Приложение 15. Отраслевой технологический регламент оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме гражданам при отсутствии работы и средств к существованию"

Приложение 15
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 21.04.17 N 191-р

Отраслевой технологический регламент
оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме гражданам при отсутствии работы и средств к существованию"

Реестровый номер в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22041001001700001006100

Код государственной услуги в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22.041.0

Условия оказания государственной услуги: очно, платно.

Категория получателей государственной услуги: гражданин при отсутствии работы и средств к существованию.

Содержание государственной услуги:

предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

N п/п

Наименование социальной услуги, включенной в государственную услугу

Содержание социальной услуги, включенной в государственную услугу

Единица измерения объема социальной услуги, включенной в государственную услугу / количество потребителей, чел.

Трудовые ресурсы

Материальные ресурсы

Иные ресурсы

Категория персонала, участвующего в выполнении действия

Численность персонала, чел.

Время выполнения действия на единицу персонала, мин.

Наименование материала

Требования к материалу

Количество материала

Наименование ресурса

Требования к ресурсу

Количество ресурса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1

Социально-бытовые услуги:

1.1

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Предоставление помещения в соответствии с утвержденными нормативами и санитарно-гигиеническими нормами

1

Заведующий отделением

1

30

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.2

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

1

Сестра-хозяйка

1

20

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.3

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Обеспечение питанием в соответствии с нормами обеспечения питанием, утвержденными Правительством Санкт-Петербурга

1

Врач, медицинская сестра палатная

2

45

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

1.4

Стрижка волос

Стрижка волос по всей голове или на отдельных ее участках

1

Парикмахер

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Ножницы

Ножницы

1 штука

Расческа

Расческа

1 штука

Машинка для стрижки волос

Машинка для стрижки волос

1 штука

Полотенце

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.5

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Составление заявки на покупку за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; составление отчета по расходованию денежных средств; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе

1

40

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.6

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); отправка почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе

1

20

Почтовый конверт

Почтовый конверт

1 штука

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.7

Создание условий (оказание помощи) молодым матерям по уходу за детьми младенческого возраста

Организация санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.)

1

Заведующий отделением

1

30

1.8

Содействие в получении лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, предоставляемых в соответствии с действующим законодательством

Получение у лечащего врача получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные препараты, изделия медицинского назначения; приобретение по рецепту лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, за счет денежных средств получателя социальных услуг и (или) получение лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; доставка лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе/ медицинская сестра

2

60

1.9

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг стирки, химчистки или ремонта; доставка вещей весом до пяти кг в организацию бытового обслуживания; оплата услуг стирки, химчистки или ремонта; обратная доставка вещей весом до пяти кг получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Сестра-хозяйка/ специалист по социальной работе

1

20

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мешок

Полиэтиленовый мешок повышенной прочности на 60 литров

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.10

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, предоставляемыми в соответствии с действующим законодательством либо за счет средств получателя социальных услуг

Консультирование по вопросам возможности обеспечения техническими средствами реабилитации (далее - ТСР) либо компенсации приобретенных получателем социальных услуг самостоятельно за собственный счет дополнительных ТСР из средств бюджета Санкт-Петербурга на основании имеющейся у получателя социальных услуг индивидуальной программы реабилитации/индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; приобретение ТСР за счет средств получателя социальных услуг; взаимодействие с региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации, отделами социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга, поставщиками ТСР по оказанию содействия в подаче документов и получении ТСР через организации поставщиков ТСР

1

Специалист по социальной работе

1

60

Бумага для офисной техники

Формат А4,80 г/м2

10 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.11

Оповещение родственников

Оказание содействия в розыске родственников получателя социальных услуг по инициативе получателя социальных услуг (подготовка писем, запросов в соответствующие организации); оповещение родственников получателя социальных услуг о получателе социальных услуг в целях решения различных вопросов (медицинских, финансовых, правовых и др.)

1

Заведующий отделением

1

20

1.12

Организация (содействие в оказании) ритуальных услуг

Сбор и оформление необходимых документов; организация и сопровождение похорон получателя социальных услуг (при необходимости близкого родственника (супруга / супруги, детей)

1

Заведующий отделением

1

60

1.13

Консультирование по вопросам самообслуживания и социально-бытовой адаптации

Выявление проблем; консультирование получателя социальных услуг по созданию социально-бытовых условий жизнедеятельности; определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания; содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам; консультирование по вопросам социального обслуживания об оказываемых организацией социального обслуживания услугах, в том числе предоставляемых на платной основе

1

Заведующий отделением

1

20

2

Социально-медицинские услуги:

2.1

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; привлечение (в случае необходимости) к консультациям по социально-медицинским проблемам получателя социальных услуг психолога (при его наличии); консультирование по вопросам гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек, консультирование по вопросам инфекционных заболеваний, в том числе ВИЧ-инфекции

1

Заведующий отделением

1

20

Бумага для офисной техники

Формат А4,80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

2.2

Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья

Снятие врачебных назначений (по режиму, диете, дополнительных обследований и осмотров узких специалистов, получаемой терапии); измерение температуры тела, артериального давления; измерение роста и веса; наблюдение за получателем социальных услуг во время обходов; заполнение медицинской документации; информирование лечащего врача или дежурного врача об изменившемся состоянии получателя социальных услуг

1

Медицинская сестра

1

50

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая, синяя

1 штука

Градусник

Медицинский

1 штука

Тонометр

Допущенный к использованию (прошедший поверку в установленные сроки)

1 штука

2.3

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателя социальных услуг

Предусматриваете учетом индивидуальных медицинских показаний и рекомендаций врача: наложение компрессов, выполнение перевязок, выполнение очистительных клизм, накладывание горчичников, закапывание капель, нанесение лечебных мазей (согревающих, обезболивающих, противовоспалительных). Профилактика образования пролежней, предусматривающая переворачивание получателя социальных услуг на постели. Проведение обработки пролежней. Доставка анализов получателя социальных услуг в медицинскую организацию и результатов анализов лечащему врачу. Укладывание с помощью ортопедических приспособлений с учетом назначения врача Уход (помощь в уходе) за медицинским оборудованием. Заполнение медицинской документации

1

Медицинская сестра

1

60

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

Санитарно-гигиенические средства

Перчатки резиновые

1 пара

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

Бинт

Нестерильный

1 штука

Салфетки

Стерильные, одноразовые

3 штуки

2.4

Обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных средств в соответствии с назначением врача

Разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы лекарственных средств в соответствии с назначением врача; контроль приема получателем социальных услуг лекарственных средств; обеспечение приема лекарственных средств в случае невозможности самостоятельного их принятия получателем социальных услуг. Заполнение медицинской документации

1

Медицинская сестра

1

10

2.5

Содействие в получении медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством

Снятие врачебных назначений (дополнительных обследований и осмотров узких специалистов, получаемой терапии); сопровождение получателя социальных услуг в кабинет врача; сопровождение получателя социальных услуг на инструментальные методы исследования и лечения; забор биологического материала для исследования; доставка материала в лабораторию; сопровождение получателя социальных услуг на прием к врачу в учреждение здравоохранения; снятие врачебных назначений (по режиму, диете, дополнительных обследований и осмотров узких специалистов, получаемой терапии); оформление медицинской документации; сопровождение в комнату для проживания

1

Медицинская сестра

1

90

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая, синяя

2 штуки

Медицинские перчатки

Не стерильные

1 пара

2.6

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Проведение бесед о здоровом образе жизни, питании, соблюдении санитарии, профилактике и избавлении от вредных привычек; обеспечение получателя услуг информационными материалами о здоровом образе жизни (при наличии); освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации

1

Заведующий отделением / врач

1

45

2.7

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий (в том числе с использованием реабилитационного оборудования)

Выбор формы проведения лечебно-оздоровительных и реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); разработка в соответствии с медицинскими показаниями и состоянием здоровья получателя социальных услуг тематики и плана занятий для получателя социальных услуг; подготовка необходимого для организации работы инвентаря и реабилитационного оборудования; организация и проведение занятий по лечебной физкультуре, физиопроцедуры, занятия на тренажерах, проведение процедур массажа; проведение иных лечебно-оздоровительных мероприятий в соответствии с медицинскими показаниями и отсутствием противопоказаний к их проведению

1

Врач/ инструктор по ЛФК / медицинская сестра по физиотерапии / медицинская сестра по массажу

1

30

2.8

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Изучение медицинской документации на предмет выявления противопоказаний к занятию физкультурой и спортом; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; проведение занятий по адаптивной физкультуре, лечебной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателей социальных услуг; заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг

1

Инструктор АФК

1

45

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

2.9

Санитарная обработка (обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза, помывка)

Оказание социально-гигиенических услуг с учетом индивидуальных медицинских показаний; обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза; помывка

1

Медицинская сестра

1

30

Медицинские средства защиты

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Шампунь

Шампунь для волос

40 грамм

Медицинские средства и препараты

Препарат для уничтожения вшей

20 грамм

Дезинфицирующее жидкое мыло

20 грамм

Полотенце

Полотенце махровое

1 штука