Приложение 2. Отраслевой технологический регламент оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме гражданам, полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности"

Приложение 2
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
21.04.2017 N 191-р

Отраслевой технологический регламент
оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме гражданам, полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности"

Реестровый номер в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22041001001000001001100

Код государственной услуги в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22.041.0

Условия оказания государственной услуги: очно, платно.

Категория получателей государственной услуги: гражданин, полностью утративший способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Содержание государственной услуги:

предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

N п/п

Наименование социальной услуги, включенной в государственную услугу

Содержание социальной услуги, включенной в государственную услугу

Единица измерения объема социальной услуги, включенной в государственную услугу / количество потребителей, чел.

Трудовые ресурсы

Материальные ресурсы

Иные ресурсы

Категория персонала, участвующего в выполнении действия

Численность персонала, чел.

Время выполнения действия на единицу персонала, мин.

Наименование материала

Требования к материалу

Количество материала

Наименование ресурса

Требования к ресурсу

Количество ресурса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1

Социально-бытовые услуги:

1.1

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Предоставление помещения в соответствии с утвержденными нормативами и санитарно-гигиеническими нормами

1

Заведующий отделением

1

30

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.2

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

1

Сестра-хозяйка

1

20

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.3

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Обеспечение питанием в соответствии с нормами обеспечения питанием, утвержденными Правительством Санкт-Петербурга

1

Врач, медицинская сестра палатная

2

45

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

1.4

Помощь в приеме пищи (кормление)

Подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (удобное усаживание получателя социальных услуг и мытье рук); подготовка посуды для приема пищи (кормления); подготовка места для приема пищи; кормление получателя социальных услуг, который по состоянию здоровья не может самостоятельно принимать пищу; уборка места приема пищи, использованной посуды, столовых приборов

1

Санитарка палатная/ санитарка-буфетчица

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Столовый набор

Ложка столовая

1 штука

Тарелка

1 штука

Чайный набор

Кружка

1 штука

Чайная ложка

1 штука

Поильник со съемной крышкой, снабженной носиком, ограничивающим проливание и протекание жидкости при питье

1 штука

1.5

Помощь в одевании и переодевании лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Помощь в одевании (одевание на получателя социальных услуг подготовленной в соответствии с целью и погодными условиями одежды, обуви, головного убора); помощь в раздевании (снятие с получателя социальных услуг одежды, обуви, головного убора); помощь в переодевании

1

Санитарка палатная, сестра-хозяйка

2

20

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

1.6

Смена подгузников и абсорбирующего белья лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Снятие и утилизация использованного абсорбирующего белья; проведение гигиенических процедур (обработка тела получателя социальных услуг влажными салфетками, очищающими препаратами); надевание нового абсорбирующего белья

1

Санитарка палатная/ медицинская сестра

1

10

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мешок

Полиэтиленовый мешок повышенной прочности для использованных подгузников на 60 литров

1 штука

Абсорбирующее белье

Подгузник

1 штука

одноразовая пеленка

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.7

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Умывание, помощь в самостоятельном умывании; причесывание; уход за полостью рта, за ушами, носом и глазами (промывание); гигиеническая обработка рук и ног; обтирание, подмывание, помощь в самостоятельном подмывании, подтирании

1

Санитарка палатная

1

20

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мыло

Жидкое мыло для рук

3 грамма

Полотенце

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

1.8

Сопровождение в туалет или высаживание на судно лиц, не способных по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Помощь при посадке и высадке на судно или унитаз, помощь в пользовании писсуаром, манипуляции с одеждой, вынос судна

1

Санитарка палатная

1

10

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Судно

Подкладное пластмассовое судно/ мочеприемник

1 штука

Полотенце

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

Туалетная бумага

Туалетная бумага двухслойная

0,02 рулона

1.9

Мытье (помощь в мытье) лиц, не способных по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Чистка ванны; наполнение ванны; сопровождение либо перемещение в ванну; мытье (помощь в мытье) тела и головы; помощь в самостоятельном обтирании, подмывании; помощь в вытирании; одевание либо помощь в одевании; сопровождение в постель

1

Санитарка-мойщица

1

20

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Мыло

Жидкое мыло

10 грамм

Шампунь

Шампунь для

30 грамм

Полотенце

Полотенце

1 штука

1.10

Бритье (помощь в бритье) бороды и усов лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Очистка, распаривание кожи; нанесение пены; удаление бороды и усов; обработка кожи лосьоном после бритья; умывание; дезинфекция используемых инструментов

1

Парикмахер

1

10

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Ножницы

Ножницы

1 штука

Бритва

Бритва

1 штука

Гель/пена для бритья

Гель/пена для бритья

10 грамм

Крем/лосьон после бритья

Крем/лосьон после бритья

5 грамм

Полотенце

Полотенце вафельное

1 штука

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.11

Стрижка волос

Стрижка волос по всей голове или на отдельных ее участках

1

Парикмахер

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Ножницы

Ножницы

1 штука

Расческа

Расческа

1 штука

Машинка для стрижки волос

Машинка для стрижки волос

1 штука

Полотенце

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.12

Сопровождение на прогулках

Помощь в одевании (надевание подготовленной в соответствии с погодными условиями обуви и одежды на получателя социальных услуг); сопровождение на прогулке; помощь в раздевании, уборка одежды и обуви на место, а также чистка и сушка верхней одежды и обуви

1

Педагог/ воспитатель / младшая медицинская сестра по уходу за больными/ санитарка палатная

1

90

1.13

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Составление заявки на покупку за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; составление отчета по расходованию денежных средств; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе

1

40

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.14

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); отправка почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе

1

20

Почтовый конверт

Почтовый конверт

1 штука

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.15

Содействие в получении лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, предоставляемых в соответствии с действующим законодательством

Получение у лечащего врача получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные препараты, изделия медицинского назначения; приобретение по рецепту лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, за счет денежных средств получателя социальных услуг и (или) получение лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; доставка лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе/ медицинская сестра

2

60

1.16

Содействие в организации санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством

Разъяснение получателю социальных услуг механизма получения санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством; содействие в оформлении необходимых документов; предоставление путевки получателю социальных услуг; подготовка получателя социальных услуг к поездке на санаторно-курортное лечение или оздоровительный отдых (сбор вещей); организация транспорта для доставки к месту отдыха/санаторно-курортного лечения; сопровождение к месту отдыха/санаторно-курортного лечения

1

Социальный педагог/ специалист по социальной работе

1

90

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.17

Помощь при подготовке вещей для выезда на отдых за пределы города

Подготовка в соответствии с целью и погодными условиями одежды и обуви получателя социальных услуг и др.; упаковка в багаж получателя социальных услуг одежды, обуви, лекарственных препаратов и др-

1

Сестра-хозяйка

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.18

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг стирки, химчистки или ремонта; доставка вещей весом до пяти кг в организацию бытового обслуживания; оплата услуг стирки, химчистки или ремонта; обратная доставка вещей весом до пяти кг получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Сестра-хозяйка/ специалист по социальной работе

1

20

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мешок

Полиэтиленовый мешок повышенной прочности на 60 литров

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.19

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, предоставляемыми в соответствии с действующим законодательством либо за счет средств получателя социальных услуг

Консультирование по вопросам возможности обеспечения техническими средствами реабилитации (далее - ТСР) либо компенсации приобретенных получателем социальных услуг самостоятельно за собственный счет дополнительных ТСР из средств бюджета Санкт-Петербурга на основании имеющейся у получателя социальных услуг индивидуальной программы реабилитации/индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; приобретение ТСР за счет средств получателя социальных услуг; взаимодействие с региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации, отделами социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга, поставщиками ТСР по оказанию содействия в подаче документов и получении ТСР через организации поставщиков ТСР

1

Специалист по социальной работе

1

60

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

10 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.20

Оповещение родственников

Оказание содействия в розыске родственников получателя социальных услуг по инициативе получателя социальных услуг (подготовка писем, запросов в соответствующие организации); оповещение родственников получателя социальных услуг о получателе социальных услуг в целях решения различных вопросов (медицинских, финансовых, правовых и др.)

1

Заведующий отделением

1

20

1.21

Организация (содействие в оказании) ритуальных услуг

Сбор и оформление необходимых документов; организация и сопровождение похорон получателя социальных услуг (при необходимости близкого родственника (супруга / супруги, детей)

1

Заведующий отделением

1

60

1.22

Консультирование по вопросам самообслуживания и социально-бытовой адаптации

Выявление проблем; консультирование получателя социальных услуг по созданию социально-бытовых условий жизнедеятельности; определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания; содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам; консультирование по вопросам социального обслуживания об оказываемых организацией социального обслуживания услугах, в том числе предоставляемых на платной основе

1

Заведующий отделением

1

20

2

Социально-медицинские услуги:

2.1

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; разр