В целях совершенствования порядка рассмотрения обращений граждан в Комитете лесного хозяйства Московской области и в соответствии с письмом Администрации Губернатора Московской области от 31.01.2018 N Исх-1515/03-13-02 приказываю:
1. Внести следующие изменения в Регламент рассмотрения обращений граждан в Комитете лесного хозяйства Московской области, утвержденный приказом Комитета лесного хозяйства Московской области от 16.03.2016 N 27П-302 (в редакции приказа Комитета лесного хозяйства Московской области от 19.06.2017 N 27П-808) (далее - Регламент):
1.1. Предложение 2 пункта 23 после слов "личного приема" дополнить словами ", о чем делается запись в карточке личного приема граждан".
1.2. Пункт 28 дополнить абзацем следующего содержания:
"За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством о государственной гражданской и муниципальной службе.".
1.3. Пункт 26 дополнить абзацами следующего содержания:
"В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае поступления в Комитет лесного хозяйства Московской области письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Комитета лесного хозяйства Московской области самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".
1.4. Пункт 54 изложить в следующей редакции:
"54. Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.".
1.5. Пункт 58 дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Комитет лесного хозяйства Московской области в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Комитет лесного хозяйства Московской области в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Комитет лесного хозяйства Московской области обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Комитета лесного хозяйства Московской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".
1.6. Абзац 1 пункта 60 изложить в следующей редакции:
"Служащий сектора документационного обеспечения регистрирует обращение заявителя с использованием МСЭД.".
1.7. Пункт 64 дополнить абзацем следующего содержания:
"В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.".
1.8. Абзац 1 пункта 77 изложить в следующей редакции:
"Ответы на обращения граждан подписывает председатель Комитета лесного хозяйства Московской области, первый заместитель председателя Комитета лесного хозяйства Московской области или заместители председателя Комитета лесного хозяйства Московской области в пределах своей компетенции.".
1.9. В абзаце 2 пункта 77 слова "подписываются Губернатором Московской области, Вице-губернаторами Московской области, первым заместителем или заместителями председателя Правительства Московской области" заменить словами "подписывают Губернатор Московской области либо по его поручению члены Правительства Московской области".
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "абзаце 2 пункта 77" следует читать "абзаце 3 пункта 77"
1.10. Пункт 101 изложить в следующей редакции:
"101. Гражданин вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу или в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Председатель Комитета лесного хозяйств |
И.В. Советников |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Комитета лесного хозяйства Московской области от 19 февраля 2018 г. N 26П-215 "О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Комитете лесного хозяйства Московской области"
Текст приказа опубликован на сайте Комитета лесного хозяйства Московской области (http://klh.mosreg.ru) 20 февраля 2018 г.