Приложение N 12. Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

Приложение N 12

Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Услуги

Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в Управление по КСТ и ДМ

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Установление соответствия личности Заявителя документам удостоверяющим личность	1 минута	Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в Приложении 4 к Регламенту; В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование Заявителя/представителя Заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями
	Проверка правильности заполнения Заявления	2 минуты	Заявление проверяется на соответствие форме, являющейся приложением к Регламенту см. Приложение N 10. Проверяется правильность заполнения полей заявления, соответствие отметок в разделе 3 заявления. В случае несоответствия Заявления требованиям - информирование Заявителя/представителя Заявителя о необходимости повторного заполнения заявления, предоставление бумажной формы для заполнения
	Сверка копий представленных документов с оригиналами	5 минут	Документы, представленные Заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом
	Внесение Заявления в журнал учёта входящей документации	10 минут	В журнал вносятся сведения по всем полям.
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	1 минута	В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги
	Передача Заявления, в том числе прилагаемых к нему документов, специалисту, ответственному за предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги	До истечения дня поступления документов	Полученное Заявление и прилагаемые к нему документы формируются в личное дело, на заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления. Документы передаются специалисту, ответственному за предварительное рассмотрение Заявления, необходимого для предоставления Услуги.

2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги	10 минут	Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для оказания конкретного результата предоставления услуги, а также требованиям, установленным для конкретного вида документа. В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представлению Заявителем, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги Заявителю. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении Органов власти осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги
	Проверка соответствия представленных документов обязательным требованиям к ним	30 минут

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ / МСЭД	Определение состава документов, подлежащих запросу	15 минут	Запрос формируется с использованием МСЭД с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи
	Контроль предоставления результата запроса (ов)	5 рабочих дней	Проверка поступления ответов на запросы

4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги Заявителю

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Рассмотрение заявления и прилагаемых документов руководителем Управления по КСТ и ДМ	2 рабочих дня	Руководитель Управления по КСТ и ДМ рассматривает сформированное личное дело и (исходя из критериев принятия решения о предоставлении услуги) подписывает подготовленный проект решения либо направляет личное дело специалистам Управления по КСТ и ДМ для изменения решения.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

7. Выдача результата предоставления Услуги Заявителю

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги)	10 рабочих дней (при направлении результата оказания Услуги по почте) 1 рабочий день в остальных случаях	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ на основании содержания Заявления определяет способ выдачи результата оказания Услуги Заявителю При личном получении документов Заявителем сотрудник Управление по КСТ и ДМ - выдает Заявителю результат оказания Услуги; - получает подпись Заявителя о получении результата Услуги на копии результата Услуги; - сканирует результат оказания Услуги и вносит информацию о выдаче результата оказания Услуги в журнал учёта заявлений на предоставление Услуг. При получении результата услуги по почте - формирует конверт с результатом оказания Услуги и направляет его по адресу Заявителя, указанному в Заявлении. При получении результата оказания услуги через личный кабинет на порталах www.uslugi.mosreg.ru или www.gosuslugi.ru сканирует результат оказания Услуги и направляет его в личный кабинет заявителя.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

II. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МФЦ

1. Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов / АИС МФЦ	Установление соответствия личности Заявителя документам удостоверяющим личность	1 минута	Определение принадлежности документа, удостоверяющего личность. В случае несоответствия документа личности Заявителя или его отсутствия - информирование Заявителя о необходимости предъявления документа, удостоверяющего его личность.
	Снятие копий документов, удостоверяющих личность Заявителя	3 минуты	На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию.
	Внесение Заявления и документов в АИС МФЦ	10 минут	В АИС МФЦ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора АИС МФЦ, распечатывается форма Заявление и подписывается Заявителем.
	Сверка копий представленных документов с оригиналами	5 минут	Документы, представленные Заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом.
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	2 минуты	В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги.
	Передача пакета документов сотруднику МФЦ, ответственному за предварительное рассмотрение документов	До истечения дня поступления документов	Полученное Заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления. Документы передаются сотруднику МФЦ, ответственному за обработку документов.

2. Предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Сотрудник МФЦ, ответственный за предварительное рассмотрение документов/АИС МФЦ	Подготовка полного комплекта документов и его направление в Управление по КСТ и ДМ	1 рабочий день	В АИС МФЦ проставляется отметка о передаче в Управление по КСТ и ДМ. Документы на бумажном носителе сотрудником МФЦ передаются в Управление по КСТ и ДМ.

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
МФЦ / АИС МФЦ	Определение состава документов, подлежащих запросу у органов, направление запроса (ов)	25 минут	Запрос формируется с использованием МСЭД с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
	Контроль предоставления результата запроса (ов)	5 рабочих дней	Проверка поступления ответов на запросы
	Подготовка полного комплекта документов и его направление в Управление по КСТ и ДМ	1 рабочий день	В АИС МФЦ проставляется отметка о передаче в ТСП. Документы на бумажном носителе сотрудником МФЦ передаются в Управление по КСТ и ДМ.

4. Принятие решения о предоставлении Услуги или отказе в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Организация рассмотрения заявления и приложенных к нему документов на заседании Комиссии.	2 рабочих дней	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ согласовывает дату, время и место проведения заседания, включает вопрос о рассмотрении заявления и документов в повестку заседания Комиссии и направляет указанные документы секретарю Комиссии.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов на Комиссии.	5 рабочих дней	Комиссия рассматривает представленные заявление и документы и принимает решение о целесообразности или нецелесообразности предоставления Услуги. Секретарь Комиссии оформляет решение протоколом заседания и направляет указанный протокол, ответственному за предоставление Услуги.
	Подготовка проекта распорядительного акта	3 рабочих дня	Сотрудник подразделения оформляет распорядительный акт и направляет его на подпись руководителю Подразделения.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, а также решения Комиссии руководителем Управления по КСТ и ДМ	1 рабочий день	Распорядительный акт не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов.

5. Выдача (направление) Заявителю результата предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ / МФЦ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги)	1 рабочий день	Сотрудник Управление по КСТ и ДМ на основании содержания Заявления определяет способ выдачи результата оказания Услуги Заявителю. При личном получении документов Заявителем сотрудник ТСП: 1) выдает Заявителю результат оказания Услуги (предварительно заявитель подписывает договор); 2) получает подпись Заявителя о получении результата Услуги на копии результата Услуги; 3) вносит информацию о выдаче результата в журнал учёта заявлений на предоставление муниципальных услуг. При получении документов Заявителем в МФЦ сотрудник Управление по КСТ и ДМ направляет результат оказания Услуги для выдачи в МФЦ. При получении результата услуги по почте - формирует конверт с результатом оказания Услуги и направляет его по адресу Заявителя, указанному в Заявлении. При получении результата оказания услуги через личный кабинет на порталах www.uslugi.mosreg.ru или www.gosuslugi.ru сканирует результат оказания Услуги и направляет его в личный кабинет заявителя.
МФЦ / АИС МФЦ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги) в МФЦ		Сотрудник МФЦ выдает Заявителю результат оказания Услуги и оформляет расписку о получении Заявителем результата оказания Услуги. Сотрудник МФЦ поставляет отметку о выдаче результата оказания Услуги в АИС МФЦ.

III. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя через портал www.uslugi.mosreg.ru без подписания Заявления усиленной квалифицированной электронной подписью

1. Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Формирование уведомления о приеме заявления и прилагаемых документов Приглашение для собственноручного подписания Заявления	3 минуты	В ЕИС ОУ проставляется отметка о приеме Заявления. Заявитель уведомляется о получении Заявления путём направления Заявителю сообщения в личном кабинете на портале www.uslugi.mosreg.ru о получении Заявления с указанием входящего регистрационного номера Заявления, даты получения Управлением по КСТ и ДМ Заявления, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объёма.
ТСП	При явке Заявителя установление соответствия личности документам, удостоверяющим личность	1 минута	Определение принадлежности документа, удостоверяющего личность. В случае несоответствия документа личности Заявителя или его отсутствия - информирование Заявителя о необходимости предъявления документа, удостоверяющего его личность.
	Снятие копий документов, удостоверяющих личность Заявителя	3 минуты	На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию.
	Проверка правильности заполнения Заявления	3 минуты	Заявление проверяется на соответствие форме приложения N 3 к Регламенту. Проверяется правильность заполнения полей заявления. В случае несоответствия Заявления требованиям - информирование Заявителя о необходимости повторного заполнения заявления, предоставление бумажной формы для заполнения.
	Сверка копий представленных документов с оригиналами	5 минут	Документы, представленные Заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом.
	Внесение Заявления в журнал учёта входящей документации	10 минут	В журнал вносятся сведения по всем полям.
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	2 минуты	В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления Услуги.
	Передача пакета документов специалисту, ответственному за обработку и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги	До истечения дня поступления документов	Полученное Заявление и прилагаемые к нему документы формируются в личное дело, на заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления. Документы передаются специалисту, ответственному за предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги.

2. Предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретной Услуги	10 минут	Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для оказания конкретной Услуги, а также требованиям, установленным для конкретного вида документа. В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представлению Заявителем, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги Заявителю. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении Органов власти, осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги.

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ / МСЭД	Определение состава документов, подлежащих запросу, направление запроса	15 минут	Запрос формируется с использованием МСЭД с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
	Контроль предоставления результата запроса (ов)	5 рабочих дней	Проверка поступления ответов на запросы от органов (организаций) Московской области.

4. Принятие решения о предоставлении Услуги или отказе в предоставлении Услуги.

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Организация рассмотрения заявления и приложенных к нему документов на заседании Комиссии.	2 рабочих дней	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ согласовывает дату, время и место проведения заседания комиссии, включает вопрос о рассмотрении заявления и документов в повестку заседания Комиссии и направляет указанные документы секретарю Комиссии.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов на Комиссии.	5 рабочих дней	Комиссия рассматривает представленные заявление и документы и принимает решение о целесообразности или нецелесообразности предоставления Услуги. Секретарь Комиссии оформляет решение протоколом заседания и направляет указанный протокол, ответственному за предоставление Услуги.
	Подготовка проекта распорядительного акта	3 рабочих дня	Сотрудник подразделения оформляет распорядительный акт и направляет его на подписание руководителю Управления по КСТ и ДМ.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, а также решения Комиссии руководителем Управления по КСТ и ДМ	1 рабочий день	Распорядительный акт о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов.

5. Выдача Заявителю документа о предоставлении Услуги (отказа в предоставлении Услуги)

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
ТСП	Уведомление Заявителя о готовности результата оказания Услуги к выдаче	1 рабочий день	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ уведомляет Заявителя о готовности результата предоставления Услуги к выдаче посредством проставления отметки в ЕИС ОУ и направляет результат оказания Услуги в МФЦ.
МФЦ / АИС МФЦ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги)		При явке заявителя за получением Услуги сотрудник МФЦ осуществляет проверку личности заявителя, а также снимает копию с документа, удостоверяющего личность. Сотрудник МФЦ выдает Заявителю результат оказания Услуги и оформляет расписку о получении Заявителем результата оказания Услуги. Сотрудник МФЦ проставляет отметку о выдаче результата оказания Услуги в АИС МФЦ.

IV. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя через портал www.uslugi.mosreg.ru с подписанием Заявления усиленной квалифицированной электронной подписью

1. Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Формирование уведомления о приеме Заявления, в том числе прилагаемых документов	3 минуты	В ЕИС ОУ проставляется отметка о приеме Заявления. Заявитель уведомляется о получении Заявления путём направления Заявителю сообщения в личном кабинете на портале www.uslugi.mosreg.ru о получении Заявления с указанием входящего регистрационного номера Заявления, даты получения Управлением по КСТ и ДМ Заявления, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объёма.

2. Предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретной Услуги	10 минут	Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для оказания конкретной Услуги. В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представлению Заявителем, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги Заявителю. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении Органов власти осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги.

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ / МСЭД	Определение состава документов, подлежащих запросу, направление запроса	15 минут	Запрос формируется с использованием МСЭД с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
	Контроль предоставления результата запроса (ов)	5 рабочих дней	Проверка поступления ответов на запросы

4. Принятие решения о предоставлении Услуги или отказе в предоставлении Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Организация рассмотрения заявления и приложенных к нему документов на заседании Комиссии.	2 рабочих дней	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ согласовывает дату, время и место проведения заседания, включает вопрос о рассмотрении заявления и документов в повестку заседания Комиссии и направляет указанные документы секретарю Комиссии.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов на Комиссии.	5 рабочих дней	Комиссия рассматривает представленные заявление и документы и принимает решение о целесообразности (нецелесообразности) предоставления Услуги. Секретарь Комиссии оформляет решение протоколом заседания и направляет указанный протокол, ответственному за предоставление Услуги.
	Подготовка проекта распорядительного акта	3 рабочих дня	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ оформляет распорядительный акт и направляет его на подписание руководителю ТСП.
	Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, а также решения Комиссии руководителем Управления по КСТ и ДМ	1 рабочий день	Распорядительный акт не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов.

5. Выдача (направление) Заявителю результата предоставления Услуги

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Срок выполнения	Содержание действия
Управление по КСТ и ДМ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги)	1 рабочий день	Сотрудник Управления по КСТ и ДМ на основании содержания Заявления определяет способ выдачи результата оказания Услуги Заявителю. При личном получении документов Заявителем сотрудник Управления по КСТ и ДМ: 1) выдает Заявителю результат оказания Услуги; 2) получает подпись Заявителя о получении результата Услуги на копии результата Услуги; 3) вносит информацию о выдаче результата в журнал учёта заявлений на предоставление государственных услуг. При получении документов Заявителем в МФЦ сотрудник Управления по КСТ и ДМ уведомляет МФЦ о готовности результата оказания Услуги и передает его курьеру МФЦ для выдачи в МФЦ. При получении результата услуги по почте - формирует конверт с результатом оказания Услуги и направляет его по адресу Заявителя, указанному в Заявлении. При получении результата оказания услуги через личный кабинет на порталах www.uslugi.mosreg.ru или www.gosuslugi.ru сканирует результат оказания Услуги и направляет его в личный кабинет заявителя.
МФЦ / АИС МФЦ	Выдача (направление) Заявителю документа, подтверждающего предоставление Услуги (отказа в предоставлении Услуги) в МФЦ		Сотрудник МФЦ выдает Заявителю результат оказания Услуги и оформляет расписку о получении Заявителем результата оказания Услуги. Сотрудник МФЦ поставляет отметку о выдаче результата оказания Услуги в АИС МФЦ.