Приказ Министерства социального развития Пермского края от 21 июля 2017 г. N СЭД-33-01-03-426 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства социального развития Пермского края
от 21 июля 2017 г. N СЭД-33-01-03-426
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы"

В соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п, постановлением Правительства Пермского края от 8 мая 2013 г. N 417-п "О разработке административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций, а также об экспертизе проектов административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы.

2. Признать утратившими силу:

приказ Министерства социального развития Пермского края от 04 сентября 2012 г. N СЭД-33-01-02-289 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 07 декабря 2012 г. N СЭД-33-01-02-524 "О внесении изменений в приказ Министерства от 04 сентября 2012 г. N СЭД-33-01-02-289"

приказ Министерства социального развития Пермского края от 04 апреля декабря 2013 г. N СЭД-33-01-03-164 "О внесении изменений в приказ Министерства от 04 сентября 2012 г. N СЭД-33-01-02-289".

3. Заместителю министра, начальнику управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителю начальника, начальнику отдела социальной помощи и поддержки Министерства Шардаковой И.С., руководителям межрайонных территориальных управлений, территориальных управлений Министерства (далее - территориальные управления) обеспечить соблюдение требований, установленных регламентом.

4. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Никитиной У.А. обеспечить:

4.1. ознакомление с настоящим приказом заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителя начальника управления, начальника отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шардакову И.С., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;

4.2. направление копии настоящего приказа в территориальные управления Министерства, в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства".

5. Заведующему сектором организационно-аналитической работы отдела по управлению персоналом Министерства Анисимовой Ж.И. обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

6. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В.

И.о. министра

М.В. Визе

Утвержден
приказом Министерства социального
развития Пермского края
от 21.07.2017 N СЭД-33-01-03-426

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга, Министерство), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования Административного регламента являются правоотношения по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы (далее - Герои).

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. Государственная услуга предоставляется родственникам умершего (погибшего) Героя (или их законным представителям) или лицу, взявшему на себя обязанности по захоронению и изготовлению надгробия на могиле погибшего (умершего) Героя (далее - Заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты). Гражданин имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги через краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

МФЦ расположен по адресу: 614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 9.

График работы МФЦ - с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20, телефон CALL-Центра 8 (800) 555-05-53.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru.

Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ mfc-perm.ru.

Министерство расположено по адресу: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51, каб. 319, 339.

Контактные телефоны: (342) 240-46-48, 240-46-30.

График работы Министерства: понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 13.48.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - info@social.permkrai.ru.

1.3.2. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru, едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) в сети "Интернет".

Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), указанных в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений Министерства размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста Административного регламента (полный текст Административного регламента с приложениями размещен в сети "Интернет" на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru);

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 8 к настоящему Административному регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства;

- адреса и время приема территориального управления Министерства;

- информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается Заявителю лично либо направляется письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке начала предоставления государственной услуги сообщается Заявителю при подаче документов.

1.3.3. В любое время с момента приема документов Заявитель обладает правом получать сведения о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Министерства, территориального управления Министерства, а также МФЦ. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находятся представленные заявление и пакет документов.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

- время приема и выдачи документов;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся Заявителю сообщается телефонный номер, по которому предоставят необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к сотруднику, который ответит на вопрос гражданина.

В случае если специалист не может сразу ответить на вопрос гражданина, он выясняет детали запроса и перезванивает гражданину в течение двух дней.

1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

- при личном контакте с Заявителем, посредством телефонной связи - немедленно;

- посредством почтовой или электронной почты - в течение 10 рабочих дней с момента регистрации запроса о ходе предоставления услуги.

Заявитель, представивший документы для регистрации, в обязательном порядке информируется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

- о сроке и месте предоставления государственной услуги;

- об основаниях для отказа или отказе в предоставлении государственной услуги;

- о сроке завершения предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Герою (далее - компенсация).

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют территориальные управления Министерства по месту захоронения Героя (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства осуществляют взаимодействие с:

Управлением Федеральной почтовой связи Российской Федерации по Пермскому краю и отдельным структурным подразделением "Почта России" (далее - почта), осуществляющим доставку компенсации;

кредитными учреждениями, расположенными на территории Пермского края, с которыми территориальными управлениями Министерства заключены соответствующие договоры, в части зачисления сумм компенсации.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными в связи с предоставлением государственной услуги.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

выплата Заявителю компенсации на основании приказа руководителя территориального управления Министерства;

отказ в предоставлении государственной услуги в форме письма, оформленного на бланке территориального управления Министерства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Срок административной процедуры приема и регистрации документов специалистом территориального управления Министерства (отдела территориального управления Министерства) составляет 1 день.

Срок административной процедуры оценки пакета документов на предмет комплектности составляет 1 день.

Срок административной процедуры рассмотрения документов для установления оснований на получение государственной услуги составляет 3 дня.

Срок административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) составляет не более 7 рабочих дней со дня получения территориальным управлением Министерства документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.

Срок административной процедуры выплаты компенсации составляет 10 дней со дня поступления средств из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю на лицевой счет Министерства и открытия ассигнований территориальному управлению Министерства.

Общий срок предоставления не превышает 30 дней.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 1, ст. 1; 2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г., N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Российская газета", N 27, 10.02.1993; "Ведомости СНД и ВС РФ", 18 февраля 1993 г., N 7, ст. 247);

Федеральным законом от 12 января 1996 г., N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 15 января 1996 г., N 3, ст. 146; "Российская газета", N 12, 20.01.1996);

Федеральным законом от 09 января 1997 г., N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 20 января 1997 г., N 3, ст. 349; "Российская газета", N 13, 21 января 1997 г.);

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, ст. 2060, 08.05.2006; "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 31, ст. 4179, 02.08.2010);

постановлением Правительства Российской Федерации от 05 декабря 2006 г., N 740 "О надгробии, сооружаемом на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы за счет средств федерального бюджета" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11 декабря 2006 г., N 50, ст. 5344; "Российская газета", N 279, 12 декабря 2006 г.);

постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития Пермского края" ("Собрание законодательства Пермского края", N 10, 19.10.2006);

приказом Министерства социального развития Пермского края от 27 апреля 2012 г. N СЭД-33-01-02-103 "Об утверждении Перечня государственных услуг" (опубликован не был);

постановлением Правительства Пермского края от 09 ноября 2012 г. N 1273-п "Об утверждении Порядка организации изготовления и сооружения надгробий на могилах умерших (погибших) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы и Порядка возмещения расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробий на могилах умерших (погибших) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", N 45, 12.11.2012);

приказом Министерства социального развития Пермского края от 01 января 2015 г. N СЭД-33-01-03-714 "Об утверждении Типового положения о территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", N 3, 26.01.2015).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Государственная услуга предоставляется Заявителю территориальным управлением Министерства по месту захоронения Героя на основании:

письменного заявления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);

документа, удостоверяющего личность Заявителя;

документ, удостоверяющий статус Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы, оформленный в порядке, предусмотренном федеральным законодательством;

копия справки о месте и дате захоронения Героя, выданной администрацией кладбища либо администрацией муниципального образования Пермского края по месту захоронения Героя;

копия свидетельства о смерти Героя;

документов, подтверждающих расходы на погребение (оформление документов, необходимых для погребения; предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения; подготовка, перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий); погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом);

эскиза надгробия и смету на выполнение работ по изготовлению и сооружению надгробия на могиле Героя Социалистического Труда;

документов, подтверждающих расходы на изготовление и установку надгробия на могиле Героя Социалистического Труда.

2.6.2. Документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть поданы гражданином в территориальное управление Министерства лично или должностным лицам в МФЦ с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии (пункт 2.14 настоящего Административного регламента).

2.6.3. Для предоставления государственной услуги не требуется иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами.

2.7. Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Документы предоставляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

В случае предоставления Заявителем незаверенных копий документов, специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги и осуществляющий прием и регистрацию заявления (далее - ответственный специалист), сверяет их с оригиналом, при соответствии - заверяет своей подписью и печатью территориального управления и возвращает оригинал заявителю.

При непредставлении копий Заявителем ответственный специалист самостоятельно снимает копии с оригинала документа, заверяет их своей подписью и печатью территориального управления и возвращает оригинал Заявителю.

Не принимаются к производству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.

2.7.2. Заявление заполняется на русском языке. При заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений и аббревиатур. Исправления в заявлении не допускаются. В случае отсутствия сведений Заявитель ставит прочерк. На Заявителя возлагается ответственность за достоверность сведений, указанных в заявлении. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.

Заявление заверяется личной подписью Заявителя.

Сведения о личности Заявителя относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявителю отказывается в приеме документов в случае:

представления неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, которые в соответствии с действующим законодательством представляются Заявителем самостоятельно;

предоставления документов, несоответствующих требованиям, установленных пунктами 2.6, 2.7 настоящего Административного регламента;

представления документов, оформленных с нарушением требований, установленных пунктом 2.13.1 Регламента, в случае, если они направлены по электронной почте;

Заявителю отказывается в приеме документов до момента регистрации поданных им документов.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Если на 1 января 2006 г. на могиле Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы было установлено постоянное надгробие другого образца.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.12. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляются специалистом территориального управления Министерства в течение одного рабочего дня.

2.13. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов территориальным управлением Министерства. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на Заявителе.

2.13.1. Заявитель обладает правом направить заявление и необходимый пакет документов в форме электронного запроса по электронной почте по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Заявление и документы, необходимые для получения компенсации, представляемые в форме электронного запроса, подписываются квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Заявителю в целях получения государственной услуги в электронной форме обеспечивается возможность:

получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

получения электронного сообщения, подтверждающего получение документов, в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме электронного документа;

получения сообщения о результате предоставления государственной услуги в электронной форме.

При поступлении заявления и документов в форме электронного запроса заявителю в течение трех дней со дня завершения проведения проверки квалифицированной подписи территориальным управлением направляется электронное сообщение о принятии заявления и документов либо об отказе в приеме заявления и документов с указанием причины отказа.

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих, - Microsoft Office Word, PDF.

После получения уведомления об отказе в приеме заявления и документов Заявитель вправе повторно обратиться с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг Пермского края и размещена на Едином портале, официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Единый портал обеспечивает возможность Заявителю ознакомиться с государственной услугой, с формой заявления и перечнем документов, необходимых для получения услуги, а также возможность копирования и заполнения их в электронном виде.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии Заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги посредством МФЦ, которые подлежат регистрации с момента поступления.

Заявление и документы, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя для предоставления государственной услуги, поданные в МФЦ, подлежат регистрации в день поступления.

В случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ такой запрос предоставляется в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Пермского края, независимо от места проживания и (или) пребывания Заявителя.

2.15. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги распространяются на организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (МФЦ).

Государственная услуга предоставляется при обращении Заявителя в территориальное управление Министерства.

Выбор здания, в котором расположено территориальное управление Министерства, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для Заявителей от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей (законных представителей) к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположено территориальное управление Министерства, обеспечивается свободным доступом Заявителей в помещение территориального управления Министерства.

Вход в здание территориального управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование; юридический адрес; график работы; номера телефонов.

Прилегающая территория и помещения территориального управления Министерства оборудуются осветительными приборами.

Помещение территориального управления Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление.

Прием заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета (окна приема); фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и (или) сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема.

2.15.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.3 настоящего Административного регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги;

получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору Заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур;

обращение за предоставлением государственной услуги в МФЦ со дня заключения соглашения о взаимодействии.

Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия не более 15 минут.

Соответствие исполнения настоящего Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения настоящего Административного регламента.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием Заявителя, установление права на получение государственной услуги, оценка пакета документов на предмет комплектности, регистрация документов;

принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги);

организация работы по предоставлению государственной услуги;

осуществление выплаты компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Герою.

3.2. Описание последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги.

3.2.1. Прием Заявителя, установление права на получение государственной услуги, уведомление Заявителя о приеме документов на предоставление государственной услуги, оценка пакета документов на предмет комплектности, регистрация документов.

Основанием для начала административного действия является обращение Заявителя в территориальное управление Министерства по месту захоронения Героя и представление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, либо направление заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 2.13-2.14 настоящего Административного регламента.

Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - ответственный специалист).

3.2.1.1. В случае личного обращения Заявителя в территориальное управление Министерства ответственный специалист в день обращения Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя;

- рассматривает представленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6, 2.7 настоящего Административного регламента, в том числе проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам;

- уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно; при несогласии Заявителя устранить выявленные недостатки ответственный специалист обращает внимание Заявителя на то, что указанное обстоятельство препятствует предоставлению государственной услуги);

- составляет запись о приеме документов в течение одного рабочего дня с даты обращения Заявителя (поступления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства) в Журнале регистрации заявлений граждан по вопросу выплаты компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы (далее - Журнал) (приложение 3 к настоящему Административному регламенту), фиксируя порядковый номер записи; дату приема документов; данные о Заявителе; цель обращения Заявителя; свои фамилию и инициалы;

- выдает расписку о принятии заявления и документов в случае комплектности (приложение 4 к настоящему Административному регламенту);

Заявителю отказывается в приеме документов в случае:

представления неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются Заявителем самостоятельно, и отказа Заявителя представить недостающие документы;

представления документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.

Результатом административного действия является прием и регистрация документов, представленных в соответствии с пунктами 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента, в день обращения Заявителя в территориальное управление Министерства по месту захоронения Героя.

3.2.1.2. В случае поступления документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, в отсканированном виде на адрес электронной почты территориального управления Министерства в форме электронного запроса, ответственный специалист:

- проверяет наличие и действительность в электронном запросе квалифицированной электронной подписи;

- рассматривает документы на предмет комплектности в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента в течение одного рабочего дня со дня поступления электронного запроса;

- уведомляет Заявителя способом, обеспечивающим оперативное информирование, о результатах рассмотрения документов.

Заявителю не позднее трех рабочих дней по электронной почте направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов с указанием причин, препятствующих приему заявления и пакета документов, если в процессе обработки электронного запроса установлено одно или несколько нижеперечисленных обстоятельств:

- электронный запрос не подписан электронной подписью заявителя;

- выявлено несоблюдение условий признания электронной подписи действительной;

- документы не соответствуют требованиям пунктов 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента.

При соответствии направленных по электронной почте документов пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента специалист территориального управления в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления.

3.2.1.3. В случае подачи Заявителем документов посредством МФЦ, специалист МФЦ принимает заявление и необходимый пакет документов и передает в территориальное управление Министерства в порядке и сроки, установленные между ними соглашением о взаимодействии. В этом случае датой начала оказания услуги считается дата представления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства.

3.2.1.4. В случае направления Заявителем заявления и документов по почте ответственный специалист в день поступления заявления и документов Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя;

- рассматривает направленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента.

В случае если представленные Заявителем документы соответствуют пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента, ответственный специалист регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений граждан по вопросу назначения и выплате компенсации (приложение 4 к настоящему Административному регламенту) и в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления. При несоответствии документов пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента ответственный специалист отказывает Заявителю в приеме заявления и документов на получение государственной услуги. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется Заявителю по почте в течение трех рабочих дней с указанием причин отказа и приложением представленных Заявителем документов.

Результатом административного действия являются: прием Заявителя, установление права на получение государственной услуги, уведомление Заявителя о приеме документов на предоставление государственной услуги либо об отказе в приеме документов на предоставление государственной услуги.

3.2.2. Принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги)

Основанием для начала административного действия является получение специалистом территориального управления заявления и полного пакета документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

3.2.2.1. Принятие решения о выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героя.

В случае соответствия представленных документов требованиям пунктов 2.6 и 2.7 Административного регламента специалист готовит проект приказа территориального управления Министерства "О выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героя Советского Союза (Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации, полного кавалеру ордена Трудовой Славы)" (далее - приказ о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя).

В случае несоответствия представленных заявителем документов требованиям пунктов 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента готовит проект письма территориального управления Министерства Заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка обжалования.

Все документы, представляемые для выплаты компенсации, прошиты или сброшюрованы, пронумерованы специалистом, скреплены подписью руководителя и печатью территориального управления Министерства.

Специалист передает пакет документов и проект приказа о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя (проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги) руководителю территориального управления Министерства.

Руководитель территориального управления Министерства рассматривает документы на предмет соответствия перечню и требованиям, указанным в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента;

принимает решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписывает приказ о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя (проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги) на основании представленных документов;

передает специалисту пакет документов и приказ о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя (письмо об отказе в предоставлении государственной услуги).

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) и издание приказа о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя (подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги).

3.2.2.2. Принятие решения о возмещении расходов, связанных с захоронением Героя.

Комиссия территориального управления Министерства в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и полного пакета документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, осуществляет осмотр места захоронения Героя Социалистического Труда на предмет наличия (отсутствия) постоянного надгробия, составляет акт осмотра места захоронения, в котором дает заключение о наличии (отсутствии) оснований для изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя Социалистического Труда в соответствии с федеральным законодательством (приложение 5 к настоящему Административному регламенту). Акт осмотра места захоронения подписывается членами комиссии.

В состав комиссии включаются представители администрации соответствующего муниципального образования Пермского края (по согласованию), представитель Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю (по согласованию), представитель администрации кладбища по месту захоронения Героя (по согласованию). Председателем комиссии является руководитель территориального управления.

Специалист территориального управления готовит приказ о возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда (уведомление об отказе в возмещении расходов).

Специалист передает руководителю территориального управления акт осмотра места захоронения, заявление и пакет документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, приказ о возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда, в случае, если стоимость изготовления и установки надгробия не превышает установленного Центральным банком Российской Федерации предельного размера расчетов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке.

В случае превышения стоимости изготовления и установки надгробия над установленным Центральным банком Российской Федерации предельным размером расчетов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке специалист изготавливает проект уведомления об отказе в возмещении расходов.

Руководитель территориального управления рассматривает заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента. Принимает решение о возмещении расходов (об отказе в предоставлении государственной услуги), связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда, подписывая акт осмотра места захоронения либо уведомление об отказе в возмещении расходов.

Руководитель территориального управления подписывает приказ о возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда в случае, если стоимость изготовления и установки надгробия не превышает установленного Центральным банком Российской Федерации предельного размера расчетов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке. Передает специалисту утвержденный акт осмотра места захоронения, приказ о возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда (уведомление Заявителю об отказе в возмещении расходов).

Специалист направляет Заявителю уведомление об отказе в возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда, в течение пяти рабочих дней со дня вынесения решения с указанием причины отказа. Уведомление направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Результатом административного действия является подписание руководителем территориального управления акта осмотра места захоронения, приказа о возмещении Заявителю расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда Заявителю (направление Заявителю уведомления об отказе в возмещении расходов).

3.2.3. Организация работы по предоставлению государственной услуги.

Основанием для начала административного действия является получение специалистом территориального управления Министерства приказа о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя.

Специалист изготавливает для направления в Министерство копии документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, проставляет надпись "Копия верна", должность, расшифровку подписи (инициалы, фамилию), дату заверения, печать территориального управления.

Специалист на основании приказа в течение 3 рабочих дней со дня оформления акта о выполнении работ направляет в отдел социальной помощи и поддержки Министерства заявку и копии представленных Заявителем документов о потребности в бюджетных ассигнованиях для выплаты компенсации.

Специалист отдела социальной помощи и поддержки Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - специалист Министерства) рассматривает представленный пакет документов.

В случае непредставления или неполного представления документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист Министерства уведомляет об этом специалиста территориального управления Министерства.

Специалист территориального управления Министерства устраняет некомплектность документов в течение 5 рабочих дней с момента получения информации от специалиста Министерства.

Специалист Министерства на основании представленных документов проверяет суммы компенсаций Заявителю.

Специалист Министерства на основании заявок территориальных управлений формирует сводную заявку о потребности в средствах на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы по установленной форме (приложение 6 к настоящему Административному регламенту).

Специалист Министерства ежемесячно не позднее 10-го числа направляет подписанную министром заявку в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю.

После поступления в Министерство денежных средств из Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Пермскому краю специалист финансово-экономического отдела управления по экономике и финансам Министерства открывает бюджетные ассигнования территориальным управлениям Министерства.

После открытия ассигнований территориальным управлениям Министерства специалист территориального управления Министерства на основании приказа о компенсации расходов, связанных с захоронением Героя, приказа о возмещении расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробия на могиле Героя Социалистического Труда:

вносит в карточку Заявителя в единой автоматизированной информационной системе "Социальный регистр населения" информацию о назначенной компенсации;

формирует разовые поручения (далее - выплатные документы);

распечатывает выплатные документы на бумажных носителях для кредитного учреждения и (или) отделения почтовой связи;

направляет распечатанные выплатные документы на бумажном носителе на подпись главному бухгалтеру и руководителю территориального управления Министерства;

подписанные выплатные документы на бумажном носителе направляет специалисту отдела бухгалтерского учета территориального управления Министерства.

Результатом административной процедуры является подготовка выплатных документов.

3.2.4 Осуществление выплаты компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Герою.

Основанием для начала административного действия является открытие ассигнований территориальным управлениям Министерства.

В течение 10 дней со дня поступления средств из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю на лицевой счет Министерства и открытия ассигнований территориальному управлению Министерства специалист отдела бухгалтерского учета территориального управления Министерства направляет выплатные документы в кредитные учреждения или на почту.

Результатом административной процедуры является доставка Заявителю кредитными учреждениями или почтой суммы компенсации расходов, связанных с захоронением Героя, возмещения расходов на изготовление и сооружение надгробия на могиле Героя Социалистического Труда.

Данный раздел содержит блок-схему порядка предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации, полному кавалеру ордена Трудовой Славы (приложение 8 к настоящему Административному регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется:

в отношении должностных лиц территориальных управлений - руководителем территориального управления;

в отношении должностных лиц Министерства - министром.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных управлений несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов территориальных управлений закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных управлений положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на официальном сайте Министерства, Правительства Пермского края и сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений на обращения, в том числе в виде электронных документов.

4.3. Формы контроля предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав Заявителей;

рассмотрение обращений Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

принятие по обращениям решений и подготовка на них ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства, территориального управления Министерства.

Проверки подразделяются на плановые (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановые.

Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

поступление жалоб от получателей государственной услуги;

поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению Заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и три члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Результаты проверки доводятся до сведения Заявителя не позднее дня, следующего за днем подписания справки, в случае, если проверка проводилась по конкретному обращению Заявителя. Ответ направляется Заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального управления за подписью руководителя.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (государственных служащих)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование предоставления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель имеет право:

приложить к жалобе документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, действия (бездействие), решение которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется Документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.

5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края.

Жалоба направляется по почте, МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием Единого портала, а также принимается при личном приеме Заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах 11-14 пункта 5.2.2 настоящего Регламента, Заявитель имеет право предоставить в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность Заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (далее - уполномоченный на рассмотрение жалобы орган) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

5.2.4. Для обжалования действий (бездействия) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, а также принятых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет жалобу:

территориальное управление Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориального управления Министерства, действий (бездействия) специалистов структурных подразделений территориального управления Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

Министерство - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, действий (бездействия) и решений руководителей структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решений руководителей территориальных управлений Министерства;

Правительство Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения министра.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

В случае обжалования отказа территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства, Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства, Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на рассмотрение жалобы орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.2.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется Заявителю в письменной форме.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу, и направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы представляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Пермского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Пермского края, утвержденного постановлением Правительства Пермского края от 15 апреля 2013 г. N 255-п, в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Уполномоченный орган и сообщает Заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае отсутствия возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.3. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без ответа или прекращения с Заявителем переписки определены Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4. В случае если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства, Министерстве, соответствующая информация и документы предоставляются ему для ознакомления в территориальном управлении Министерства, Министерстве, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую тайну в соответствии с действующим законодательством.

5.5. Территориальные управления Министерства, Министерство, участвующие в предоставлении государственной услуги:

информируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале;

консультируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Сведения
о местонахождении, номерах телефонов для справок (консультаций), адресах электронной почты Министерства, территориальных управлений, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: 614006, ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, каб. 339.

Фокин Павел Сергеевич	Министр тел. 217 77 40
Визе Марина Владимировна	Заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства тел. 217 77 45
Шардакова Ирина Сергеевна	Заместитель начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты, начальник отдела социальной помощи и поддержки Министерства тел. 240 46 48
Гриднева Светлана Сергеевна	консультант отдела социальной помощи и поддержки Министерства тел. 240 46 30

Список
территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края

N п/п	Наименование территориальных управлений Министерства	Ф.И.О. руководителя	Адрес и телефон
1	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми	Яковлев Александр Иванович	614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 10, 212-80-61, 265-43-11 mail@tumsr.perm.ru
2	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам	Торухова Елена Николаевна	618320, г. Александровск, ул. Механошина, 19, 8-274-3-59-47 (ф.), 3-58-49, 3-54-33 social-alex1@yandex.ru
3	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам	Сухова Людмила Ефимовна	618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36, 8-248-4-79-27, 4-70-69, 4-70-68 gubahasoc@mail.ru
4	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам	Кондакова Анастасия Витальевна	617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8, 8-273-4-56-56, 4-47-27 (ф.), 4-44-62 kra.tumsr@mail.ru
5	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району	Усольцева Елена Викторовна	617470, г. Кунгур, ул. К. Маркса, 10, 8-271-2-01-01 (т./ф.), 3-46-16, 3-45-16 sockungur@yandex.ru
6	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу	Ивина Светлана Владимировна	618900, г. Лысьва, ул. Мира, 26, 8-249-6-08-40, 2-56-21 (ф.), 2-25-71 dsro-lsv@yandex.ru
7	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам	Истомина Лариса Викторовна	614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а, 296-23-58 (т./ф.), 296-23-52 tuprm@yandex.ru
8	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району	Сафонова Наталья Геннадьевна	617760, г. Чайковский, ул. Мира, 2/2, 8-241-3-30-39, 3-64-67, 3-31-86 chaikuszn@yandex.ru
9	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам	Куликова Татьяна Михайловна	618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а, 8-256-5-09-02, 5-64-30 (ф.), 5-18-66 tumsrchus@mail.ru
10	Межрайонное территориальное управление N 1 Министерства социального развития Пермского края	Ростовщикова Татьяна Александровна	618100, г. Оханск, ул. Советская, 16, 8-279-3-29-44 (ф.), 3-18-51, 3-16-44 oh-soc@mail.ru
11	Межрайонное территориальное управление N 2 Министерства социального развития Пермского края	Рештого Елена Евгеньевна	617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90, 8-254-3-47-65, 3-84-02, 3-65-35 (ф.) socraz-ver@mail.ru
12	Межрайонное территориальное управление N 3 Министерства социального развития Пермского края	Гилева Елена Анатольевна	617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31, 8-252-2-40-07, 2-15-57 (ф.), 2-15-40 tumsrk-kish@mail.ru
13	Межрайонное территориальное управление N 4 Министерства социального развития Пермского края	Зудова Ирина Ивановна	617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1, 8-261-4-20-09 (ф.), 4-58-44, 4-96-61 dsr-chern@mail.ru
14	Межрайонное территориальное управление N 5 Министерства социального развития Пермского края	Имайкина Ляйсан Фаимовна	618122, г. Оса, ул. Ленина, 31, 8-291-4-31-09 (т./ф.), 4-31-16, 4-66-88, tumsrk-osa@mail.ru
15	Межрайонное территориальное управление N 6 Министерства социального развития Пермского края	Романенкова Людмила Ивановна	618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 46, 8-242-3-56-06, 3-56-20 (ф.), 3-49-09 vadim-kosikov@yandex.ru
16	Межрайонное территориальное управление N 7 Министерства социального развития Пермского края	Тимонина Наталья Владимировна	618554, г. Соликамск, ул. 20 лет Победы, 121, 8-253-4-30-95, 4-33-83 (ф.), 4-30-90 tumsro.sol@mail.ru
17	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу	Мехоношин Григорий Александрович	619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30, 8-260-4-13-28 (ф.), 4-32-73, 4-47-18 msrkpo@mail.ru

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Форма 1

                                 Руководителю территориального управления

                                 Министерства социального развития

                                 Пермского края _________________________

                                 ________________________________________

                                 от _____________________________________

                                 ________________________________________

                                 проживающего(ей) по адресу:

                                 ________________________________________

                                 ________________________________________

заявление.

     Прошу возместить расходы, связанные с изготовлением и сооружением на

могиле

_________________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество умершего (погибшего) Героя, его статус,

_________________________________________________________________________

       когда и кем выдано удостоверение Героя, дата смерти)

постоянного  надгробия  в   соответствии    с   образцом,   установленным

Постановлением  Правительства  Российской  Федерации от 5 декабря 2006 г.

N 740  "О  надгробии,  сооружаемом  на  могиле умершего (погибшего) Героя

Социалистического  Труда,  Героя  Труда  Российской  Федерации  и полного

кавалера ордена Трудовой Славы за счет средств федерального бюджета".

На 1 января 2006 года постоянное надгробие другого образца не устанавливалось.

     Прилагаемые документы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"___" ______________ 20__ г. _________________________

                                  (личная подпись)

Заявление принял:

"___" ______________ 20__ г. _________________________

                               (подпись специалиста)

Регистрационный номер ___________________________________________________

Документы,  представленные  для  организации  изготовления  и  сооружения

надгробия на могиле Героя, проверил _____________________________________

                                    (подпись специалиста, ответственного

                                          за проверку документов, дата)

Форма 2

                                 Руководителю территориального управления

                                 Министерства социального развития

                                 Пермского края _________________________

                                 ________________________________________

                                 от _____________________________________

                                 ________________________________________

                                 проживающего(ей) по адресу:

                                 ________________________________________

                                 ________________________________________

заявление.

     Прошу возместить расходы, связанные с захоронением

_________________________________________________________________________

   (фамилия, имя, отчество умершего (погибшего) Героя, его статус,

_________________________________________________________________________

           когда и кем выдано удостоверение Героя, дата смерти)

_________________________________________________________________________

       (на счет в кредитном учреждении либо с доставкой на дом

                       по выбору гражданина)

в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы",

Федеральным законом от 09 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы".

Прилагаемые документы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"___" ______________ 20__ г. _________________________

                                  (личная подпись)

Заявление принял:

"___" ______________ 20__ г. _________________________

                               (подпись специалиста)

Регистрационный номер ___________________________________________________

     Документы,   представленные  для  компенсации  расходов  в  связи  с

захоронением Героя, проверил ____________________________________________

                                (подпись специалиста, ответственного

                                    за проверку документов, дата)

Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Журнал
регистрации заявлений граждан по вопросу выплаты компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы

N п/п	Дата подачи заявления	Ф.И.О. заявителя	Адрес места жительства, контактный телефон	Суть обращения	Примечание
1	2	3	4	5	6

Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Расписка
в получении документов, представленных получателями компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением и установкой надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы

N п/п	Наименование документа	Вид документа (подлинник, нотариальная копия, судебная копия, ксерокопия)	Количество листов

Документы от ___________________________________________________

принял, в журнале учета территориального управления Министерства

"___" _________________ 20__ г. под N __________ зарегистрировал

________________________________________________________________

(должность) (подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

Расписку получил "___" _____________ 20__ г.

________________________________________________________________

                       (подпись, Ф.И.О. заявителя)

Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

                                                                УТВЕРЖДАЮ

                                 Руководитель территориального управления

                                        Министерства социального развития

                                 Пермского края по ______________________

                                                     (городскому округу,

                                                   муниципальному району)

                                 ________________________________________

                                                 (фамилия, имя, отчество)

                                 ________________________________________

                                                                (подпись)

                                            "___" _______________ 20__ г.

АКТ ОСМОТРА МЕСТА ЗАХОРОНЕНИЯ

"___" _____________ 20__ года ____________________________

                                      (город, район)

Комиссией в составе

_________________________________________________________________________

                              (должности, ФИО)

_________________________________________________________________________

в присутствии представителя администрации муниципального образования

_________________________________________________________________________

              (наименование муниципального образования)

________________________________________________________________________,

                         (должность, ФИО)

лица, обратившегося с заявлением об организации изготовления и сооружения

надгробия на могиле умершего (погибшего) ________________________________

________________________________________________________________________,

                                 (ФИО)

составлен настоящий акт осмотра места захоронения _______________________

                                                  (участок, квартал, ряд,

                                                            место)

_________________________________________________________________________

                                 (ФИО Героя)

о том, что постоянное надгробие на могиле _______________________________

                                                   (ФИО Героя)

имеется, отсутствует (ненужное зачеркнуть).

Члены комиссии: _________________________________________________________

                                    (должность, ФИО)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Лицо, обратившееся с заявлением об организации изготовления и  сооружения

надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя, _________________________

                                                          (ФИО)

Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

ЗАЯВКА
о потребности в средствах на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы по Пермской области

                 на период ________________ 20____ г.

Единица измерения: руб.

Наименование расходов	Код строки	Закон Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1		Федеральный Закон от 09.01.1997 N 5-ФЗ
		Численность, чел.	Сумма расходов, руб.	Численность, чел.	Сумма расходов, руб.
1	2	3	4	5	6
Предоставление льгот - всего (011 + 012 + 013 + 014 + 015 + 016 + 017 + 018) в том числе:	10
освобождение от оплаты жилья и коммунальных услуг, включая членов семьи,	11
в том числе расходы на приобретение твердого топлива
бесплатное обеспечение лекарственными средствами по рецепту врача	12
бесплатный проезд в пределах административного района проживания	13
бесплатный проезд на транспорте пригородного сообщения	14
льготный проезд на транспорте два (один) раза в год (туда и обратно)	15
бесплатная установка телефона	16
бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов	17
бесплатные путевки в санатории и дома отдыха один раз в год, включая членов семьи за 25% стоимости	18
Расходы на погребение - всего (021 + 022 + 023)	20
в том числе: бесплатное захоронение с воинскими почестями	21
сооружение на могиле умершего надгробия	22
единовременное пособие	23
Предоставление льгот - всего (031 + 032 + 033 + 034 + 035 + 036 + 037) в том числе:	30
бесплатный проезд к месту лечения и обратно, включая членов семьи	31
льгота по оплате абонентской платы за телефон	32
бесплатная установка и плата за вневедомственную охранную сигнализацию, включая членов семьи	33
бесплатный капитальный ремонт жилья	34
оплата бензина	35
прочие льготы	36
Всего расходов (010 + 020 + 030)	40

Приложение 7
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Типовая форма жалобы
на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

                                   ______________________________________

                                   (наименование органа, предоставляющего

                                             государственную услугу, либо

                                      должностного лица, государственного

                                                               служащего)

                                   от ___________________________________

                                   ______________________________________

                                                 (фамилия, имя, отчество)

                                   проживающего _________________________

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                   (адрес электронной почты, телефон (при

                                                          необходимости))

Жалоба

Прошу принять жалобу на неправомерные действия __________________________

________________________________________________________________________,

                         (Ф.И.О., должность)

состоящую в следующем: __________________________________________________

                                  (указать суть жалобы)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

________________________ _________________ ___________________

  (фамилия, инициалы)          (дата)           (подпись)

Жалобу принял:

________________________ _________________ ____________________

       (должность)         (подпись, дата)  (инициалы, фамилия)

Приложение 8
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по назначению и выплате компенсации
расходов, связанных с захоронением,
изготовлением надгробия Герою Советского
Союза, Герою Российской Федерации
и полному кавалеру ордена Славы, Герою
Социалистического Труда, Герою Труда
Российской Федерации и полному
кавалеру ордена Трудовой Славы

Блок-схема
по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением, изготовлением надгробия Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации и полному кавалеру ордена Славы, Герою Социалистического Труда, Герою Труда Российской Федерации и полному кавалеру ордена Трудовой Славы

Обращение заявителя в территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по месту жительства с заявлением и пакетом документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 Административного регламента

Прием и регистрация документов специалистом территориального управления Министерства

/----------------------------------\    /-------------------------------\

|   Оценка пакета документов на    |    |  Оценка пакета документов на  |

|     предмет комплектности в      |    |    предмет комплектности в    |

|    соответствии с пунктом 2.6    |    |  соответствии с пунктом 2.6   |

|   Административного регламента   |    | Административного регламента  |

\----------------------------------/    |                               |

                                       |                               |

/----------------------------------\    \-------------------------------/

|    Заявитель вправе повторно     |                   |

|  обратиться за предоставлением   |                   |

| государственной услуги, устранив |                   |

|несоответствие документов  п. 2.6,|                   |

|          2.7 Регламента          |                   |

\----------------------------------/                   |

Рассмотрение специалистом документов заявителя для установления основания выплаты компенсации, подготовка проекта приказа территориального управления Министерства о выплате компенсации (проекта письма об отказе в выплате компенсации)

Комиссия территориального управления осуществляет осмотр места захоронения Героя, составляет акт осмотра места захоронения

Рассмотрение документов и проекта приказа о выплате компенсации, акта осмотра места захоронения, проекта письма об отказе и принятие решения руководителем территориального управления Министерства о выплате компенсации (об отказе в выплате компенсации)

Подписание руководителем территориального управления приказа о выплате компенсации (письма об отказе в выплате компенсации)

/----------------------------------\    /-------------------------------\

|     Специалист направляет в      |    | Специалист направляет письмо  |

|  Министерство заявку об объеме   |    | заявителю об отказе в выплате |

|денежных средств, необходимых  на |    |          компенсации          |

|       выплату компенсации        |    |                               |

\----------------------------------/    \-------------------------------/

Специалист Министерства направляет заявку в Отделение Пенсионного фонда о выделении бюджетных ассигнований на выплату компенсаций

Поступление денежных средств в Министерство и открытие ассигнований территориальным управлениям Министерства для выплаты компенсации

/----------------------------------\    /-------------------------------\

|   Специалист территориального    |    |Руководитель, главный бухгалтер|

|управления Министерства формирует |---|  территориального управления  |

|    выплатные дела для выплаты    |    |    Министерства подписывают   |

|      компенсации Заявителю       |---|           выплатные           |

\----------------------------------/    \-------------------------------/

Специалист отдела бухгалтерского учета территориального управления Министерства направляет выплатные документы в кредитные учреждения и(или) на почту для выплаты компенсации заявителю