Приложение. План по совершенствованию деятельности организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания

Приложение
к приказу Министерства
социального развития
Пермского края
от 28 февраля 2019 г. N СЭД-33-01-03-109

План
по совершенствованию деятельности организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания

N п/п	Наименование организации, учреждения	Рекомендации общественного совета		Мероприятия/действия/меры по устранению нарушения	Срок выполнения
1	ГБУ ПК "Верхне-Курьинский геронтологический центр"	Повышение информационной открытости учреждения		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
				Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
2	ГБУ ПК "Губахинский психоневрологический интернат"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
				Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
3	ГБУ ПК "Дубровский психоневрологический интернат"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
				Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещении, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организации	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
4	ГБУ ПК "Кудымкарский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
				Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещении, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
5	ГБУ ПК "Кучинский психоневрологический интернат"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
				Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
6	ГБУ ПК "Озерский психоневрологический интернат"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
				Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
7	ГБУ ПК "Пермский геронтопсихиатрический центр"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг	Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг		ежемесячно
			Проведение текущего ремонта зданий и помещении организации		31.12.2019 г
		Повышение доступности услуг для инвалидов	Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещении, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг		31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности	Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций		ежемесячно
			Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организации		еженедельно
			Проведение на регулярной основе обучающих мероприятии для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности		постоянно
8	ГБУ ПК "Соликамский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	Повышение информационной открытости и доступности	Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами		31.03.2019 г.
			Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений		постоянно
			Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
			Оптимизация официального сайта организации для просмотра информации получателями социальных услуг	31.06.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно
9	ГБУ ПК "Чайковский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	Повышение информационной открытости и доступности		Размещение информации о деятельности организации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями к ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленными нормативными правовыми актами	31.03.2019 г.
				Работа с официальным сайтом учреждения, пополнение информации, актуализация сведений	постоянно
				Отработка и размещение на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в том числе размещение раздела "Часто задаваемые вопросы"	31.03.2019 г.
		Повышение комфортности, доступности и удовлетворенности условиями оказания услуг		Проведение анкетирования получателей социальных услуг по вопросам качества предоставления социальных услуг	ежемесячно
				Проведение работы по укомплектованности учреждения персоналом	31.12.2019 г.
				Проведение текущего ремонта зданий и помещений организации	31.12.2019 г.
		Повышение доступности услуг для инвалидов		Оборудование входных зон, санитарно-гигиенических помещений, территории, прилегающей к организации, с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг	31.12.2019 г.
		Повышение компетентности работников, их вежливости и доброжелательности		Проведение мероприятий по организации обучения персонала вопросам этики и профилактики конфликтных ситуаций	ежемесячно
				Проведение мероприятий по предупреждению профессионального выгорания сотрудников организаций	еженедельно
				Проведение на регулярной основе обучающих мероприятий для специалистов всех уровней и всех специальностей для повышения квалификации в сфере профессиональной деятельности	постоянно