Приложение N 7. Показатели доступности и качества услуги

Приложение N 7
к административному регламенту
"Предоставление информации
об образовательных программах,
в том числе учебных планах,
календарных учебных графиках,
рабочих программах учебных предметов,
курсов, дисциплин (модулей)"

Показатели
доступности и качества услуги

1. Показателями доступности и качества услуги являются:

- достоверность предоставляемой гражданам информации;

- полнота информирования граждан;

- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления услуги;

- соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления услуги в целом;

- соблюдение требований стандарта предоставления услуги;

- отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) сотрудников организации в ходе предоставления услуги.

2. Заявителям предоставляется возможность получения услуги в электронной форме с использованием портала uslugi.mosreg.ru.