Приложение N 7-4. Оценочные таблицы с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должность "психолог", требованиям к квалификационной категории

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 28 июля 2017 г. N 459-р настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 7-4
к Правилам
присвоения (подтверждения, повышения)
квалификационных категорий руководителям
и работникам государственных учреждений
социального обслуживания населения,
находящихся в ведении исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должность "психолог", требованиям к квалификационной категории

С изменениями и дополнениями от:

28 июля 2017 г.

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Применяет в работе информационно-справочные правовые системы для решения проблемных профессиональных задач.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.1.4	Совершенствует свою правовую культуру. Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности или вопросам правового регулирования профессиональной деятельности психолога	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.2.2	Знает основные направления и приоритеты политики в сфере социальной защиты Санкт-Петербурга	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает систему государственных социальных служб и негосударственные организации, работающие в сфере социального обслуживания и социальной помощи. Применяет знания в профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.4	Уровень знаний позволяет оказывать консультативную помощь коллегам по отдельным вопросам межведомственного взаимодействия	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.5	Знает возможности привлечения ресурсов благотворителей или общественных организаций, добровольцев для оказания помощи гражданам	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает особенности статуса (социального, правового, психического и т.п.) клиентской группы, являющейся объектом практической работы	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет требования, установленные национальными стандартами социального обслуживания по своему направлению профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Умеет использовать современные технологии работы с информацией, информационными системами, вести учет в базах данных, системах учета клиентов или услуг	Для всех квалификационных категорий
1.4.4	Знает современные направления, актуальные проблемы и методы работы отечественной и зарубежной общей и социальной психологии. Применяет знания в практической работе	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.5	Может разрабатывать или модифицировать методические средства, необходимые для оказания психологической помощи	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 7 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для второй и первой квалификационной категории; не менее 104 часов для высшей квалификационной категории. В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "психологические науки"	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Качественно работает с клиентами, характерными для своего типа учреждения. Имеет стабильные положительные результаты при решении типовых профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Качественно работает с клиентами, которые относятся к группе клиентов повышенной или высокой сложности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.3	Качественно работает с клиентами в условиях кооперации или интенсивных межведомственных взаимодействий	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.4	Использует разнообразные диагностические методы, осуществляет текущее планирование работы с клиентом и прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояния и статуса клиента в процессе работы, своевременно корректирует программу работы с клиентом	Для всех квалификационных категорий
3.1.5	Имеет успешный практический опыт диагностико-консультативной работы с клиентами, относящимися к повышенной группе сложности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.6	Адаптирует или разрабатывает комплексы диагностических средств при решении проблемных профессиональных задач	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.7	Использует при решении профессиональных задач индивидуальные и групповые формы работы с клиентом (при решении задач адаптации, реабилитации, коррекции, поддержки, сопровождения и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.1.8	Консультирует клиентов по вопросам получения психологической помощи	Для всех квалификационных категорий
3.1.9	Проводит анализ и обобщение опыта практической работы с клиентами. Использует различные методы получения обратной связи о ситуации клиента после завершения работы с ним	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Имеет практический опыт участия в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (аттестационная комиссия, экспертная группа, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальную комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.2	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.3	Выполняет координационные функции или планирует, составляет программы мероприятий для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.4	Имеет опыт организации или проведения методических мероприятий для специалистов (рабочие совещания, тематические лекции, методические объединения и т.п.). Выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.5	Участвует в разработке методических материалов для специалистов и программ (профилактической работы, психокоррекционной работы и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Имеет опыт самостоятельной разработки методических материалов для специалистов и программ (профилактической работы, психокоррекционной работы и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.7	Имеет опыт участия в разработке информационно-справочных или просветительских материалов по вопросам социального обслуживания, психологического здоровья и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.2.8	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам, готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Принимает участие в методических мероприятиях для специалистов (методические объединения, семинары и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.3.4	Оказывает консультативно-методическую помощь коллегам, специалистам из других организаций. Осуществляет наставничество над молодыми специалистами по широкому кругу профессиональных задач.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт работы в области психологии	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, представления опыта своей работы на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным