Распоряжение Комитета по транспорту Санкт-Петербурга от 30 января 2018 г. N 3-р "О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по транспорту"

1.2. В пункте 1.2 Регламента 1:

1.2.1. Абзац 9 изложить в следующей редакции:

"временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, в соответствии с приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации";".

1.2.2. Дополнить абзацем следующего содержания:

"При обращении заявителя либо представителя заявителя в электронном виде посредством подсистемы "Портал "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (www.gu.spb.ru) (далее - Портал) идентификация заявителя или представителя заявителя осуществляется в соответствии с пунктом 2.17.2 настоящего Административного регламента.".

1.3. Пункт 1.3.1.1 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Сведения по вопросам предоставления государственной услуги могут быть получены с использованием Портала, раздел "Транспорт".".

1.4. Пункт 1.3.1.19 Регламента 1 исключить.

1.5. Абзац 7 пункта 1.3.1.20 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"Наименование исполнительных органов государственной власти (далее - ИОГВ), указанных в пунктах 1.3.1.4 - 1.3.1.18 настоящего Административного регламента, далее по тексту - ТУ ФАВТ.".

1.6. Дополнить Регламент 1 пунктом 1.3.1.21 следующего содержания:

"1.3.1.21. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)(1).

Местонахождение: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О.

График работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Центр телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00.

Адрес официального сайта в сети Интернет: http://gu.spb.ru/mfc/.

Адрес электронной почты: knz@mfcspb.ru.

1.7. Пункт 1.3.3 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"1.3.3. Информацию об ИОГВ и организациях, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):

направление запросов в письменном виде по адресам ИОГВ и организаций, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, в электронной форме по адресам электронной почты указанных ИОГВ и организаций;

по справочным телефонам ИОГВ и организаций, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

через Портал;

в сети Интернет на официальных сайтах ИОГВ и организаций, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

при личном обращении на прием к специалистам ИОГВ и организаций (в дни и часы приема, если установлены);

в Центре телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00;

при обращении к инфоматам (инфокиоскам, инфопунктам), размещенных в помещениях структурных подразделений МФЦ;

на стендах в местах предоставления государственной услуги.

На стендах в помещениях Комитета размещается следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень ИОГВ и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы, телефоны, адреса электронной почты органов (организаций), осуществляющих прием и консультацию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса ИОГВ и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об ИОГВ и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем ИОГВ и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе получаемых Комитетом без участия заявителя;

образец заполненного заявления.".

1.8. Пункт 2.3 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

разрешение на использование воздушного пространства в зоне ограничения полетов над Санкт-Петербургом, оформленное на бумажном носителе - специальном бланке Комитета, по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (далее - разрешение), либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

уведомление об отказе в выдаче разрешения на бумажном носителе - официальном бланке Комитета, оформленное по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Результат предоставления государственной услуги в информационной системе не учитывается.".

1.9. Пункт 2.5 Регламента 1 после абзаца 11 дополнить абзацами следующего содержания:

"постановление Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 N 1593 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге";

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде";".

1.10. Примечание 1 к пункту 2.6 Регламента 1 считать сноской 2 и дополнить ее абзацами следующего содержания:

"При обращении физических лиц за предоставлением государственной услуги через структурные подразделения МФЦ заявителю необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и (или) иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

При обращении юридических лиц за предоставлением государственной услуги через структурные подразделения МФЦ представителю заявителя необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и (или) иной документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае, если заявитель или представитель заявителя обращается посредством Портала, его согласие на обработку персональных данных не требуется, так как согласно пункту 4 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случае, когда обработка персональных данных необходима для предоставления государственной или муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для обеспечения предоставления такой услуги.

Если подача заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в электронной форме, необходимость формирования и выгрузки заявления с Портала на бумажном носителе отсутствует.

Электронное заявление и документы (скан-образы документов) в электронной форме предоставляются заявителем в соответствии с порядком, указанным в пункте 2.17.2.1 настоящего Административного регламента.".

1.11. Абзац 6 пункта 2.7 Регламента 1 исключить.

1.12. Абзац 14 пункта 2.9 Регламента 1 исключить.

1.13. Пункт 2.13 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"В МФЦ срок ожидания в очереди при подаче заявления составляет не более 15 минут и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.".

1.14. Дополнить Регламент 1 пунктами 2.14.2, 2.14.3 следующего содержания:

"2.14.2. В МФЦ заявление регистрируется специалистом подразделения МФЦ в присутствии заявителя, заявителю выдается расписка из Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее - МАИС ЭГУ) с регистрационным номером.

2.14.3. При поступлении заявления в электронном виде посредством Портала регистрация осуществляется на Портале.".

1.15. Пункт 2.15.1 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Помещения структурных подразделений МФЦ должны отвечать требованиям, предусмотренным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376, а также иным требованиям, предусмотренным действующим законодательством.".

1.16. Пункты 2.16.3, 2.16.4, 2.16.5 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"2.16.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:

непосредственно при посещении Комитета и по почте;

в структурном подразделении МФЦ;

в электронном виде (посредством Портала).

2.16.4. Предусмотрено информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги - да.

Способы информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги:

по телефону (при предоставлении государственной услуги по обращению непосредственно в Комитет, подразделения МФЦ или посредством Портала);

при личном посещении Комитета (при предоставлении государственной услуги по обращению непосредственно в Комитет, подразделения МФЦ или посредством Портала);

информационным письмом на электронную почту заявителя, указанную при авторизации на Портале (при предоставлении государственной услуги посредством Портала).

2.16.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги

В случае если в заявлении о предоставлении государственной услуги заявитель указал просьбу о направлении ему в электронной форме информации по вопросам выдачи разрешения, копия описи принятых документов направляется ему в электронной форме.

Решения о рассмотрении принятых документов, предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги размещаются на официальном сайте Комитета, Портале.".

1.17. В пункте 2.16.7 Регламента 1 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

1.18. В пункте 2.16.8 Регламента 1 цифру "6" заменить цифрой "5".

1.19. Пункт 2.16.12 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"2.16.12. Предусмотрен порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций - да.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в Комитет по телефонам, почтовому адресу и адресам электронной почты, указанным в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента.

Возможные способы оценки заявителями качества предоставления государственной услуги:

посредством электронного опроса на Портале;

посредством электронного опроса с помощью информационных терминалов, расположенных в структурных подразделениях МФЦ.".

1.20. Дополнить Регламент 1 пунктами 2.16.13, 2.16.14 следующего содержания:

"2.16.13. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги на базе подразделений МФЦ - да.

2.16.14. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги в электронной форме - да.".

1.21. Пункты 2.17.1, 2.17.2 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"2.17.1. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги могут быть осуществлены на базе МФЦ.

При предоставлении государственной услуги структурные подразделения МФЦ осуществляют:

прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги;

представление интересов заявителей при взаимодействии с Комитетом, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

представление интересов Комитета при взаимодействии с заявителями;

информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в структурных подразделениях МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

взаимодействие с Комитетом по вопросам предоставления государственной услуги, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

выдачу заявителям документов Комитета по результатам предоставления государственной услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

прием, обработку информации из информационных систем Комитета и выдачу заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом;

обеспечение бесплатного доступа заявителей к Порталу.

В случае подачи документов в Комитет посредством структурного подразделения МФЦ работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью;

направляет копии документов в Комитет, предоставляющий государственную услугу, в электронной форме (в составе пакетов электронных дел), в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ.

В случае представления заявителем неполного комплекта документов либо несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента (далее - несоответствующий комплект документов), работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в документах, предлагает принять меры по их устранению и обратиться за предоставлением государственной услуги повторно.

В случае, когда заявитель настаивает на приеме несоответствующего комплекта документов, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю собственноручно сделать соответствующую запись на заявлении или заполнить сопроводительное письмо к комплекту документов.

По окончании приема документов работник структурного подразделения МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.

Если заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов после отправления электронного дела в Комитет, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю написать заявление на отзыв обращения, забирает расписку у заявителя (в случае ее наличия), после чего возвращает представленные заявителем документы. При этом работник структурного подразделения МФЦ устанавливает соответствующий статус электронного дела в МАИС ЭГУ.

Если заявитель потребовал возврата представленных документов после направления электронного обращения в Комитет, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю обратиться непосредственно в Комитет.

Должностное лицо Комитета, ответственное за предоставление государственной услуги по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, устанавливает статус предоставления государственной услуги в МАИС ЭГУ (либо иной государственной информационной системе Санкт-Петербурга, используемой для предоставления государственной услуги), направляет необходимые документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, в структурное подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:

в электронной форме в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;

на бумажном носителе - в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.

Не допускается возврат документов заявителя Комитетом в структурные подразделения МФЦ без рассмотрения.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме(3).

Заявитель может получить государственную услугу в электронной форме в следующем порядке:

предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге (I этап);

предоставление форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронной форме (II этап);

подача заявителем электронного заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через Портал (III этап);

получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги (IV этап);

получение заявителем результата предоставления государственной услуги (V этап).

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе, в электронной форме на Портале (www.gu.spb.ru).

Доступ к сведениям о способах предоставления государственной услуги, порядку предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, перечню необходимых для предоставления государственной услуги документов, к форме заявления и формам иных документов выполняется без предварительной авторизации заявителя на Портале. Заявитель может ознакомиться с формой заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, при необходимости сохранить их на компьютере.

Для обеспечения возможности подачи через Портал электронного заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи (обязателен для всех категорий заявителей) и ключ усиленной квалифицированной электронной подписи (обязателен в случае, если заявитель является руководителем или представителем юридического лица). Для получения ключа простой электронной подписи (далее - простая электронная подпись) заявителю необходимо пройти процедуру регистрации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА). Информация о способах и порядке регистрации в ЕСИА представлена на Портале по адресу: https://gu.spb.ru/about-reg/. Онлайн-форма предварительной регистрации в ЕСИА размещена по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Порядок предоставления государственной услуги по выдаче (подтверждению, восстановлению) ключей простой электронной подписи на базе МФЦ утвержден распоряжением Комитета по информатизации и связи от 15.12.2014 N 259-р.

После прохождения процедуры регистрации в ЕСИА (как физического лица) заявитель - физическое лицо должен авторизоваться на Портале, используя простую электронную подпись;

заявитель - индивидуальный предприниматель должен предварительно создать учетную запись индивидуального предпринимателя в ЕСИА, затем должен авторизоваться на Портале, используя простую электронную подпись;

заявитель - юридическое лицо (руководитель организации или представитель юридического лица, имеющий право действовать от имени организации без доверенности), должен предварительно создать учетную запись юридического лица в ЕСИА, затем должен авторизоваться на Портале, используя носитель ключа усиленной квалифицированной электронной подписи, полученный в одном из удостоверяющих центров(4).

На Портале заявителю, при условии авторизации, предоставляется возможность подать электронное заявление и скан-образы документов(5) (графические файлы), необходимые для предоставления государственной услуги, через Портал.

Заявитель может получить сведения о ходе предоставления государственной услуги (просмотреть статус электронного заявления) в "Личном кабинете" на Портале.

Заявитель может получить результат предоставления государственной услуги в "Личном кабинете" на Портале.

Заявитель может также использовать мобильные приложения "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" на платформах Android и iOS (далее - мобильные приложения) для:

отслеживания хода предоставления государственной услуги;

ознакомления с результатом предоставления государственной услуги.

Заявителю обеспечена возможность обратиться с жалобой на решение Комитета либо действия (бездействие) должностных лиц Комитета, предоставляющего государственную услугу, через Портал в соответствии с порядком, описанным в пункте 5.2.2 настоящего Административного регламента.".

1.22. Дополнить Регламент 1 пунктами 2.17.2.1, 2.17.2.2, 2.17.2.3, 2.17.2.4 следующего содержания:

"2.17.2.1. Подача заявления через Портал

В соответствии с пунктом 5 Правил осуществления взаимодействия в электронной форме граждан (физических лиц) и организаций с органами государственной власти, органами местного самоуправления, с организациями, осуществляющими в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.06.2016 N 516, формирование заявителем запроса о предоставлении информации осуществляется в форме электронного документа (электронного заявления) на Портале. После подачи электронного заявления не требуется формирование бумажного заявления.

Для подачи заявления на Портале заявитель выполняет следующие действия:

изучает информацию о порядке предоставления государственной услуги в электронной форме, размещенную на Портале в соответствующем разделе (при обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявителю предоставляется информация о его праве самостоятельно представить все необходимые для предоставления государственной услуги документы);

выполняет авторизацию на Портале, при этом авторизация физического лица производится получателем государственной услуги самостоятельно (в случае, если в дальнейшем необходима явка получателя государственной услуги в Комитет, представлять интересы получателя государственной услуги вправе доверенное лицо или законный представитель). В случае если порядок предоставления государственной услуги предполагает подачу заявления на предоставление государственной услуги от двух и более заявителей, процедуру авторизации на Портале должны пройти все заявители;

открывает форму электронного заявления на Портале;

заполняет форму электронного заявления, включающую сведения, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги;

прикрепляет скан-образы документов к форме электронного заявления (при необходимости);

подтверждает факт ознакомления и согласия с условиями и порядком предоставления государственной услуги в электронной форме (устанавливает соответствующую отметку о согласии в форме электронного заявления);

подтверждает достоверность сообщенных сведений (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного заявления);

отправляет заполненное электронное заявление (нажимает соответствующую кнопку в форме электронного заявления);

электронное заявление, вместе с прикрепленными скан-образами документов, подписывается (простой электронной подписью и (или) усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона N 210-ФЗ;

Подписание заявления и скан-образов документов квалифицированной электронной подписью осуществляется только юридическими лицами. В случаях обращения физических лиц или индивидуальных предпринимателей применяется только простая электронная подпись.

получает на Портале в "Личном кабинете" и по электронной почте уведомление, подтверждающее, что заявление отправлено (принято в МАИС ЭГУ), в котором указываются, в том числе, идентификационный номер и дата подачи электронного заявления;

при необходимости сохраняет уведомление для печати;

получает уведомление о приеме электронного заявления в Комитете и о начале процедуры предоставления услуги;

в случае необходимости посещения Комитета заявитель получает соответствующую информацию от должностного лица Отдела Комитета в виде уведомления;

уведомление может содержать приглашение на прием (электронный талон-приглашение, доступный в "Личном кабинете" на Портале), в котором должностным лицом Комитета установлены дата и время приема, либо заявителю предоставляется возможность самостоятельно записаться на прием в соответствующее структурное подразделение Комитета согласно установленному графику приема граждан, формируемому на стороне Комитета (после осуществления записи на прием заявитель получает в "Личном кабинете" электронный талон-приглашение).

2.17.2.2. Заявитель может получить сведения о ходе предоставления государственной услуги и готовности результата предоставления государственной услуги в электронной форме.

Получение информации о ходе и результате предоставления государственной услуги (просмотр статуса электронного заявления) производится в "Личном кабинете" на Портале при условии авторизации, а также в мобильном приложении.

Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях (при наличии):

в "Личном кабинете" по своей инициативе в любое время;

по уведомлениям, поступающим на электронную почту, указанную заявителем (в случае изменения статуса электронного дела на стороне Комитета), с последующим обращением в "Личный кабинет";

по SMS-оповещениям (в случае подписки на SMS-оповещения) (в случае изменения статуса электронного дела на стороне Комитета) с последующим обращением в "Личный кабинет";

в мобильных приложениях.

2.17.2.3. Получение результата государственной услуги заявителем

Заявитель может получить результат государственной услуги в электронной форме, если нет необходимости в получении оригинала документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

Заявитель в "Личном кабинете" на Портале может ознакомиться с принятым Комитетом решением; способы информирования заявителя о принятом Комитетом решении указаны в пункте 2.17.2.2 настоящего Административного регламента.

Результат услуги, полученный в электронной форме, доступен заявителю в "Личном кабинете"; хранение электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги, в "Личном кабинете" предполагает возможность для заявителя в любое время получить к нему доступ и сохранить его на своих технических средствах, а также использовать для направления в органы государственной власти и иные организации в электронной форме.

Заявитель может получить оригинал документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, на бумажном носителе в Комитете или в МФЦ, в электронной форме на Портале, в виде распечатанного (по запросу заявителя) из МАИС ЭГУ скан-образа электронного документа в структурном подразделении МФЦ, по почте, по электронной почте.

При личном обращении в Комитет за результатом предоставления государственной услуги заявителю необходимо представить уведомление, доступное в "Личном кабинете" на Портале либо поступившее на адрес электронной почты, а также оригиналы документов (при необходимости).

2.17.2.4. Действия должностного лица Отдела Комитета, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Электронное дело, сохраненное в МАИС ЭГУ, становится доступным для должностного лица Отдела Комитета в типовом автоматизированном рабочем месте МАИС ЭГУ "Электронный кабинет должностного лица" (далее - "Электронный кабинет должностного лица").

Должностное лицо Отдела Комитета с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи:

проверяет наличие электронных дел, поступивших с Портала, не реже одного раза в рабочий день;

изучает поступившие электронные дела, в том числе приложенные заявителем скан-образы документов (графические файлы);

проверяет комплектность, читаемость скан-образов документов (графических файлов);

производит действия в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента, в том числе производит установку статусов электронного дела, фиксирующих ход предоставления государственной услуги в МАИС ЭГУ (в случае использования "Электронного кабинета должностного лица");

при необходимости направляет межведомственные запросы для получения необходимых документов (сведений) и (или) подтверждения документов (сведений), касающихся заявителя и хранящихся, в том числе, в базах данных информационных систем региональных и федеральных органов исполнительной власти, в рамках предоставления государственной услуги в электронной форме;

информирует заявителя посредством установки статусов электронного дела и (при необходимости) формирования комментариев:

о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);

о направлении межведомственных запросов (кроме межведомственных запросов, содержащих сведения, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации), содержащих сведения о составе межведомственных запросов (наименование и состав запрашиваемых сведений о заявителе и принадлежащем ему имуществе, а также о третьих лицах), наименование органов или организаций, в которые направлены запросы, и срок предоставления ответа на запрос;

о факте получения или неполучения ответов на межведомственные запросы (кроме межведомственных запросов, содержащих сведения, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации);

о принятом решении (предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги); уведомление о принятом решении должно содержать приложение в виде скан-образа документа о принятом решении (распоряжение, выписка из распоряжения, письмо об отказе) и (или) текст решения;

о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

Способы информирования заявителя указаны в пункте 2.17.2.2 настоящего Административного регламента.".

1.23. Пункт 3.1.1 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае принятия Комитетом электронного дела с Портала его регистрация является началом предоставления государственной услуги.".

1.24. Пункт 3.1.2 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Порядок подачи заявления и прилагаемых к нему документов посредством МФЦ изложен в пункте 2.17.1 настоящего Административного регламента.".

1.25. В пункте 3.1.5 Регламента 1:

1.25.1. В абзаце 2 примечание 2 считать сноской 6.

1.25.2. В абзаце 4 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

1.25.3. Абзац 8 примечания 2 исключить.

1.25.4. В абзаце 11 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

1.25.5. В абзаце 13 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

1.25.6. Абзац 16 примечания 2 изложить в следующей редакции:

"Критерии принятия решений: подтверждена достоверность представленной заявителем информации, наличие/отсутствие положительного заключения ТУ ФАВТ, наличие/отсутствие положительного заключения ОрВД, наличие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.".

1.26. Пункт 3.1.6 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме: регистрация заявления в государственной информационной системе Санкт-Петербурга "Единая система электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга" (далее - ЕСЭДД).".

1.27. Пункт 3.3 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"3.3. Передача заявителю результата предоставления государственной услуги

3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры:

принятие решения о выдаче заявителю разрешения или отказа в выдаче такого разрешения.

3.3.2. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения:

в соответствии с пунктом 2.16.5 настоящего Административного регламента должностное лицо Отдела Комитета информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги способом, указанным в заявлении;

разрешение выдается должностным лицом Отдела Комитета на руки заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись либо размещается в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в МАИС ЭГУ;

уведомление об отказе в выдаче разрешения направляется должностным лицом Отдела Комитета заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручается заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись либо размещается в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в МАИС ЭГУ;

при предоставлении государственной услуги в электронной форме информирование заявителя обеспечивается в соответствии с пунктом 2.17.2.2 настоящего Административного регламента;

должностное лицо Отдела Комитета уведомляет Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее - УФСБ РФ по СПб и ЛО) о выдаче разрешения, а также направляет копию выданного разрешения в ТУ ФАВТ (Северо-Западное межрегиональное территориальное управление воздушного транспорта Федерального агентства воздушного транспорта).

Продолжительность и максимальный срок выполнения административной процедуры: один рабочий день.

3.3.3. Критериями принятия решения в рамках административной процедуры являются: оформление разрешения либо уведомления об отказе в выдаче такого разрешения.

3.3.4. Результатом административной процедуры является:

разрешение, выданное на руки заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись;

уведомление об отказе в выдаче разрешения, направленное заказным письмом с уведомлением либо выданное заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись;

направление заявителю разрешения либо уведомления об отказе в выдаче разрешения в электронной форме (при подаче заявления через МФЦ и Портал) с сохранением электронного документа в "Личном кабинете" на Портале.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме:

отметка заявителя в Журнале о получении в Комитете разрешения либо уведомления об отказе в выдаче разрешения;

отметка представителя МФЦ в реестре документов по результатам предоставления государственной услуги.".

1.28. Пункт 3.4 Регламента 1 исключить.

1.29. Пункты 4.4, 4.5 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"4.4. Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента работниками подразделения МФЦ;

полнотой принимаемых работниками МФЦ от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в Комитет;

своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов;

своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от Комитета информации и документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением работниками подразделения требований к сбору и обработке персональных данных заявителя.

Персональная ответственность руководителя подразделения МФЦ и работников подразделения МФЦ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Работники подразделения МФЦ несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя, в случае если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, за исключением комплекта документов, принятых по настоянию заявителя;

своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги посредством МАИС ЭГУ.

4.5. Оператор Портала (специалисты Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" (далее - ГУП "ИАЦ")) осуществляет контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место специалиста структурного подразделения Комитета.

Персональная ответственность специалистов ГУП "ИАЦ" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты ГУП "ИАЦ" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

проведение ежедневного мониторинга незакрытых структурными подразделениями Комитета обращений заявителей на Портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей Председателю Комитета по официальным адресам электронной почты.".

1.30. Дополнить Регламент 1 пунктами 4.6, 4.7 следующего содержания:

"4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

Директор Учреждения ежемесячно осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия должностными лицами Отдела Учреждения решений.

Курирующий заместитель председателя Комитета ежемесячно осуществляет выборочные проверки дел заявителя на предмет правильности принятия должностными лицами Отдела Комитета решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.

Курирующий заместитель председателя Комитета и директор Учреждения осуществляют ежеквартальные комплексные проверки соблюдения порядка предоставления государственной услуги, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.

Руководитель подразделения МФЦ, а также специалисты отдела контроля МФЦ осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности специалистов МФЦ в соответствии с положением о проведении проверок.

Оператор Портала осуществляет ежемесячные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных в Комитет.

4.7. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется гражданами, их объединениями и организациями путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, о причинах отказа в приеме заявления, в выдаче специального разрешения.".

1.31. Пункт 5.2.2 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"5.2.2. В электронной форме с использованием официального сайта Комитета в сети Интернет: раздел Комитета (http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_transport/) на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга: www.gov.spb.ru, посредством электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru).

При подаче жалобы через Портал заполнение заявления о рассмотрении жалобы производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.".

1.32. Пункт 5.2.3 Регламента 1 изложить в следующей редакции:

"5.2.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете.".

1.33. Пункт 5.3 Регламента 1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Жалоба, поданная заявителем в МФЦ на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, за исключением жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается МФЦ в соответствии с действующим законодательством.".

1.34. Приложение N 1 к Регламенту 1 изложить в редакции согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению.

2. Внести в административный регламент Комитета по транспорту по предоставлению государственной услуги по выдаче в случаях, установленных действующим законодательством, пользователям воздушного пространства разрешения на использование воздушного пространства в запретных зонах над Санкт-Петербургом, утвержденный распоряжением Комитета по транспорту от 28.11.2016 N 124-р (далее - Регламент 2), следующие изменения:

2.1. Заменить по тексту Регламента 2 слово "Сектор" в соответствующих падежах словом "Отдел" в соответствующих падежах.

2.2. В пункте 1.2 Регламента 2:

2.2.1. Абзац 9 пункта 1.2 изложить в следующей редакции:

2.2.2. Дополнить абзацем следующего содержания:

2.3. Пункт 1.3.1.1 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.4. Пункты 1.3.1.19 и 1.3.1.20 Регламента 2 исключить.

2.5. Пункт 1.3.1.18 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.6. Дополнить Регламент 2 пунктом 1.3.1.21 следующего содержания:

Местонахождение: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О.

Центр телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00.

Адрес официального сайта в сети Интернет: http://gu.spb.ru/mfc/.

Адрес электронной почты: knz@mfcspb.ru.".

2.7. Пункт 1.3.3 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

по справочным телефонам ИОГВ и организаций, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

через Портал;

при личном обращении на прием к специалистам ИОГВ и организаций (в дни и часы приема, если установлены);

в Центре телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00;

на стендах в местах предоставления государственной услуги.

На стендах в помещениях Комитета размещается следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень ИОГВ и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса ИОГВ и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об ИОГВ и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

образец заполненного заявления.".

2.8. Пункт 2.3 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

"2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

разрешение на использование воздушного пространства в соответствующих запретных зонах (указанных в заявлении) над Санкт-Петербургом, оформленное на бумажном носителе - специальном бланке Комитета, по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту (далее - разрешение), либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

уведомление об отказе в выдаче разрешения на бумажном носителе - официальном бланке Комитета по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Результат предоставления государственной услуги в информационной системе не учитывается.".

2.9. Пункт 2.5 Регламента 2 после абзаца 11 дополнить абзацами следующего содержания:

2.10. Примечание 1 к пункту 2.6 Регламента 2 считать сноской 2 и дополнить ее абзацами следующего содержания:

2.11. Абзац 5 пункта 2.7 Регламента 2 исключить.

2.12. Абзац 13 пункта 2.9 Регламента 2 исключить.

2.13. Пункт 2.13 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.14. Дополнить Регламент 2 пунктами 2.14.2, 2.14.3 следующего содержания:

2.15. Пункт 2.15.1 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.16. Пункты 2.16.3, 2.16.4, 2.16.5 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

"2.16.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:

непосредственно при посещении Комитета и по почте;

в структурном подразделении МФЦ;

в электронном виде (посредством Портала).

2.16.4. Предусмотрено информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги - да.

Способы информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги:

2.16.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги

Решения о рассмотрении принятых документов, предоставлении (отказе о предоставлении) государственной услуги размещаются на официальном сайте Комитета, Портале.".

2.17. В пункте 2.16.7 Регламента 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО, ОрВД" исключить.

2.18. В пункте 2.16.8 Регламента 2 цифру "6" заменить цифрой "5".

2.19. Пункт 2.16.12 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

Возможные способы оценки заявителями качества предоставления государственной услуги:

посредством электронного опроса на Портале;

2.20. Дополнить Регламент 2 пунктами 2.16.13, 2.16.14 следующего содержания:

"2.16.13. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги на базе подразделений МФЦ - да.

2.16.14. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги в электронной форме - да.".

2.21. Пункты 2.17.1, 2.17.2 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

При предоставлении государственной услуги структурные подразделения МФЦ осуществляют:

прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги; представление интересов заявителей при взаимодействии с Комитетом, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги; представление интересов Комитета при взаимодействии с заявителями; информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в структурных подразделениях МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

обеспечение бесплатного доступа заявителей к Порталу.

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью;

направляет копии документов в Комитет, предоставляющий государственную услугу в электронной форме (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ.

Должностное лицо Комитета, ответственное за предоставление государственной услуги по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, устанавливает статус предоставления государственной услуги в МАИС ЭГУ (либо иной государственной информационной системе Санкт-Петербурга, используемой для предоставления государственной услуги), направляет необходимые документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги в структурное подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:

Не допускается возврат документов заявителя Комитетом в структурные подразделения МФЦ без рассмотрения.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме(3)

Заявитель может получить государственную услугу в электронной форме в следующем порядке:

получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги (IV этап);

получение заявителем результата предоставления государственной услуги (V этап).

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме на Портале (www.gu.spb.ru).

заявитель - юридическое лицо (руководитель организации или представитель юридического лица, имеющий право действовать от имени организации без доверенности) должен предварительно создать учетную запись юридического лица в ЕСИА, затем должен авторизоваться на Портале, используя носитель ключа усиленной квалифицированной электронной подписи, полученный в одном из удостоверяющих центров(4).

Заявитель может получить результат предоставления государственной услуги в "Личном кабинете" на Портале.

отслеживания хода предоставления государственной услуги;

ознакомления с результатом предоставления государственной услуги.

2.22. Дополнить Регламент 2 пунктами 2.17.2.1, 2.17.2.2, 2.17.2.3, 2.17.2.4 следующего содержания:

"2.17.2.1. Подача заявления через Портал

Для подачи заявления на Портале заявитель выполняет следующие действия:

открывает форму электронного заявления на Портале;

прикрепляет скан-образы документов к форме электронного заявления (при необходимости);

получает уведомление о приеме электронного заявления в Комитете и о начале процедуры предоставления услуги;

в случае необходимости посещения Комитета заявитель получает соответствующую информацию от должностного лица Отдела Комитета в виде уведомления; уведомление может содержать приглашение на прием (электронный талон-приглашение, доступный в "Личном кабинете" на Портале), в котором должностным лицом Комитета установлены дата и время приема, либо заявителю предоставляется возможность самостоятельно записаться на прием в соответствующее структурное подразделение Комитета согласно установленному графику приема граждан, формируемому на стороне Комитета (после осуществления записи на прием заявитель получает в "Личном кабинете" электронный талон-приглашение).

в "Личном кабинете" по своей инициативе в любое время;

в мобильных приложениях.

2.17.2.3. Получение результата государственной услуги заявителем Заявитель может получить результат государственной услуги

в электронной форме, если нет необходимости в получении оригинала документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

2.17.2.4. Действия должностного лица Отдела Комитета, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

Должностное лицо Отдела Комитета с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи:

проверяет наличие электронных дел, поступивших с Портала, не реже одного раза в рабочий день;

проверяет комплектность, читаемость скан-образов документов (графических файлов);

о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);

о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

Способы информирования заявителя указаны в пункте 2.17.2.2 настоящего Административного регламента.".

2.23. Пункт 3.1.1 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.24. Пункт 3.1.2 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.25. В пункте 3.1.5 Регламента 2:

2.25.1. В абзаце 2 примечание 2 считать сноской 6.

2.25.2. В абзаце 4 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

2.25.3. Абзац 8 примечания 2 исключить.

2.25.4. В абзаце 10 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

2.25.5. В абзаце 12 примечания 2 слова "УГАН НОТБ по СЗФО," исключить.

2.25.6. Абзац 15 примечания 2 изложить в следующей редакции:

"Критерии принятия решений: подтверждена достоверность представленной заявителем информации, наличие/отсутствие положительного заключения ТУ ФАВТ, наличие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.".

2.26. Пункт 3.1.6 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

2.27. Пункт 3.3 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

"3.3. Передача заявителю результата предоставления государственной услуги

3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры:

принятие решения о выдаче заявителю разрешения или отказа в выдаче такого разрешения.

разрешение выдается должностным лицом Отдела Комитета на руки заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись либо размещается в виде электронного документа подписанного электронной подписью в МАИС ЭГУ;

Продолжительность и максимальный срок выполнения административной процедуры: один рабочий день.

3.3.4. Результатом административной процедуры является:

разрешение, выданное на руки заявителю (уполномоченному заявителем лицу) под роспись;

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме:

отметка представителя МФЦ в реестре документов по результатам предоставления государственной услуги.".

2.28. Пункт 3.4 Регламента 2 исключить.

2.29. Пункты 4.4, 4.5 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

"4.4. Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента работниками подразделения МФЦ;

своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов;

Работники подразделения МФЦ несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя, в случае если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, за исключением комплекта документов принятых по настоянию заявителя;

4.5. Оператор Портала (специалисты Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" (далее - ГУП "ИАЦ") осуществляет контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место специалиста структурного подразделения Комитета.

Специалисты ГУП "ИАЦ" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

2.30. Дополнить Регламент 2 пунктами 4.6, 4.7 следующего содержания:

2.31. Пункт 5.2.2 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

"5.2.2. В электронной форме с использованием официального сайта Комитета в сети Интернет: раздел Комитета (http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_transport/) на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга: www.gov.spb.ru, посредством электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru).

2.32. Пункт 5.2.3 Регламента 2 изложить в следующей редакции:

2.33. Пункт 5.3 Регламента 2 дополнить абзацем следующего содержания:

2.34. Приложение N 1 к Регламенту 2 изложить в редакции согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению.

3. Внести в административный регламент Комитета по транспорту по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на выполнение над Санкт-Петербургом авиационных работ, парашютных прыжков, подъемов привязных аэростатов, утвержденный распоряжением Комитета по транспорту от 03.12.2014 N 137-р (далее - Регламент 3), следующие изменения:

3.1. Заменить по тексту Регламента 3 слово "Сектор" в соответствующих падежах словом "Отдел" в соответствующих падежах.

3.2. Наименование Регламента 3 дополнить словами "(реестровый номер государственной услуги 7800000010000051615)".

3.3. Пункт 1.2 Регламента 3 дополнить абзацем следующего содержания:

3.4. Абзац 9 пункта 1.2.1 изложить в следующей редакции:

"временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, в соответствии приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации";".

3.5. Пункт 1.3.1.1 Регламента 3 дополнить абзацем следующего содержания:

3.6. Дополнить Регламент 3 пунктом 1.3.1.6 следующего содержания:

"1.3.1.6. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)(1).

Местонахождение: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О.

Центр телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00.

Адрес официального сайта в сети Интернет: http://gu.spb.ru/mfc/.

Адрес электронной почты: knz@mfcspb.ru.

3.7. Пункт 1.3.3 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"1.3.3. Информацию об ИОГВ и Организациях, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):

направление запросов в письменном виде по адресам ИОГВ и Организаций, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, в электронной форме по адресам электронной почты указанных ИОГВ и Организаций;

по справочным телефонам ИОГВ и Организаций, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

через Портал;

в сети Интернет на официальных сайтах ИОГВ и Организаций, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

при личном обращении на прием к специалистам ИОГВ и Организаций (в дни и часы приема, если установлены);

в Центре телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00;

на стендах в местах предоставления государственной услуги.

На стендах в помещениях Комитета размещается следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень ИОГВ и Организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса ИОГВ и Организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об ИОГВ и Организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем ИОГВ и Организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

образец заполненного заявления.".

3.8. Дополнить Регламент 3 пунктом 1.3.4 следующего содержания:

"1.3.4. В целях доступности получения информации о порядке предоставления государственной услуги для инвалидов Комитетом обеспечивается:

для лиц со стойким нарушением функции зрения:

выполнение информации крупным рельефным шрифтом на контрастном фоне (белом или желтом) и дублирование рельефно-точечным шрифтом Брайля;

обеспечение выпуска альтернативных форматов печатных материалов (крупный шрифт или аудиофайлы);

для лиц со стойким нарушением функции слуха - предоставление государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска сурдопереводчика; либо с использованием специальных технических средств, обеспечивающих синхронный сурдоперевод;

для лиц с одновременным стойким нарушением функций зрения и слуха - предоставление государственной услуги по тифлосурдопереводу, включая обеспечение доступа тифлосурдопереводчика; либо с использованием специальных технических средств, обеспечивающих синхронный тифлосурдоперевод.".

3.9. Пункт 2.3 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

разрешение, оформленное на бумажном носителе - специальном бланке Комитета: на выполнение над Санкт-Петербургом авиационных работ, разрешение на выполнение над Санкт-Петербургом парашютных прыжков, разрешение на выполнение над Санкт-Петербургом подъемов привязных аэростатов (далее - разрешения), либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

уведомление об отказе в выдаче разрешения на бумажном носителе - официальном бланке Комитета, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Результат предоставления государственной услуги в информационной системе не учитывается.".

3.10. Пункт 2.5 Регламента 3 после абзаца 8 дополнить абзацами следующего содержания:

"распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде";".

3.11. Примечание к пункту 2.6 Регламента 3 дополнить абзацами следующего содержания:

В случае если заявитель или представитель заявителя обращается посредством Портала, его согласия на обработку персональных данных не требуется, так как согласно пункту 4 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случае, когда обработка персональных данных необходима для предоставления государственной или муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для обеспечения предоставления такой услуги.

3.12. В пункте 2.7 Регламента 3:

3.12.1. Абзац 2 изложить в следующей редакции:

"выписка из ЕГРЮЛ (сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, предоставляются налоговым органом в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 15.01.2015 N 5н "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей");".

3.12.2. Абзац 3 изложить в следующей редакции:

"выписка из ЕГРИП (сведения, содержащиеся в ЕГРИП, предоставляются налоговым органом в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 15.01.2015 N 5н "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей");".

3.12.3. Абзац 7 изложить в следующей редакции:

"действующее разрешение на использование воздушного пространства в зоне ограничения над Санкт-Петербургом (выдается Комитетом в соответствии с распоряжением Комитета от 28.11.2016 N 123-р "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче в случаях, установленных действующим законодательством, пользователям воздушного пространства разрешения на использование воздушного пространства в зоне ограничения полетов над Санкт-Петербургом"), в случае если выполнение авиационной деятельности планируется в данной зоне.".

3.13. Пункт 2.13 Регламента 3 дополнить абзацем следующего содержания:

3.14. Дополнить Регламент 3 пунктами 2.14.2, 2.14.3 следующего содержания:

3.15. Пункт 2.15.1 Регламента 3 дополнить абзацем следующего содержания:

3.16. Пункты 2.16.3, 2.16.4, 2.16.5, 2.16.12 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"2.16.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:

непосредственно при посещении Комитета и по почте;

в структурном подразделении МФЦ;

в электронном виде (посредством Портала).

2.16.4. Предусмотрено информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги. Способы информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги:

2.16.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги

Решения о рассмотрении принятых документов, предоставлении (отказе о предоставлении) государственной услуги размещаются на официальном сайте Комитета, Портале.

2.16.12. Предусмотрен порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций - да.

Контроль за предоставлением государственной услуги о стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в Комитет по телефонам, почтовому адресу и адресам электронной почты, указанным в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента.

Возможные способы оценки заявителями качества предоставления государственной услуги:

посредством электронного опроса на Портале;

3.17. Дополнить Регламент 3 пунктами 2.16.13, 2.16.14 следующего содержания:

"2.16.13. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги на базе подразделений МФЦ - да.

2.16.14. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги в электронной форме - да.".

3.18. Пункты 2.17.1, 2.17.2 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

При предоставлении государственной услуги структурные подразделения МФЦ осуществляют:

обеспечение бесплатного доступа заявителей к Порталу.

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью;

Если заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов после отправления электронного дела в Комитет, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю написать заявление на отзыв обращения, забирает расписку у заявителя (в случае ее наличия), после чего возвращает представленные заявителем документы. При этом в МАИС ЭГУ устанавливает соответствующий статус электронного дела.

Должностное лицо Комитета, ответственное за предоставление государственной услуги по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, устанавливает статус предоставления государственной услуги в МАИС ЭГУ (либо иной государственной информационной системе Санкт-Петербурга, используемой для предоставления государственной услуги), направляет необходимые документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги в структурное подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:

Не допускается возврат документов заявителя Комитетом в структурные подразделения МФЦ без рассмотрения.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме(3)

Заявитель может получить государственную услугу в электронной форме в следующем порядке:

получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги (IV этап);

получение заявителем результата предоставления государственной услуги (V этап).

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, на Портале (www.gu.spb.ru).

Заявитель может получить результат предоставления государственной услуги в "Личном кабинете" на Портале.

отслеживания хода предоставления государственной услуги;

ознакомления с результатом предоставления государственной услуги.

Скан-образ документа - файл, полученный на сканере или цифровом фотоаппарате, являющийся результатом сканирования оригинала документа.

3.19. Дополнить Регламент 3 пунктами 2.17.2.1, 2.17.2.2, 2.17.2.3, 2.17.2.4 следующего содержания:

"2.17.2.1. Подача заявления через Портал

Для подачи заявления на Портале заявитель выполняет следующие действия:

выполняет авторизацию на Портале. При этом авторизация физического лица производится получателем государственной услуги самостоятельно (в случае если в дальнейшем необходима явка получателя государственной услуги в Комитет, представлять интересы получателя государственной услуги вправе доверенное лицо или законный представитель). В случае если порядок предоставления государственной услуги предполагает подачу заявления на предоставление государственной услуги от двух и более заявителей, процедуру авторизации на Портале должны пройти все заявители;

открывает форму электронного заявления на Портале;

прикрепляет скан-образы документов к форме электронного заявления (при необходимости);

получает на Портале в "Личном кабинете" и по электронной почте уведомление, подтверждающее, что заявление отправлено (принято в МАИС ЭГУ), в котором указываются в том числе идентификационный номер и дата подачи электронного заявления; при необходимости сохраняет уведомление для печати;

получает уведомление о приеме электронного заявления в Комитете и о начале процедуры предоставления услуги;

в "Личном кабинете" по своей инициативе в любое время;

в мобильных приложениях.

2.17.2.3. Получение результата государственной услуги заявителем

Должностное лицо Отдела Комитета с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи:

проверяет наличие электронных дел, поступивших с Портала, не реже одного раза в рабочий день;

проверяет комплектность, читаемость скан-образов документов (графических файлов);

производит действия в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента, в том числе производит установку статусов электронного дела, фиксирующих ход предоставления государственной услуги в информационной системе Комитета (в соответствующем случае) и (или) в МАИС ЭГУ (в случае использования "Электронного кабинета должностного лица");

при необходимости направляет межведомственные запросы для получения необходимых документов (сведений) и (или) подтверждения документов (сведений), касающихся заявителя и хранящихся в том числе в базах данных информационных систем региональных и федеральных органов исполнительной власти, в рамках предоставления государственной услуги в электронной форме;

о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);

о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

Способы информирования заявителя указаны в пункте 2.17.2.2 настоящего Административного регламента.".

3.20. Пункт 3.1.1 Регламента 3 дополнить абзацем следующего содержания:

3.21. Пункт 3.1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

3.22. Пункт 3.4 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"3.4. Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения, выдача разрешения либо направление уведомления об отказе в выдаче разрешения

3.4.1. Событием (юридическим фактом), являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Учреждение поручения о подготовке проекта разрешения (уведомление об отказе в выдаче разрешения) с приложенным персональным делом заявителя.

3.4.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются: должностное лицо Отдела Комитета; должностное лицо Отдела Учреждения.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения административного действия:

3.4.3.1. Должностное лицо Отдела Учреждения проверяет:

достоверность и (или) полноту сведений, а также наличие документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 настоящего Административного регламента.

3.4.3.2. В соответствии с результатами проверки должностное лицо Отдела Учреждения готовит и направляет в Комитет проект разрешения либо проект уведомления об отказе в выдаче разрешения с указанием причин такого отказа, о чем делается соответствующая отметка в журнале учета выданных разрешений на выполнение над Санкт-Петербургом авиационных работ, парашютных прыжков, подъемов привязных аэростатов, являющегося приложением N 2 к настоящему Административному регламенту.

3.4.3.3. При поступлении в Комитет проекта разрешения (проекта уведомления об отказе) с приложением материалов и сведений, на основании которых принято решение о выдаче (отказе в выдаче) разрешения (включая документы, представленные заявителем), должностным лицом Отдела Комитета проводится проверка установленных сроков исполнения административных процедур, обоснованность принятия решения о возможности (невозможности) выдачи разрешения.

В случае выявления должностным лицом Отдела Комитета факта необоснованного принятия решения о возможности (невозможности) выдачи разрешения (в нарушение требований настоящего Административного регламента) должностное лицо Отдела Комитета их устраняет.

3.4.3.4. Должностное лицо Отдела Комитета на основании результатов проведенной в соответствии с пунктом 3.4.3.3 настоящего Административного регламента проверки принимает одно из следующих решений:

передает проект разрешения на подпись председателю Комитета либо заместителю председателя Комитета;

передает проект уведомления об отказе в выдаче разрешения на подпись председателю Комитета либо заместителю председателя Комитета.

3.4.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры:

рассмотрение заявления - пять рабочих дней;

принятие решения о выдаче разрешения или отказе в выдаче такого разрешения - пять рабочих дней.

3.4.4. Критериями принятия решений в рамках административной процедуры являются:

обоснованность решения о возможности (невозможности) выдачи разрешения;

наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями пункта 2.6 настоящего Административного регламента (и их достоверность).

3.4.5. Результат административной процедуры:

разрешение, оформленное на специальном бланке (по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту), подписанное председателем Комитета либо заместителем председателя Комитета;

уведомление об отказе в выдаче разрешения (по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту), подписанное председателем Комитета либо заместителем председателя Комитета;

3.4.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка заявителя в журнале о получении в Комитете разрешения либо уведомления об отказе в выдаче разрешения;

отметка представителя МФЦ в реестре документов по результатам предоставления государственной услуги.

3.4.7. Разрешение выдается на руки заявителю либо уполномоченному заявителем лицу под роспись либо размещается в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в МАИС ЭГУ.

Направление заявителю разрешения либо уведомления об отказе в выдаче разрешения в электронной форме обеспечивается (при подаче заявления через МФЦ и Портал) с сохранением электронного документа в "Личном кабинете" на Портале.

Уведомление об отказе в выдаче разрешения направляется заявителю:

заказным письмом с уведомлением;

либо вручается в Комитете под роспись;

либо размещается в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в МАИС ЭГУ.".

3.23. Пункты 4.4, 4.5 Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"4.4. Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента работниками подразделения МФЦ;

своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов;

Работники подразделения МФЦ несут ответственность за:

Специалисты ГУП "ИАЦ" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

3.24. Дополнить Регламент 3 пунктами 4.6, 4.7 следующего содержания:

3.25. Раздел V Регламента 3 изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами Комитета, государственными гражданскими служащими Комитета в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

отказ Комитета, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.2. Жалоба может быть подана заявителем:

5.2.1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в Комитет.

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.2. В электронной форме с использованием официального сайта Комитета в сети Интернет: раздел Комитета (http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_transport/) на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга: www.gov.spb.ru, посредством электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru).

5.2.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается в Комитете.

Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Комитета в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт-Петербурга от 12.11.2014 N 14-рг "О распределении обязанностей между вице-губернаторами Санкт-Петербурга", или в Правительство Санкт-Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба, поданная заявителем в МФЦ на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, за исключением жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается МФЦ в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего Санкт-Петербурга, замещающего должность государственной гражданской службы Санкт-Петербурга в Комитете (далее - государственный служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, принимая исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Комитета, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.12. Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Комитет сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Комитет в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Комитета (Смольный, Санкт-Петербург, 191060, телефон (812) 576-48-66, факс (812) 576-48-70), в Правительство Санкт-Петербурга, а также в суд в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

5.14. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, в разделе Комитета на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме по адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.".

3.26. Приложение N 5 к Регламенту 3 изложить в редакции согласно приложению N 3 к настоящему распоряжению.

4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя председателя Комитета Львова А.В.

Член Правительства Санкт-Петербурга -
председатель Комитета по транспорту

А.Н. Головин

__________________

(1) Пункты, касающиеся особенностей предоставления государственной услуги посредством многофункциональных центров, действуют после вступления в силу изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 N 1593 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге".

(3) Пункты, касающиеся особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме, действуют после вступления в силу изменений в распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде".

(4) Перечень аккредитованных удостоверяющих центров опубликован на официальном интернет-сайте Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по адресу: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/.

(5) Скан-образ документа - файл, полученный на сканере или цифровом фотоаппарате, являющийся результатом сканирования оригинала документа.

Распоряжение Комитета по транспорту Санкт-Петербурга от 30 января 2018 г. N 3-р "О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по транспорту"

Приложение N 1

Приложение N 2

Приложение N 3

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас