Распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области от 25 июня 2018 г. N 12-РГУ "О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области" (документ не действует)

Распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области
от 25 июня 2018 г. N 12-РГУ
"О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области"

В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Московской области N 80/2018-ОЗ "О внесении изменений в Закон Московской области "О рассмотрении обращений граждан":

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области, утвержденный распоряжением Главного управления региональной безопасности Московской области от 14.09.2017 N 15-РГУ "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области".

2. Организационно-контрольному управлению Главного управления региональной безопасности Московской области:

1) направить копию настоящего распоряжения:

в 3-дневный срок после его подписания в Главное управление по информационной политике Московской области для официального опубликования настоящего распоряжения в газете "Ежедневные новости. Подмосковье" и размещения (опубликования) на Интернет-портале Правительства Московской области;

в 7-дневный срок после его подписания в прокуратуру Московской области;

2) направить в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования копию настоящего распоряжения, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области в электронном виде посредством межведомственной системы электронного документооборота Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации;

3) обеспечить размещение настоящего распоряжения на официальном сайте Главного управления региональной безопасности Московской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Министр Правительства Московской области по безопасности и противодействию коррупции

Р.А. Каратаев

Утверждены

распоряжением Главного управления

региональной безопасности

Московской области

от 25.06.2018 N 12-РГУ

Изменения,
которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области, утвержденный распоряжением Главного управления региональной безопасности Московской области от 14.09.2017 N 15-РГУ "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области"

1. Пункт 5.2 раздела 5 "Требования к письменному обращению" изложить в следующей редакции:

"5.2. Обращение, поступившее в Главное управление или должностному лицу в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому направляются ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".

2. В разделе 6 "Условия, сроки и график личного приема граждан":

пункт 6.5 изложить в следующей редакции:

"6.5. Предварительная запись на личный прием в Главном управлении осуществляется в рабочие дни с 09.00 до 17.00 (кроме пятницы и предпраздничных дней), в пятницу и предпраздничные дни: с 10.00 до 15.00.";

в пункте 6.10 слова "разъясняет порядок рассмотрения его вопроса" заменить словами "разъясняет порядок личного приема по рассмотрению его вопроса".

3. Пункт 7.1 раздела 7 "Результат рассмотрения обращения" изложить в следующей редакции:

"7.1. Результатом рассмотрения обращения является направление заявителю ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение, поступившее в письменной форме, направляется заявителю в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.".

4. Раздел 8 "Порядок рассмотрения отдельных обращений": дополнить пунктом 8.3.1 следующего содержания:

"8.3.1. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.";

дополнить пунктами 8.4.1 - 8.4.2 следующего содержания:

"8.4.1. На поступившее в Главное управление или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен на официальном сайте Главного управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по указанию первых заместителей руководителя Главного управления, заместителей руководителя Главного управления, заместителя руководителя Главного управления - начальника организационно-контрольного управления Главного управления, координирующих и контролирующих в соответствии с распределением обязанностей структурное подразделение, которое является ответственным исполнителем.

Размещение ответа на обращение на официальном сайте Главного управления осуществляется с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

8.4.2. При поступлении в Главное управление или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 8.4.1 настоящего Регламента на официальном сайте Главного управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".

5. В абзаце первом пункта 12.2 раздела 12 "Направление обращения на рассмотрение" слово "курируемым" заменить словами "координируемым и контролируемым".

6. В разделе 16 "Регистрация, отправка ответов на обращения, списание документов в дело, снятие документов с контроля":

пункт 16.3 изложить в следующей редакции:

"16.3. Исполнитель, ответственный за рассмотрение обращения, на копии ответа в правом нижнем углу делает отметку о результате рассмотрения ("Удовлетворено", "Разъяснено", "Отказано"), указывает свои фамилию, инициалы, телефон, ставит дату и личную подпись.

Первые заместители руководителя Главного управления, заместители руководителя Главного управления, заместитель руководителя Главного управления - начальник организационно-контрольного управления Главного управления, координирующие и контролирующие в соответствии с распределением обязанностей структурное подразделение Главного управления, которое является ответственным исполнителем, или руководители структурных подразделений Главного управления, являющихся ответственными исполнителями, ставят отметку о направлении в дело ("В дело"), дату и заверяют личной подписью с расшифровкой подписи (фамилия, инициалы).";

в пункте 16.4 слова "справку-заключение в произвольной форме." заменить словом "справку.".