Раздел II. Стандарт предоставления Услуги

Раздел II. Стандарт предоставления Услуги

4. Наименование Услуги

4.1. Государственная услуга по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

5. Правовые основания предоставления Услуги

5.1. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Семейный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";

- Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Постановление Правительства Российской Федерации "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";

- Закон Московской области "О стандарте нормативной площади жилого помещения для предоставления субсидий и оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на территории Московской области";

- Закон Московской области "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Московской области государственными полномочиями Московской области по организации предоставления гражданам Российской Федерации, имеющим местожительства в Московской области, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

- Совместный приказ Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации "Об утверждении методических рекомендаций по применению правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

6. Органы и организации, участвующие в оказании услуги

6.1. Органы, ответственные за предоставление Услуги.

Органом, ответственным за предоставление Услуги, является Отдел субсидий Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской области".

6.2. Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны обеспечивает предоставление Услуги на базе МФЦ.

6.3. Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

6.4. Перечень других Органов и организаций, с которыми взаимодействует Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" в целях предоставления Услуги, указан в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

7. Основания для обращения и результаты предоставления Услуги

7.1. Заявитель обращается в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" для предоставления Услуги по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

7.2. Результатом предоставления Услуги является принятое решение об организации предоставления заявителю субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

1) В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Услуги, результат представляет собой Извещение, подписанное сотрудником Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", которое оформляется на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства, хранится в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" и передается Заявителю. Факт предоставления услуги фиксируется в журнале регистрации направления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений в информационную систему Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны.

2) Отказ оформляется на бумажном носителе в соответствии с требованиями действующего законодательства на бланке МКУ "МФЦ города Дубны".

3) Результат предоставления Услуги оформляется на бланке Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" и выдается Заявителю при итоговом посещении:

- МФЦ, если Заявитель обратился за Услугой в МФЦ,

- Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", если Заявитель обратился за Услугой в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны".

8. Срок предоставления государственной услуги

8.1. Срок предоставления Услуги:

8.1.1. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг составляет не более 23 рабочих дней с даты регистрации Заявления в МКУ "МФЦ города Дубны";

8.1.2. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг составляет не более 10 рабочих дней с даты регистрации Заявления в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны";

8.1.3. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг составляет не более 23 рабочих дня с даты регистрации Заявления в электронной форме через РПГУ.

8.1.4. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев.

8.2. Срок предоставления Услуги, запрос на получение которой передан Заявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получение Услуги в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны".

8.3. Срок предоставления Услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления Услуги, передачи запроса о предоставлении государственной услуги и документов из МФЦ в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", передачи результата предоставления государственной услуги из Отдела субсидий "МФЦ города Дубны" в МФЦ, срока выдачи результата заявителю.

8.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги

8.4.1. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг не может превышать 10 рабочих дня с даты регистрации Заявления в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны";

8.4.2. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг не может превышать 23 рабочих дня с даты регистрации Заявления в МКУ "МФЦ города Дубны";

8.4.3. по предоставлению гражданам субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг не может превышать 23 рабочих дня с даты регистрации Заявления в электронной форме через РПГУ.

8.5. В случаях, предусмотренных настоящим Административным регламентом, сроки предоставления результата не могут быть сокращены.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги

9.1. Документы, предоставляемые Заявителем:

9.1.1. Для всех случаев и категорий граждан:

а. Заявление (образец представлен в приложении 11 к настоящему Административному регламенту).

б. Документ, удостоверяющий личность заявителя.

в. Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, с предъявлением оригинала, если копия не заверена нотариально (при наличии один или более из приведенных документов):

- свидетельство о регистрации брака;

- свидетельство о рождении ребенка;

- свидетельство о смерти;

- свидетельство об установлении отцовства;

- свидетельство о расторжении брака;

- свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка;

- судебное решение об установлении родственных отношений граждан с заявителем;

- справка о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства.

г. Документы, подтверждающие законные основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, дающие право на субсидию (при наличии один или более из приведенных документов):

- правоустанавливающие документы на имущество, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП;

- судебное решение, установившее жилищные права и обязанности на условиях социального найма, найма жилого помещения из числа государственных или муниципальных фондов, договора найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами), договора безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;

- договор найма жилого помещения из числа частного жилищного фонда (если сведения о договоре не зарегистрированы в ЕГРП);

- справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

- вступивший в законную силу судебный акт (решение или определение суда) в отношении права собственности на жилое помещение;

- свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;

- при проживании в жилом помещении, принадлежащем жилищному или жилищно-строительному кооперативу, - справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией.

д. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (предоставляют в соответствии с источниками доходов заявителя и членов его семьи):

- справки о доходах с основного и со всех мест дополнительной работы всех членов семьи;

- справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования или справка об отсутствии стипендии;

- справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным её членам) от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей);

- справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным её членам) от реализации и сдачи в аренду (наем) транспортных и иных механических средств;

- справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным её членам) от реализации и сдачи в аренду (наем) средств переработки и хранения продуктов;

- справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ;

- заявление, копия договора и др. документы, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещений в поднаем;

- заявления о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе;

- справка от работодателя о размере удержанных в пользу ребенка алиментах или нотариально заверенное соглашение между родителями об уплате алиментов.

е. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг:

- справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные управляющими организациями, органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, жилищно-эксплуатационными, ремонтно-строительными, специализированными, ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими на основании договоров соответствующие виды деятельности;

- платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки или другие документы);

- соглашение по погашению задолженности по платежам за жилое помещение и коммунальные услуги (при наличии не погашенной задолженности).

ж. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена, при наличии соответствующего документа):

- справка медико-социальной экспертизы;

- документы, подтверждающие нахождение гражданина на длительном стационарном лечении (на период такого лечения);

- документы, подтверждающие не получение заявителем или членами его семьи ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста (кроме документов, выдаваемых органами государственной власти или органами местного самоуправления, подведомственными органам государственной власти или органам местного самоуправления организациями), в том числе справка с основного места работы;

- договор между образовательным учреждением и гражданином, оплачивающим обучение заявителя, либо члена его семьи;

- справка из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения военнослужащему, проходящему военную службу по контракту, зарегистрированному по месту жительства по адресу воинской части.

з. Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

9.1.2. Остальные документы, дополнительно предоставляемые Заявителем в зависимости от основания для обращения и категории, перечислены в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту

9.2. Требования к документам приведены в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти

10.1. Отделом субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" или МФЦ запрашиваются следующие документы, необходимые для оказания Услуги:

10.1.1. Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (при наличии один или более из приведенных документов):

- справка о содержании под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства;

- справка о нахождении лица в розыске;

- справка о нахождении в местах лишения свободы;

- выписка из личного дела военнослужащего или другого лица, проходящего военную службу в федеральных органах исполнительной власти.

10.1.2. Документы, подтверждающие законные основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, дающие право на субсидию (при наличии один или более из приведенных документов):

- свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение (квартиру, жилой дом, часть квартиры или жилого дома), выданное в установленном порядке, а равно выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним или справка учреждения юстиции (запрашивается в Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии);

- договор социального найма жилого помещения (запрашивается в);

- договор найма жилого помещения из государственных или муниципальных фондов жилья;

- договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами);

- договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;

- до заключения договоров, указанных в абзацах 3 - 6 настоящего подпункта,

- справка, подтверждающая пользование заявителем жилым помещением, выданная органом государственной власти или органом местного самоуправления, уполномоченным осуществлять функции собственника государственного или муниципального имущества от имени Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или от имени муниципального образования в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов, а также уполномоченными ими лицами;

- документы, подтверждающие строительство жилого дома, в том числе разрешение на строительство, выданное органами государственной власти или органами местного самоуправления.

10.1.3. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии:

- справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о сведениях о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица;

- справка о размере получаемой пенсии;

- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ЦФО тыла МВД России;

- справка о размере получаемой пенсии военнослужащих;

- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты Московской области;

- справка о размере получаемых алиментов, взыскиваемых судебными приставами;

- справка из комитета по труду и занятости населения Московской области о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;

- справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период проживания в местностях, где они не могут трудоустроиться по специальности, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, выданная по месту службы военнослужащего;

- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний;

- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН;

- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСБ;

- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной таможенной службы;

- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты субъекта РФ;

- справка из органа государственной власти по труду и занятости населения субъекта РФ о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;

- справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства субъекта РФ;

- справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства Московской области;

- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления Московской области;

- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления субъекта РФ;

- при применении общих условий установления налогов и сборов и упрощенной системы налогообложения:

а) книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях;

б) в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов, - книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период;

- при применении системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности - копия налоговой декларации, заверенная налоговыми органами;

- при применении патентной системы налогообложения - книга учета доходов индивидуального предпринимателя, применяющего патентную систему налогообложения;

- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

10.1.4. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена):

- документы, подтверждающие не получение заявителем или членами его семьи ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, не состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста (документы, выдаваемые органами государственной власти или органами местного самоуправления, подведомственными органам государственной власти или органам местного самоуправления организациями), в том числе справка органа социальной защиты населения;

- удостоверение гражданина, имеющего право в соответствии с действующим законодательством на социальную поддержку (ветеран труда, ветеран боевых действий, многодетная мать и иные категории граждан, имеющие право в соответствии с действующим законодательством на социальную поддержку).

10.1.5. Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства:

- выписка из домовой книги (в УК по месту постоянной регистрации);

- копия финансового лицевого счета (в УК по месту постоянной регистрации).

10.2. Документы, указанные в пункте 10.1 могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Услуги.

10.3. Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны, МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.

10.4. Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.

11. Стоимость предоставления Услуги для Заявителя

11.1. Услуга предоставляется бесплатно.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги

12.1. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:

12.1.1. Выявление в запросе на предоставление государственной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Отдел субсидий Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской области" в соответствии с действующим законодательством истек;

12.1.2. Наличие непогашенной задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования;

12.1.3. Подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего Административного регламента;

12.1.4. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента с учетом требований пункта 9 Административного регламента;

12.1.5. Расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг не превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

12.1.6. Текст в запросе на предоставление государственной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.

12.2. Заявитель вправе отказаться от получения Услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме. Письменный отказ не препятствует повторному обращению за предоставлением Услуги.

12.3. Письменное решение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается начальником Отдела субсидий Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской области" и выдается заявителю с указанием причин отказа.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги

13.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, являются:

13.1.1. Обращение за предоставлением услуги, не оказываемой Отделом субсидий МКУ "МФЦ города Дубны";

13.1.2. Обращение за предоставлением услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя;

13.1.3. Документы содержат подчистки и исправления текста;

13.1.4. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

13.1.5. Документы утратили силу;

13.1.6. Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении.

13.1.7. Качество представленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах.

13.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, оформляется по требованию Заявителя, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа в срок не позднее одного дня получения от Заявителя документов.

14. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги

14.1. Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

14.2. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Услуги по выдаче или получении:

- справки жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

- при проживании в жилом помещении, принадлежащем жилищному или жилищно-строительному кооперативу, - справки жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданной уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

- справки о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования или справки об отсутствии стипендии;

- справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные управляющими организациями, органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, жилищно-эксплуатационными, ремонтно-строительными, специализированными, ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими на основании договоров соответствующие виды деятельности;

- соглашения по погашению задолженности по платежам за жилое помещение и коммунальные услуги (при наличии не погашенной задолженности);

- справки о составе семьи;

- документов, подтверждающих не получение заявителем или членами его семьи ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста (кроме документов, выдаваемых органами государственной власти или органами местного самоуправления, подведомственными органам государственной власти или органам местного самоуправления организациями), в том числе справка с основного места работы;

- справки медико-социальной экспертизы;

- справки из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения военнослужащему, проходящему военную службу по контракту, зарегистрированному по месту жительства по адресу воинской части.

15. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Услуги

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

15.1. Личное обращение Заявителя (или представителя Заявителя) в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны"

15.1.1. Для получения услуги Заявитель (представитель Заявителя) подает в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" заявление с приложением необходимых документов.

15.1.2. Личный прием Заявителей (представителей Заявителей) в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" осуществляется в часы приема Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" (Подразделения), указанные в Приложении 6 к настоящему Административному Регламенту.

15.1.3. Заявитель (представитель Заявителя) может записаться на личный прием в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 6 к настоящему Административному Регламенту, или посредством РПГУ.

15.1.4. При получении документов сотрудник Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" выдает Заявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения.

15.2. Личное обращение Заявителя (или представителя Заявителя) в МФЦ

15.2.1. Для получения Услуги Заявитель предоставляет необходимые документы, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем в МФЦ.

15.2.2. Заявитель (представитель Заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 6 к настоящему Административному Регламенту, или посредством РПГУ.

15.2.3. Сотрудник МФЦ выдает Заявителю расписку о получении документов с указанием их перечня и даты получения.

15.2.4. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" не позднее следующего рабочего дня со дня их получения от Заявителя (если Заявителем представлены все документы, необходимые для оказания услуги) либо не позднее 6 рабочего дня со дня получения ответов на межведомственные запросы о предоставлении документов, необходимых для оказания услуги.

15.2.5. Срок оказания услуги при обращении за предоставлением услуги в МФЦ сокращается на 1 рабочий день.

15.3. Обращение за оказанием услуги по почте

15.3.1. Для получения услуги Заявитель направляет по адресу Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", указанному в Приложении 6 к настоящему Административному Регламенту, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично Заявителем или представителем Заявителя, и нотариально заверенные копии необходимых документов в соответствии с требованиями, указанными в п. 9.

15.3.2. Срок начала предоставления Услуги исчисляется с момента получения направленных по почте документов Отделом субсидий МКУ "МФЦ города Дубны". Обязанность подтверждения факта отправки документов по почте лежит на Заявителе.

15.3.3. Расписка в получении таких заявления и документов направляется уполномоченным органом по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения уполномоченным органом документов.

15.3.4. В случае подачи копий документов, не заверенных нотариально, Заявитель предоставляет оригиналы документов при получении результата предоставления Услуги. Результат может быть получен одним из выбранных в Заявлении способов после сверки предоставленных по почте документов с оригиналами.

15.4. Обращение Заявителя посредством РПГУ

15.4.1. Для получения услуги Заявитель формирует заявление в электронном виде с использованием РПГУ с приложением файлов необходимых документов.

15.4.2. Подписание заявления ЭЦП с 1 посещением Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны". При подаче Заявление и пакет документов подписывается усиленной квалифицированной ЭЦП Заявителя. Передача оригиналов и сверка с электронными версиями документов при выборе такого способа подачи документов не требуется. Результат Услуги заявитель получает в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны.

15.4.3. Предоставление Услуги "Полностью в электронном виде". Отправленные документы поступают в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны". Передача оригиналов и сверка с электронными версиями документов не требуется. Результат Услуги заявитель получает в электронном виде.

15.4.4. Предоставление Услуги в электронном виде "Предварительная запись с 1 посещением МФЦ". Отправленные документы поступают в МКУ "МФЦ города Дубны" и проходят предварительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя. Если документы корректны, оригиналы документов должны быть предоставлены Заявителем в МКУ "МФЦ города Дубны" для выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных в рамках оказания государственной услуги. В случае, если Заявитель не предоставляет в течение 5 дней оригиналы отправленных ранее документов, запрос на предоставление Услуги аннулируется.

15.4.5. Предоставление Услуги в электронном виде "1 посещение за результатом в Ведомство" или "1 посещение за результатом в МФЦ". Отправленные документы поступают в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны". Передача и сверка оригиналов документов с документами, полученными в электронной форме, осуществляется после формирования результата оказания Услуги.

15.4.6. Предоставление Услуги в электронном виде "Предварительная запись с 1 посещением Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны". В рамках подачи Заявления и пакета документов в электронной форме осуществляется предварительная запись в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", результат оказания Услуги при выборе такого способа подачи документов предоставляется в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" в назначенные дату и время приема. На прием Заявитель предоставляет оригиналы документов, сотрудниками Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" осуществляется сверка оригиналов документов с документами, полученными в электронной форме.

15.4.7. Предоставление Услуги в электронном виде "1 посещение МКУ "МФЦ города Дубны", документы принимает выездной проверяющий") Отправленные документы поступают в Отдел субсидий МКУ "МФЦ города Дубны", прием и сверка оригиналов с полученными документами в электронной форме осуществляется сотрудниками МКУ "МФЦ города Дубны" в ходе внеплановой выездной проверки, проводимой в рамках предоставления Услуги.

15.4.8. Предоставление Услуги в электронном виде "Расширенная предзапись". В рамках подачи заявления осуществляется предварительная запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Заявитель приносит в МФЦ в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документами, полученными в электронном виде. Результат оказания Услуги при выборе такого способа подачи документов предоставляется после обработки оригиналов документов в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны".

15.4.9. Предоставление Услуги в электронном виде с 1 посещением Заявителя, при которых результат оказания Услуги предоставляется в день обращения после сверки оригиналов со скан копиями. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель (представитель Заявителя) в присутствии сотрудника Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" или МФЦ) подписывает заявление об оказании услуги собственноручной подписью (либо ЭП) (заполненное заявление распечатывает сотрудник Отдела субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" или МФЦ).

15.4.10. Предоставление Услуги в электронном виде с 1 посещением Заявителя, при которых результат оказания Услуги предоставляется в день обращения после сверки оригиналов со скан копиями. В случае, если оригиналы документов не соответствуют документам, поданным в электронной форме, то результат оказания услуги аннулируется. По итогам проведения сверки формируется акт об аннуляции документов, который подписывается Заявителем.

15.4.11. Заявитель предоставляет документы в соответствии с требованиями, указанными в п. 9.

16. Способы получения Заявителем результатов предоставления Услуги

16.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель уведомляется о готовности результата предоставления Услуги.

16.2. Способ получения результата предоставления Услуги указывается Заявителем в Заявлении.

16.3. Получение результата Услуги Заявителем в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны".

16.3.1. Результат оказания услуги выдается Заявителю в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" по истечении срока, установленного для подготовки результата.

16.4. Получение результата Услуги по почте

16.4.1. Результат оказания услуги направляется Заявителю заказным письмом с уведомлением по почте в течение 3 рабочих дней с даты подготовки результата.

16.5. Получение результата Услуги при обращении Заявителя в МФЦ

16.5.1. Результат оказания услуги выдается Заявителю в МФЦ по истечении срока, установленного для подготовки результата.

16.6. Получение результата Услуги через Портал.

Результат оказания услуги направляется Заявителю в Личный кабинет по истечении срока, установленного для подготовки результата.

17. Срок регистрации заявления

Заявление регистрируется в день его подачи в Отделе субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" или МФЦ.

Заявление, поданное посредством РПГУ, регистрируется в день направления, в случае подачи Заявления до 16:00. При подаче Заявления после 16:00 оно регистрируется на следующий рабочий день.

18. Максимальный срок ожидания в очереди

18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги не должен превышать 15 минут.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга

19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляет Услуга, приведены в Приложении 7 к настоящему Административному регламенту.

20. Показатели доступности и качества Услуги

20.1. Показатели доступности и качества Услуги приведены в Приложении 8 и Приложении 9 к настоящему Административному регламенту.

21. Требования к организации предоставления Услуги в электронной форме

21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента, подаются посредством РПГУ.

21.2. При подаче документы, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме Заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.

21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования - не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

21.4. На основании данных, заполненных Заявителем в электронной форме Заявления, с помощью сервисов РПГУ формируется печатная форма Заявления, которая должна быть распечатана, подписана Заявителем, отсканирована и приложена к электронной форме Заявления в качестве отдельного документа.

21.5. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.

22. Требования к организации предоставления Услуги в МФЦ

22.1. Организация предоставления Услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Отделом субсидий МКУ "МФЦ города Дубны" и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в Приложении 6 к настоящему Административному регламенту.

22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу Заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:

а) почтовой связью;

б) при личном обращении Заявителя в МФЦ;

в) по телефону МФЦ;

г) посредством РПГУ.

22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:

а) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

б) контактный номер телефона;

в) адрес электронной почты (при наличии);

г) желаемые дату и время представления документов.

22.4. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

22.5. Согласование с Заявителями даты и времени обращения в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации обращения.

22.6. Заявителю сообщаются дата и время приема документов. При личном обращении Заявителю выдается талон-подтверждение. В случае предварительной записи посредством РПГУ Заявитель получает в Личном кабинете талон предварительной записи в МФЦ.

22.7. Запись Заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

22.8. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

22.9. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

22.10. В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.