В целях улучшения качества предоставления государственных услуг Министерством социального развития Московской области:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению Министерством социального развития Московской области государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов, утвержденный распоряжением Министерства социального развития Московской области от 15.09.2017 N 19РВ-73 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению Министерством социального развития Московской области государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов".
2. Управлению организации деятельности структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства социального развития Московской области http://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Управлению по работе с документами и обеспечения деятельности Министерства социального развития Московской области направить копию настоящего распоряжения в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 07.07.2017 N 215-РГ "Об организации предоставления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации".
Министр социального развития |
И.К. Фаевская |
Утверждены
распоряжением Министерства
социального развития
Московской области
от 17.05.18 N 19РВ-34
Изменения,
которые вносятся в Административный регламент по предоставлению Министерством социального развития Московской области государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов, утвержденный распоряжением Министерства социального развития Московской области от 15.09.2017 N 19РВ-73
1) подраздел 3 "Требования к порядку информирования о порядке предоставления Государственной услуги" раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Государственной услуги
3.1. Личный прием Заявителя (Представителя Заявителя) в ТСП, осуществляющих предоставление Государственной услуги, осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационно-распорядительным актом Минсоцразвития, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://msr.mosreg.ru/ (далее - сеть Интернет, сайт Минсоцразвития).
Место нахождения Минсоцразвития: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Почтовый адрес Минсоцразвития: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Телефон Минсоцразвития: 8 (498) 602-84-50.
Факс Минсоцразвития: 8 (498) 602-26-50, доб. 54088.
Адрес официального сайта Минсоцразвития: http://msr.mosreg.ru/.
3.2. Сведения о ТСП (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов) размещаются на сайте Минсоцразвития, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.uslugi.mosreg.ru (далее - РПГУ), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга.
3.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Минсоцразвития, РПГУ, ЕПГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Государственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
3.4. На РПГУ, ЕПГУ и сайте Минсоцразвития в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) Перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
в) срок предоставления Государственной услуги;
г) результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.
3.5. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Минсоцразвития о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
3.6. На сайте Минсоцразвития дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Минсоцразвития, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Минсоцразвития, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
в) режим работы Минсоцразвития;
г) режим работы ТСП Минсоцразвития;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Минсоцразвития по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Государственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Минсоцразвития, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
3.7. При информировании о порядке предоставления Государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Минсоцразвития.
Должностное лицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес Минсоцразвития, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Информирование по телефону о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Минсоцразвития.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления Государственной услуги должностным лицом предоставляется следующая информация:
а) о перечне лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
в) о перечне документов, необходимых для получения Государственной услуги;
г) о сроках предоставления Государственной услуги;
д) об основаниях для приостановления Государственной услуги;
ж) об основаниях для отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) о месте размещения на РПГУ, ЕПГУ, сайте Минсоцразвития информации по вопросам предоставления Государственной услуги.
3.9. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.
3.10. Минсоцразвития разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Государственной услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на РПГУ, ЕПГУ, сайте Минсоцразвития, передает в МФЦ.
Минсоцразвития обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов на РПГУ, ЕПГУ, сайте Минсоцразвития и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.
3.11. Состав информации о порядке предоставления Государственной услуги, размещаемой в МФЦ, должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 N 10-57/РВ.
3.12. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.
3.13. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги специалистами Минсоцразвития, МФЦ осуществляется бесплатно.";
2) в разделе II "Стандарт предоставления Государственной услуги":
в подразделе 5 "Органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги":
в подпункте 3 пункта 5.4 слова "приема, передачи" заменить словом "сверки";
подраздел 6 "Основания для обращения и результаты предоставления Государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"6. Основания для обращения и результаты предоставления Государственной услуги
6.1. Заявитель (Представитель Заявителя) обращается за предоставлением Государственной услуги в ТСП, в том числе через МФЦ или посредством РПГУ, в следующих случаях:
6.1.1. За получением справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов (за исключением протезов из драгоценных металлов, металлокерамики, других дорогостоящих материалов и искусственных имплантатов) (далее - справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование) (по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту).
6.1.2. За получением справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов из драгоценных металлов, металлокерамики, других дорогостоящих материалов и искусственных имплантатов (далее - справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов) (за исключением лиц, удостоенных почетного звания "Почетный гражданин Московской области") (по форме, указанной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту).
6.2. Результатом предоставления Государственной услуги является:
6.2.1. Справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование в случае обращения Заявителя по основанию, указанному в пункте 6.1.1 настоящего Административного регламента (оформляется на основании решения о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование (по форме, указанной в приложении 6 к настоящему Административному регламенту).
6.2.2. Справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов в случае обращения Заявителя по основанию, указанному в пункте 6.1.2 настоящего Административного регламента (оформляется на основании решения о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов (по форме, указанной в приложении 6а к настоящему Административному регламенту).
6.3.2. Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов (далее - Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги), по форме, указанной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
6.4. Результаты предоставления Государственной услуги, а также решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, и решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, указанные в пункте 6.3 настоящего Административного регламента, оформляются в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - ЭП) уполномоченного должностного лица ТСП.
В бумажном виде результаты предоставления Государственной услуги, а также решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, и решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, указанные в пункте 6.3 настоящего Административного регламента, хранятся в ТСП в личном деле в виде распечатанного из ЕАИС СОЦ экземпляра электронного документа на бумажном носителе, подписанного ЭП уполномоченным должностным лицом ТСП, заверенного подписью уполномоченного специалиста ТСП и печатью ТСП, в течение пяти лет с момента снятия Заявителя с учета в ТСП.
6.7. Факт предоставления Государственной услуги с приложением результата предоставления Государственной услуги фиксируется в ЕАИС СОЦ.";
в подразделе 7 "Срок регистрации заявления на предоставление Государственной услуги":
пункт 7.1 признать утратившим силу;
пункт 7.3 изложить в следующей редакции:
"7.3. Заявление, поданное в электронной форме посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, до 16.00 рабочего дня, регистрируется в ТСП в день его подачи. При подаче заявления посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, после 16.00 рабочего дня либо в нерабочий день регистрируется в ТСП на следующий рабочий день.";
подраздел 8 "Срок предоставления Государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"8. Срок предоставления Государственной услуги
8.1. Срок предоставления Государственной услуги:
8.1.1. В случае обращения Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, составляет не более 9 рабочих дней с даты регистрации Заявления в ТСП.
8.1.2. В случае обращения Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, составляет не более 14 рабочих дней с даты регистрации Заявления в ТСП.";
подпункт 10.1.2 пункта 10.1 подраздела 10 "Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" признать утратившим силу;
в пункте 12.3 подраздела 12 "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги":
подпункт 12.3.2 признать утратившим силу;
подпункт 12.3.3 изложить в следующей редакции:
"12.3.3. При обращении посредством РПГУ, в том числе через МФЦ, решение об отказе в приеме и регистрации документов, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя Заявителя) на РПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления.";
пункт 13.1 подраздела 13 "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги" дополнить подпунктами следующего содержания:
"13.1.10. Предоставление Заявителю социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации (за исключением лиц, удостоенных почетного звания "Почетный гражданин Московской области").
13.1.11. Непредставление Заявителем (Представителем Заявителя) оригиналов документов в МФЦ или ТСП для сверки с документами, поданными в электронной форме с использованием РПГУ, в порядке, определяемом нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Московской области.
13.1.12. Несоответствие оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) в МФЦ или ТСП для сверки с документами, поданным в электронной форме с использованием РПГУ, в порядке, определяемом нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области.";
в подразделе 16 "Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Государственной услуги":
пункт 16.1 изложить в следующей редакции:
"16.1. Личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) в МФЦ.
16.1.1. Заявитель (Представитель Заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту, или посредством РПГУ. При осуществлении предварительной записи Заявитель (Представитель Заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
16.1.2. Предоставление Государственной услуги в МФЦ осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии между Министерством и государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГКУ МФЦ), заключенного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16.1.3. В МФЦ Заявителю (Представителю Заявителя) обеспечивается бесплатный доступ к РПГУ для обеспечения возможности подачи документов в электронном виде.";
подпункты 16.2.1 и 16.2.2 пункта 16.2 изложить в следующей редакции:
"16.2.1. Личный прием Заявителя (Представителя Заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационно-распорядительным актом Минсоцразвития, размещенным на сайте Минсоцразвития в сети Интернет: http://msr.mosreg.ru/.
16.2.2. Заявитель (Представитель Заявителя) может записаться на личный прием в ТСП заранее по контактным телефонам, указанным в сети Интернет на сайте Минсоцразвития http://msr.mosreg.ru/";
пункт 16.3 изложить в следующей редакции:
"16.3. Обращение Заявителя (Представителя Заявителя) посредством РПГУ.
16.3.1. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель Заявителя) авторизуется в ЕСИА, затем заполняет Заявление с использованием электронной формы заявления. Заполненное Заявление отправляет вместе с прикрепленными электронными образами документов, указанных в подразделе 10 "Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" и приложении 11 к настоящему Административному регламенту. При авторизации в ЕСИА Заявление считается подписанным простой электронной подписью Заявителя (Представителя Заявителя). Отправленное Заявление и документы поступают в ЕАИС СОЦ и проходят предварительную проверку. О результатах рассмотрения заявления и необходимости предоставления оригиналов документов для сверки в МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня направления уведомления Заявитель (Представитель Заявителя) уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя (Представителя Заявителя).";
подраздел 17 "Способы получения Заявителем результатов предоставления Государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"17. Способы получения Заявителем результатов предоставления Государственной услуги
17.1. Заявитель (Представитель Заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Государственной услуги следующими способами:
17.1.1. Через личный кабинет на РПГУ.
17.1.2. Посредством сервиса РПГУ "Узнать статус заявления".
17.1.3. По электронной почте.
17.1.4. По телефону.
Кроме того, Заявитель (Представитель Заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Государственной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8 (800) 550-50-30.
17.2. Результат предоставления Государственной услуги может быть получен следующими способами:
17.2.1. Через личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа - при наличии регистрации на РПГУ посредством ЕСИА.
17.2.2. Через МФЦ, за исключением случая подачи Заявления через ТСП.
17.2.3. Через ТСП в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе.
17.2.4. Для получения результата Государственной услуги в ТСП или МФЦ Заявитель представляет документ, удостоверяющий личность. В случае обращения Представителя Заявителя представляется документ, удостоверяющий личность Представителя Заявителя и документ, подтверждающий полномочия на получение результата предоставления Государственной услуги.";
в пункте 22.2 подраздела 22 "Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ" слова "на подачу Заявления" исключить;
3) разделы IV и V изложить в следующей редакции:
"IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Минсоцразвития положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Минсоцразвития положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
24.2. Текущий контроль осуществляет руководитель Минсоцразвития и уполномоченные им должностные лица.
24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном министром социального развития Московской области для контроля за исполнением нормативных правовых актов Минсоцразвития.
24.4. Перечень лиц, осуществляющих Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, установлен внутренним организационно-распорядительным документом Минсоцразвития.
24.5. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Государственной услуги должностных лиц Минсоцразвития, ТСП, а также в форме внутренних проверок Минсоцразвития по жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц Минсоцразвития и ТСП, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
24.6. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14.
25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги
25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги устанавливается организационно-распорядительным актом Минсоцразвития.
25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего Административного регламента и законодательства, устанавливающего требования к предоставлению Государственной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Минсоцразвития (ТСП), МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, привлеченных ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", принимаются меры по устранению таких нарушений.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в порядке, установленном нормативным правовым актом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в форме мониторинга на постоянной основе (еженедельно) государственных информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг, а также на основании поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о фактах нарушения порядка предоставления Государственной услуги.
26. Ответственность должностных лиц, государственных служащих Минсоцразвития, ТСП, иных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги
26.1. Должностные лица Минсоцразвития или ТСП, ответственные за предоставление Государственной услуги и участвующие в предоставлении Государственной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Государственной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Государственной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Минсоцразвития или ТСП, осуществляющего исполнительно-распорядительные полномочия, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
26.4. Должностным лицом Минсоцразвития, ответственным за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги, является руководитель ТСП, непосредственно предоставляющего Государственную услугу.
26.5. Руководитель ТСП несет ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления Государственной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:
независимость;
тщательность.
27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица, государственного гражданского служащего, специалиста Минсоцразвития или ТСП, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, принимают меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Государственной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами Минсоцразвития или ТСП порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги имеют право направлять в Минсоцразвития или ТСП индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и Заявления на действия (бездействие) должностных лиц Минсоцразвития или ТСП и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.
27.7. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Минсоцразвития при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения Государственной услуги.
27.8. Заявители (Представители Заявителя) могут контролировать предоставление Государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем обращения в Минсоцразвития, в том числе по электронной почте Минсоцразвития, посредством РПГУ, МФЦ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, организаций, указанных, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Минсоцразвития, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
28.1. Заявитель имеет право подать жалобу на неправомерные решения и (или) действия (бездействие) Минсоцразвития (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, привлеченных ГКУ МФЦ для повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" (далее - привлеченные организации), их работников при предоставлении Государственной услуги (далее - жалоба), а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
7) отказ Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, его должностных лиц, МФЦ, его работника, привлеченных организаций, их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;
9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Государственной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой Государственной услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления Государственной услуги.
28.2. Требования подачи и рассмотрения жалоб на решения и действие (бездействие) Минсоцразвития (ТСП), его должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ, а также привлеченных организаций, их работников установлены Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ).
28.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минсоцразвития (ТСП), предоставляющее Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, либо в соответствующую администрацию муниципального образования Московской области, которая является учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также привлеченные организации.
28.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ТСП подаются в Минсоцразвития. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Минсоцразвития, предоставляющего Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, рассматриваются министром социального развития Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ. Жалобы на решения и действие (бездействие) работника МФЦ рассматриваются директором этого МФЦ, директором ГКУ МФЦ, уполномоченным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Жалобы на решение и действия (бездействие) работников привлеченных организаций подаются руководителям этих организаций.
28.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Минсоцразвития (ТСП), должностного лица Минсоцразвития, руководителя Минсоцразвития (ТСП), государственного служащего Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу в соответствии с настоящим Административным регламентом, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Минсоцразвития http://msr.mosreg.ru/, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, а также может быть принята на личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлеченных организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, ЕПГУ gosuslugi.ru либо РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
28.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Минсоцразвития (ТСП) в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги). Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем МФЦ в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем приема запросов на предоставление Государственной услуги.
28.7. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.8. Жалоба должна содержать:
Жалоба должна содержать:
1) наименование Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица органа Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлеченных организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлеченных организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
28.9. В случае если жалоба подается через Представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
28.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.9 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
28.11. Жалоба, поступившая в Минсоцразвития (ТСП), предоставляющее Государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ, в привлеченные организации, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа Минсоцразвития (ТСП), предоставляющего Государственную услугу, МФЦ, привлеченной организации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана Заявителем в Минсоцразвития (ТСП), учредителю МФЦ, в привлеченную организацию, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Минсоцразвития (ТСП), учредитель МФЦ, привлеченная организация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.12. Заявитель может подать жалобу через МФЦ в Минсоцразвития и (или) привлеченную организацию в письменной форме, в том числе при личном обращении Заявителя, или на адрес официальной электронной почты МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает передачу жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим Государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
28.13. Минсоцразвития (ТСП), а также учредители МФЦ, ГКУ МФЦ, МФЦ, привлеченные организации определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;
2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктами 28.11 и 28.12 настоящего Административного регламента.
28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также предусмотренного главой 15 Закона Московской области от 04.05.2016 N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях", или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 28.13 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.15. Минсоцразвития (ТСП), МФЦ, привлеченные организации, предоставляющие Государственную услугу, обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минсоцразвития (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций, предоставляющих Государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минсоцразвития (ТСП), МФЦ, привлеченных организаций, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;
5) формирование и представление ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Московской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
28.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
28.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.16 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего Государственную услугу.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
28.18. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
28.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
28.21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.";
4) приложение 2 изложить в следующей редакции:
"Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства социального развития Московской области, тсп и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления государственной услуги
1. Министерство социального развития Московской области (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги).
Место нахождения Министерства социального развития Московской области (далее - Минсоцразвития): 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Почтовый адрес Минсоцразвития: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Телефон Минсоцразвития: 8 (498) 602-84-50.
Факс Минсоцразвития: 8 (498) 602-26-50, доб. 54088.
График работы:
Понедельник |
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30 - 13.15) |
Вторник |
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30 - 13.15) |
Среда |
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30 - 13.15) |
Четверг |
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30 - 13.15) |
Пятница |
с 09.00 до 16.45 (перерыв 12.30 - 13.15) |
Суббота |
Выходной день |
Воскресенье |
Выходной день |
Адрес официального сайта Минсоцразвития в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://msr.mosreg.ru/ (далее - сеть Интернет, сайт Минсоцразвития).
2. Территориальные структурные подразделения Минсоцразвития.
Личный прием Заявителя (Представителя Заявителя) в территориальных структурных подразделениях Минсоцразвития, осуществляющих предоставление Государственной услуги (далее - ТСП), осуществляется в часы приема ТСП, установленные организационно-распорядительным актом Минсоцразвития, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://msr.mosreg.ru/.
Сведения о ТСП (наименования ТСП, почтовые адреса, номера телефонов и факсов) размещаются на сайте Минсоцразвития, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.uslugi.mosreg.ru (далее - РПГУ), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга.
3. Государственное казенное учреждение Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (не осуществляет прием документов от Заявителей (Представителей заявителей) на предоставление Государственной услуги).
Место нахождения: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, Бизнес-центр "Кубик", секция А, этаж 4.
Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Минсоцразвития и Государственным казенным учреждением Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Телефон Call-центра: 8 (498) 602-84-59.
Официальный сайт в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: MFC@mosreg.ru.
4. Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты.
Информация приведена на сайтах:
РПГУ: uslugi.mosreg.ru;
МФЦ: mfc.mosreg.ru.";
5) приложение 3 изложить в следующей редакции:
"Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления государственной услуги
1. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Минсоцразвития, РПГУ, ЕПГУ;
б) должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Государственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в ТСП;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях ТСП, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
2. На РПГУ, ЕПГУ и сайте Минсоцразвития в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
в) срок предоставления Государственной услуги;
г) результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.
3. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайте Минсоцразвития о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. На сайте Минсоцразвития дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса ТСП Минсоцразвития, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Минсоцразвития, непосредственно предоставляющих Государственную услугу;
в) режим работы Минсоцразвития;
г) режим работы ТСП Минсоцразвития;
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Минсоцразвития по предоставлению Государственной услуги;
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Государственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя Минсоцразвития, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.";
6) приложение 6 изложить в следующей редакции:
"Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА РЕШЕНИЯ
О ВЫДАЧЕ СПРАВКИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ НАЛИЧИЕ ПРАВА
НА БЕСПЛАТНОЕ ЗУБОПРОТЕЗИРОВАНИЕ
(на бланке территориального структурного подразделения
Министерства социального развития Московской области)
РЕШЕНИЕ
о выдаче справки, подтверждающей наличие права
на бесплатное зубопротезирование
"____" _____________ 20___ г. N ___________
_________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения Министерства
социального развития Московской области)
рассмотрено заявление и документы, представленные гр.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес Заявителя)
В соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006
N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в
Московской области", постановлением Правительства Московской области
от 2 октября 2012 года N 1255/37 "Об утверждении порядков предоставления
мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных
протезов, по бесплатному обеспечению санаторно-курортными путевками
отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской
области" решено:
предоставить
гр. _____________________________________________________________________
(фамилия, инициалы)
справку, подтверждающую наличие права на бесплатное зубопротезирование.
Уполномоченное должностное лицо _____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)";
7) дополнить приложением 6а:
"Приложение 6а
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА РЕШЕНИЯ
О ВЫДАЧЕ СПРАВКИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ НАЛИЧИЕ ПРАВА
НА БЕСПЛАТНОЕ ЗУБОПРОТЕЗИРОВАНИЕ ИЗ ДОРОГОСТОЯЩИХ МАТЕРИАЛОВ
(на бланке территориального структурного подразделения
Министерства социального развития Московской области)
РЕШЕНИЕ
о выдаче справки, подтверждающей наличие права
на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов
"___" _____________ 20__ г. N _____________
_________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения Министерства
социального развития Московской области)
рассмотрено заявление и документы, представленные гр.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес Заявителя)
В соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006
N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в
Московской области", постановлением Правительства Московской области
от 2 октября 2012 года N 1255/37 "Об утверждении порядков предоставления
мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных
протезов, по бесплатному обеспечению санаторно-курортными путевками
отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской
области" решено:
предоставить
гр. _____________________________________________________________________
(фамилия, инициалы)
справку, подтверждающую наличие права на бесплатное зубопротезирование.
Уполномоченное должностное лицо ____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)";
8) приложение 7 изложить в следующей редакции:
"Приложение 7
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА РЕШЕНИЯ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
(на бланке территориального структурного подразделения
Министерства социального развития Московской области)
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
"____" ___________ 20___ г. N ____________
_________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения Министерства
социального развития)
рассмотрено заявление и документы, представленные гр.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес Заявителя)
В соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006
N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в
Московской области", постановлением Правительства Московской области
от 2 октября 2012 года N 1255/37 "Об утверждении порядков предоставления
мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных
протезов, по бесплатному обеспечению санаторно-курортными путевками
отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской
области" решено:
отказать
гр. _____________________________________________________________________
(фамилия, инициалы)
В предоставлении государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по
бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов, по следующим
причинам:
/-\
| | Наличие противоречивых сведений в Заявлении и приложенных к нему
\-/ документах.
/-\
| | Несоответствие категории Заявителя кругу лиц, имеющих право на
\-/ получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и
ремонту зубных протезов.
/-\
| | Несоответствие документов по форме или содержанию требованиям
\-/ законодательства Российской Федерации.
/-\
| | Подача, заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять
\-/ интересы Заявителя.
/-\
| | Наличие в документах, представленных Заявителем (Представителем
\-/ Заявителя), сведений, противоречащих сведениям, содержащимся в
документах, находящихся в ведении органов власти.
/-\
| | Решение Медико-технической комиссии Министерства здравоохранения
\-/ Московской области об отказе в предоставлении меры социальной
поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов из
дорогостоящих материалов.
/-\
| | Обращение лица, удостоенного почетного звания "Почетный гражданин
\-/ Московской области" за получением справки, подтверждающей наличие
права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов.
/-\
| | Обращение за очередной справкой, подтверждающей наличие права на
\-/ бесплатное зубопротезирование, ранее чем через три года со дня
последнего предоставления меры социальной поддержки по
зубопротезированию;
/-\
| | Обращение за очередной справкой, подтверждающей наличие права на
\-/ бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, ранее чем
через шесть лет со дня последнего предоставления меры социальной
поддержки по зубопротезированию из дорогостоящих материалов.
/-\
| | Предоставление Заявителю социальной поддержки в соответствии с
\-/ законодательством Российской Федерации (за исключением лиц,
удостоенных почетного звания "Почетный гражданин Московской области");
/-\
| | Непредставление Заявителем (Представителем Заявителя) оригиналов
\-/ документов в МФЦ для сверки с документами, поданными в электронной
форме с использованием РПГУ.
/-\
| | Несоответствие оригиналов документов, представленных Заявителем
\-/ (Представителем Заявителя) в МФЦ для сверки с документами, поданными
в электронной форме с использованием РПГУ.
Разъяснения о порядке действий для получения положительного результата по
предоставлению Государственной услуги (указываются конкретные
рекомендации)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве социального
развития Московской области или в судебном порядке.
Уполномоченное должностное лицо ____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)";
9) приложение 9 изложить в следующей редакции:
"Приложение 9
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ НАЛИЧИЕ ПРАВА
НА БЕСПЛАТНОЕ ЗУБОПРОТЕЗИРОВАНИЕ
В _______________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения Министерства
социального развития Московской области (ТСП)
ЗАЯВЛЕНИЕ *
на получение справки, подтверждающей наличие права
на бесплатное зубопротезирование
Я, ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество Заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу:
_________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного
пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
СНИЛС: ______________________
тел.: _____________________
________________________ ________________________ (наименование документа, удостоверяющего личность) |
Дата рождения |
|
Серия |
|
|
Номер |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Кем выдан |
|
Прошу предоставить мне государственную услугу по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по
бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов.
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих персональных
данных согласно федеральным законам от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об
информации, информационных технологиях и о защите информации",
от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (заполняется Заявителем
или представителем).
___________ _________________________ _______________________________
(подпись) (ФИО) (дата заполнения заявления)
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу персональных данных
гр. _____________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество Заявителя полностью)
согласно федеральным законам от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ
"О персональных данных" (заполняется представителем).
___________ _________________________ _____________________________
(подпись) (ФИО) (дата заполнения заявления)
Прилагаю следующие документы:
N |
Наименование документов |
Отметка о представлении подлинника или копии |
Кол-во экземпляров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сведения о Представителе Заявителя (доверенном лице):
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
Почтовый адрес места жительства (места пребывания): _______________________
___________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного
пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
тел.: _____________________
________________________ ________________________ (наименование документа, удостоверяющего личность) |
Дата рождения |
|
Серия |
|
|
Номер |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Кем выдан |
|
Документ, подтверждающий полномочия Представителя Заявителя: __________
_____________________, выдан ______________________________________________
(наименование, номер) (наименование органа, выдавшего документ,
дата выдачи)
Результат предоставления Государственной услуги прошу предоставить
(направить) следующими способами:
Через Личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
Московской области (РПГУ) в виде электронного документа, подписанного
электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП (при наличии
подтвержденной учетной записи на РПГУ).
/-\
| | Дополнительно прошу результат предоставления Государственной услуги
\-/ предоставить на бумажном носителе через МФЦ (при подаче
заявления через РПГУ).
/-\
| | Дополнительно прошу результат предоставления Государственной услуги
\-/ предоставить на бумажном носителе через ТСП (при подаче заявления
через ТСП).
Прошу уведомлять меня о ходе рассмотрения и готовности результата
предоставления Государственной услуги следующими способами:
/-\
| | Через личный кабинет на РПГУ.
\-/
/-\
| | Посредством сервиса РПГУ "Узнать статус заявления".
\-/
/-\
| | По электронной почте ____________________.
\-/
/-\
| | По телефону _______________________.
\-/
"____" ___________ 20___ г. ___________________________________________
(подпись Заявителя/Представителя Заявителя)
___________________________________
* Заявление распечатывается с оборотом. Исправления НЕ ДОПУСКАЮТСЯ.";
10) приложение 10 изложить в следующей редакции:
"Приложение 10
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ НАЛИЧИЕ ПРАВА
НА БЕСПЛАТНОЕ ЗУБОПРОТЕЗИРОВАНИЕ ИЗ ДОРОГОСТОЯЩИХ МАТЕРИАЛОВ
В _______________________________________________________________________
(наименование ТСП)
ЗАЯВЛЕНИЕ *
на получение справки, подтверждающей наличие права на бесплатное
зубопротезирование из дорогостоящих материалов
Я, ______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество Заявителя полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ______________________________________________
_________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного
пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
СНИЛС: _________________
тел.: ________________
________________________ _________________________ (наименование документа, удостоверяющего личность) |
Дата рождения |
|
Серия |
|
|
Номер |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Кем выдан |
|
Прошу предоставить мне государственную услугу по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по
бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов.
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих персональных
данных согласно федеральным законам от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ
"О персональных данных" (заполняется Заявителем или представителем).
___________ _________________________ _______________________________
(подпись) (ФИО) (дата заполнения заявления)
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу персональных данных
гр. _____________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество Заявителя полностью)
согласно федеральным законам от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ
"О персональных данных" (заполняется представителем).
Прилагаю следующие документы:
N |
Наименование документов |
Отметка о представлении подлинника или копии |
Кол-во экземпляров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сведения о Представителе Заявителя (доверенном лице):
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
Почтовый адрес места жительства (места пребывания): _____________________
_________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного
пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
тел.: ______________________
_________________________ _________________________ (наименование документа, удостоверяющего личность) |
Дата рождения |
|
Серия |
|
|
Номер |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Кем выдан |
|
Документ, подтверждающий полномочия Представителя Заявителя: _______
_____________________, выдан ____________________________________________
(наименование, номер) (наименование органа, выдавшего документ,
дата выдачи)
Результат предоставления Государственной услуги прошу предоставить
(направить) следующими способами:
Через Личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
Московской области (РПГУ) в виде электронного документа, подписанного
электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП (при наличии
подтвержденной учетной записи на РПГУ).
/-\
| | Дополнительно прошу результат предоставления Государственной
\-/ услуги предоставить на бумажном носителе через МФЦ (при подаче
заявления через РПГУ).
/-\
| | Дополнительно прошу результат предоставления Государственной
\-/ услуги предоставить на бумажном носителе через ТСП (при подаче
заявления через ТСП).
Прошу уведомлять меня о ходе рассмотрения и готовности результата
предоставления Государственной услуги следующими способами:
/-\
| | Через личный кабинет на РПГУ.
\-/
/-\
| | Посредством сервиса РПГУ "Узнать статус заявления".
\-/
/-\
| | По электронной почте ____________________.
\-/
/-\
| | По телефону _______________________.
\-/
"___" __________ 20___ г. ___________________________________________
(подпись Заявителя/Представителя Заявителя)
___________________________________
* Заявление распечатывается с оборотом. Исправления НЕ ДОПУСКАЮТСЯ.";
11) приложение 12 изложить в следующей редакции:
"Приложение 12
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Описание
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При личной подаче |
При подаче через РПГУ |
|
при подаче |
при подтверждении документов в МФЦ |
||||
Документы, предоставляемые Заявителем (Представителем Заявителя) | |||||
Заявление о предоставлении Государственной услуги |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 9 или приложении 10 к настоящему Административному регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью Заявителя (Представителя Заявителя) |
Заполняется электронная форма Заявления на РПГУ |
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется |
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче предоставляется электронный образ всех заполненных страниц документа |
Представляется оригинал для сверки |
|
Паспорт гражданина СССР |
Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 N 677 "Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР"; вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 N 153 "О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства") |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче предоставляется электронный образ всех заполненных страниц документа |
Представляется оригинал для сверки |
|
Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса |
Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 N 495 |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ всех заполненных страниц документа |
Представляется оригинал для сверки |
|
Паспорт иностранного гражданина |
Паспорт иностранного гражданина должен быть оформлен в соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ всех заполненных страниц документа |
Представляется оригинал для сверки |
|
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации |
Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал для сверки |
Вид на жительство, выдаваемый иностранному гражданину (дубликат вида на жительство) |
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от 05.06.2008 N 141 "Об утверждении образцов бланков вида на жительство" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ всех заполненных страниц документов |
Представляется оригинал для сверки |
|
Вид на жительство лица без гражданства, содержащий электронный носитель информации |
Образец бланка утвержден приказом ФМС России от 05.06.2008 N 141 "Об утверждении образцов бланков вида на жительство" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ всех заполненных страниц документа |
Представляется оригинал для сверки |
|
Документ, удостоверяющий полномочия Представителя Заявителя |
Доверенность |
Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения: ФИО лица, выдавшего доверенность; ФИО лица, уполномоченного по доверенности; данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; объем полномочий представителя, включающий право на подачу Заявления о предоставлении Государственной услуги; дата выдачи доверенности; подпись лица, выдавшего доверенность |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ доверенности |
Представляется оригинал для сверки |
Удостоверения установленного образца, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки |
Удостоверение "Ветеран труда" |
Форма бланка утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.95 N 423 |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ удостоверения |
Представляется оригинал для сверки |
|
Удостоверение "Ветеран военной службы" |
Форма бланка утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.95 N 423 |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ удостоверения |
Представляется оригинал для сверки |
|
Удостоверение труженика тыла либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны |
Форма бланка утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 N 1122 |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ удостоверения |
Представляется оригинал для сверки |
|
Справка о реабилитации |
Форма бланка утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.92 N 160 (утратило силу постановление Правительства Российской Федерации от 04.08.2005 N 489) |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ свидетельства |
Представляется оригинал для сверки |
|
Удостоверение к почетному званию "Почетный гражданин Московской области" |
Описание удостоверения (постановление Мособлдумы от 10.07.2014 N 26/96-П "О проекте закона Московской области "О наградах Московской области") |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
Представляется электронный образ удостоверения |
Представляется оригинал для сверки |
Трудовая книжка или иной документ, подтверждающий прекращение трудовой деятельности |
Трудовая книжка и вкладыш в трудовую книжку |
Образец утвержден постановлением СМ СССР, ВЦСПС от 06.09.73 N 656, постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 N 225; утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 22.12.2003 N 117н "О трудовых книжках" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста ТСП и печатью ТСП |
При подаче представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал для сверки |
Документы, подтверждающие доходы членов семьи или одиноко проживающего гражданина |
Документы предоставляются в соответствии с перечнем видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина) (приложение 12 к настоящему Административному регламенту) |
Представляется оригинал документа |
Представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал документа |
|
Справка о наличии показаний для зубопротезирования |
В справке должны быть указаны следующие сведения: 1. Ф.И.О. и дата рождения. 2. Адрес проживания гражданина. 3. Наличие показаний к зубопротезированию. 4. Дата выдачи направления, подпись врача и печать организации, выдавшей документ |
Представляется оригинал документа |
Представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал документа |
|
Документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных по месту жительства Заявителя и учитываемых в составе его семьи (если указанный документ находится в распоряжении Заявителя, зарегистрированного в жилом доме частного сектора, или если указанный документ не находится в распоряжении МФЦ) |
Единый жилищный документ, выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения или иной документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных совместно с Заявителем |
Документ, содержащий сведения о количестве зарегистрированных по месту жительства Заявителя (членов его семьи), родственные отношения и даты рождения зарегистрированных. Адрес квартиры; список зарегистрированных людей (ФИО); паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер), полная дата рождения; информация о выбывших жильцах (когда и куда выбыл); дата выдачи выписки |
Представляется оригинал документа |
Представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал документа |
Заявление на имя председателя медико-технической комиссии Министерства здравоохранения Московской области |
Содержит ФИО, адрес, телефон Заявителя |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью Заявителя (Представителя Заявителя) |
Заполняется электронная форма Заявления на РПГУ |
Оригинал документа для сверки в МФЦ не представляется |
|
Заключение экспертной комиссии Московской областной стоматологической поликлиники |
В заключении должны быть указаны следующие сведения: 1. Ф.И.О. и дата рождения. 2. Диагноз. 3. План лечения. 4. Наличие у получателя медицинских противопоказаний по протезированию обычными материалами. 5. Информация о предварительной стоимости зубопротезирования |
Представляется оригинал документа |
Представляется электронный образ документа |
Представляется оригинал документа |
|
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия | |||||
Документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных по месту жительства Заявителя (если указанный документ находится в распоряжении МФЦ) |
Единый жилищный документ, выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения или иной документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных совместно с Заявителем |
Документ, содержащий сведения о количестве зарегистрированных по месту жительства Заявителя (членов его семьи), родственные отношения и даты рождения зарегистрированных. Адрес квартиры; список зарегистрированных людей (ФИО); паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер), полная дата рождения; информация о выбывших жильцах (когда и куда выбыл); дата выдачи выписки |
X |
X |
X |
Сведения о регистрации по месту жительства (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность) |
Сведения о регистрации по месту жительства Заявителя |
В документе должны содержаться сведения о Заявителе: фамилия, имя, отчество, полная дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, дата формирования сведений |
X |
X |
X |
Документ, содержащий сведения о дате последнего предоставления меры социальной поддержки по зубопротезированию в соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области" |
Документ, содержащий сведения о дате последнего предоставления меры социальной поддержки по зубопротезированию в соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области" |
Документ содержит сведения о дате последнего предоставления меры социальной поддержки по зубопротезированию в соответствии с Законом Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области", выдается медицинской организацией Московской области, включенной в Перечень и осуществлявшей зубопротезирование |
X |
X |
X |
Сведения о назначении и размере пенсии |
Справка из Пенсионного фонда |
Документ содержит информацию о факте назначения пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, ее размере |
X |
X |
X |
";
12) приложение 13 изложить в следующей редакции:
"Приложение 13
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
ФОРМА РЕШЕНИЯ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ И РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ,
НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
(на бланке территориального структурного подразделения
Министерства социального развития Московской области
(далее - ТСП)
_____________________________________________
_____________________________________________
(фамилия, инициалы Заявителя, домашний адрес)
РЕШЕНИЕ
об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых
для предоставления государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение меры социальной
поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов
Уважаемый(ая)
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Вам отказано в приеме и регистрации документов, необходимых для
предоставления государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей
наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов, по следующим основаниям:
/-\
| | Обращение за предоставлением Государственной услуги, не
\-/ предоставляемой ТСП.
/-\
| | Обращение за предоставлением Государственной услуги без
\-/ предъявления документа, позволяющего установить личность
Заявителя (Представителя Заявителя).
/-\
| | Документы содержат подчистки и исправления текста.
\-/
/-\
| | Документы имеют исправления, не заверенные в установленном
\-/ законодательством порядке.
/-\
| | Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет
\-/ однозначно истолковать их содержание.
/-\
| | Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением
\-/ Государственной услуги.
/-\
| | Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении в случае
\-/ обращения представителя Заявителя, не уполномоченного на
подписание Заявления.
/-\
| | Качество представленных документов не позволяет в полном объеме
\-/ прочитать сведения, содержащиеся в документах.
/-\
| | Форма поданного Заявителем (Представителем Заявителя) Заявления
\-/ не соответствует установленной форме Заявления.
/-\
| | Представлен неполный комплект документов.
\-/
/-\
| | Некорректное заполнение обязательных полей в форме Заявления на
\-/ РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо
неправильное представление сведений).
_________________________________________________________________________
/-\
| | Представление некачественных или недостоверных электронных копий
\-/ (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме
прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
_________________________________________________________________________
Разъяснения о порядке действий для получения положительного результата по
предоставлению Государственной услуги (указываются конкретные
рекомендации)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(должность уполномоченного должностного лица ТСП, Ф.И.О.,
контактный телефон)
"___" _________ 20____ г. Подпись ___________________";
13) приложение 16 изложить в следующей редакции:
"Приложение 16
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Требования
к обеспечению доступности государственной услуги для инвалидов и маломобильных групп населения
1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Государственной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в ТСП, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении Государственной услуги Заявителю (Представителю Заявителя) - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Государственной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (Представителей Заявителей), должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (Представителей Заявителей), обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию Заявителя (Представителя Заявителя) Заявление подготавливается специалистом органа, предоставляющего Государственную услугу, текст Заявления зачитывается Заявителю (Представителю Заявителя), если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание (помещение) ТСП, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ТСП, МФЦ, а также информацию о режиме работы.
8. Вход в здание (помещение) ТСП, МФЦ и выход оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения ТСП и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями (Представителями Заявителей), располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения ТСП и МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В ТСП и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
11. Специалистами ТСП и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц с ограниченными возможностями здоровья, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за Государственной услугой и получении результата предоставления Государственной услуги; оказанию помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.";
14) приложение 17 изложить в следующей редакции:
"Приложение 17
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры при обращении за предоставлением государственной услуги
1. Прием Заявления и документов
1.1. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) в ТСП
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Установление соответствия личности Заявителя (Представителя Заявителя) документу, удостоверяющему личность, проверка комплектности документов |
В течение 1 рабочего дня (первый день предоставления Государственной услуги) |
5 минут |
Специалист ТСП устанавливает предмет обращения Заявителя (Представителя Заявителя), проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, соответствие требованиям, указанным в пункте 10 и приложении 11 к настоящему Административному регламенту |
Проверка полномочий Представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении Представителя Заявителя) |
5 минут |
Проверяются документы, удостоверяющие полномочия Представителя Заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя Заявителя, и доверенность, выданная в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации) |
||
Подготовка отказа в приеме документов |
15 минут |
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП осуществляется информирование Заявителя (Представителя Заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления Государственной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства. По требованию Заявителя (Представителя Заявителя) уполномоченным должностным лицом ТСП подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя Заявителя) документов |
||
Заполнение заявления, сканирование представленных документов и формирование выписки о приеме Заявления и прилагаемых документов |
15 минут |
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист ТСП сканирует представленные Заявителем (Представителем Заявителя) оригиналы документов, формирует электронное дело в ЕАИС СОЦ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью ТСП (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). Специалист ТСП формирует и регистрирует Заявление в ЕАИС СОЦ. Заявитель (Представитель Заявителя) в присутствии специалиста ТСП подписывает Заявление. В случае если Заявителем (Представителем Заявителя) представлены копии документов, специалист ТСП осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью. Подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю Заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). Специалист ТСП распечатывает и выдает Заявителю (Представителю Заявителя) выписку о получении Заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Государственной услуги. Выписка подписывается специалистом ТСП, принявшим документы, и Заявителем (Представителем Заявителя). Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение документов" |
1.3. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) через РПГУ
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
РПГУ/ЕАИС СОЦ |
Поступление документов |
1 день (не включается в общий срок предоставления Государственной услуги) |
1 день |
Заявитель (Представитель Заявителя) направляет Заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, в электронном виде через РПГУ. Требования к документам в электронном виде установлены п. 21 настоящего Административного регламента. Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированную с РПГУ ЕАИС СОЦ. Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение документов" |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Проверка ТСП комплектности представленных Заявителем (Представителем Заявителя) электронных документов (электронных образов документов), поступивших с РПГУ |
|
15 минут |
При поступлении документов в электронной форме с РПГУ специалист ТСП, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Государственной услуги, проводит предварительную проверку: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия Представителя Заявителя; 2) проверяет правильность оформления Заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Подготовка отказа в приеме документов и уведомление Заявителя (Представителя Заявителя) посредством изменения статуса Заявления в личном кабинете РПГУ |
15 минут |
В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом ТСП осуществляется уведомление Заявителя (Представителя Заявителя) об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления через РПГУ. В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов специалист ТСП регистрирует Заявление в ЕАИС СОЦ |
|
ТСП |
Определение необходимости направления межведомственных запросов и документов на Медико-техническую комиссию в Минздрав |
15 минут |
При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за справкой, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование в случае предоставления Заявителем (Представителем Заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения". В случае необходимости запроса осуществляется переход к административной процедуре "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги". При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за справкой, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в случае предоставления Заявителем (Представителем Заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, а также в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги осуществляется переход к административной процедуре "Направление документов на Медико-техническую комиссию в Минздрав". При наличии оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения". В случае необходимости запроса осуществляется переход к административной процедуре "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги" |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/ЕАИС СОЦ/СМЭВ |
Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов |
В тот же рабочий день (первый день предоставления Государственной услуги) |
20 минут |
Если отсутствуют необходимые для предоставления Государственной услуги документы (сведения), указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, специалист ТСП, ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов |
Контроль предоставления результата запросов |
до 5 рабочих дней (включая первый рабочий день предоставления Государственной услуги) |
5 минут |
Проверка поступления ответов на межведомственные запросы. Ответы на межведомственные запросы поступают в ЕАИС СОЦ. После поступлении ответов на запросы при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за справкой, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения". После поступления ответов на запросы при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за справкой, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги осуществляется переход к административной процедуре "Направление документов на Медико-техническую комиссию в Минздрав". При наличии оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения" |
4. Направление документов на Медико-техническую комиссию в Минздрав
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/Минздрав |
Направление пакета документов в Минздрав |
1 рабочий день |
1 рабочий день |
Пакет документов на бумажных носителях направляется из ТСП курьерской службой на Медико-техническую комиссию в Минздрав не позднее 6 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП |
Принятие решения Медико-технической комиссией Минздрава |
3 рабочих дня |
3 рабочих дня |
Медико-техническая комиссия Минздрава принимает решение о направлении либо отказе в направлении на зубопротезирование из дорогостоящих материалов не позднее 9 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП |
|
Направление решения Медико-технической комиссии Минздрава в ТСП |
1 рабочий день |
1 рабочий день |
Минздрав направляет решение Медико-технической комиссии Минздрава в ТСП не позднее 10 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП. После поступления решения Медико-технической комиссии Минздрава осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения" |
5. Принятие решения
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Подготовка решения |
1 рабочий день |
15 минут |
Специалист ТСП, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги: - не позднее 6 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование; - не позднее 11 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов. При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение о выдаче справки по форме, указанной в приложении 6 или в приложении 6а к настоящему Административному регламенту. При наличии оснований для отказа подготавливается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по форме, указанной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Направление решения о выдаче справки либо об отказе в предоставлении Государственной услуги на подпись уполномоченного должностного лица ТСП |
5 минут |
Решение вносится в ЕАИС СОЦ и направляется уполномоченному должностному лицу ТСП |
|
Подписание решения |
15 минут |
Уполномоченное должностное лицо ТСП исходя из критериев принятия решения о предоставлении Государственной услуги подписывает подготовленное решение либо возвращает для изменения |
||
ТСП |
Формирование и подписание справки |
20 минут |
После подписания решения о выдаче справки специалистом ТСП оформляется справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в виде электронного документа. Уполномоченное должностное лицо ТСП подписывает подготовленную справку с помощью ЭП. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре "Направление (выдача) результата" |
|
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Уведомление Заявителя (Представителя Заявителя) о необходимости предоставления в МФЦ оригиналов документов для сверки с электронными образами при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) через РПГУ |
В день принятия решения |
|
В случае принятия решения о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, Заявитель (Представитель Заявителя) уведомляется о необходимости предоставления оригиналов документов для сверки в МФЦ изменением текущего статуса заявления в личном кабинете на РПГУ |
6. Направление (выдача) результата
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Направление решения об отказе в предоставлении Государственной услуги |
3 рабочих дня |
5 минут |
Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги в виде электронного документа, подписанного ЭП уполномоченным должностным лицом ТСП, направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в личный кабинет Заявителя (Представителя Заявителя) на РПГУ (при наличии регистрации в ЕСИА): не позднее 9 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование; не позднее 14 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов |
МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Сверка документов в МФЦ при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) через РПГУ |
В течение 2 рабочих дней со дня, следующего за днем направления уведомления о необходимости предоставления оригиналов документов для сверки в МФЦ Заявителю (Представителю Заявителя) на РПГУ |
15 минут |
При соответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) для сверки с электронными образами, в Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о соответствии документов оригиналам. Акт сверки документов подписывается специалистом МФЦ и Заявителем (Представителем Заявителя), сканируется и направляется в ЕАИС СОЦ в день его формирования. Специалист МФЦ снимает копии с оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), заверяет их подписью и печатью МФЦ и направляет вместе с оригиналами документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках, и оригиналом акта сверки курьерской службой в ТСП. При несоответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) для сверки с электронными образами, в Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о несоответствии документов оригиналам, заявление перемещается в архив МФЦ под статусом "Признание результата недействительным". Акт сверки, подписанный Заявителем (Представителем Заявителя), направляется в ЕАИС СОЦ для аннулирования решения о предоставлении Государственной услуги |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Аннулирование решения о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или решения о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, а также справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в ТСП после сверки оригиналов документов в МФЦ (при подаче заявления посредством РПГУ). Направление решения об отказе в предоставлении Государственной услуги |
Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем сверки/не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем прекращения срока, предусмотренного для сверки при неявке Заявителя (Представителя Заявителя) |
10 минут |
В случае непредставления Заявителем (Представителем Заявителя) в МФЦ оригиналов документов в срок, предусмотренный для сверки, а также несоответствия оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) для сверки, специалист ТСП аннулирует решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или решение о выдаче справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, и справку, подтверждающую наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справку, подтверждающую наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в течение 1 рабочего дня, следующего за днем сверки/за днем прекращения срока, предусмотренного для сверки при неявке Заявителя (Представителя Заявителя). Аннулирование результата фиксируется ТСП в ЕАИС СОЦ. Специалист ТСП принимает и направляет Заявителю решение об отказе в предоставлении Государственной услуги в виде электронного документа, подписанного ЭП уполномоченным должностным лицом ТСП, направляет Заявителю (Представителю Заявителя) в личный кабинет Заявителя (Представителя Заявителя) на РПГУ: не позднее 9 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование; не позднее 14 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Направление справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, в личный кабинет Заявителя (Представителя Заявителя) |
1 рабочий день при подаче заявления посредством РПГУ (не позднее следующего рабочего дня после сверки документов в МФЦ) 3 рабочих дня при подаче заявления через ТСП |
5 минут |
Справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справка, подтверждающая наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, подписанная ЭП уполномоченным должностным лицом ТСП, направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в личный кабинет Заявителя (Представителя Заявителя) на РПГУ: не позднее 9 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование; не позднее 14 рабочего дня со дня регистрации Заявления в ТСП при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) за получением справки, подтверждающей наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов |
МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Выдача решения об отказе в предоставлении Государственной услуги или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, при обращении Заявителя (Представителя Заявителя) посредством РПГУ |
Не входит в срок оказания услуги |
10 минут |
Специалистом МФЦ Заявителю (Представителю Заявителя) распечатывается копия электронного документа (решение об отказе в предоставлении Государственной услуги или справка, подтверждающая наличие права на зубопротезирование, или справка, подтверждающая наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов) на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ при выборе соответствующего способа получения результата при подаче заявления |
ТСП/ЕАИС СОЦ |
Выдача решения об отказе в предоставлении Государственной услуги или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование, или справки, подтверждающей наличие права на бесплатное зубопротезирование из дорогостоящих материалов, при обращении через ТСП |
Не входит в срок оказания услуги |
10 минут |
Должностным лицом ТСП Заявителю (Представителю Заявителя) распечатывается копия электронного документа (решение об отказе в предоставлении Государственной услуги, справка, подтверждающая наличие права на зубопротезирование, или справка, подтверждающая наличие права на зубопротезирование из дорогостоящих материалов) на бумажном носителе, заверяется подписью должностного лица ТСП и печатью ТСП |
";
15) приложение 18 изложить в следующей редакции:
"Приложение 18
к Административному регламенту
по предоставлению Министерством
социального развития Московской области
государственной услуги по выдаче справки,
подтверждающей наличие права на получение
меры социальной поддержки по бесплатному
изготовлению и ремонту зубных протезов
Блок-схема
предоставления государственной услуги через ТСП
Блок-схема
предоставления государственной услуги посредством РПГУ
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Распоряжение Министерства социального развития Московской области от 17 мая 2018 г. N 19РВ-34 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению Министерством социального развития Московской области государственной услуги по выдаче справки, подтверждающей наличие права на получение меры социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов, утвержденный распоряжением Министерства социального развития Московской области от 15.09.2017 N 19РВ-73"
Текст распоряжения опубликован на сайте Министерства социального развития Московской области (http://msr.mosreg.ru) 22 мая 2018 г.