Приложение 2

Приложение 2
к постановлению Правительства
Пермского края от 1 августа 2018 г. N 436-п

"Основные требования к услугам,
оказываемым организациями отдыха детей и их оздоровления
(утв. постановлением Правительства Пермского края от 22.05.2018 N 271-п)

1. Настоящие Основные требования определяют виды и условия предоставления услуг, оказываемых организациями отдыха детей и их оздоровления (далее соответственно - Услуги, Организация).

2. Основные виды Услуг:

2.1. услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей;

2.2. медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни у детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;

2.3. образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков;

2.4. психологические услуги, направленные на улучшение психического состояния детей и их адаптацию к условиям жизнедеятельности;

2.5. правовые услуги, направленные на оказание детям и их родителям (законным представителям) юридической помощи, защиту их законных прав и интересов, связанных с пользованием Услугами;

2.6. услуги по организации культурно-досуговой деятельности, туристские, краеведческие и экскурсионные услуги, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства;

2.7. услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей;

2.8. информационные услуги, направленные на предоставление своевременной и достоверной информации о различных сторонах деятельности Организации;

2.9. транспортные услуги.

3. Услуги предоставляются Организациями на основании добровольного обращения родителей (законных представителей), детей, а также заинтересованных организаций непосредственно в Организации и заключения договора или приобретения путевки.

4. При предоставлении Услуг в Организациях должны обеспечиваться благоприятные и безопасные условия для жизни и здоровья детей, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования, приниматься меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев. В Организации должны отсутствовать неисполненные предписания, выданные уполномоченными органами государственной власти в сфере санитарно-эпидемиологического надзора, в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах, а также иными органами государственной власти в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, связанные с наличием нарушений, несущих угрозу жизни и здоровью людей.

5. Организации должны предоставлять родителям (законным представителям) и детям полную и своевременную информацию об их обязанностях, правах, условиях пребывания детей в Организации и о предоставляемых Услугах; к детям должно проявляться уважительное и гуманное отношение со стороны работников Организации.

6. Информация личного характера, ставшая известной работнику Организации при оказании Услуг, должна быть конфиденциальной и составлять профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении этой тайны, должны нести ответственность в Порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. При предоставлении Услуг Организации должны обеспечить защиту детей от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы алкогольной продукции и табачных изделий, от пропаганды социального, расового, национального и религиозного неравенства.

8. Для обеспечения необходимого качества Услуг должны соблюдаться следующие основные условия:

8.1. наличие у Организации документации, соответствующей требованиям, установленным законодательством;

8.2. условия размещения Организации должны соответствовать следующим требованиям:

8.2.1. эколого-климатическая характеристика местности, ландшафт и оформление участка, на котором располагают Организацию, архитектура зданий и сооружений Организации должны обеспечивать создание благоприятных условий для отдыха и оздоровления детей;

8.2.2. Организация должна быть размещена в специально предназначенном стационарном или временном здании или в помещениях, которые должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания, охраной, оснащены средствами связи и пожарной безопасности;

8.2.3. по своим размерам, состоянию и оборудованию здания и помещения, в которых размещена Организация, должны соответствовать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также требованиям пожарной безопасности;

8.3. укомплектованность Организации необходимыми специалистами и уровень их квалификации, соответствующий профессиональным стандартам или квалификационным требованиям в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации;

8.4. техническое оснащение Организации (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.), соответствующее требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающее надлежащее качество и безопасность предоставляемых с его применением Услуг, использующееся строго по назначению в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации, содержащееся в технически исправном и безопасном состоянии;

8.5. наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг (документально оформленной собственной системы (службы) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию услуг, ее анализ на соответствие национальным стандартам, документации Организации по вопросам объема, качества и безопасности Услуг)."