Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 2
к Регламенту обработки и публикации
информации в разделе "Народный
сигнал" на портале "Активный
регион Республика Коми"
Единые критерии направления ответов на доработку
Ответ, подготовленный Заинтересованным органом, или экспертное заключение направляются на доработку в следующих случаях:
1. Ответ или экспертное заключение носит формальный характер, не отвечает по существу на поставленный в сообщении вопрос, не содержит сроков окончания или исправления результатов работ в случае подтверждения фактов, описанных пользователем.
2. Ответ или экспертное заключение не содержит необходимых обоснований и доказательств. При устранении проблемы или опровержении информации, содержащейся в сообщении пользователя, Заинтересованный орган предоставляет отсканированные копии актов сдачи-приемки работ и (или) фотографии, позволяющие определить статус и качество выполненных работ.
3. Ответ или экспертное заключение содержит избыточное количество ссылок на правовые акты, при этом в тексте не даны пояснения содержания таких положений, либо правовые акты, ссылки на которые даны в ответе, не содержат ответа на поставленный пользователем вопрос.
4. Ответ или экспертное заключение содержит противоречивую или неполную информацию, не позволяющую определить результат обработки сообщения пользователя.
5. Ответом и
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.