Приложение N 2

Приложение N 2
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 28.07.2017 N 459-р

Правила
присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга

1. Общие положения

1.1. Правила присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - Правила) разработаны в соответствии с пунктом 2.2.2 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 14.10.2009 N 1168 "Об аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга" (далее - Постановление 1168) и устанавливают процедуры проведения аттестации работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - учреждения) на присвоение (подтверждений, повышение) квалификационной категории (далее - аттестация), критерии оценки уровня квалификации руководителей и работников (далее - работники учреждений) и регулируют иные вопросы, связанные с аттестацией работников учреждений.

1.2. Настоящие Правила предназначены для председателей, секретарей и членов аттестационных комиссий по аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестационные комиссии), работников учреждений, председателей и секретарей экспертных групп по оценке уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее - экспертные группы), а также экспертов, осуществляющих оценку уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений индивидуально или в составе комиссии экспертов (далее - эксперты).

1.3. Настоящие Правила предусматривают единый подход на территории Санкт-Петербурга к процедуре аттестации работников учреждений на присвоение (подтверждений, повышение) квалификационной категории (далее - аттестация) и способам оценки уровня их квалификации, независимо от типов и видов государственных учреждений.

1.4. Настоящие Правила учитывают требования к порядку проведения аттестации педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, установленному Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 07.04.2014 N 276 "Об утверждении Порядка проведения аттестации педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность".

1.5. При разработке настоящих Правил использовались отдельные нормативные документы по аттестации государственных образовательных учреждений Санкт-Петербурга, квалификационные (тарифно-квалификационные) характеристики должностей работников сферы образования, сферы социального обслуживания населения, сферы культуры, искусства и кинематографии, утвержденные федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими нормативное правовое регулирование в сфере труда, а также профессиональные стандарты, значимые для сферы социального обслуживания.

1.6. Термины и определения, используемые в целях настоящих Правил, представлены в приложении N 1 к Правилам. Термины и определения, не установленные приложением N 1 к Правилам, имеют значения, установленные действующим законодательством.

2. Квалификационные категории работников учреждений

2.1. Квалификационное категорирование в пределах одной должности без изменения ее наименования предусматривает степени градации квалификации работников учреждений, устанавливаемые для каждой должности нормативными правовыми актами федеральных органов государственной власти:

базовый (докатегорийный) уровень квалификации;

вторая квалификационная категория;

первая квалификационная категория;

высшая квалификационная категория.

2.2. Квалификационные категории присваиваются работникам учреждений по решению соответствующей аттестационной комиссии.

2.3. Рекомендуемым условием установления работнику учреждения квалификационной категории является соответствие сложности фактически выполняемых им работ трудовым функциям, сгруппированным по сложности труда, которые предусмотрены для работ, выполняемых работниками учреждений соответствующих квалификационных категорий. Группировка трудовых функций работников учреждений по квалификационным категориям представлена в приложении N 6 к настоящим Правилам.

3. Процедура аттестации

3.1. В соответствии с пунктом 4.3 Положения о порядке аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории, утвержденных Постановлением 1168, аттестация работников учреждений проводится аттестационной комиссией в три этапа.

3.2. Три этапа аттестации работника учреждения проходят на одном заседании аттестационной комиссии за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3.4.4.2 и 3.4.6 настоящих Правил.

3.3. Первый этап аттестации предусматривает рассмотрение на заседании аттестационной комиссии отчета, отзыва (представления) непосредственного руководителя работника учреждения, аттестационных документов и материалов, а также собеседование с работником учреждения.

3.3.1. Секретарь аттестационной комиссии представляет членам аттестационной комиссии обзорную информацию по аттестационному делу аттестуемого работника учреждения (отчет, отзыв непосредственного руководителя, аттестационные документы и материалы).

3.3.2. Аттестационная комиссия проводит с собеседование с работником учреждения, которое представляет собой интервью членов аттестационной комиссии с указанным работником.

Предусматриваются две формы собеседования с работником учреждения:

критериальное собеседование;

ситуационное собеседование.

Работник учреждения вправе выбрать любую форму собеседования.

Рекомендации о порядке проведения собеседования с работником учреждения на заседании аттестационной комиссии представлены в приложении N 2 к настоящим Правилам.

3.3.3. Первый этап аттестации работника учреждения завершается голосованием аттестационной комиссии по вопросу о прохождении работником первого этапа аттестации.

Если аттестационная комиссия принимает решение об успешном прохождении работником учреждения первого этапа аттестации, то начинается второй этап аттестации работника учреждения.

3.4. Второй этап аттестации предусматривает экспертную оценку уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее - критерии), которая осуществляется экспертом или экспертной группой в ходе аттестационной экспертизы.

Критерии предусмотрены разделом 4 настоящих Правил.

3.4.1. Порядок экспертной оценки предусмотрен Приложением N 5 к настоящим Правилам.

3.4.2. Результатом экспертной оценки является экспертное заключение, содержащее выводы эксперта о соответствии (несоответствии) уровня квалификации работника учреждения требованиям, предусмотренным для заявленной квалификационной категории.

Примерная форма экспертного заключения представлена в приложениях N 10-1 и N 10-2 к настоящим Правилам.

3.4.3. На заседании аттестационной комиссии секретарь аттестационной комиссии зачитывает экспертное заключение о соответствии (несоответствии) уровня квалификации работника учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории.

3.4.4. Если секретарю аттестационной комиссии экспертом представлены дополнительные вопросы к аттестуемому работнику учреждения, то на соответствующее заседание аттестационной комиссии приглашается эксперт, который в присутствии аттестационной комиссии задает дополнительные вопросы аттестуемому работнику. Эксперт оформляет экспертное заключение либо на соответствующем заседании аттестационной комиссии, либо в течение двух календарных дней после указанного заседания.

3.4.4.1. Если эксперт оформляет экспертное заключение в течение того же заседания аттестационной комиссии, то секретарь аттестационной комиссии на том же заседании зачитывает экспертное заключение.

3.4.4.2. Если эксперт оформляет экспертное заключение в течение 2 календарных дней после соответствующего заседания аттестационной комиссии, то следующее заседание аттестационной комиссии по вопросу аттестации работника учреждения может быть назначено в течение недели после получения экспертного заключения секретарем аттестационной комиссии.

3.4.5. Аттестационная комиссия голосует по вопросу утверждения результатов оценки уровня квалификации работника учреждения на основе критериев, представленной в соответствующем экспертном заключении.

3.4.6. В случае, когда аттестационная комиссия не утверждает оценку уровня квалификации работника учреждения на основе критериев, представленную в экспертном заключении, на заседании аттестационной комиссии назначается новая аттестационная экспертиза аттестационного дела работника учреждения с целью повторной экспертной оценки.

Порядок проведения новой аттестационной экспертизы аналогичен порядку проведения предыдущей аттестационной экспертизы. Рекомендуется в случае назначения новой аттестационной экспертизы поручать производство аттестационной экспертизы, как минимум, двум экспертам (проводить комиссионную экспертизу).

Новая аттестационная экспертиза проводится в сроки, установленные аттестационной комиссией, но не более чем в течение 5 календарных дней.

Если результаты новой аттестационной экспертизы подтвердили результаты первой аттестационной экспертизы, то оценка уровня квалификации работника учреждения на основе критериев, содержащаяся в новом экспертном заключении утверждается председателем аттестационной комиссии без рассмотрения указанного заключения на заседании аттестационной комиссии.

Если результаты новой аттестационной экспертизы противоположны результатам первой аттестационной экспертизы, то аттестационная комиссия на заседании голосует по вопросу утверждения результатов оценки уровня квалификации работника учреждения на основе критериев, содержащиеся в новом экспертном заключении.

3.5. Третий этап проведения аттестации предусматривает решение аттестационной комиссии о соответствии (несоответствии) работника учреждения заявленной указанным работником квалификационной категории, а также ознакомление работника учреждения с решением, принятым аттестационной комиссией.

3.5.1. Решение аттестационной комиссии о соответствии (несоответствии) работника учреждения заявленной указанным работником квалификационной категории принимается путем голосования и оформляется протоколом и заносится в аттестационный лист, форма которого представлена в приложении N 2 к Положению.

3.5.2. Секретарь аттестационной комиссии сообщает работнику учреждения о принятом аттестационной комиссией решении.

4. Система критериев оценки уровня квалификации работников учреждений

4.1. Оценка уровня квалификации работников учреждений осуществляется экспертом или комиссией экспертов на основе системы критериев.

4.2. Система критериев представляет собой совокупность критериев, показателей и признаков соответствия уровня квалификации работника учреждения требованиям к квалификационным категориям и включает три критерия:

критерий 1. "Профессиональные знания, умения, навыки";

критерий 2 "Деловые, в том числе личностные качества";

критерий 3. "Результативность профессиональной деятельности работника (труда)".

4.3. Каждый из трех перечисленных критериев в пункте 4.2 включает составные части - показатели, характеризующие отдельные содержательные аспекты уровня квалификации работников учреждений (далее - показатели).

Критерии и соответствующие им наборы показателей представлены в таблице 1.

Таблица 1

Критерии
и соответствующие им наборы показателей

N критерия	Наименование критерия	Наборы показателей (номера показателей), относящихся к соответствующим критериям
1	2	3
Критерий 1	Профессиональные знания, умения, навыки	1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
		1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
		1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
		1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
Критерий 2	Деловые, в том числе личностные качества	2.1. Культура труда
		2.2. Культура мышления, речи и письма
		2.3. Культура общения и поведения
		2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную деятельность)
		2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
		2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
		2.7. Поощрения и взыскания
		2.8. Дополнительные признаки
Критерий 3	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)	3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
		3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактической работы
		3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
		3.4. Результативность сфере научно-технической работы и проектно-инновационной деятельности

4.4.1. Для каждого показателя предусмотрен соответствующий ему набор признаков. Качественный и количественный состав наборов признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений требованиям к квалификационным категориям дифференцированы по группам должностей.

4.4.2. Каждый отдельный признак представляет собой желательную характеристику работника учреждения, содержащую частный аспект соответствия уровня квалификации работника учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории.

4.4.3. Для отдельных групп работников предусмотрены оценочные таблицы с наборами признаков соответствия уровня квалификации работника учреждения требованиям к квалификационной категории (далее - оценочные таблицы):

Оценочные таблицы для работников учреждений, занимающих должность "специалист по социальной работе", представлены в приложении N 7-1 к Правилам;

Оценочные таблицы для работников, занимающих должности работников физической культуры и спорта (инструктор-методист по адаптивной физической культуре, тренер-преподаватель по адаптивной физической культуре и спорту) представлены в приложении N 7-2 к Правилам;

Оценочные таблицы для работников учреждений, занимающих должности, относящиеся к должностям работников культуры, искусства и кинематографии (культорганизатор, библиотекарь, руководитель кружка) представлены в приложении N 7-3 к Правилам;

Оценочные таблицы для работников, занимающих должность "психолог" представлены в приложении N 7-4 к Правилам;

Оценочные таблицы для педагогических работников, занимающих должности "учитель", "старший воспитатель", "воспитатель", "инструктор по физической культуре", "руководитель физического воспитания", "тренер-преподаватель" (старший), "музыкальный руководитель", "учитель-логопед", "логопед", "учитель-дефектолог", "инструктор по труду", "педагог дополнительного образования" (старший), "педагог-организатор", "инструктор-методист" (старший) представлены в приложении N 7-5 к Правилам;

Оценочные таблицы для педагогических работников, занимающих должности "социальный педагог" и "педагог-психолог" представлены в приложении N 7-6 к Правилам;

Оценочные таблицы для педагогических работников, занимающих должности "методист", "старший методист", "преподаватель" представлены в приложении N 7-7 к Правилам;

Оценочные таблицы для работников, занимающих должности руководителей учреждений, руководителей структурных подразделений учреждений, представлены в приложении N 7-8 к Правилам.

5. Заключительные положения

5.1. Правила приобретают статус нормативного правового акта только при их регистрации в установленном порядке в Юридическом комитете Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

Приложение N 1
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Термины
и определения, применяемые в Правилах присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга

N п/п	Термин	Определение
1	2	3
1	Аттестационные документы	Материальный носитель с зафиксированной на нем информации в виде текста о работнике государственного учреждения социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - работник учреждения) и его трудовой деятельности, предназначенной для использования аттестационной комиссией в процессе аттестации работника и для дальнейшего хранения
2	Аттестационные материалы	Материалы по выбору работника учреждения, подтверждающие достоверность выводов, содержащихся в аттестационных документах, отражающих высокий уровень профессиональной компетентности работника.
3	Аттестационное дело работника учреждения	Совокупность аттестационных документов и материалов, помещенных в единую обложку
4	Аттестационная экспертиза	Экспертиза, предусмотренная при проведении аттестации, целью которой является получение оценки уровня квалификации работника учреждения на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений. Представляет собой особая форма использования аттестационными комиссиями специальных знаний в определенной научной или практической сфере (социальная работа, педагогика, психология и др.), а также профессионального и коммуникативного опыта, позволяющих дать независимую оценку соответствия профессиональных, деловых и личностных качеств аттестуемого работника требованиям, предусмотренным квалификационным категорированием по конкретной должности, которую занимает данный работник
5	Деловые качества работника учреждения	Способности работника выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных и личностных качеств
6	Комиссионная аттестационная экспертиза	Аттестационная экспертиза одного аттестационного дела работника учреждения, которая поручена, как минимум, двум экспертам по оценке уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее - эксперт).
7	Комиссия экспертов	Группа экспертов, уполномоченных аттестационной комиссией в порядке, установленном Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга (далее-Комитет), на производство аттестационной экспертизы по одному аттестационному делу с целью осуществления оценки уровня квалификации работника учреждения на основе критериев уровня квалификации работников учреждений, предусмотренных Правилами присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее-Правила), утвержденными Комитетом.
8	Процедура аттестации работников на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее-аттестация)	Система последовательных действий по проведению аттестации, осуществляемых аттестационной комиссией по аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестационная комиссия)
9	Подготовка к процедуре аттестации работника учреждения	Система последовательных действий, совершаемых работником учреждения и его непосредственным руководителем, секретарем аттестационной комиссии и экспертом (экспертами) с целью обеспечения выполнения в ходе процедуры аттестации требований нормативных правовых и методических документов, регулирующих вопросы аттестации работников учреждений
10	Результативность профессиональной деятельности (труда)	Мера оценки труда, характеризующая достижение работником учреждения ожидаемых результатов профессиональной деятельности (труда). При этом под результатами труда принимается итог целенаправленной трудовой деятельности
11	Собеседование критериальное	Представляет собой интервью членов аттестационной комиссии с работником учреждения в режиме "вопрос-ответ"
12	Собеседование ситуационное	Обсуждение нескольких проблемных ситуаций, которые имели место или могли бы возникнуть в практической деятельности работника
13	Уровень квалификации работника учреждения	Совокупность свойств работника учреждения, характеризующих его профессионально значимых характеристик (уровень профессиональных знаний, умений и навыков, профессиональной компетентности, деловых и личностных качеств, результативности труда), которыми он должен обладать для соответствия нормативно установленным требованиям к квалификационным категориям
14	Эксперт	Лицо, уполномоченное аттестационной комиссией в порядке, установленном Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга (далее-Комитет), на производство аттестационной экспертизы по одному аттестационному делу с целью осуществления оценки уровня квалификации работника учреждения на основе критериев уровня квалификации работников учреждений, предусмотренных Правилами присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее-Правила), утвержденными Комитетом. Под экспертами понимаются как члены экспертных групп по оценке уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее -экспертная группа), так и лица, привлекаемые аттестационными комиссиями к оценке уровня квалификации работников учреждений на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений и не являющиеся при этом членами экспертных групп
15	Экспертная группа	Лица, входящие в состав формальной группы, образованной аттестационной комиссией в порядке, предусмотренном Порядком и условиями создания экспертных групп по оценке уровня квалификации работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений, с целью осуществления оценки уровня квалификации работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на основе критериев уровня квалификации, предусмотренных Правилами
16	Экспертная оценка	Оценка соответствия уровня квалификации работников учреждений требованиям к квалификационным категориям

Приложение N 2
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационные-категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Рекомендации
о порядке проведения собеседования с работником учреждения на заседании аттестационной комиссии

1. Аттестационная комиссия по аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся введении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестационная комиссия) проводит собеседование с работником государственного учреждения социального обслуживания населения, находящегося введении исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга (далее - работник учреждения) на своём заседании.

В процессе собеседования происходит обсуждение результатов работы аттестуемого работника за отчетный период.

2. Участниками собеседования являются председатель и секретарь аттестационной комиссии, члены комиссии, аттестуемый работник учреждения, в случае, предусмотренном пунктом 3.4.4 Правил присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - Правила), эксперт (эксперты).

3. В ходе собеседования аттестационная комиссия должна установить контакт с работником учреждения, обеспечивающий атмосферу доброжелательного диалога, исключающей личные предпочтения и антипатии членов аттестационной комиссии. Необходимо проявлять уважение к работнику учреждения и заинтересованность в его профессиональном развитии.

4. Работник учреждения вправе выбрать одну из форм собеседования:

критериальное собеседование;

ситуационное собеседование.

4.1. Критериальное собеседование представляет собой интервью членов аттестационной комиссии с работником учреждения в режиме "вопрос-ответ".

Члены аттестационной комиссии самостоятельно формулируют вопросы для критериального собеседования. Вопросы могут быть сформулированы как до, так и во время заседания аттестационной комиссии.

Вопросы к работнику учреждения должны отвечать следующим требованиям:

должны предполагать возможность оценки критериев, предусмотренных разделом 4 Правил;

должны быть связаны с выполнением работником должностных обязанностей, результатами и перспективами его профессионального развития;

должны быть сформулированы с учетом информации, представленной в отчете работника и отзыве его непосредственного руководителя;

не должны быть чрезвычайно длинными;

не содержать неопределенность и неточные формулировки;

не обладать двойным смыслом;

не содержать жаргонной лексики.

В процессе собеседования не допускается ставить перед работником учреждения вопросы, относящиеся к его личной жизни.

Общее количество вопросов к аттестуемому работнику не должно превышать семи.

Примеры вопросов для критериального собеседования.

Общие вопросы к работнику учреждения, имеющие направленность на обсуждение положительных результатов или достижений работника учреждения, а также затруднений, связанных с реализацией его профессионального опыта. Например:

Как Вы считаете, каковы Ваши самые главные достижения в профессиональной деятельности?

Как Вы определяете свою профессиональную роль в достижении эффективности деятельности отделения, а также учреждения в целом? (с точки зрения повышения качества оказываемых услуг населению, выполнения плановых заданий, объемов услуг и др.);

Что самое сложное в вашей работе? Почему?

Как вы полагаете, что мешает вам работать эффективнее, и что можно предпринять, чтобы преодолеть эти препятствия?

Каковы Ваши задачи профессионального развития на ближайший период. Какая помощь вам требуется, чтобы их выполнить?

Какие личные деловые качества Вас устраивают полностью, какие целесообразно совершенствовать?

Специальные вопросы к работнику учреждения, направленные на оценку профессиональных знаний, умений и навыков. Например:

Является ли Ваша профессиональная деятельность в учреждении узко специализированной, либо существенно выходит за рамки специализации? Какие области знаний за рамками узкой специализации, которые Вы освоили за аттестационный период?

Охарактеризуйте профессиональные задачи, решаемые специалистами вашего структурного подразделения, по группам сложности. Если Вы занимаетесь непосредственной работой с клиентом, то какие категории клиентов можно отнести к группе повышенной сложности или сложной? С какими категориями клиентов Вам приходится чаще всего работать? Какие затруднения в такой работе Вы испытываете?

Каким профессиональным инструментарием Вы пользуетесь для достижения результативности своего труда (формы и методы профессиональной деятельности)?

Какие формы и методы повышения уровня профессиональных знаний, умений и навыков помогают Вам в повышении эффективности труда?

В какие формы непрерывного профессионального образования взрослых Вы были включены по инициативе работодателя?

Занимаетесь ли Вы профессиональной деятельностью или самообразованием в нерабочее время?

Какие правоустанавливающие документы федерального и регионального уровня Вы используете в своей практической деятельности?

Какими способами продуктивного обмена опытом и передачи знаний Вы пользуетесь в профессиональной деятельности для улучшения качества своего труда?

Каким образом Вы оцениваете результативность собственного профессионального труда в различных сферах:

в сфере практической работы с клиентом;

в сфере организаторской, организационно-методической работы;

в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества с молодыми специалистами;

в сфере научно-практических разработок или проектно-инновационной деятельности;

в сфере просветительской и общепрофилактической работы.

Каковы основные, наиболее важные задачи (подразделения или учреждения), в решении которых Вы принимали участие в аттестуемый период?

4.2. Ситуационное собеседование представляет собой обсуждение нескольких (не более трех) проблемных ситуаций, которые имели место или могли бы возникнуть в практической деятельности работника.

Аттестуемый работник может предложить ситуации из собственного опыта работы. Члены аттестационной комиссии также могут предложить проблемные ситуации для ситуационного собеседования.

Рассматриваемые ситуации могут иметь проблемный характер и требовать нестандартного подхода к их разрешению, в частности к таким ситуациям можно отнести:

экстремальные ситуации, то есть ситуации, в которых объект труда или режим его функционирования характеризуются, как минимум, тремя максимальными или минимальными параметрами (например, сочетание у получателя социальных услуг неблагоприятных бытовых условий, тяжелого психологического климата в семье, малообеспеченности и ослабленного состояния здоровья);

конфликтные ситуации, то есть ситуации, которые характеризуются разногласиями, столкновением мнений, интересов, позиций личностей и коллективов.

Аттестуемый работник должен всесторонне проанализировать ситуацию и предложить возможные варианты решения проблемы.

В случае, предусмотренном пунктом 3.4.4. Правил работнику учреждения задаются вопросы экспертом по аттестационным документам и материалам.

5. Результаты собеседования заносятся в протокол соответствующего заседания аттестационной комиссии.

Приложение N 3
к Правилам присвоения
(подтверждения, повышения)
квалификационных категорий
руководителям и работникам
государственных учреждений
социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Рекомендации
по составлению и оформлению отчета работника государственного учреждения социального обслуживания населения, находящегося в ведении исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга

1. Общие положения

1. Рекомендации определяют правила составления и оформления отчета руководителями и работниками государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - работники учреждений), представляемого в соответствующую аттестационную комиссию по аттестации работников учреждений на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестационная комиссия) одновременно с заявлением с указанием квалификационной категории в соответствии с формой, предусмотренной Положением о порядке аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 14.10.2009 N 1168 "Об аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга".

1.2. Период, за который работник учреждения, составляет отчет, зависит от фактора наличия у него квалификационной категории и предусматривает следующие случаи:

в случаях, если на момент подачи пакета аттестационных документов и материалов у работника имеется квалификационная категория либо указанная категория имелась в прошлом, то отчет предусматривает информацию за три - пять последних лет по желанию работника учреждения;

в случаях, если работник не имеет квалификационную категорию (аттестуется впервые), то отчет представляется за период работы в должности, по которой указанный работник подлежит аттестации, но не менее чем за один календарный год и не более чем за 5 лет.

1.3. В отчете работник учреждения может отразить наряду с периодом своей работы в структурном подразделении, где он трудится на данный момент, и следующие периоды своей трудовой деятельности:

период предшествующей работы по аттестуемой должности в другом структурном подразделении того же учреждения;

период предшествующей работы по аттестуемой должности в других учреждениях социального обслуживания населения, а также в учреждениях образования и здравоохранения.

При этом указанные периоды не должны составлять более половины срока, отраженного в отчете.

1.4. При включении в отчет периодов профессиональной деятельности работника учреждения в другом структурном подразделении или в другом учреждении отчет согласуется с непосредственным руководителем по прежнему месту работы.

1.5. Отчет, представленный работником учреждения, утверждается заведующим подразделения, в котором он работает. Отчет, представленный заведующим структурным подразделением, утверждается руководителем учреждения.

Отчет, представленный руководителем учреждения, утверждается руководителем исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, в ведении которого находится учреждение.

1.6. В отчете стаж работы отражается по состоянию на дату начала календарного года и заполняется в соответствии с информацией, полученной от кадровой службы учреждения.

2. Правила оформления титульного листа отчета

2.1 Отчет открывается титульным листом.

2.2. В верхнем правом углу титульного листа располагается виза "утверждаю" непосредственного руководителя с указанием его фамилии, имени, отчества, должности, наименование учреждения, а также даты утверждения отчета и подписи непосредственного руководителя с расшифровкой.

2.3. В середине титульного листа пишется слово "ОТЧЕТ".

2.4. Под словом "ОТЧЕТ" следует указать период трудовой деятельности работника учреждения, за который представляется отчет.

2.5. Ниже указывается фамилия, имя, отчество работника учреждения в родительном падеже, наименование должности работника учреждения на момент аттестации в соответствии со штатным расписанием в родительном падеже, дата назначения (приема) работника учреждения на должность, а также наименование структурного подразделения и учреждения, в котором работник трудится.

Пример оформления титульного листа отчета

		Утверждаю
		(ф.и.о., должность, наименование учреждения подпись)
		"		"				20		года
Отчет
за период с ______ 20 ____ г. по ________ 20 ___ г.
(фамилия, имя, отчество работника учреждения в родительном падеже)
Наименование должности работника на день аттестации в соответствии со штатным
расписанием учреждения и дата назначения (приема) на эту должность
Наименование структурного подразделения учреждения
Наименование учреждения (в соответствии с Уставом)

3. Структура и содержание отчета работника учреждения

3.1. Отчет состоит из вводной и основной частей.

3.2. Вводная часть отчета содержит следующие сведения:

3.2.1. Стаж работы:

стаж работы в занимаемой должности в учреждении;

стаж работы в сфере социального обслуживания;

общий трудовой стаж;

стаж работы (работы по специальности).

3.2.2. Сведения об уровне образования имеющегося у работника учреждения надень подачи аттестационных документов в аттестационную комиссию. При этом запись об уровне образования осуществляется только на основании надлежащим образом оформленной копии документа об образовании. Запись о незаконченном образовании работника учреждения производится на основании справки соответствующего образовательного учреждения.

3.2.3. Сведения о дополнительном профессиональном образовании:

повышение квалификации;

профессиональная подготовка;

другие формы дополнительного профессионального образования.

Указывается образовательное учреждение и год его окончания, а также вид документа о дополнительном профессиональном образовании.

3.2.4. Повышение квалификации путем самообразования (посещение "круглых столов", чтение научной и учебной литературы, обмен опытом со специалистами и др.).

Пример оформления вводной части отчета

Стаж работы в занимаемой должности в учреждении
Общий стаж работы в сфере социального
обслуживания населения
Общий трудовой стаж
Стаж работы (работы по специальности)
Наличие квалификационной категории (категорий) по должности (должностям),
срок её действия
Сведения об уровне образования
				(какое образовательное учреждение окончил и имеет документ государственного образца, год окончания)
Сведения о повышении квалификации,
профессиональной переподготовке				(в каком образовательном учреждении прошел повышение квалификации и ли профессиональную переподготовку и имеет документ государственного образца, год окончания)
Дополнительные сведения о повышении квалификации, самообразовании:
Поощрения и дисциплинарных взыскания

3.3. Основная часть отчета

3.3.1. При составлении основной части отчета работнику учреждения необходимо ориентироваться на систему критериев, показателей и признаков профессиональной компетентности, деловых, в том числе личностных качеств и результативности профессиональной деятельности, которые дифференцированы по группам должностей и квалификационным категориям и представлены в Оценочных таблицах с наборами признаков соответствия уровню квалификации работника учреждения требованиям к квалификационной категории, представленных (приложения N 7-1, N 7-2, N 7-3, N 7-4, N 7-5, N 7-6, N 7-7, N 7-8 к Правилам).

3.3.2. В основной части отчета работнику учреждения необходимо в аналитической форме представить сведения об обслуживаемом контингенте, за определенный период. Целесообразно сравнить свои личные показатели численности обслуживаемого контингента с нормативами обслуживания (при наличии таковых).

Работнику учреждения следует представить свою работу с точки зрения самооценки его вклада в решение задач, стоящих перед отделением или учреждением. При этом результативность своего труда работнику учреждения рекомендуется оценивать с учётом сложности обслуживаемых получателей социальных услуг, трудностей достижения эффективного результата, временных затрат и напряженности труда. Целесообразно также указать способы, показатели, индикаторы оценки результативности труда работника учреждения

Работнику учреждения рекомендуется описать, каким образом осуществляется обратная связь с получателями социальных услуг в ходе практической работы, а также после завершения обслуживания (с целью оценки отдаленных по времени показателей результативности работы), представить показатели динамики в решении проблем получателей социальных услуг.

Работнику учреждения также рекомендуется:

отобразить работу (планирование, алгоритмы действий, выводы) при часто встречающихся случаях;

провести анализ результатов работы с клиентом с точки зрения собственного опыта применения тех или иных методов, методик и технологий;

описать наиболее показательные случаи из практики, а также (по возможности) проанализировать достигнутый социальный эффект в результате внедрения новых методов, методик и технологий;

указать собственные разработки методических материалов, пособий, инструкций, внедрения системы контроля и анализа качества работы;

проанализировать работу и ее результативность в сфере передачи профессионального опыта, наставничества, просветительской и общепрофилактической работы;

отразить личное участие в работе комиссионных органов, профессиональных сообществах и т.д.

привести перечень выступлений в СМИ, на семинарах, конференциях и других мероприятиях для специалистов или целевой группы получателей социальных услуг, на которую направлена деятельность учреждения;

приложить ксерокопии своих статей и иных публикаций или привести их список;

привести перечень литературы по специальности, изученной за аттестуемый период, в частности, список литературы, использованной при написании методических пособий и т.д.;

раскрыть свои деловые, в том числе личные качества, помогающие в достижении высокой результативности труда;

описать свое участие в общественной жизни коллектива;

представить информацию о повышении квалификации посредством посещения учебных курсов, семинаров, конференций, самообразования и др.

4. Заключительная часть отчёта

4.1. В заключительной части отчёта следует подвести итог проделанной работы за аттестуемый период, обобщить результаты, отметить проблемы и запланировать пути решения этих проблем, обозначить перспективы дальнейшего совершенствования своей работы.

4.2 Отчет заканчивается подписью работника учреждения с расшифровкой, указанием его должности и даты составления отчета.

Пример оформления подписи работника учреждения

	(Должность работника учреждения)		(Подпись)		(Расшифровка)		Дата

Приложение N 4
к Правилам присвоения
(подтверждения, повышения)
квалификационных категорий
руководителям и работникам
государственных учреждений
социального обслуживания
населения, находящихся
в ведении исполнительных
органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Рекомендации
по составлению и оформлению отзыва (представления) на руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, подлежащего аттестации на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории

1. Общие положения

1.1. Отзыв (представление) на руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - учреждение), составляется непосредственным руководителем работника учреждения (далее - непосредственный руководитель).

1.2. Не позднее чем за один месяц до даты проведения аттестации работника учреждения на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестация) непосредственным руководителем в аттестационную комиссию по аттестации руководителей и работников учреждений, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - аттестационная комиссия) представляется:

отзыв - на работника учреждения, не являющегося руководителем учреждения (далее - отзыв);

представление - на руководителя учреждения (далее - представление).

1.2.1. Отзыв и представление должны содержать мотивированную оценку исполнения указанным работником должностных обязанностей за аттестационный период.

1.2.2. Отзыв подписывается непосредственным руководителем и утверждается руководителем учреждения.

1.2.3. Представление визируется руководителем структурного подразделения исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, в ведении которого находится учреждение.

1.2.4. Секретарь аттестационной комиссии не позднее чем за семь календарных дней до начала аттестации должен ознакомить работника учреждения с отзывом (представлением) под роспись.

1.3. При составлении отзыва непосредственному руководителю рекомендуется проанализировать должностную инструкцию работника, положение о структурном подразделении, в котором трудится работник, иные локальные акты учреждения, отражающие трудовую деятельность работника учреждения.

2. Правила составления титульного листа

2.1 Отзыв (представление) открывается титульным листом.

2.2. Вверху титульного листа пишется наименование учреждения, в котором трудится работник учреждения и исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, в ведении которого находится учреждение, в котором трудится работник.

2.3. В верхнем правом углу располагается виза "утверждаю" руководителя учреждения с указанием его фамилии, имени, отчества, должности, учреждения, а также даты утверждения отзыва.

2.4. В середине титульного листа пишется слово "ОТЗЫВ" либо слово "Представление".

2.5. Под словом "Отзыв" ( "Представление") следует указать фамилию, имя отчество работника, на которого составлен отзыв (представление) в именительном падеже.

2.6. Ниже указывается наименование должности работника учреждения на день составления отзыва в соответствии со штатным расписанием в именительном падеже, дата приема (назначения) работника учреждения на эту должность, наименование структурного подразделения и учреждения, в котором трудится работник учреждения, а также период, за который предоставляется отзыв.

Порядок заполнения титульного листа отзыва (представления) представлен в таблице 1.

Таблица 1

Порядок
заполнения титульного листа отзыва (представления)

N п/п	Наименование реквизита	Что необходимо указать
1	Строка "Фамилия, имя, отчество"	Полностью указываются фамилия, имя и отчество работника учреждения на основании данных кадровой службы
2	Строка "наименование должности"	Наименование должности работника учреждения (далее -должность) указывается на основании штатного расписания. Должность указывается полностью, без сокращения на дату составления отзыва
3	Строка "наименование учреждения"	Наименование учреждения указывается полностью в соответствии с его Уставом
4	Строка "наименование структурного подразделения "	Наименование структурного подразделения указывается полностью, без сокращения в соответствии с Уставом или иным локальным нормативным актом учреждения
5	Строка "период, за который представляется отзыв (представление)"	Период за который представляется отзыв (представление) указывается формулой с _ по _" (включительно)

3. Структура и содержание отзыва (представления)

3.1. Отзыв (представление) состоит из вводной и основной частей отзыва (представления).

3.2. Вводная часть отзыва (представления) включает следующие сведения о работнике учреждения:

3.2.1. Стаж работы в занимаемой должности в учреждении.

3.2.2. Общий стаж работы в сфере социального обслуживания.

3.2.3. Общий трудовой стаж.

3.2.4. Стаж работы (работы по специальности).

3.2.5. Дата рождения.

3.2.6. Решение аттестационной комиссии, принятое по результатам предыдущей аттестации (например, о присвоении квалификационной категории по должности) с указанием реквизитов протокола аттестационной комиссии, а также приказ учреждения о присвоении работнику учреждения квалификационной категории.

3.2.7. Сведения об образовании с указанием наименования образовательного учреждения, документа об образовании и даты окончания образовательного учреждения.

3.2.8. Сведения о дополнительном профессиональном образовании (повышении квалификации, переподготовке) с указанием наименования образовательного учреждения, документа о повышении квалификации (переподготовке) и дате окончания образовательного учреждения.

3.2.9. В отзыве стаж работы отражается по состоянию на дату начала календарного года и заполняется в соответствии с информацией, полученной от кадровой службы учреждения.

Пример оформления вводной части отзыва (представления)

Стаж работы в занимаемой должности в учреждении
Общий стаж работы в сфере социального обслуживания
населения
Общий трудовой стаж
Стаж работы (работы по специальности)
Дата рождения				пол
Решение, принятое по результатам предыдущей аттестации (например, присвоена 2-я квалификационная категория по должности)
- протокол заседания аттестационной комиссии от __________ N _____________;
- приказ учреждения от _____________ N ___________
Сведения об образовании
		(какое образовательное учреждение окончил и имеет документ государственного образца, год окончания)
Сведения о повышении квалификации,
профессиональной переподготовке				(в каком образовательном учреждении прошел повышение квалификации и ли профессиональную переподготовку и имеет документ государственного образца, год окончания)
(за один год если аттестуется впервые; за аттестуемый период если аттестация очередная)

3.3. В основной части отзыва (представления) непосредственному руководителю следует провести разносторонний анализ профессиональной деятельности работника учреждения, его деловых, в том числе личностных качеств, умения поддерживать отношения с клиентами в рамках профессиональной этики, результативности его работы с учётом признаков, перечисленных в Оценочных таблицах (представлены в приложениях N 7-1, N 7-2, N 7-3, N 7-4, N 7-5, N 7-6, N 7-7, N 7-8 к Правилам) в соответствии с должностью работника учреждения и заявленной им квалификационной категории.

Анализ проводится путем изучения отчета, личного дела работника учреждения, а также письменных отзывов о профессиональной деятельности работника учреждения и иных материалов, отражающих уровень квалификации работника учреждения с учетом требований к качеству оказываемых услуг, предусмотренных стандартами в сфере социального обслуживания населения. В отзыве необходимо отразить мнения коллег и клиентов о работнике.

За каждым представленным показателем, характеризующим работника учреждения, должно следовать аналитическое пояснение, раскрывающее сущность динамики роста (или отсутствие такового). По возможности, достижения работника учреждения нужно соотнести с аналогичными показателями других специалистов учреждения (района, города).

Анализ эффективности работы проводится с учётом задач, стоящих перед отделением или учреждением в целом.

Результативность работы, следует оценивать с учетом сложности, состава и вида профессионально значимых задач, решаемых специалистом (руководителем).

В основной части отзыва (представления) непосредственному руководителю работника учреждения также рекомендуется:

указать конкретный перечень наиболее важных вопросов, в решении которых принимал участие работник учреждения; охарактеризовать причины результативности или недостаточной результативности его работы; указать методы, методики, технологии, которыми специалист владеет в совершенстве; уникальные методы, приемы, технологии, освоенные специалистом и т.п.;

описать деловые, в том числе личные качества специалиста, помогающие или мешающие работнику учреждения в достижении высокой результативности труда;

раскрыть коммуникативные качества, отражающие взаимоотношения аттестуемого в коллективе, его влияние на деловую атмосферу;

указать, имеются ли в аттестуемый период данные (проявления, поступки), которые могут свидетельствовать о невысоких деловых и личностных качествах работника учреждения в отношении культуры труда, культуры мышления, устной и письменной речи, культуры общения и поведения; самооценки профессиональной деятельности и поведения;

отразить качества работника учреждения, характеризующие его отношение к труду, дисциплине, выполнению дополнительных поручений, работоспособность, а также деловую активность, проявляемую в сфере повышения квалификации и в самообразовании, вклад работника учреждения в достижение определенных результатов при решении задач структурным подразделением или учреждением;

описать виды деятельности, в которых работник учреждения наиболее успешно реализует свой опыт;

отразить степень сформированности у работника учреждения высоких морально-этических качеств, чувства ответственности и готовности руководствоваться в своей работе с клиентами принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, учитывая их физическое и психическое состояние, неразглашение работником учреждения конфиденциальной информации.

3.4. В отзыве необходимо аргументировано отразить причины несогласия непосредственного руководителя с положениями в отчёте, представленным работником учреждения, в случае если таковые имеются.

4. Выводы и предложения непосредственного руководителя

4.1. В заключительной части отзыва (представления) следует сделать вывод о соответствии уровня квалификации работника учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории, а также сформулировать свои предложения о перспективах дальнейшего профессионального совершенствования работника учреждения.

4.2 Отзыв (представление) заканчивается:

подписью непосредственного руководителя с расшифровкой, указанием его должности и даты составления отзыва (представления);

подписью с расшифровкой, которую ставит работник учреждения, ознакомившись с отзывом (представлением), с указанием должности работника учреждения и даты ознакомления.

Пример оформления подписи непосредственного руководителя и работника учреждения

Отзыв составлен:
	(Должность непосредственного руководителя работника учреждения)				(Подпись непосредственного руководителя работника учреждения)				(Расшифровка)
	Дата:
Ознакомлен:
	(Должность аттестуемого работника учреждения)				(Подпись аттестуемого работника учреждения)				(Расшифровка)
	Дата:

Приложение N 5
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов
государственной власти

Методические указания
по оценке соответствия уровня квалификации работников учреждений требованиям к квалификационным категориям

1. Общие положения

1.1. Методические указания по оценке соответствия уровня квалификации работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, требованиям к квалификационным категориям (далее - Методические указания) предназначены для применения экспертами в процессе оценки уровня квалификации работников учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - работники учреждений), предусмотренной пунктом 4.3.2 Положения о порядке аттестации руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся введении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на присвоение (подтверждение, повышение) квалификационной категории (далее - Положение).

1.2. Информационную базу оценки соответствия уровня квалификации работников учреждений требованиям к квалификационным категориям (далее - экспертная оценка) в процессе аттестационной экспертизы составляют:

аттестационное дело работника учреждения;

данные, полученные экспертом в ходе собеседования с работником на заседании аттестационной комиссии (в случае, предусмотренном пунктом 3.4.4 Правил присвоения (подтверждения, повышения) квалификационных категорий руководителям и работникам государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - Правила).

1.3. Экспертная оценка осуществляется по системе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее - критерии), предусмотренной разделом 4 Правил.

При осуществлении экспертной оценки эксперты используют дифференцированные по группам должностей оценочные таблицы с наборами признаков соответствия уровня квалификации работника учреждения требованиям к квалификационной категории (далее - оценочные таблицы), представленные в приложениях N 7-1, N 7-2, N 7-3, N 7-4, N 7-5, N 7-6, N 7-7 и N 7-8 к Правилам.

2. Порядок действий эксперта в процессе индивидуальной экспертной оценки

2.1. В процессе индивидуальной экспертной оценки эксперт осуществляет следующие действия, указанные в таблице 1, используя для проведения и документирования экспертной оценки методический инструментарий, представленный в приложениях к Правилам.

Таблица 1

N п/п	Действия эксперта в процессе индивидуальной экспертной оценки	Методический инструментарий, применимый экспертом	Примечания
1	2	3	4
1	Проводит анализ аттестационного дела и выявляет на основе анализа фактические данные, характеризующие деловые качества, учреждения, а также результативность его труда (далее - фактические данные)	Использует представленные в Приложениях N 7-1, N 7-2, N 7-3, N 7-4, N 7-5, N 7-6, N 7-7 и N 7-8 к Правилам Оценочные таблицы, дифференцированные по группам должностей.	Указанные таблицы содержат наборы признаков, соответствующих показателям и критериям для квалификационных категорий (второй, первой и высшей).
2	Оценивает выявленные фактические данные и сопоставляет их с требованиями, предусмотренными наборами признаков, для заявленной работником учреждения квалификационной категорией по принципу соответствует/не соответствует. из признаков в наборе
3	Заполняет Бланк для (далее-бланк)	Использует бланк. Образец бланка для экспертной оценки уровня квалификации работника учреждения на примере аттестации "специалист по социальной работе" на присвоение второй квалификационной категории представлен в приложении N 8 к Правилам.	Бланк заполняется экспертом в ходе анализа аттестационного дела, либо, в случае, предусмотренном пунктом 3.4.4 Правил, после собеседования с работником учреждения на заседании аттестационной комиссии.
4	Уточняет в случае необходимости оценок отдельных признаков (показателей, критериев) в порядке и по форме, установленными настоящими Методическими указаниями.	Использует в представленный в Приложении N 9 к Правилам образец формы: дополнительные вопросы эксперта к аттестуемому работнику для уточнения оценки уровня квалификации, выносимые на заседание аттестационной комиссии.	В приложении N 9 к Правилам учреждения, занимающего должность "специалист по социальной работе" на присвоение второй квалификационной категории. При необходимости уточнения значений оценок эксперт присутствует на заседании аттестационной комиссии и задает вопросы аттестуемому работнику.
5	Осуществляет обработку данных, полученных в процессе проведения экспертной оценки.	Использует порядок обработки данных, предусмотренный пунктом 2.2 настоящих Методических указаний.
6	Обобщает данные и оформляет экспертное заключение.	Использует представленный в приложении N 10-1 к Правилам образец формы экспертного заключения о соответствии (несоответствии) уровня квалификации работника учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории.	К экспертному заключению в качестве приложения прилагается заполненный бланк, оформленный надлежащим образом.

2.2. Обработка данных экспертом в процессе индивидуальной экспертной оценки осуществляется в следующем порядке.

2.2.1. После оценки всех признаков из соответствующих наборов признаков по всем показателям трех критериев эксперт заполняет бланк. В бланке эксперт фиксирует, соответствует или не соответствует уровень квалификации работника учреждения требованиям, предъявляемым каждым из признаков, предусмотренным для соответствующей должности или группы должностей и соответствующей квалификационной категории. В случае соответствия эксперт ставит оценку "1", если уровень квалификации не соответствует оценку - "0".

После оценки всех признаков из набора признаков, соответствующего заявленной квалификационной категории по трем критериям (критерии 1, 2, 3 в таблице 1 в Правилах) и заполнения бланка по каждому критерию, для каждого критерия отдельно определяется оценка "" (i может принимать значения 1, 2 или 3 в зависимости от номера критерия), по следующей формуле:

,

где - максимальное количество признаков, которое предусмотрено конкретным набором признаков для критерия без учета дополнительных признаков;

- суммарное количество признаков по отдельному критерию, которые получили положительную оценку (включая дополнительные признаки).

В случае, если значение К, полученное по указанной формуле, оказалось больше 100%, оно принимается равным 100%.

2.2.2. Полученные значения оценок всех признаков по каждому из критериев сопоставляется с решающим правилом, согласно которому указанные экспертом в типовом бланке значения оценок соответствия уровня квалификации работника учреждения всем признакам по каждому критерию должны превышать или быть равными объявленному пороговому значению, установленному в отдельности для каждого критерия.

Решающим правилом для системы критериев, предусмотренной Правилами, является выражение:

,

В настоящих Методических указаниях устанавливается пороговое значение, составляющее 80% от максимального количества в наборе признаков для каждого критерия (т.е. ). Указанное решающее правило применяется при оценивании всех квалификационных категорий (2-й, 1-й и высшей квалификационных категорий).

Таким образом, для принятия экспертом решения о соответствии работника учреждения заявленной категории, необходимо чтобы суммарное количество установленных в оценочных таблицах признаков по каждому критерию, которым соответствует работник учреждения, превышало или было равно 80% относительно общего их числа в наборе признаков (без учета дополнительных признаков), относящихся к каждому критерию в отдельности. Если хотя бы одно значение оценки по отдельному критерию для уровня квалификации работника учреждения ниже порогового значения, то экспертом принимается решение о несоответствии уровня квалификации работника учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории.

2.3. Результатом работы эксперта является экспертное заключение, оформленное по форме согласно Приложению N 10-1 к Правилам.

Экспертное заключение должно содержать выводы эксперта о соответствии (несоответствии) аттестационных документов и материалов трем критериям, установленным Правилами и основанную на указанных выводах оценку эксперта соответствия (несоответствия) уровня квалификации работника учреждения, требованиям, предъявляемым заявленной им квалификационной категории.

Экспертное заключение составляется на каждого аттестуемого работника учреждения отдельно, подписывается экспертом и направляется секретарю аттестационной комиссии либо секретарю экспертной группы (если эксперт является членом экспертной группы) не позднее, чем за семь календарных дней до начала аттестации работника учреждения (за исключением случаев, предусмотренных разделом 4 настоящих Методических указаний).

3. Порядок действий экспертов в процессе комиссионной аттестационной экспертизы

3.1. Если аттестационное дело оценивается двумя или большим количеством экспертов, то экспертная оценка осуществляется экспертами в два этапа.

3.2. Каждый из экспертов проводит индивидуальную экспертную оценку, предусмотренную пунктами 2.1 - 2.2. настоящих Методических указаний.

3.3. Каждый из экспертов заносит результаты своей индивидуальной экспертной оценки в поля для отдельных экспертов формы экспертного заключения, предусмотренного для комиссионной аттестационной экспертизы (Приложению N 10-2 к Правилам).

3.4. Эксперты должны получить общую оценку уровня квалификации работника учреждения. Для этого применяются следующие подходы.

Экспертам рекомендуется по каждому критерию рассчитать среднее значение. Если в состав комиссии экспертов входит:

нечетное количество экспертов, то принимается средняя медианная оценка оценок по критерию;

четное количество экспертов, то принимается среднеарифметическое значение оценок по критерию.

В таблице 2 приведен пример случая для трех экспертов и расчета средней медианной оценки.

Таблица 2

Пример сводной экспертной оценки уровня квалификации работника учреждения по всем критериям в случае комиссионной аттестационной экспертизы

N критерия	Наименование критерия	Значения оценок Эксперта N 1	Значения оценок Эксперта N 2	Значения оценок Эксперта N 3	Общее значение оценки по критериям (медианная оценка) и результат*)
		в процентах
1	2	3	4	5	6
1	Профессиональные, знания, умения навыки компетентность)	75	80	90	80
2	Деловые, в том числе личностные качества работника	95	90	80	90
3	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)	75	75	80	75
Результат экспертной оценки (обобщение по трем критериям):					не соответствует
__________
* Графа 6 исчисляется в следующем порядке:
а) В каждой строке значения оценок экспертов ранжируются, т.е. упорядочиваются по возрастанию оценок. Например, результат ранжирования для Критерия N 2: 1) 80 (Значение оценки Эксперта N 3 в графе 5); 2) 90 Значение оценки Эксперта N 2 в графе 4; 3) 95 Значение оценки Эксперта N 1 в графе 3. б) Расчет общего значения оценки по Критерию N 2 осуществляется по формуле медианной средней: ; где - число экспертов, - номер значения проранжированных по возрастанию оценок, которое является средней медианой оценкой. В приведенном примере , следовательно, общее значение оценки по Критерию 2 составляет 90 (%). в) Результат экспертной оценки (обобщение по трем Критериям для указанного примера будет оценка "не соответствует", т.к. один из критериев (Критерии N 3) не достигает порогового значения 80%.

3.4.1. При категорическом несогласии одного из экспертов из состава комиссии экспертов решение принимается аттестационной комиссией с обязательным заслушиванием на заседании аттестационной комиссии эксперта, который выразил несогласие с оценками других экспертов по конкретному критерию.

3.5. Результатом работы комиссии экспертов является экспертное заключение, оформленное по форме согласно Приложению N 10-2 к Правилам.

В экспертном заключении каждый из экспертов, принимавших участие в соответствующей комиссионной аттестационной экспертизе, может выразить свое особое мнение, касающееся уровня квалификации работника учреждения (при наличии такого мнения).

Экспертное заключение составляется на каждого аттестуемого работника учреждения отдельно, подписывается всеми экспертами, принимавшими участие в комиссионной аттестационной экспертизе и направляется секретарю аттестационной комиссии либо секретарю экспертной группы (если эксперты является членами экспертной группы) не позднее, чем за семь календарных дней до начала аттестации работника учреждения (за исключением случаев, предусмотренных разделом 4 настоящих Методических указаний).

4. Дополнительные вопросы эксперта к аттестуемому работнику

4.1. При проведении экспертной оценки может возникнуть ситуация, когда эксперт по результатам анализа аттестационного дела не может установить значение оценки по конкретному признаку. В этом случае эксперт осуществляют следующие действия.

4.1.1. По каждому признаку, входящему в набор признаков и содержащему неопределенность, экспертом формулируется дополнительный вопрос или вопросы к аттестуемому работнику для уточнения оценки уровня квалификации (далее -дополнительный вопрос (вопросы) по форме, предусмотренной Приложением N 9 к Правилам. Заполненная форма подписывается экспертом, и не позднее, чем за 7 календарных дней до дня заседания аттестационной комиссии направляется секретарю аттестационной комиссии экспертом либо секретарем экспертной группы (если эксперт, подготовивший дополнительные вопросы входит в состав экспертной группы).

4.1.2. Секретарь аттестационной комиссии приглашает эксперта на соответствующее заседание аттестационной комиссии.

4.1.3. В случае наличия дополнительных вопросов эксперт формирует экспертное заключение либо на том же заседании аттестационной комиссии, либо направляет заключение секретарю аттестационной комиссии в течение двух дней после заседания аттестационной комиссии.

5. Заключительные положения

5.1. В своей деятельности председатели, секретари и члены экспертных групп руководствуются Положением, Правилами, настоящими Методическими указаниями, Положением об экспертной группе по оценке уровня квалификации работников учреждений, на основе критериев квалификационных категорий, разработанным соответствующей аттестационной комиссией на основании приложения N 3 к Порядку и условиям создания экспертных групп по оценке уровня квалификации работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся введении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, на основе критериев квалификационных категорий работников учреждений (далее - Порядок), Регламентом работы экспертных групп по оценке уровня квалификации работников учреждений, разработанным соответствующей аттестационной комиссией на основании приложения N 4 к Порядку и иными нормативными правовыми и методическими документами, регламентирующими вопросы аттестации.

5.2. В своей деятельности эксперты, не входящие в состав экспертных групп руководствуются Положением, Правилами, настоящими Методическими указаниями, Положением об эксперте по оценке уровня квалификации работников учреждений, на основе критериев квалификационных категорий, разработанным соответствующей аттестационной комиссией на основании приложения N 3-1 к Порядку, Регламентом работы эксперта по оценке уровня квалификации работников учреждений, разработанным соответствующей аттестационной комиссией на основании приложения N 4-1 к Порядку и иными нормативными правовыми и методическими документами, регламентирующими вопросы аттестации.

Приложение N 6
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Группировка трудовых функций
руководителей и работников государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по квалификационным категориям

Градации квалификации	Трудовые функции работника учреждения
Базовый (докатегорийный) уровень квалификации	Трудовые функции и соответствующие работы базового уровня сложности. Соответствующие трудовые функции нормативно определены квалификационными характеристиками конкретной должности, содержащимися в квалификационных справочниках или тарифно-квалификационных характеристиках или профессиональных стандартах.
Вторая квалификационная категория	Работы средней сложности, выполняемые работником учреждения самостоятельно. Работы, в незначительной степени требующие знаний в смежных областях, повторяющихся в пределах регламентированного задания, в котором определяются возможные методы решения стоящих перед исполнителем задач, указываются руководящие и нормативные материалы, необходимые в процессе труда. Трудовые функции в незначительной степени связаны с передачей профессионального опыта и знаний коллегам, другим специалистам.
Первая квалификационная категория	Работы повышенной сложности, выполняемые специалистом, как правило, самостоятельно. Работы имеют проблемный характер, могут требовать творческого подхода. Выполняющие их работники должны обладать глубокими профессиональными знаниями, твердыми навыками и необходимым практическим опытом для результативной работы при решении сложных задач. Трудовые функции могут быть связаны с обобщением и передачей профессионального опыта и знаний коллегам, другим специалистам.
Высшая квалификационная категория	Особо сложные трудовые функции и соответствующие работы, выполняемые работником самостоятельно. Решаемые профессиональные задачи имеют проблемный характер, при выполнении трудовых функций специалист должен: иметь не только профессиональные (специальные) знания, но и хорошо ориентироваться в смежных областях; использовать передовой опыт; обладать необходимыми знаниями и способностями для изыскания резервов, повышения эффективности труда, не только личного, но и коллег по работе. К сложным профессиональным задачам и функциям относится передача профессионального опыта и знаний коллегам или другим специалистам в случаях, когда специалист несет персональную ответственность за результаты обучения или работу обучаемого (например, наставничество, стажировка); в случаях консультативной или методической работы (методического руководства) со специалистами, связанной с ответственностью за результаты такой работы. Также к сложным функциям относятся работы, связанные с участием специалиста в комиссионных органах, экспертных группах (например, в Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, в аттестационных комиссиях), в которых он несет ответственность за результаты работы.

Приложение N 7-1
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должность "специалист по социальной работе", требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Знает основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе. Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Знает правовые основы оказания социальных услуг: права и обязанности получателей и поставщиков социальных услуг, формы социального обслуживания, организация и порядок предоставления социальных услуг и т.п.	Для всех квалификационных категорий
1.1.4	Применяет в работе информационно-справочные правовые системы для решения профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
1.1.5	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности (составление отчетов, заключений, актов, запросов и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.1.6	Знает актуальные проблемы правового регулирования профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.1.7	Уровень знаний позволяет выступать в качестве докладчика, лектора, консультанта по вопросам правового регулирования в сфере социальной защиты	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой и второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.2.2	Знает основные направления и приоритеты политики в сфере социальной защиты Санкт-Петербурга.	Для всех квалификационных категорий
1.2.3	Знает модели (режимы) социальной политики	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.2.4	Уровень знаний позволяет выступать в качестве докладчика, лектора, консультанта по вопросам социальной политики или социальной защиты. Имеет соответствующий опыт выступлений	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой и второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает особенности организации системы социального обслуживания районного и городского уровня в Санкт-Петербурге. Знает цели, задачи и функции органов и организаций социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения	Для всех квалификационных категорий
1.3.4	Уровень знаний позволяет оказывать консультативную помощь коллегам по вопросам межведомственного взаимодействия	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.5	Знает возможности вовлечения в социальную работу с клиентом институтов гражданского общества или привлечения ресурсов благотворителей, общественных организаций, добровольцев для оказания помощи гражданам	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.6	Знает цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами (специалистами, учреждениями и т.п.), для представления интересов граждан получателей социальных услуг и решения его социальных проблем. Применяет знания на практике.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает типы и характеристики граждан -получателей социальных услуг, типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др.) и применяет данные знания в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает национальные стандарты социального обслуживания и применяет их в профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Знает и использует в профессиональной деятельности информационно-аналитические материалы о положении социально незащищенных категорий граждан (статьи, доклады, аналитические материалы, освещающие положение отдельных групп населения, социологические исследования и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.4	Знает и применяет технологии социальной работы с различными категориями граждан	Для всех квалификационных категорий
1.4.5	Знает и применяет в профессиональной деятельности технологии социальной рекламы или другие технологии социального маркетинга с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг. Умеет анализировать клиентскую среду учреждения социального обслуживания.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.6	Умеет работать с автоматизированными информационными системами, вести учет в системах учета клиентов или социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.4.7	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам работы в автоматизированных информационных системах (например, АИС ЭСРН), системах учета клиентов и социальных услуг	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Использует основные методы и средства получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в сети Интернет	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной зашиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1.	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 7 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для второй и первой квалификационной категории; не менее 104 часов для высшей квалификационной категории; В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации (вне зависимости от года получения)	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "социологические науки"	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Ведет учет предоставленных социальных услуг в соответствии с установленными требованиями, качественно составляет и оформляет отчетную документацию	Для всех квалификационных категорий.
3.1.3	Проводит качественный и количественный анализ личной работы с клиентами, оценивает результативность собственной профессиональной деятельности и планирует меры по её улучшению	Для всех квалификационных категорий.
3.1.4	Имеет успешный опыт предоставления социальных услуг в сложных случаях, встречающихся в профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.5	Имеет практический опыт консультативной работы с клиентами	Для всех квалификационных категорий
3.1.6	Качественно составляет и оформляет документацию в соответствии с современными требованиями к отчетности, периодичности предоставления документации	Для всех квалификационных категорий
3.1.7	Осуществляет текущее планирование работы с клиентом и оперативное прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояния ситуации клиента в процессе работы, своевременно корректирует программу работы с клиентом	Для всех квалификационных категорий
3.1.8	Использует диагностические методы, выявляет обстоятельства возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан, определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и здоровья и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.1.9	Проводит анализ и обобщение опыта практической работы с клиентами путем использования данных выборочных социологических опросов, анализа статистической отчетности и т.п. Имеет опыт выступлений или публикации по данному вопросу	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Принимает участие в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (консилиум, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальные комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.2	Участвует в разработке методических материалов для специалистов.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.3	Участвует в разработке информационно-справочных или просветительских, общепрофилактических материалов по вопросам социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
3.2.4	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.5	Выполняет координационные функции или планирует, составляет программы мероприятий для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Имеет опыт организации или проведения методических мероприятий для специалистов (рабочие совещания, тематические лекции, методические объединения и т.п.). Выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.7	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам, готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Изучает передовой российский и зарубежный опыт социальной работы.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.3	Принимает участие в методических мероприятиях для специалистов (методические объединения, семинары и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.3.4	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт в сфере социальной работы	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, представления опыта своей работы на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным

Приложение N 7-2
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности работников физической культуры и спорта (инструктор-методист по адаптивной физической культуре, тренер-преподаватель по адаптивной физической культуре), требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет в своей профессиональной деятельности федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере физической культуры и спорта, физкультурной подготовки и реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности (составление отчетов, заключений, актов, запросов и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной и региональной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает систему государственных и негосударственных социальных служб и организации физкультурно-оздоровительной направленности, что позволяет оказывать справочно-консультативную помощь гражданам и коллегам	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок межведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.4	Уровень знаний позволяет выступать в качестве координатора взаимодействия учреждения с различными государственными и негосударственными организациями физкультурно-оздоровительной направленности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает особенности статуса (социального, правового, физического и т.п.) клиентских групп и применяет данные знания в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает национальные стандарты социального обслуживания по профилю профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Уровень знаний позволяет выступать в качестве консультанта, эксперта, докладчика по вопросам развития физкультурно-оздоровительной работы в учреждениях социального обслуживания. Имеет соответствующий практический опыт	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.4	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам организации групповых и индивидуальных занятий по адаптивной физической культуре	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.5	Владеет методиками оценки результативности физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давал, собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 7 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для второй и первой квалификационной категории; не менее 104 часов для высшей квалификационной категории; В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации, соответствующему профилю профессиональной деятельности или спортивное звание.	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Проводит анализ состояния реабилитационной, рекреационно-досуговой, оздоровительной, коррекционной работы	Для всех квалификационных категорий
3.1.3	Организует и проводит спортивно-оздоровительные мероприятия: праздники, соревнования и т.д.	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 3 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 5 мероприятий
3.1.4	Проводит сравнительный анализ эффективности применяемых методов оздоровительной физической культуры и методов спортивной тренировки в адаптивной физической культуре и спорте	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.5	Достигает положительной динамики в коррекции развития клиентов с ограниченными возможностями	Для всех квалификационных категорий
3.1.6	Участие клиентов в спортивных конкурсах, соревнованиях различного уровня (победители, лауреаты, участники)	Только для тренера-преподавателя по АФК. Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.7	Имеет успешный практический опыт использования современного реабилитационного оборудования и современных методов, приемов технологий организации занятий адаптивной физической культурой	Для всех квалификационных категорий
3.1.8	Проводит анализ и обобщение опыта физкультурно-оздоровительной работы и разрабатывает предложения по совершенствованию организации и методик тренировочного/реабилитационного процесса	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.9	Имеет успешный опыт оказания консультативной помощи клиентам по вопросам адаптивной физической культуры	Для всех квалификационных категорий
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Проводит открытые занятия, мастер-классы	Для всех квалификационных категорий
3.2.2	Разрабатывает документацию по проведению мероприятий (положения, регламенты, отчеты, программы) физкультурно-оздоровительной или реабилитационной направленности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.3	Разрабатывает и внедряет, анализирует исполнение программ по реабилитации	Для всех квалификационных категорий
3.2.4	Организует работу с учреждениями физкультурно-оздоровительной направленности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.5	Принимает участие в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (консилиум, методический совет или объединение и др.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Имеет методические разработки, программ, материалы, разработанные при непосредственном участии работника	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.7	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам (готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Проводит наставническую работу с практикантами/молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Оказывает консультативно-методическую помощь коллегам по профилю профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.4	Курирует отдельное тематическое направление работы в учреждении по профилю профессиональной деятельности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт физкультурно-оздоровительной работы	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет опыт выступлений на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным

Приложение N 7-3
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности работников культуры, искусства и кинематографии (культорганизатор, библиотекарь, руководитель кружка), требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1 Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в области культуры и искусства, а также в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности (составление отчетов, заключений, актов, запросов и т.п.)	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной и региональной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает систему государственных социальных служб	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает инфраструктуру культурно-досуговых организаций (государственных, негосударственных, коммерческих), значимых для профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.4	Знает порядок межведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает особенности статуса (социального, правового и т.п.) клиентских групп, являющихся объектом практической работы	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет требования, установленные национальными стандартами социального обслуживания, а также стандартами по профилю профессиональной деятельности (при наличии)	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.3	Умеет пользоваться библиотечными базами данных и может проконсультировать по работе с ними. Знает организацию работы по комплектованию, обработке библиотечного фонда	Применяется только для должности "библиотекарь" для всех квалификационных категорий
1.4.4	Отслеживает новации в методическом обеспечении в своей профессиональной деятельности и реализует их в практической работе	Для всех квалификационных категорий
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для второй и первой квалификационной категории; В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий. Вне зависимости от года получения
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации, соответствующему профилю профессиональной деятельности или почетное звание	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Участие клиентов в конкурсах (музыкальных, театральных и т.п.) различного уровня (победители, лауреаты, участники)	Применяется только для культорганизатора и руководителя кружка. Применяется для первой квалификационной категории, для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.3	Проводит мероприятия культурно-досуговой направленности различного уровня	Не менее 2 мероприятий для второй квалификационной категории; Не менее 4 для первой квалификационной категории
3.1.4	Использует социокультурное пространства города в процессе профессиональной деятельности (экскурсии, посещение театров, библиотек и т.п.)	Применяется для первой квалификационной категории, для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Проводит открытые занятия, мастер-классы	Для всех квалификационных категорий
3.2.2	Имеет опыт разработки или модификации методических средств, программ культурно-досуговых мероприятий и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.2.3	Участвует в организации методических мероприятий для специалистов учреждения (рабочие совещания, тематические лекции, обучающие семинары и др.)	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.4	Разрабатывает документацию по проведению мероприятий (положения, регламенты, отчеты, программы) культурно-досуговой направленности	Для всех квалификационных категорий
3.2.5	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам (готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации)	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опубликованные собственные методических разработки, пособия, статьи и т.п.	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Оказывает консультативно-методическую помощь коллегам по профилю профессиональной деятельности	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.3	Проводит наставническую работу с волонтёрами, практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Имеет опыт выступлений на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для первой квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.2	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт физкультурно-оздоровительной работы	Для всех квалификационных категорий

Приложение N 7-4
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должность "психолог", требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Применяет в работе информационно-справочные правовые системы для решения проблемных профессиональных задач.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.1.4	Совершенствует свою правовую культуру. Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности или вопросам правового регулирования профессиональной деятельности психолога	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.2.2	Знает основные направления и приоритеты политики в сфере социальной защиты Санкт-Петербурга	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает систему государственных социальных служб и негосударственные организации, работающие в сфере социального обслуживания и социальной помощи. Применяет знания в профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.4	Уровень знаний позволяет оказывать консультативную помощь коллегам по отдельным вопросам межведомственного взаимодействия	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.5	Знает возможности привлечения ресурсов благотворителей или общественных организаций, добровольцев для оказания помощи гражданам	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает особенности статуса (социального, правового, психического и т.п.) клиентской группы, являющейся объектом практической работы	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет требования, установленные национальными стандартами социального обслуживания по своему направлению профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Умеет использовать современные технологии работы с информацией, информационными системами, вести учет в базах данных, системах учета клиентов или услуг	Для всех квалификационных категорий
1.4.4	Знает современные направления, актуальные проблемы и методы работы отечественной и зарубежной общей и социальной психологии. Применяет знания в практической работе	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.5	Может разрабатывать или модифицировать методические средства, необходимые для оказания психологической помощи	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для второй квалификационной категории не менее 2 мероприятий; для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 7 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для второй и первой квалификационной категории; не менее 104 часов для высшей квалификационной категории. В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "психологические науки"	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Качественно работает с клиентами, характерными для своего типа учреждения. Имеет стабильные положительные результаты при решении типовых профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Качественно работает с клиентами, которые относятся к группе клиентов повышенной или высокой сложности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.3	Качественно работает с клиентами в условиях кооперации или интенсивных межведомственных взаимодействий	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.4	Использует разнообразные диагностические методы, осуществляет текущее планирование работы с клиентом и прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояния и статуса клиента в процессе работы, своевременно корректирует программу работы с клиентом	Для всех квалификационных категорий
3.1.5	Имеет успешный практический опыт диагностико-консультативной работы с клиентами, относящимися к повышенной группе сложности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.6	Адаптирует или разрабатывает комплексы диагностических средств при решении проблемных профессиональных задач	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.7	Использует при решении профессиональных задач индивидуальные и групповые формы работы с клиентом (при решении задач адаптации, реабилитации, коррекции, поддержки, сопровождения и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.1.8	Консультирует клиентов по вопросам получения психологической помощи	Для всех квалификационных категорий
3.1.9	Проводит анализ и обобщение опыта практической работы с клиентами. Использует различные методы получения обратной связи о ситуации клиента после завершения работы с ним	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Имеет практический опыт участия в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (аттестационная комиссия, экспертная группа, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальную комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.2	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.3	Выполняет координационные функции или планирует, составляет программы мероприятий для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.4	Имеет опыт организации или проведения методических мероприятий для специалистов (рабочие совещания, тематические лекции, методические объединения и т.п.). Выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.5	Участвует в разработке методических материалов для специалистов и программ (профилактической работы, психокоррекционной работы и т.п.)	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Имеет опыт самостоятельной разработки методических материалов для специалистов и программ (профилактической работы, психокоррекционной работы и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.7	Имеет опыт участия в разработке информационно-справочных или просветительских материалов по вопросам социального обслуживания, психологического здоровья и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.2.8	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам, готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Принимает участие в методических мероприятиях для специалистов (методические объединения, семинары и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.3.4	Оказывает консультативно-методическую помощь коллегам, специалистам из других организаций. Осуществляет наставничество над молодыми специалистами по широкому кругу профессиональных задач.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт работы в области психологии	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для второй и первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, представления опыта своей работы на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для первой и высшей квалификационной категории. Для второй квалификационной категории признак является дополнительным

Приложение N 7-5
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности учитель, старший воспитатель, воспитатель, инструктор по физической культуре, руководитель физического воспитания, тренер-преподаватель (старший), музыкальный руководитель, учитель-логопед, логопед, учитель-дефектолог, инструктор по труду, педагог дополнительного образования (старший), педагог-организатор, инструктор-методист (старший), требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет в профессиональной деятельности федеральные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты и образования и образовательной деятельности.	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Знает и применяет в профессиональной деятельности региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты и по своему направлению деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной и региональной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает особенности организации системы социального обслуживания на уровне района/города	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам внутриведомственного и межведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Умеет анализировать особенности статуса (социального, правового, физического и т.п.) клиентов и применяет результаты анализа в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет стандарты по профилю профессиональной деятельности и национальные стандарты социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Знает информационно-аналитические источники, материалы о положении социально незащищенных категорий граждан, являющихся объектом практической работы	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.4	Знает основные закономерности возрастного развития, стадии и кризисы развития. Применяет знания в педагогической деятельности	Для всех квалификационных категорий
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1.	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для первой квалификационной категории не менее 4 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 6 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации в течение 5 лет, предшествующих аттестации (при этом каждая освоенная работником программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов первой квалификационной категории; не менее 100 часов для высшей квалификационной категории
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех квалификационных категорий. Вне зависимости от года получения
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех квалификационных категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации педагогические науки" или "психологические науки"	Признак является дополнительным для всех квалификационных категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Результаты освоения клиентами образовательных программ по итогам мониторинга, проводимого в учреждении: стабильные положительные результаты освоения клиентами программ*; достижения клиентами положительной динамики результатов освоения программ**	* Применяется для первой квалификационной категории. ** Применяется для высшей квалификационной категории
3.1.2	Участие клиентов в конкурсах, соревнованиях различного уровня и т.п. (победители, лауреаты, участники)	Для всех квалификационных категорий
3.1.3	Использует разнообразные диагностические методы, осуществляет текущее планирование работы с клиентом и прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояния и статуса клиента в процессе работы, своевременно корректирует программу работы с клиентом	Для всех квалификационных категорий
3.1.4	Использует социокультурное пространство города в образовательном процессе (проведение экскурсий, посещение театров, библиотек и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Участвует в создании развивающей предметно-пространственной среды, обеспечивающей безопасность и психологическую комфортность клиенту	Для всех квалификационных категорий
3.2.2	Использует электронные образовательные ресурсы (ЭОР) в образовательном процессе	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.3	Участвует в работе рабочих групп, временных творческих объединений методических объединений	Для всех квалификационных категорий
3.2.4	Участие в разработке образовательных программ и их компонентов	Для всех квалификационных категорий
3.2.5	Имеет собственные методические обработки, программы, материалы	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.7	Выполняет координационные функции или планирует, составляет программы мероприятий для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.8	Имеет опыт организации или проведения методических мероприятий для специалистов (рабочие совещания, тематические лекции, методические объединения и т.п.). Выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.9	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам	Для всех квалификационных категорий
33. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет собственные опубликованные методические разработки, пособия, программы и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Публичное представление собственного педагогического опыта в форме открытого занятия, имеющего положительный отзыв	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с волонтерами (добровольцами)	Для всех квалификационных категорий
3.3.4	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.2	Использует современные методики, технологии в практической работе и лучший отечественный и зарубежный педагогический опыт	Для всех квалификационных категорий
3.4.3	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Для всех квалификационных категорий

Приложение N 7-6
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания населения,
находящихся в ведении исполнительных органов
государственной власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности "социальный педагог" и "педагог-психолог", требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет в профессиональной деятельности федеральные нормативные правовые акты в сфере социальной зашиты и образования и образовательной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Знает и применяет в профессиональной деятельности региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты и по своему направлению деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной и региональной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает особенности организации системы социального обслуживания на уровне района/города	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам внутриведомственного и межведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Умеет анализировать особенности статуса (социального, правового, физического и т.п.) клиентов и применяет результаты анализа в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет стандарты по профилю профессиональной деятельности и национальные стандарты социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Знает информационно-аналитические источники, материалы о положении социально незащищенных категорий граждан, являющихся объектом практической работы	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.4	Знает основные закономерности возрастного развития, стадии и кризисы развития. Применяет знания в педагогической деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.5	Знает и применяет современные педагогические методы и технологии, позволяющие решать развивающие и воспитательные задачи	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для первой квалификационной категории не менее 4 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 6 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации в течение 5 лет, предшествующих аттестации (при этом каждая освоенная работником программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для первой квалификационной категории; не менее 100 часов для высшей квалификационной категории
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий. Вне зависимости от года получения
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "педагогические науки" или "психологические науки"	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда).
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты работы при решении типовых профессиональных задач (по коррекции развития, адаптации клиентов и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Имеет стабильные положительные результаты работы с клиентами, которые относятся к группе клиентов повышенной сложности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.3	Использует разнообразные диагностические методы, осуществляет текущее планирование работы с клиентом и прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояния и статуса клиента в процессе работы, своевременно корректирует программу работы с клиентом	Применяется только для педагогов-психологов. Для всех квалификационных категорий
3.1.4	Имеет успешный практический опыт диагностико-консультативной работы с клиентами, относящимися к повышенной группе сложности	Для всех квалификационных категорий
3.1.5	Использует при решении профессиональных задач индивидуальные и групповые формы работы с клиентом (при решении задач адаптации, реабилитации, коррекции, поддержки, сопровождения и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.1.6	Использует социокультурное пространство города в образовательном процессе (проведение экскурсий, посещение театров, библиотек и т.п.)	Применяется только для социальных педагогов. Для всех квалификационных категорий
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Адаптирует или разрабатывает комплексы диагностических средств при решении проблемных профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.2.2	Использует электронные образовательные ресурсы (ЭОР) в образовательном процессе	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.3	Имеет практический опыт участия в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (аттестационная комиссия, экспертная группа, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальные комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.4	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (анимационные мероприятия, клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.). Выполняет организационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.2.5	Организует (выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия) мероприятия для специалистов учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (конференции, семинары по обмену опытом и обучению, круглые столы, выставки, совещания, профессиональные праздники и др.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.6	Участвует в разработке методических или информационно-методических материалов для специалистов	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.7	Имеет опыт участия в разработке информационно-справочных или просветительских материалов по вопросам социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
3.2.8	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам	Для всех квалификационных категорий
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет собственные опубликованные методические разработки, пособия, программы и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.3	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с волонтерами (добровольцами)	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Использует современные методики, технологии в практической работе и лучший отечественный и зарубежный педагогический опыт	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Для всех квалификационных категорий

Приложение N 7-7
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания населения,
находящихся в ведении исполнительных органов
государственной власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности "методист", "старший методист", _ "преподаватель", требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет в профессиональной деятельности федеральные нормативные правовые акты в сфере социальной зашиты и образования и образовательной деятельности.	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Знает и применяет в профессиональной деятельности региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты и по своему направлению деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной и региональной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает особенности организации системы социального обслуживания на уровне района/города	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам внутриведомственного и межведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Умеет анализировать особенности статуса (социального, правового, физического и т.п.) клиентов и применяет результаты анализа в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает и применяет стандарты по профилю профессиональной деятельности и национальные стандарты социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Знает информационно-аналитические источники, материалы о положении социально незащищенных категорий граждан, являющихся объектом практической работы	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.4	Знает основные закономерности возрастного развития, стадии и кризисы развития. Применяет знания в педагогической деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.5	Знает и применяет современные педагогические методы и технологии, позволяющие решать развивающие и воспитательные задачи	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1.	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для первой квалификационной категории не менее 4 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 6 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации в течение 5 лет, предшествующих аттестации (при этом каждая освоенная работником программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для первой квалификационной категории не менее 100 часов для высшей квалификационной категории
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий. Вне зависимости от года получения
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "педагогические науки" или "психологические науки"	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда).
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Участвует в реализации образовательных программ	Для всех квалификационных категорий
3.1.3	Осуществляет методическую поддержку творческих инициатив и достижений специалистов	Для всех квалификационных категорий
3.1.4	Проводит анализ практической работы с клиентами, планирует меры по её улучшению	Для всех квалификационных категорий
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Имеет опыт организации или координации работы методических объединений	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.2	Составляет программы обучения специалистов. Отслеживает эффективность их реализации	Для всех квалификационных категорий
3.2.3	Разрабатывает образовательные программы и их компоненты	Для всех квалификационных категорий
3.2.4	Использует электронные образовательные ресурсы (ЭОР) в образовательном процессе	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.5	Организует работу по проведению открытых занятий, мастер-классов	Для всех квалификационных категорий
3.2.6	Разрабатывает документацию по проведению мероприятий (положения, регламенты, отчеты)	Для всех квалификационных категорий
3.2.7	Принимает участие в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (консилиум, методический совет или объединение и др.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.8	Имеет собственные методические разработки, программы, материалы	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.9	Участвует в разработке методических или информационно-методических материалов для специалистов	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.10	Имеет опыт участия в разработке информационно-справочных или просветительских материалов по вопросам социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
3.2.11	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам	Для всех квалификационных категорий
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опубликованные собственные методические разработки, пособия, программы и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.3.2	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с волонтерами (добровольцами)	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Использует современные методики, технологии в практической работе и лучший отечественный и зарубежный педагогический опыт	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.4.3	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным

Приложение N 7-8
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

Оценочные таблицы
с наборами признаков соответствия уровня квалификации работников учреждений, занимающих должности руководителей государственных учреждений социального обслуживания населения, руководителей структурных подразделений, требованиям к квалификационной категории

N п/п	Критерии и показатели	Примечания
1	2	3
Критерий 1. Профессиональные знания, умения, навыки
1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности,	Для всех квалификационных категорий
1.1.2	Знает и применяет нормативно-правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и иные локальные акты учреждения	Для всех квалификационных категорий
1.1.3	Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Для всех квалификационных категорий
1.1.4	Имеет опыт самостоятельной разработки проектов документов локального характера или участия в разработке нормативных правовых актов в сфере социальной защиты населения	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.1.5	Применяет в работе информационно-справочные правовые системы для решения проблемных профессиональных задач	Для всех квалификационных категорий
1.1.6	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности (составление отчетов, заключений, актов, запросов и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
1.1.7	Знает актуальные проблемы правового регулирования профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.2. Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения, умения и навыки их применения на практике
1.2.1	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.2.2	Знает модели (режимы) социальной политики	Для всех квалификационных категорий
1.2.3	Знает основные направления и приоритеты политики в сфере социальной защиты Санкт-Петербурга. Знает основные концепции и программы Санкт-Петербурга в сфере социальной защиты	Для всех квалификационных категорий
1.2.4	Уровень знаний позволяет выступать в качестве докладчика, лектора, консультанта по вопросам социальной политики или социальной защиты. Имеет соответствующий опыт выступлений	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.3. Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1	Знает особенности организации системы социального обслуживания на уровне района/города. Знает цели, задачи и функции органов и организаций социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
1.3.2	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.3.3	Знает порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения	Для всех квалификационных категорий
1.3.4	Уровень знаний позволяет оказывать консультативную помощь коллегам по вопросам межведомственного взаимодействия	Для всех квалификационных категорий
1.3.5	Знает возможности вовлечения в социальную работу с клиентом институтов гражданского общества или привлечения ресурсов благотворителей, общественных организаций, добровольцев для оказания помощи гражданам	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.6	Уровень знаний позволяет выступать в качестве координатора взаимодействия учреждения с различными государственными и негосударственными организациями или коммерческими организациями	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.3.7	Имеет опыт разработки документов межведомственного характера (например, соглашения или договора о сотрудничестве и т.п.).	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4. Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1	Знает типы и характеристики граждан - получателей социальных услуг, типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др.) и применяет данные знания в практической работе	Для всех квалификационных категорий
1.4.2	Знает требования, установленные национальными стандартами социального обслуживания, и применяет их в профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
1.4.3	Знает и применяет в профессиональной деятельности информационно-аналитические источники, материалы о положении социально незащищенных категорий граждан	Для всех квалификационных категорий
1.4.4	Уровень знаний позволяет выступать в качестве консультанта, эксперта, докладчика по вопросам совершенствования социального обслуживания отдельных категорий граждан. Имеет соответствующий практический опыт.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.5	Умеет работать с автоматизированными информационными системами, вести учет в системах учета клиентов или социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.4.6	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам работы в автоматизированных информационных системах (например, АИС ЭСРН), системах учета клиентов и социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
1.4.7	Знает и применяет в профессиональной деятельности технологии социальной рекламы или другие технологии социального маркетинга с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг. Умеет анализировать клиентскую среду.	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
1.4.8	Знает и применяет технологии социальной работы с различными категориями граждан	Для всех квалификационных категорий
1.4.9	Знает и применяет метода количественной и качественной оценки качества предоставления социальных услуг	Для всех квалификационных категорий
Критерий 2. Деловые, в том числе личностные качества
2.1. Культура труда
2.1.1	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место; взаимодействовать с коллегами по работе; бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.	Для всех квалификационных категорий
2.1.2	Владеет навыками пользователя персонального компьютера	Для всех квалификационных категорий
2.2. Культура мышления, речи и письма
2.2.1	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые выводы; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок	Для всех квалификационных категорий
2.3. Культура общения и поведения
2.3.1	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания	Для всех квалификационных категорий
2.4. Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
2.5. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности	Для первой квалификационной категории не менее 5 мероприятий; для высшей квалификационной категории не менее 7 мероприятий
2.6. Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов)	Не менее 72 часов для первой квалификационной категории; не менее 104 часов для высшей квалификационной категории В течение 5 лет, предшествующих аттестации
2.7. Поощрения и взыскания
2.7.1	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг	Для всех квалификационных категорий
2.7.2	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти	Для всех квалификационных категорий
2.7.3	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений	Для всех квалификационных категорий
2.8. Дополнительные признаки
2.8.1	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации	Признак является дополнительным для всех категорий Вне зависимости от года получения
2.8.2	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.	Признак является дополнительным для всех категорий
2.8.3	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации, соответствующему профилю профессиональной деятельности	Признак является дополнительным для всех категорий
Критерий 3. Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1. Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении сложных профессиональных задач на уровне структурного подразделения/учреждения	Для всех квалификационных категорий
3.1.2	Определяет цели и задачи, обязанности и трудовые действия специалистов по выполнению государственного задания. Распределяет задания между ними, координирует их деятельность по выполнению поставленных задач	Для всех квалификационных категорий
3.1.3	Осуществляет контроль качества предоставления социальных услуг и анализ результативности работы структурного подразделения или учреждения с клиентами	Для всех квалификационных категорий
3.1.4	Имеет успешный опыт организации работы при решении сложных комплексных проблем клиентов в условиях интенсивных внутриведомственных и межведомственных взаимодействий	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.5	Проводит оценку эффективности работы структурного подразделения/учреждения, планирует меры по её улучшению	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.1.6	Качественно составляет и оформляет документацию в соответствии с современными требованиями к отчетности, периодичности предоставления документации	Для всех квалификационных категорий
3.1.7	Проводит анализ и обобщение опыта практической работы с клиентами путем использования данных выборочных социологических опросов, анализа статистической отчетности и т.п. Имеет опыт выступлений или публикации по данному вопросу	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1	Имеет практический опыт участия в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (аттестационная комиссия, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальные комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)	Для всех квалификационных категорий
3.2.2	Имеет опыт разработки или модификации методических средств, необходимых для решения профессиональных задач повышенной сложности	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.3	Активно принимает участие в создании условий для работы структурного подразделения/учреждения (материально-техническое обеспечение)	Для всех квалификационных категорий
3.2.4	Имеет положительные результаты организационной работы (подбор и расстановка кадров, ведение документации и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.5	Осуществляет контроль выполнения плановых заданий и программ, разработки необходимой документации	Для всех квалификационных категорий
3.2.6	Осуществляет текущее и перспективное планирование с учетом целей, задач и направлений деятельности структурного подразделения/учреждения	Для всех квалификационных категорий
3.2.7	Организует локальные мероприятия для клиентов (анимационные мероприятия, клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей, семинары и др.)	Для всех квалификационных категорий
3.2.8	Организует методические мероприятия для специалистов учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (конференции, семинары по обмену опытом и обучению, круглые столы, выставки, совещания, городские методические объединения и др.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным
3.2.9	Имеет опыт участия в разработке информационно-справочных материалов по вопросам социального обслуживания в качестве составителя, координатора и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.2.10	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам (готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации)	Для всех квалификационных категорий
3.3. Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности	Для всех квалификационных категорий
3.3.2	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами	Для всех квалификационных категорий
3.3.3	Принимает участие в методических мероприятиях для специалистов (методические объединения, семинары и т.п.)	Для всех квалификационных категорий
3.4. Результативность сфере научно-практической работы и проектно-инновационной деятельности
3.4.1	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт в сфере социальной работы	Для всех квалификационных категорий
3.4.2	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, представления опыта своей работы на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.	Для всех квалификационных категорий
3.4.3	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)	Применяется для высшей квалификационной категории. Для первой квалификационной категории признак является дополнительным

Приложение N 8
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания населения,
находящихся в ведении исполнительных органов
государственной власти Санкт-Петербурга

                                Образец 

     бланка для экспертной оценки уровня квалификации специалиста по

          социальной работе (вторая квалификационная категория)

Ф.И.О. работника учреждения (аттестуемого)  _________________________________

Должность, занимаемая работником

учреждения                                  специалист по социальной работе

Заявленная работником квалификационная

категория:                                  вторая квалификационная категория

Должность, по которой работник желает

пройти аттестацию                           _________________________________

                                             (заполняется, если наименование

                                          должности не совпадает с занимаемой

                                                       должностью)

N критерия, показателя, признака	Наименования критериев, показателей и признаков	Значение оценки эксперта: "1" соответствует; "0" несоответствует
1	2	3
Критерий 1	Профессиональные знания, умения, навыки
1.1.	Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения
1.1.1.	Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности
1.1.2.	Знает основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе. Качественно составляет документы и проекты документов (отзывы, акты, заявления, заключения, запросы и т.п.) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
1.1.3.	Знает правовые основы оказания социальных услуг: права и обязанности получателей и поставщиков социальных услуг, формы социального обслуживания, организация и порядок предоставления социальных услуг и т.п.
1.1.4.	Применяет в работе информационносправочные правовые системы для решения профессиональных задач
1.1.5. Дополнительный признак	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам качества документирования профессиональной деятельности
1.1.6. Дополнительный признак	Знает актуальные проблемы правового регулирования профессиональной деятельности.
1.1.7. Дополнительный признак	Уровень знаний позволяет выступать в качестве докладчика, лектора, консультанта по вопросам правового регулирования в сфере социальной зашиты.
1.2.	Знание основных направлений федеральной и региональной политики в сфере социальной защиты населения
1.2.1.	Знает цели, задачи, направления и приоритеты федеральной социальной политики
1.2.2.	Знает основные направления и приоритеты политики в сфере социальной защиты Санкт-Петербурга
1.2.3. Дополнительный признак	Знает модели (режимы) социальной политики
1.2.4. Дополнительный признак	Уровень знаний позволяет выступать в качестве докладчика, лектора, консультанта по вопросам социальной политики или социальной защиты. Имеет соответствующий опыт выступлений
1.3.	Знание социальной инфраструктуры обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, особенностей межведомственных взаимодействий, умения и навыки организации предоставления социальных услуг
1.3.1.	Знает особенности организации системы социального обслуживания районного и городского уровня в Санкт-Петербурге. Знает цели, задачи и функции органов и организаций социального обслуживания
1.3.2.	Знает порядок внутриведомственного взаимодействия в сфере предоставления социальных услуг
1.3.3.	Знает порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения
1.3.4. Дополнительный признак	Уровень знаний позволяет оказывать консультативную помощь коллегам по вопросам межведомственного взаимодействия
1.3.5. Дополнительный признак	Знает возможности вовлечения в социальную работу с клиентом институтов гражданского общества или привлечения ресурсов благотворителей, общественных организаций, добровольцев для оказания помощи гражданам
1.3.6. Дополнительный признак	Знает цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами (специалистами, учреждениями и т.п.), для представления интересов граждан получателей социальных услуг и решения его социальных проблем. Применяет знания на практике
1.4.	Знание особенностей категорий получателей социальных услуг, умение применять при работе с ними методический инструментарий
1.4.1.	Знает типы и характеристики граждан - получателей социальных услуг, типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые и др.) и применяет данные знания в практической работе
1.4.2.	Знает национальные стандарты социального обслуживания и применяет их в профессиональной деятельности
1.4.3. Дополнительный признак	Знает и использует в профессиональной деятельности информационно-аналитические материалы о положении социально незащищенных категорий граждан (статьи, доклады, аналитические материалы, освещающие положение отдельных групп населения, социологические исследования и т.п.)
1.4.4.	Знает и применяет технологии социальной работы с различными категориями граждан
1.4.5. Дополнительный признак	Знает и применяет в профессиональной деятельности технологии социальной рекламы или другие технологии социального маркетинга с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг. Умеет анализировать клиентскую среду
1.4.6.	Умеет работать с автоматизированными информационными системами, вести учет в системах учета клиентов или социальных услуг
1.4.7. Дополнительный признак	Уровень знаний позволяет консультировать коллег по вопросам работы в автоматизированных информационных системах (например, АИС ЭСРН), система учета клиентов и социальных услуг
Всего установлено признаков соответствия 2-й категории по данному критерию ():
Результат в процентах от максимального количества признаков по данному критерию ()
Критерий 2	Деловые, в том числе личностные качества
2.1.	Культура труда
2.1.1.	Умеет работать с применением рациональных приемов, современной техники и технологии; рационально организовать рабочее место, взаимодействовать с коллегами по работе, бережно относиться к оборудованию, энергии и пр.
2.1.2.	Использует основные методы и средства получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в сети Интернет
2.2.	Культура мышления, речи и письма
2.2.1.	Умеет точно формулировать задачи (проблемы); выбирать оптимальные методы (пути) их решения; получать обоснованные, логически непротиворечивые вывода; применять полученные выводы в практике профессиональной деятельности; убеждать и аргументировать свою позицию по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; осуществлять правильный отбор языковых средств; ориентировать речь на собеседника; правильно использовать языковые средства речи; не допускать грамматических, синтаксических, стилистических, пунктуационных ошибок.
2.3.	Культура общения и поведения
2.3.1.	Соблюдает требования Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания
2.4.	Самооценка (умение анализировать, критически и требовательно оценивать собственную профессиональную деятельность)
2.4.1.	Умеет давать собственную оценку профессиональной деятельности; оценивать собственную профессиональную деятельность в ретроспективе; оценивать отношение других людей к себе и своей профессиональной деятельности
2.5.	Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством посещения конференций, семинаров и т.п. (без выдачи документов об образовании), а также посредством самообразования
2.5.1.	Принимает участие в семинарах, конференциях, круглых столах и других методических мероприятиях по профилю профессиональной деятельности (не менее 2 мероприятий)
2.6.	Деловая активность в сфере повышения квалификации посредством освоения программ дополнительного профессионального образования (с выдачей документа об окончании; в организациях, имеющих лицензию на реализацию программ дополнительного профессионального образования)
2.6.1.	Освоение работником учреждения программ повышения квалификации (при этом каждая освоенная работников программа повышения квалификации не может быть меньше 16 часов) не менее 72 часов. В течение 5 лет, предшествующих аттестации.
2.7.	Поощрения и взыскания
2.7.1.	Не имеет административных взысканий, обоснованных жалоб от получателей услуг
2.7.2.	Имеет грамоты, благодарности, благодарственные письма руководства учреждений, органов власти
2.7.3.	Имеет благодарственные письма, отзывы от получателей услуг, общественных и коммерческих организаций, государственных учреждений
2.8.	Дополнительные признаки
2.8.1. Дополнительный признак	Имеет ведомственные награды за успехи в профессиональной деятельности или награжден премией Правительства Санкт-Петербурга или Правительства Российской Федерации (вне зависимости от года получения)
2.8.2. Дополнительный признак	Общественная активность работника учреждения: принимает участие в качестве эксперта в проведении аттестационной экспертизы, участвует в работе аттестационных комиссий, экспертных групп, жюри конкурсов и т.п.
2.8.3. Дополнительный признак	Имеет ученую степень "кандидат наук" или "доктор наук" по направлению подготовки кадров высшей квалификации "социологические науки"
Всего установлено признаков соответствия 2-й категории по данному критерию ():
Результат в процентах от максимального количества признаков по данному критерию ()
Критерий З	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
3.1.	Результативность в сфере практической работы с получателями социальных услуг
3.1.1.	Имеет стабильные положительные результаты в работе при решении профессиональных задач
3.1.2.	Ведет учет предоставленных социальных услуг в соответствии с установленными требованиями, качественно составляет и оформляет отчетную документацию
3.1.3.	Проводит качественный и количественный анализ личной работы с клиентами, оценивает результативность собственной профессиональной деятельности и планирует меры по её улучшению
3.1.4. Дополнительный признак	Имеет успешный опыт предоставления социальных услуг в сложных случаях, встречающихся в профессиональной деятельности
3.1.5.	Имеет практический опыт консультативной работы с клиентами
3.1.6.	Качественно составляет и оформляет документацию в соответствии с современными требованиями к отчетности, периодичности предоставления документации
3.1.7.	Осуществляет текущее планирование работы с клиентом и оперативное прогнозирование результативности работы с ним, отслеживает динамику состояли
3.1.8.	Использует диагностические методы, выявляет обстоятельства возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан, определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и здоровья и т.п.
3.1.9. Дополнительный признак	Проводит анализ и обобщение опыта практической работы с клиентами путем использования данных выборочных социологических опросов, анализа статистической отчетности и т.п. Имеет опыт выступлений или публикации по данному вопросу
3.2.	Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы
3.2.1. Дополнительный признак	Принимает участие в работе комиссионных органов в рамках учреждения или в масштабах более крупной организационной единицы (консилиум, методический совет или объединение и др.) или в межведомственных органах (КДН и ЗП, городские, районные или муниципальные комиссии и др., имеющие отношение к целям деятельности учреждения)
3.2.2. Дополнительный признак	Участвует в разработке методических материалов для специалистов
3.2.3.	Участвует в разработке информационно-справочных или просветительских, общепрофилактических материалов по вопросам социального обслуживания
3.2.4.	Принимает участие в мероприятиях для клиентов (клубные формы общения, праздники, дни открытых дверей и т.п.)
3.2.5. Дополнительный признак	Выполняет координационные функции или планирует, составляет программы мероприятий для клиентов (клубные формы
3.2.6. Дополнительный признак	Имеет опыт организации или проведения методических мероприятий для специалистов (рабочие совещания, тематические лекции, методические объединения и т.п.). Выполняет координационные функции или планирует, составляет программу мероприятия и т.п.
3.2.7. Дополнительный признак	Участвует в просветительской и общепрофилактической работе по своему направлению профессиональной деятельности, проявляет инициативу в организации мероприятий данной направленности по отдельным социально значимым темам, готовит публикации или выступления в СМИ, интернет-публикации
3.3.	Результативность в сфере передачи профессионального опыта, знаний, профессионального обучения, наставничества
3.3.1. дополнительный признак	Имеет опыт выступлений перед профессиональной аудиторией (на методических семинарах, совещаниях в рамках работы методических объединений и т.п.) с представлением своего опыта практической работы или по проблемным вопросам профессиональной деятельности
3.3.2. Дополнительный признак	Изучает передовой российский и зарубежный опыт социальной работы
3.3.3.	Принимает участие в методических мероприятиях для специалистов (методические объединения, семинары и т.п.)
3.3.4.	Проводит наставническую работу с практикантами, молодыми специалистами в учреждении или работу с добровольцами
3.4.	Результативность в сфере научно-практической работы
3.4.1.	Изучает и использует в практической работе научно-методические материалы и лучший отечественный и зарубежный опыт в сфере социальной работы
3.4.2. Дополнительный признак	Имеет опыт выступлений по вопросам профессиональной деятельности, представления опыта своей работы на научно-практических конференциях (интернет-конференциях), круглых столах и т.п.
3.4.3. Дополнительный признак	Имеет научные или научно-практические публикации по вопросам профессиональной деятельности (статьи в периодических изданиях, монографии и т.п.)
Всего установлено признаков соответствия 2-й категории по данному критерию ()
Результат в процентах от максимального количества признаков по данному критерию ()

                           Результат обработки данных

N критерия	Наименование критерия		Значения оценок по критериям в процентах
1	Профессиональные знания, умения, навыки (профессиональная компетентность)
2	Деловые, в том числе личностные качества работника
3	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
Результат экспертной оценки (обобщение по трем критериям):		Соответствует/ не соответствует

_______________________         ________________   "____"_______ 20 ___ г

    (Ф.И.О. эксперта)              (подпись)

Приложение N 9
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

                              Образец формы 

    "Дополнительные вопросы эксперта к аттестуемому работнику для

     уточнения оценки уровня квалификации, выносимые на заседание

                         аттестационной комиссии"

Ф.И.О. работника учреждения (аттестуемого)  _________________________________

Должность, занимаемая работником

учреждения, по которой он желает

пройти аттестацию                           специалист по социальной работе

Заявленная работником квалификационная

категория:                                  2-ая квалификационная категория

N критерия	Наименование критерия	Наименование и номер показателя	Наименование признаков (и их номера), по которым имеется неопределенность (указать также номер признака в соответствующей оценочной таблице)	Дополнительные вопросы, сформулированные экспертом к аттестуемому работнику	Пояснения эксперта о причинах неопределенности по указанным вопросам
1	2	3	4	5	6
1	Профессиональные знания, умения, навыки	1.1. Знание нормативных правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, умения и навыки их применения	1.1.1. Знает и применяет федеральные и региональные нормативные правовые акты в сфере социальной защиты в своей профессиональной деятельности	Вопрос 1
3	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)	3.2. Результативность в сфере организаторской, организационно-методической, информационной и общепрофилактический работы!	3.2.2. Участвует в разработке методических материалов для специалистов	Вопрос 3

_______________________         ________________   "__"__________ 20 ___ г

    (Ф.И.О. эксперта)              (подпись)

Приложение N 10-1
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания
населения, находящихся в ведении
исполнительных органов государственной
власти Санкт-Петербурга

                         Экспертное заключение 

      о соответствии (несоответствии) уровня квалификации работника

     учреждения требованиям к заявленной квалификационной категории

                           (примерная форма)

Санкт-Петербург                         Составлено "___"_____20__ г.

                                    на ___ листах в ___ экземплярах"

1. Основание проведения экспертизы:_________________________________

____________________________________________________________________

2. Сведения об аттестуемом работнике: ______________________________

                       (фамилия, имя, отчество работника учреждения)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

                       (место работы, должность)

____________________________________________________________________

3. Эксперт:

____________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество работника учреждения, место работы,

                              должность)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

провел (провела)  экспертизу в соответствии с действующими Правилами

присвоения  (подтверждения,  повышения)  квалификационных  категорий

руководителям и работникам  государственных  учреждений  социального

обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов

государственной власти Санкт-Петербурга (утвержденными распоряжением

Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от ______ N _____).

____________________________________________________________________

4. Экспертиза проведена в форме:____________________________________

____________________________________________________________________

по представленным документам и материалам (в составе аттестационного

   дела); собеседование с работником на заседании аттестационной

                            комиссии

5. Объекты экспертизы:

____________________________________________________________________

       (состав документов и материалов аттестационное дела)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6. Период проведения экспертизы с ______ 20 __ г. по ______ 20 __ г.

7. Результаты экспертизы.

7.1. Сводная экспертная оценка уровня квалификации работника по всем

критериям:

N критерия	Наименование критерия	Общее значение оценки по критериям
1	2	3
1	Критерий 1 Профессиональные знания, умения, навыки (профессиональная компетентность)
2	Критерий 2 Деловые, в том числе личностные качества работника
3	Критерий 3 Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
Результат экспертной оценки (обобщение по трем критериям):

7.2. Результаты оценки аттестационного дела в целом ________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

8. Выводы комиссии экспертов.

По результатам экспертизы аттестационного дела

____________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

____________________________________________________________________

    (соответствует или не соответствует заявленной категории)

Председатель экспертной группы(1) ______________ ___________________

                                     (Подпись)      (Расшифровка)

Дата:______________

Секретарь экспертной группы(2) ___________ ____________________

                                 (Подпись)    (Расшифровка)

Дата:__________________

Эксперты                        ___________  ________________

                                 (Подпись)     (Расшифровка)

Дата:________________

Ознакомлен:                     ____________  _________________

                          (Подпись аттестуемого) (Расшифровка)

Дата: _____________

Дата  направления  экспертного  заключения в аттестационную комиссию

"___"_________20___ г.

________________________

(1) Заполняется  в  случае,  если в состав комиссии экспертов входят

эксперты, являющиеся членами экспертной группы

(2) Заполняется  в  случае,  если в состав комиссии экспертов входят

эксперты, являющиеся членами экспертной группы

Приложение N 10-2
к Правилам присвоения (подтверждения,
повышения) квалификационных категорий
руководителям и работникам государственных
учреждений социального обслуживания населения,
находящихся в ведении исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга

                         Экспертное заключение

       комиссии экспертов о соответствии (несоответствии) уровня

       квалификации работника учреждения требованиям к заявленной

              квалификационной категории (примерная форма)

Санкт-Петербург                       Составлено "__"_______ 20__ г.

                                   на ___ листах в ____ экземплярах"

1. Основание проведения экспертизы:_________________________________

____________________________________________________________________

2.Сведения об аттестуемом работнике:________________________________

                       (фамилия, имя, отчество работника учреждения)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

                     (место работы, должность)

____________________________________________________________________

3. Комиссия экспертов в составе:

____________________________________________________________________

     (фамилия, имя, отчество работника учреждения, место работы,

                                должность)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

провел (провела) экспертизу в соответствии с действующими  Правилами

присвоения  (подтверждения,  повышения)  квалификационных  категорий

руководителям и работникам  государственных  учреждений  социального

обслуживания населения, находящихся в ведении исполнительных органов

государственной власти Санкт-Петербурга (утвержденными распоряжением

Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от ______ N _____).

____________________________________________________________________

4. Экспертиза проведена в форме:____________________________________

____________________________________________________________________

        по представленным документам и материалам (в составе

  аттестационного дела); собеседование с работником на заседании

                     аттестационной комиссии

5. Объекты экспертизы:

____________________________________________________________________

         (состав документов и материалов аттестационное дела)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6. Период проведения экспертизы с _____ 20 ___ г. по _____ 20 ___ г.

7. Результаты экспертизы.

7.1. Сводная экспертная оценка уровня квалификации работника по всем

критериям:

N критерия	Наименование критерия	Значения оценок Эксперта N 1	Значения оценок Эксперта N 2	Значения оценок Эксперта N 3	Общее значение оценки по критериям
		в процентах
1	2	3	4	5	8
1	Профессиональные знания, умения, навыки (профессиональная компетентность
2	Деловые, в том числе личностные качества работника
3	Результативность профессиональной деятельности работника (труда)
Результат экспертной оценки (обобщение по трем критериям):

7.2. Результаты оценки аттестационного дела в целом ________________

7.3. Особое  мнение  члена  комиссии  экспертов  (при наличии такого

мнения) ____________________________________________________________

        (указывается фамилия, имя, отчество члена экспертной группы)

____________________________________________________________________

8. Выводы комиссии экспертов.

По результатам экспертизы аттестационного дела

____________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

____________________________________________________________________

    (соответствует или не соответствует заявленной категории)

Председатель экспертной группы(1) ______________ ___________________

                                     (Подпись)      (Расшифровка)

Дата:______________

Секретарь экспертной группы(2) ___________ ____________________

                                 (Подпись)    (Расшифровка)

Дата:__________________

Эксперты                        ___________  ________________

                                 (Подпись)     (Расшифровка)

Дата:________________

Ознакомлен:                     ____________  _________________

                          (Подпись аттестуемого) (Расшифровка)

Дата: _____________

Дата  направления  экспертного  заключения в аттестационную комиссию

"___"_________ 20 ___ г.

________________________

(1) Заполняется  в  случае,  если в состав комиссии экспертов входят

эксперты, являющиеся членами экспертной группы

(2) Заполняется  в  случае,  если в состав комиссии экспертов входят

эксперты, являющиеся членами экспертной группы