Приложение 3. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, о порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

Приложение 3
к Административному регламенту

Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, о порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается в электронном виде:

а) на официальном сайте администрации городского округа Серебряные Пруды Московской области;

б) на официальном сайте администрации http://www.spadm.ru;

в) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных муниципальной услуге.

2. Размещенная в электронном виде информация об предоставлении муниципальной услуги должна включать в себя:

а) наименование, почтовый адрес, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адрес сайта администрации;

б) график работы администрации и МФЦ;

в) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

г) выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;

д) текст настоящего Административного регламента с приложениями;

е) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

ж) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;

з) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

з) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к муниципальной услуге, и ответы на них.

3. Информация, указанная в пункте 2, подпунктах "а" и "б" настоящего приложения к настоящему Административному регламенту, предоставляется также специалистами МФЦ при обращении заявителей:

и) в МФЦ через РПГУ;

к) по почте, в том числе электронной;

л) по телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.

6. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.

7. Администрация разрабатывает информационные материалы - памятки, инструкции, брошюры в форме макетов и передает их в МФЦ, администрация обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.

8. Обеспечение бесплатного доступа заявителей (представителей заявителей) к РПГУ, в том числе консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с требованиями регионального стандарта организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденного распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. N 10-57/РВ.

9. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги должностными лицами администрации осуществляется бесплатно.

10. Информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.