Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 3
Требования
к порядку информирования о порядке предоставления услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении N 6 к Регламенту.
2. Информация об оказании услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации http://stupinoadm.ru;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов подразделения и МФЦ;
- график работы подразделения и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения услуги, и требования к ним;
- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к услуге, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и подразделения при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении N 6 к Регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления услуги сотрудниками МФЦ и подразделения осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-03.
7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
8. Состав информации, размещаемой в МФЦ, должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 N 10-57/РВ.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.