Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1. Предмет регулирования временного порядка предоставления муниципальной услуги

1.1. Настоящий временный порядок предоставления муниципальной услуги "Согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными с земельными участками, находящимися в муниципальной собственности (государственная собственность на которые не разграничена)" (далее - муниципальная услуга) устанавливает состав, последовательность, сроки и особенности выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронном виде, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением временного порядка, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц администрации муниципального образования Московской области, многофункциональных центров предоставления услуг в Московской области либо муниципальных служащих (далее - Временный порядок).

1.2. Временный порядок разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.

2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

2.1. В качестве лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги могут выступать:

2.1.1. Физические лица.

2.1.2. Юридические лица.

2.1.3. Индивидуальные предприниматели.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.3. Интересы заявителей, указанных в пункте 2.1 Временного порядка, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

3.1. График работы и справочные телефоны.

График работы многофункционального центра:

Понедельник	С 8.00 до 17.00
Вторник	С 8.00 до 17.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 17.00
Пятница	С 8.00 до 17.00
Суббота	С 9.00 до 13.00
Воскресенье	Выходной день

Телефон call-центра: 8-496-70-2-35-35.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: mits.mosreg.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-ozery@mosreg.ru.

График работы администрации Озерского муниципального района:

Понедельник	С 8.00 до 17.15, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Вторник	С 8.00 до 17.15, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Среда	С 8.00 до 17.15, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Четверг	С 8.00 до 17.15, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Пятница	С 8.00 до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Контактные телефоны: 8-496-70-2-12-60, 8-496-70-2-10-69.

Официальный сайт администрации Озерского муниципального района Московской области в сети Интернет: www.ozregion.ru.

Адрес электронной почты администрации Озерского муниципального района Московской области в сети Интернет: ozer@mosreg.ru.

3.2. Информация о месте нахождения администрации Озерского муниципального района, многофункционального центра, графике работы и месте нахождения его структурных и территориальных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет содержатся в приложении к настоящему Временному порядку.

3.3. Информация о порядке получения заявителями муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1) наименование и почтовые адреса администрации Озерского муниципального района и многофункциональных центров;

2) справочные номера телефонов администрации Озерского муниципального района, непосредственно предоставляющих государственную услугу, и многофункциональных центров;

3) адрес официального сайта администрации Озерского муниципального района и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), адреса электронной почты;

4) график работы администрации Озерского муниципального района и многофункциональных центров;

5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

8) текст Временного порядка с приложениями;

9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;

11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции администрации Озерского муниципального района, и ответы на них.

3.4. Информация, указанная в пункте 3.3 Временного порядка, предоставляется муниципальными служащими администрации Озерского муниципального района и работниками многофункциональных центров:

непосредственно в помещениях администрации Озерского муниципального района;

посредством размещения на официальном сайте администрации Озерского муниципального района в сети Интернет www.ozregion.ru, официальном сайте многофункциональных центров, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" www.pgu.mosreg.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);

с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

при личном обращении заявителя в многофункциональный центр.

Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляют муниципальные служащие администрации Озерского муниципального района и его структурных подразделений (далее - специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся заявителям корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

3.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

извлечения из текста настоящего Временного порядка с приложениями;

блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги.