Приложение N 2. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Услуги

Приложение N 2

к Регламенту

Требования
к порядку информирования о порядке предоставления Услуги

1. График работы МФЦ, и их контактные телефоны приведены в Приложении N 7 к Регламенту.

2. Информация об оказании Услуги размещается в электронном виде:

1) официальном портале Администрации;

2) на официальном сайте МФЦ;

3) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Услуге.

3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Услуги должна включать в себя:

1) наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации, МКУ и МФЦ;

2) график работы МФЦ, МКУ;

3) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

4) выдержки из правовых актов, в части касающейся Услуги;

5) текст Регламента;

6) краткое описание порядка предоставления Услуги;

7) образцы оформления документов, необходимых для получения Услуги, и требования к ним;

8) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Услуге, и ответы на них.

4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения к Регламенту предоставляется сотрудниками МФЦ при обращении Заявителей:

1) лично;

2) по почте, в том числе электронной;

3) по телефонам, указанным в Приложении N 7 к Регламенту.

5. Консультирование по вопросам предоставления Услуги сотрудниками МКУ и МФЦ осуществляется бесплатно.

Информирование Заявителей о порядке оказания Услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-03.

6. Информация об оказании услуги размещается в помещениях МКУ и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей.

7. Состав информации, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному приказом министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10.06.2015 г. N 10-36/П.

ГАРАНТ:

Приказом Министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. N 10-107/П названный приказ Министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10 июня 2015 г. N 10-36/П признан утратившим силу

См. распоряжение Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. N 10-57/РВ "О региональном стандарте организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области"