Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Администрации городского округа Истра Московской области от 19 сентября 2017 г. N 7009/9 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма"
- Приложение N 2. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги
Приложение N 2. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги
Приложение N 2
к Регламенту
Требования
к порядку информирования о порядке предоставления услуги
1. График работы МФЦ и его филиалов и их контактные телефоны приведены в приложении N 7.
2. Информация об оказании Услуги размещается в электронном виде:
а) на официальном сайте администрации http://www.истра-адм.рф;
б) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Услуги должна включать в себя:
а) наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
б) график работы отдела учета и распределения жилья администрации и МФЦ;
в) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
г) выдержки из правовых актов в части, касающейся Услуги;
д) текст Регламента;
е) краткое описание порядка предоставления Услуги;
ж) образцы оформления документов, необходимых для получения Услуги, и требования к ним;
з) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Услуге, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3, предоставляется также сотрудниками МФЦ при обращении заявителей:
а) лично;
б) по почте, в том числе электронной;
в) по телефонам, указанным в приложении N 7.
5. Консультирование по вопросам предоставления Услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания Услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-03.
7. Информация об оказании Услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
8. Состав информации, размещаемой в МФЦ, должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному приказом министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10 июня 2015 года N 10-36/П.