Приложение 2. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями, функции и полномочия учредителя которых осуществляет управление культуры администрации муниципального района "Троицко-Печорский"

Приложение 2
к постановлению администрации
муниципального района
"Троицко-Печорский"
от 23 декабря 2016 г. N 12/1236

Показатели,
характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями, функции и полномочия учредителя которых осуществляет управление культуры администрации муниципального района "Троицко-Печорский"

N	Наименование показателя качества	Услуга/Работа
1.	Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг	Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги
2.	Открытость и доступность информации об учреждении культуры	Показатели, характеризующие качество муниципальной выполняемой работы

Методика оценки значения показателя "Удовлетворенность качеством оказания услуг"

N п/п	Наименование показателя	Диапазон, в %	Оценка значения показателя, балл
1.	Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг по итогам опроса управления культуры администрации муниципального района "Троицко-Печорский"	до 60%	3
		от 60 до 70%	4
		от 70 до 80%	5
		90% и выше	6
2.	Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг по итогам опроса, проведенного силами учреждения	до 60%	3
		от 60 до 70%	4
		от 70 до 80%	5
		90% и выше	6
Максимальное значение			12
Результат оценки показателя: менее 7 баллов - неудовлетворительно, 7 баллов и более - удовлетворительно

Методика оценки значения показателя "Открытость и доступность информации об учреждении культуры"

N п/п	Наименование информационного объекта на официальном сайте учреждения	Оценка значения показателя, балл
1.	Полное наименование учреждения, сокращенное наименование учреждения	1
2.	Почтовый адрес, схема размещения учреждения	1
3.	Адрес электронной почты	1
4.	Сведения об учредителе, учредительные документы	1
5.	Требования к оказываемым услугам (стандарты, регламенты, описание предоставляемых услуг)	1
6.	Перечень услуг, оказываемых учреждением	1