.д.)
1.
2.
Доли (акции) в хозяйственных обществах
1.
2.
Транспортные средства (марка, гос. номер, год выпуска)
1.
2.
Иное имущество, приносящее доход
1.
2.
			Итого:
Подпись заявителя __________________		Дата		число	месяц		год

Приложение 4
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Журнал регистрации личного приема

Примерная форма

                                   Начат: __________________

                                   Окончен: ________________

N п/п	Дата	Фамилия, имя, отчество	Адрес	Предмет обращения	Дополнительные сведения	Ф.И.О. специалиста, проводившего личный прием

Приложение 5
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Журнал регистрации
заявлений о предоставлении государственной услуги

Примерная форма

N п/п	Дата и время приема заявления	Краткое наименование представленных документов, общее количество листов в документах	Фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя	Адрес	Цель обращения заявителя (вид выплаты)	Ф.И.О. специалиста, принявшего документы	Примечания

Приложение 6
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Блок-схема
предоставления государственной услуги по выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае

Прием, рассмотрение на предмет комплектности и регистрация
представленных заявителем документов

/-----------------------------\      /----------------------------------\

|   Направление запросов в    |      |    Отказ в приеме документов     |

|   соответствующие органы    |-----|                                  |

|        (организации)        |      |                                  |

\-----------------------------/      \----------------------------------/

Расчет среднедушевого дохода
семьи заявителя и сравнение с
величиной
прожиточного минимума,
установленного в
Пермском крае, на момент
подачи заявления

/-----------------------------\      /----------------------------------\

|  Принятие решения о выдаче  |-----|Уведомление заявителя об отказе в |

|  (отказе в выдаче) справки  |      |          выдаче справки          |

\-----------------------------/      \----------------------------------/

Выдача заявителю справки

Приложение 7
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Примерная форма

Уведомление
об отказе в выдаче справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае

_________________________________________________________________________

                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

_________________________________________________________________________

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги

_________________________________________________________________________

                        (вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение Вы вправе обжаловать путем подачи жалобы начальнику территориального органа Министерства либо заявления в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения территориального органа Министерства в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Начальник территориального

органа Министерства _____________________________________

                      (Фамилия, имя, отчество) (подпись)

"___" ______________ 20__ г.

Исполнитель Тел.

Приложение 8
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Примерная форма

Типовая форма жалобы
на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

                                _________________________________________

                                _________________________________________

                                   (наименование органа, предоставляющего

                                государственную услугу, либо должностного

                                        лица, государственного служащего)

                                От ______________________________________

                                _________________________________________

                                                      (Ф.И.О. гражданина)

                                _________________________________________

                                _________________________________________

                                            (адрес проживания гражданина)

                                _________________________________________

                                _________________________________________

                                        (адрес электронной почты, телефон

                                                     (при необходимости))

Жалоба

Прошу принять жалобу на неправомерные действия __________________________

_________________________________________________________________________

                         (Ф.И.О., должность)

состоящую в следующем: __________________________________________________

                                  (указать суть жалобы)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________

____________________   _________________   ____________________

(фамилия, инициалы)         (дата)              (подпись)

Жалобу принял:

_____________________  ___________________  ________________________

     (должность)         (подпись, дата)      (инициалы, фамилия)

Приложение 9
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Примерная форма

_________________________________________________________________________

 (наименование территориального органа Министерства социального развития

                    Пермского края, выдавшего справку)

Справка N ______ от ___________ г.
о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае

Дана ___________________________________________________________________,

                            (Ф.И.О. получателя справки)

зарегистрированному(ой) по месту жительства: ___________________________,

в   том,   что   его  (ее)   семья   (гражданин)   является   многодетной

малоимущей(щим).

(ненужное зачеркнуть)

Общее количество членов семьи: ______ чел.

Состав семьи:

N п/п

Фамилия, имя, отчество

Дата

рождения

Отношение к получателю справки

Адрес регистрации по месту жительства

Среднедушевой доход составил ___________ руб.

Величина прожиточного минимума для семьи заявителя (одиноко проживающего гражданина): _________________________________ руб.

Справка действительна с дн.мес.год. по дн.мес.год.

Начальник (отдела) территориального органа   подпись    (фамилия, и.о.)

М.П.

Специалист                                   подпись    (фамилия, и.о.)

Приложение 10
к Административному регламенту
Министерства социального развития
Пермского края по предоставлению
государственной услуги по выдаче
справки о наличии среднедушевого дохода
семьи или дохода одиноко проживающего
гражданина ниже величины прожиточного
минимума, установленного в Пермском крае

Примерная форма

Журнал учета
выдачи справок о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Пермском крае

N п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Год

рождения

заявителя

Адрес регистрации по месту жительства

Общее количество членов семьи

Размер

среднедушевого

дохода

Дата

выдачи

справки

Подпись

получателя

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.