Приложение 1. Технологический регламент оказания государственной услуги "Управление библиотечным фондом, осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания"

Приложение 1
к распоряжению
Комитета по образованию
от 29 декабря 2015 г. N 6090-р

Технологический регламент
оказания государственной услуги "Управление библиотечным фондом, осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания"

N п/п

Наименование государственной услуги (работы)

Управление библиотечным фондом, осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания

Единица измерения объема государственной услуги (работы) / количество потребителей

Работа в год

Вид, состав действия

Технология выполнения действия

Периодичность выполнения действия

Трудовые ресурсы

Материальные ресурсы

Иные ресурсы

Категория персонала, участвующего в выполнении действия*

Численность персонала, чел./ 1000 экз.

Время выполнения действия на единицу персонала, час.**

Наименование материала***

Требования к материалу

Количество материала

Наименование ресурса

Требования к ресурсу

Количество ресурса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1

Административно-методическое сопровождение

Планирование работы абонемента, универсального читального зала, читального зала литературы по искусству и петербурговедению, нотной библиотеки, отдела обработки и хранения книжного фонда

В течение года, ежедневно, на основе плана

Заведующий библиотекой

1,000

ежедневно

Библиотечные принадлежности

Приложение N 1

Подписка газеты, журналы

Приложение N 3

Методист

1,000

ежедневно

Канцтовары

Приложение N 2

Библиотекарь

5,000

ежедневно

Библиограф

2,000

ежедневно

2

Регистрация читателя, выдача читательского билета

Регистрация читателя, выдача читательского билета:

В течение года, ежедневно, на основе плана

- ознакомление читателя с правилами пользования библиотекой, расположением фонда, справочным аппаратом и т.д.;

- подбор документов по определенной теме, передача на кафедру выдачи. Подбор учебников учащимся Аничкова лицея;

Обслуживание взрослых и детей: получение документов от читателей; выдача документов читателям; продление срока пользования документов

Расстановка формуляров читателей (по номерам, алфавиту); их анализ, выявление читательских интересов

Подбор документов по предварительным заказам читателей и планам чтения

Просмотр новых поступления для рекомендации читателям

- перерегистрация читателей;

Работа с читателями, не возвратившими документы в срок:

- составление списка задолжников;

- прием документов взамен утерянных;

- просмотр документа, предлагаемого взамен утерянного;

Поиск и выдача по запросу пользователя документов и информационных ресурсов из библиотечных фондов во временное пользование:

- выдача документа из книгохранения, нотной библиотеки потребителю;

проведение консультации, беседы с читателем у каталогов, книжно-иллюстративных выставок;

3

Организация работы межбиблиотечного абонемента

Выдача читателям документов в читальном зале (в служебном помещении библиотеки)

В течение года, ежедневно, на основе плана

Контролирование сроков возврата документов. Возврат документов в библиотеку-фондодержатель

4

Подготовка и создание библиографических изданий

Подготовка и создание:

В течение года, ежедневно, на основе плана

- тематического методико-рекомендательного указателя;

- календаря знаменательных дат на учебный год;

- календаря юного петербуржца на учебный год

5

Создание поискового и справочно-библиографического аппарата на фонды библиотеки

Составление библиографической записи

В течение года, ежедневно, на основе плана

Систематизация карточек по типам каталогов (АК, СК, ТК); редактирование каталогов

Предоставление доступа к собственным информационным ресурсам библиотеки (электронные картотеки)

-

Подведение итогов работы за прошедший день, запись в дневнике

Предоставление рабочего места для самостоятельного использования пользователем ПК, обеспечение доступа через Интернет к федеральным и региональным цифровым ресурсам.

Знакомство пользователя с правилами пользования ПК в Универсальном читальном зале библиотеки

Знакомство пользователя с перечнем доступных для самостоятельного использования программ, цифровых ресурсов Интернет

Оформление бланка-заказа на документы

Регистрация полученных документов, фиксация срока возврата

6

Информационное обслуживание

Предоставление избирательной информации пользователям или организациям по тематическим запросам по электронной почте

В течение года, ежедневно, на основе плана

-

Предоставление информации о библиотеке на сайт (афиши, новости)

7.

Справочно-библиографическое обслуживание

Прием библиографического запроса. Уточнение темы, целевого и читательского назначения.

В течение года, ежедневно, на основе плана

Выполнение всех видов библиографических справок

Текущее комплектование библиотечного фонда

Оформление подписки на периодические издания

Прием и учет поступивших в фонд документов

Ведение Книги суммарного учета

Библиотечная обработка документов

Формирование библиографической записи

8

Формирование библиотечного фонда

Индексация, систематизация, предметизация документов

В соответствии с планом работы

Техническая обработка документов

Распределение документов на абонемент, для универсального читального зала, читального зала литературы по искусству и петербурговедению, нотной библиотеки, отдела обработки и хранения книжного фонда

Доставка документов на абонемент, в универсальный читальный зал, читальный зал литературы по искусству и петербурговедению, нотную библиотеку, отдел обработки и хранения книжного фонда

Отбор документов для изъятия из фондов

Подбор документов для расстановки в фонд

Прием документов на абонементе, в универсальном читальном зале, читальном зале литературы по искусству и петербурговедению, нотной библиотеке, отделе обработки и хранения книжного фонда

9

Организация библиотечного фонда

Расстановка библиотечного фонда

Оформление полочных разделителей

Исключение документов из фондов

Библиографическое изучение библиотечного фонда

Статистическое изучение библиотечного фонда

10

Обеспечение сохранности библиотечных фондов

Создание условий для хранения фондов (обеспыливание)

Проверка библиотечного фонда

Мелкий ремонт фонда