Приложение 2. Положение об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта"

Приложение 2
к постановлению администрации
МОГО "Инта"
от 28 ноября 2016 г. N 11/2490

Положение
об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта"

1. Общие положения

1.1 Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта" (далее - общественный совет) создаётся в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг учреждениями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности;

1.2. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 21.07.2014 г. N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" и иными нормативно-правовыми документами федерального и регионального уровней, относящимися к отрасли "Культура" а также настоящим Положением.

1.3. Общественный совет является совещательным органом.

2. Порядок формирования общественного совета

2.1. Общественный совет формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов.

2.2. Состав общественного совета формируется из числа представителей общественных организаций.

2.3. Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек.

2.4. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах.

2.5. Информация о деятельности общественного совета размещается отделом культуры администрации МОГО "Инта" на официальном сайте МОГО "Инта".

3. Порядок проведения независимой оценки

3.1. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

3.2. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта" организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

4. Полномочия общественного совета

4.1. Определяет перечень учреждений культуры, осуществляющих деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта" в отношении которых проводится независимая оценка;

4.2. Устанавливает, при необходимости, критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта" (дополнительно к общим критериям);

4.3. Представляет в орган местного самоуправления результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, осуществляющими деятельность на территории муниципального образования городского округа "Инта", а также предложения об улучшении их деятельности.

5. Порядок размещения информации о результатах проведения независимой оценки

Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры размещается соответственно:

5.1. Органам местного самоуправления на официальном сайте МОГО "Инта" и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

5.2. Состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются органом исполнительной власти.