Приложение N 1. Положение о проведении конкурса "Лучшая поликлиника Московской области"

Приложение N 1
к приказу М3 МО
от 18 мая 2016 г. N 1022

Положение
о проведении конкурса "Лучшая поликлиника Московской области"

1. Общие положения

Конкурс "Лучшая поликлиника Московской области" проводится в целях повышения эффективности работы, повышения качества и доступности первичной медико-санитарной помощи взрослому населению в амбулаторных условиях, среди государственных учреждений здравоохранения Московской области и их структурных подразделений, оказывающих первичную медицинскую помощь взрослому населению (далее - Учреждения).

Организаторами Конкурса являются Министерство здравоохранения Московской области, Московская областная организация профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации

2. Цель и задачи конкурса

Цель конкурса:

Выявление лучшего Учреждения, использующего наиболее эффективные организационные подходы к обеспечению качества и доступности первичной медицинской помощи взрослому населению в амбулаторных условиях.

Задачи конкурса:

Формирование мотивации медицинского персонала к повышению качества оказания медицинской помощи взрослому населению Московской области и доброжелательному отношению к пациентам и их законным представителям.

Формирование здоровой конкуренции между Учреждениями здравоохранения при оказании медицинской помощи;

- Стимулирование разработки и внедрения новых управленческих технологий;

- Развитие новых форм профессионального общения;

- Распространение передовых форм и методов работы.

3. Участники конкурса: Учреждения, оказывающие первичную медико- санитарную помощь взрослому населению Московской области в амбулаторных условиях.

4. Основные правила участия в конкурсе:

- открытость и гласность;

- объективное и доброжелательное отношение к участникам.

5. Порядок проведения конкурса

5.1. Конкурс проводится в три этапа:

Первый этап Конкурса (подготовительный) проводится в срок с 16.05.2016 до 22.05.2016 среди Учреждений.

На первом этапе проводится оценка работы учреждения в соответствии с критериями изложенными в приложении 1 настоящего Положения.

Ответственность за проведение первого этапа Конкурса возлагается на руководителей Учреждений здравоохранения.

Второй этап Конкурса проводится в срок с 23.05.2016 до 27.05.2016 в Управлениях координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций Московской области (далее - Управление).

Ответственность за проведение второго этапа Конкурса возлагается на руководителей Управлений.

По итогам второго этапа Конкурса в каждом Управлении определяются победители: кандидаты на присвоение звания "Лучшая поликлиника

Московской области" - по три Учреждения и кандидаты в призеры в каждой последующей номинации - по одному Учреждению (далее - Учреждения - кандидаты), которые должны быть представлены для участия в третьем этапе Конкурса.

Третий этап Конкурса проводится в срок с 30.05.2016 до 03.06.2016 комиссией Министерства здравоохранения Московской области по подведению итогов Конкурса.

5.2. Победители второго этапа Конкурса, проведенного в Управлениях принимают участие в третьем этапе Конкурса, для чего Руководители Управлений представляют в Управление организации медицинской помощи взрослому населению Министерства здравоохранения Московской области в срок не позднее 29.05.2015 следующие документы:

- направление руководителя Управления

- отчет Учреждений кандидатов об основных результатах деятельности за 2015 год;

Учреждения - кандидаты для участия в заключительном этапе Конкурса представляют в Комиссию материалы в соответствии с критериями, отраженными в приложениях 1 и 2 настоящего Положения, иллюстрированные графиками, таблицами, фото- и видеоматериалами (фотографии внешнего обустройства, холла при входе в учреждение, регистратуры, зон ожидания приема врачей, сайта учреждения, информационных стендов, отделений

неотложной помощи и медицинской реабилитации (при наличии), кабинета медицинской профилактики или центра здоровья (при наличии), дневного стационара, лаборатории, кабинета функциональной диагностики, кабинетов приема врачей, санитарных комнат и т.д., результаты анкетирования посетителей, книгу отзывов и предложений, заполненные таблицы, представленные в приложениях 1 и 2 настоящего Положения, с приложением грамот, дипломов, публикаций в средствах массовой информации и др. документов, свидетельствующих о достижениях, подтверждающих внедрение уникальных методов диагностики, лечения, экономической эффективности их применения.

Представленные материалы должны быть сброшюрованы в альбом формата А4, заверены подписью руководителя Учреждения и печатью.

Документы принимаются Комиссией в срок не позднее 30.05.2016.

5.3. Критерии оценки Конкурса (приложение 1 и 2 к настоящему Положению) (далее - Критерии).

Оценка показателей проводится максимально по 5 бальной системе.

5.4. Критерии конкурсного отбора:

На второй этап Конкурса представляются Учреждения, набравшие наибольшее количество баллов по критериям оценок, изложенным в приложениях 1 и 2 настоящего Положения и Учреждения, соответствующие номинациям, изложенным в п. 1 настоящего приказа.

На третий этап Конкурса представляются Учреждения, занявшие в рейтинге первые три места по критериям оценок, изложенным в приложениях 1 и 2 настоящего Положения и лучшие по организации соответствующих структурных подразделений в медицинских округах Московской области, соответствующие номинациям, изложенным в п. 1 настоящего приказа.

5.5. Стандарт оформления и организации деятельности Учреждений для проведения Конкурса (далее - Стандарт) и рейтинговые оценки в соответствии со Стандартом (приложение 3 к настоящему Положению).

5.6. Комиссия рассматривает представленные документы, осуществляет проверки Учреждений - кандидатов с выездом на место и подводит итоги третьего этапа Конкурса.

Оценка деятельности Учреждений осуществляется на основании утвержденных критериев в виде определения индекса качества предоставления услуг Учреждениями - кандидатами, включающий в себя оценку сервиса (очереди на прием к врачу, отношение к пациенту и т.п.) и индекса качества лечения, включающего в себя оценку качества оборудования и профессионализма персонала.

Комиссия анализирует основные показатели работы учреждения, оценивает конкурсную документацию и определяет победителей.

Решение Комиссии оформляется протоколом.

5.7. Организационное и техническое обеспечение Конкурса осуществляется Учреждениями.

6. Подведение итогов и награждение

6.1. При подведении итогов определяются победитель конкурса "Лучшая поликлиника Московской области" и призеры в номинациях:

- "Лучшая поликлиника Московской области";

- "Лучший центр здоровья для взрослого населения";

- "Лучшее подразделение медицинской профилактики";

- "Лучшая поликлиника по пропаганде здорового образа жизни";

- "Лучшая поликлиника по благоустройству";

- "Лучшая поликлиника по внедрению информационных технологий".

6.2. Торжественная церемония награждения победителей проводится в дни празднования "День медицинского работника" - 24.06.2015 года.

Учреждения - победители Конкурса награждаются дипломами и ценными подарками.