Приложение 6. Отраслевой технологический регламент оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в форме на дому гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе"

Приложение 6
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 05.04.17 N 142-р

Отраслевой технологический регламент оказания
государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в форме на дому гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе"

Реестровый номер в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22043001001400001001100

Код государственной услуги в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 22.043.0

Условия оказания государственной услуги: очно, платно.

Категория получателей государственной услуги: гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе.

Содержание государственной услуги:

Предоставление социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг.

N п/п	Наименование социальной услуги, включенной в государственную услугу	Содержание социальной услуги, включенной в государственную услугу	Единица измерения объема социальной услуги, включенной в государственную услугу/количество потребителей, чел.	Трудовые ресурсы			Материальные ресурсы			Иные ресурсы
				Категория персонала, участвующего в выполнении действия	Численность персонала, чел.	Время выполнения действия на единицу персонала, мин	Наименование материала	Требования к материалу	Количество материала	Наименование ресурса	Требования к ресурсу	Количество ресурса
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
1	Социально-бытовые услуги:
1.1	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода.	Составление заявки на покупку товаров; покупка в ближайших торговых организациях и доставка за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, предметов длительного пользования, книг, газет и журналов, средств санитарии и гигиены, средств ухода (весом до пяти кг за одно посещение); окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	40	Ручка	Шариковая	1 штука
							Бумага для офисной техники	Формат А4, 80 г/м2	1 лист
1.2	Помощь в приготовлении пищи	Оказание помощи в приготовлении блюд, но не более двух за одно посещение, в том числе и для младенца; разогрев пищи; уборка места приготовления пищи, мытье посуды после приготовления пищи; мытье, очистка, нарезка продуктов питания в объеме, необходимом для приготовления пищи получателю социальных услуг	1	Социальный работник	1	30
1.3	Помощь в приеме пищи (кормление)	Подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (удобное усаживание получателя социальных услуг (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния получателя социальных услуг) и мытье рук); подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления); подготовка места для приема пищи (стол, тумбочку, поднос); разогрев приготовленной пищи; кормление получателя социальных услуг, который по состоянию здоровья не может самостоятельно принимать пищу; уборка места приема пищи, мытье посуды после принятия пищи	1	Социальный работник	1	30	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.4	Помощь в одевании и переодевании лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Помощь в одевании (одевание на получателя социальных услуг подготовленной в соответствии с целью и погодными условиями одежды, обуви, головного убора); помощь в раздевании (снятие с получателя социальных услуг одежды, обуви, головного убора); помощь в переодевании	1	Социальный работник	1	20	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.5	Смена (помощь в смене) постельного белья	Снятие (помощь в снятии) использованного постельного белья; сбор снятого постельного белья в мешок (корзину) для использованного белья; перестилание постели	1	Социальный работник	1	10	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.6	Смена подгузников и абсорбирующего белья лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Снятие и утилизация использованного подгузника или абсорбирующего белья; проведение гигиенических процедур (обработка тела получателя социальных услуг влажными салфетками, очищающими препаратами); надевание нового подгузника или абсорбирующего белья	1	Социальный работник	1	10	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.7	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Умывание, помощь в самостоятельном умывании; причесывание; уход за полостью рта, за ушами, носом и глазами (промывание); гигиеническая обработка рук и ног; обтирание, подмывание, помощь в самостоятельном подмывании, подтирании; вынос судна	1	Социальный работник	1	20	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.8	Содействие за счет средств получателя социальных услуг в оказании парикмахерских услуг	Содействие в оказании парикмахерских услуг получателю социальных услуг (стрижка, окраска, укладка волос, бритье бороды, усов); подбор компании, предоставляющей парикмахерские услуги (мониторинг предоставляемых услуг и их стоимости, информирование получателя социальных услуг о результатах проведенного мониторинга); оформление заявки на предоставление парикмахерских услуг	1	Социальный работник	1	10
1.9	Вызов врача на дом, в том числе запись на прием к врачу	Вызов врача на дом к получателю социальных услуг по телефону; вызов врача по записи в регистратуре (личное посещение регистратуры социальным работником); электронная запись через информационно-телекоммуникационную систему "Интернет"; выяснение необходимости присутствия социального работника при плановом вызове врача к получателю социальных услуг (согласование вызова врача и время посещения получателя социальных услуг социальным работником); помощь получателю социальных услуг при осмотре врачом (при необходимости); ожидание результата посещения врача; взаимодействие с лечащим врачом получателя социальных услуг	1	Социальный работник	1	30
1.10	Сопровождение к врачу	Помощь в сборе необходимых документов получателя социальных услуг (полис ОМС, паспорт, медицинская карта); сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно до места проживания; оказание помощи получателю социальных услуг при снятии (надевании) верхней одежды и сдаче (получении) ее в гардероб, в надевании (снятии) бахил (при необходимости); сопровождение в помещениях медицинской организации; оказание помощи получателю социальных услуг в кабинете у врача при снятии (надевании) одежды (при необходимости)	1	Социальный работник	1	120
1.11	Содействие в получении лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, предоставляемых в соответствии с действующим законодательством	Получение у лечащего врача получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные препараты, изделия медицинского назначения; приобретение по рецепту лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения за счет денежных средств получателя социальных услуг и (или) получение лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; доставка лекарственных препаратов, медицинских изделий на дом получателя социальных услуг, окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	90
1.12	Содействие в организации санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством	Разъяснение получателю социальных услуг механизма получения санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством; содействие в оформлении необходимых документов; передача документов в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"; содействие в организации работы с Фондом социального страхования (в том числе в постановке на учет в Фонде социального страхования для получения санаторно-курортного лечения); содействие в получении и предоставлении путевки получателю социальных услуг	1	Социальный педагог/педагог/специалист по социальной работе	1	90
1.13	Помощь при подготовке вещей для выезда на отдых за пределы города	Подготовка в соответствии с целью и погодными условиями одежды и обуви получателя социальных услуг и др.; упаковка в багаж получателя социальных услуг одежды, обуви, лекарственных препаратов и др.	1	Социальный работник	1	30	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.14	Сдача за Счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка	Сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг стирки, химчистки или ремонта; доставка вещей (весом до пяти кг) в организацию бытового обслуживания; оплата услуг стирки, химчистки или ремонта; обратная доставка вещей (весом до пяти кг) получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	20	Перчатки	Перчатки латексные, одноразовые	1 пара
1.15	Содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)	Оформление заказа на приобретение топлива; авансирование получателем социальных услуг заказа; информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заказ; окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	20
1.16	Топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)	Подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров); затопка печи с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности	1	Социальный работник	1	30
1.17	Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)	Подготовка чистой тары под воду (ведра емкостью не более семи литров); забор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды; доставка воды получателю социальных услуг	1	Социальный работник	1	20
1.18	Организация помощи в проведении за счет средств получателя социальных услуг ремонта жилых помещений	Помощь в планировании ремонтных работ; содействие в устранении неисправностей (вызов на дом сантехников, электриков и других специалистов); подбор организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, ремонт газового и электрического оборудования; подача заявления на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации); содействие в заключении договора с организацией на проведение работ; участие в принятии работ совместно с получателем социальных услуг (при необходимости)	1	Социальный работник	1	30
1.19	Содействие в проведении за счет средств получателя социальных услуг уборки жилых помещений, мытья окон	Подбор и привлечение иных лиц (служб, организаций), осуществляющих уборку жилых помещений за счет средств получателя социальных услуг; согласование с получателем социальных услуг стоимости и сроков выполнения работ; участие в принятии работ совместно	1	Социальный работник	1	15
1.20	Вынос мусора	Упаковка и вынос мусора (не более пяти кг) из квартиры-получателя социальных услуг в ближайшее место сбора мусора	1	Социальный работник	1	15	Санитарно-гигиенические средства	Резиновые перчатки	1 пара
1.21	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи	Снятие показаний с приборов учета топливно-энергетических ресурсов; оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, в том числе мобильной, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты услуг; оплата услуг, окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	30	Ручка	Шариковая	1 штука
1.22	Оформление за счет средств получателя социальных услуг подписки на газеты и журналы	Выбор получателем социальных услуг газет и журналов; получение денежных средств от получателя социальных услуг на подписку газет и журналов; оформление квитанций на подписку газет и журналов; окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	30	Ручка	Шариковая	1 штука
							Бумага для офисной техники	Формат А4, 80г/м2	1 лист
1.23	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	Получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); отправка почтовой корреспонденции (в том числе посылок весом до семи кг); окончательный расчет с получателем социальных услуг	1	Социальный работник	1	20
1.24	Консультирование по вопросам оборудования специальными средствами и приспособлениями жилого помещения, занимаемого получателем социальных услуг (для инвалидов (детей-инвалидов), имеющих стойкие расстройства опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, умственные отклонения)	Проведение консультирования по вопросам оборудования специальными средствами и приспособлениями жилого помещения, занимаемого получателем социальных услуг (для инвалидов (детей-инвалидов), имеющих стойкие расстройства опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, умственные отклонения)	1	Социальный работник/специалист по социальной работе	1	60
1.25	Содействие в оформлении документов и выдача напрокат технических средств реабилитации	Информирование о предоставлении напрокат технических средств реабилитации (далее - TCP); подбор организаций, предоставляющих напрокат TCP; мониторинг предоставляемых на прокат TCP и их стоимости; сбор необходимых документов для оформления напрокат TCP; передача пакета документов в организацию, предоставляющую напрокат TCP; получение TCP; доставка TCP получателю социальных услуг на дом	1	Социальный работник	1	60	Бумага для офисной техники	Формат А4, 80 г/м2	10 листов
							Ручка	Шариковая	1 штука
1.26	Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, предоставляемыми в соответствии с действующим законодательством либо за счет средств получателя социальных услуг	Консультирование по вопросам возможности обеспечения TCP либо компенсации приобретенных получателем социальных услуг самостоятельно за собственный счет дополнительных TCP из средств бюджета Санкт-Петербурга на основании имеющейся у получателя социальных услуг