Приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 29 марта 2016 г. N 175 "Об организации в Республике Марий Эл деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл
от 29 марта 2016 г. N 175
"Об организации в Республике Марий Эл деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания"

В целях организации в Министерстве социального развития Республики Марий Эл работы по реализации подпункта "к" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" и Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" в части проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания и во исполнение распоряжения Правительства Республики Марий Эл от 28 марта 2016 г. N 117-р "О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования и спорта в Республике Марий Эл" приказываю:

1. Утвердить прилагаемые:

Целевые показатели функционирования независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания;

План Министерства социального развития Республики Марий Эл по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016 - 2018 годов;

Порядок рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам.

2. Ответственность за организацию деятельности по функционированию системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, и реализацию Плана Министерства социального развития Республики Марий Эл по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016 - 2018 годов, возложить на заместителя министра социального развития Республики Марий Эл Жирнова В.М. и начальника организационного отдела Министерства социального развития Республики Марий Эл Сафронову М.В.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Жирнова В.М.

Министр

Н.В. Климина

Согласовано: Первый заместитель министра

Н.А. Шуплецова

Начальник отдела правовой работы, опеки и попечительства

Е.А. Серяков

Целевые показатели
функционирования независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания
(утв. приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 29 марта 2016 г. N 175)

N	Целевые показатели	2015 г. (отчет)	2016 г.	2017 г.	2018 г.
1.	Доля организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания (далее - организации социального обслуживания), в отношении которых проведена независимая оценка качества оказания услуг в отчетном году, от общего количества организаций социального обслуживания, в %	50,0	50,0	50,0	50,0
2.	Проведение заседаний Общественного совета при Министерстве социального развития Республики Марий Эл по вопросам независимой оценки с заслушиванием отчетов Министерства социального развития Республики Марий Эл и руководителей организаций социального обслуживания, число заседаний	3	4	4	4

План
Министерства социального развития Республики Марий Эл по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016 - 2018 годов
(утв. приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 29 марта 2016 г. N 175)

N п/п	Мероприятие	Форма реализации	Сроки исполнения	Ответственные исполнители
1.	Организация проведения заседаний Общественного совета при Министерстве социального развития Республики Марий Эл по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - Общественный совет), с участием руководителей организаций социального обслуживания	Заседания и решения Общественного совета	1 раз в квартал в течение 2016 - 2018 гг.	Сафронова М.В. Общественный совет
2.	Обеспечение технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на официальном сайте Министерства социального развития Республики Марий Эл и на официальных сайтах организаций социального обслуживания в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	Размещение анкет для проведения интернет-опроса получателей услуг	II-III квартал 2016 г.	Организации социального обслуживания контроль - Сафронова М.В.
3.	Размещение организациями социального обслуживания информации о своей деятельности: на своих официальных сайтах в сети "Интернет" - информации, предусмотренной приказом Минтруда России от 17 ноября 2014 г. N 886н; на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети "Интернет" (bus.gov.ru) - информации, предусмотренной приказом Минфина России от 21 июля 2011 г. N 86н	Размещение информации	Постоянно в течение 10 рабочих дней со дня создания, получения или изменения информации	Организации социального обслуживания контроль - Сафронова М.В. Букатина Н.В.
4.	Проведение мероприятий для информирования населения, представителей общественности и профессионального сообщества о независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - независимая оценка), взаимодействие со средствами массовой информации	План проведения мероприятий и информация о его реализации	IV квартал ежегодно	Жирнов В.М. Сафронова М.В. Свистунова Г.Г. Скулкина Ю.Н. Черновская М.В.
5.	Организация и проведение независимой оценки организаций социального обслуживания:		2016 - 2018 гг.	Общественный совет Сафронова М.В.
5.1.	формирование перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка	Предложение Министерства социального развития Республики Марий Эл, решение Общественного совета	ежегодно (I квартал)	Сафронова М.В. Общественный совет
5.2.	формирование технического задания на проведение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания	Предложения к проекту технического задания	ежегодно (I квартал)	Сафронова М.В. Дмитриева Е.В. Общественный совет
5.3	проведение конкурса и заключение государственного контракта на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, оформление Министерством социального развития Республики Марий Эл решения об определении оператора	Заключение государственного контракта	ежегодно (II-III квартал)	Сафронова М.В. Дмитриева Е.В.
5.4.	осуществление независимой оценки организаций социального обслуживания, в том числе с учетом информации, представленной оператором (формирование итоговой оценки, рейтингов деятельности организаций)	Отчет организации-оператора, решение Общественного совета	ежегодно (IV квартал)	Общественный совет
5.5.	представление Общественным советом в Министерство социального развития Республики Марий Эл результатов независимой оценки организаций социального обслуживания и предложений об улучшении качества их деятельности	Отчет об итогах независимой оценки и предложения Общественного совета	ежегодно (IV квартал)	Общественный совет
6.	Размещение информации о результатах независимой оценки организаций социального обслуживания на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" bus.gov.ru (далее - официальный сайт ГМУ bus.gov.ru) и на официальном сайте Министерства социального развития Республики Марий Эл	Информация о результатах независимой оценки качества оказания в сети "Интернет"	ежегодно, в течение 10 рабочих дней после поступления информации о результатах независимой оценки от Общественного совета	Сафронова М.В. Букатина Н.В. Черновская М.В.
7.	Рассмотрение Министерством социального развития Республики Марий Эл итогов независимой оценки и выработка решений по улучшению качества работы организаций социального обслуживания	Поручения руководителям организаций социального обслуживаний	ежегодно, в течение месяца после поступления информации от Общественного совета	Жирнов В.М. Сафронова М.В.
8.	Разработка, утверждение и согласование с Министерством социального развития Республики Марий Эл планов мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания, прошедших независимую оценку, на основании предложений по улучшению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета	Планы мероприятий	ежегодно, в течение месяца со дня поступления информации	Организации социального обслуживания контроль - Сафронова М.В. Букатина Н.В.
9.	Размещение планов мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания на официальных сайтах организаций и на официальном сайте Министерства социального развития Республики Марий Эл	Размещение плана мероприятий на официальных сайтах	ежегодно, в течение 10 дней после утверждения плана мероприятий	Организации социального обслуживания, Букатина Н.В. Черновская М.В.
10.	Организация контроля выполнения планов мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания	Информация о результатах выполнения плана мероприятий	ежегодно, в сроки, установленные планом мероприятий	Сафронова М.В. Букатина Н.В.
11.	Актуализация информации, размещаемой на официальном сайте Министерства социального развития Республики Марий Эл в разделе "Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Марий Эл"	Актуализация информации на сайте	Постоянно	Букатина Н.В. Черновская М.В.

Порядок
рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам
(утв. приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 29 марта 2016 г. N 175)

1. Настоящий Порядок устанавливает правила и сроки рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания (далее - независимая оценка), полученных в ходе проведения независимой оценки Общественным советом при Министерстве социального развития Республики Марий Эл по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - Общественный совет), а также правила учета результатов независимой оценки при выработке мер по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам.

2. Общественный совет представляет в Министерство социального развития Республики Марий Эл информацию о результатах независимой оценки организаций социального обслуживания, а также предложения и/или рекомендации об улучшении качества деятельности данных организаций.

3. Министерство социального развития Республики Марий Эл рассматривает в течение 10 рабочих дней поступившую информацию, указанную в пункте 2 настоящего Порядка, и при наличии замечаний Общественного совета по деятельности организаций социального обслуживания поручает руководителям организаций в течение 30 рабочих дней утвердить по согласованию с Министерством социального развития Республики Марий Эл план по совершенствованию работы и устранению замечаний.

4. Результаты независимой оценки учитываются Министерством социального развития Республики Марий Эл в целях:

а) подготовки предложений к государственным программам;

б) подготовки нормативных актов и методических документов;

в) обобщения и распространения опыта работы организаций, внедрения инновационных технологий, а также лучших практик проведения независимой оценки в сфере социального обслуживания;

г) контроля за устранением выявленных недостатков в работе организаций и проведения при необходимости контрольных мероприятий;

д) проведения публичных мероприятий по информированию граждан о результатах независимой оценки.

5. Министерство социального развития Республики Марий Эл:

а) учитывает результаты независимой оценки при оценке эффективности работы организаций и премировании их руководителей;

б) принимает меры дисциплинарного характера в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Министерство социального развития Республики Марий Эл информирует Общественный совет о принятых решениях по устранению замечаний в работе организаций и о ходе их исполнения.